CUESTIONARIO MASC

UNIDAD 1

1.1

¿Cuál es la definición correcta de MASC?

a) todo procedimiento auto compositivo distinto al jurisdiccional como la conciliación la mediación y

negociación en el que las partes involucradas llegan a una solución
b) todo procedimiento auto compositivo distinto al jurisdiccional, como la conciliación la
negociación y la mediación, en el que las partes involucradas en una controversia, solicitan de
manera voluntaria la asistencia de un facilitador para llegar a una solución.
c) Todo procedimiento auto compositivo distinto al jurisdiccional como la conciliación negociación y
mediación en el que las partes involucradas en una controversia se ven obligadas a recurrir a la
asistencia de un facilitador para llegar a una solución

¿Cuáles son las características de los MASC?

a) voluntariedad, confidencialidad, flexibilidad e inmediatez

b) voluntariedad, confidencialidad publicidad e inmediatez
c) voluntariedad, confidencialidad obligatoriedad e inmediatez

1.2

¿Cuál es la principal diferencia entre mediación y conciliación?

a) que el mediador en la negociación puede proponer posibles soluciones

b) que el mediador en la mediación facilita la comunicación
c) que en la mediación hay mediador, y en la negociación no

Es un procedimiento adversarial mediante el cual las partes someten a la decisión de 1 o varios árbitros la
solución de una controversia presente o futura. ¿De cuál método alternativo estamos hablando?

a) conciliación
b) arbitraje.
c) mediación
1.3

El método adversarial es cuando

a) las partes resuelven el conflicto a manera de contendientes y, un tercero suple la voluntad de

las partes y toma una decisión
b) las partes están orientadas a que trabajen juntas y cooperativamente para solucionar el conflicto
c) las partes definan un procedimiento mediante el cual las personas pueden someterse previo a la
decisión de uno o varios árbitros.

El método adversarial

a) no busca resolver la confrontación, el resultado es que uno gane u otro pierda, solamente uno
quedara satisfecho
b) busca trabajar la confrontación de las partes en la resolución del conflicto la ecuación es que amabas
partes en alguna medida salgan ganando
c) busca cuidar principalmente la relacion entre ambas partes no tanto el conflicto

1.4
¿Cuáles son los métodos no adversariales?

a) proceso judicial y arbitraje

b) negociación, mediación y conciliación
c) arbitraje negociación y conciliación

Los métodos no adversariales son

a) heterocompositivos
b) auto compositivo.
c) auto aplicativos

1.5

¿Cuáles son los tipos de conflictos que existen?

a) pseudoconflictos, conflictos de políticas, conflictos de valor y conflictos de ego.

b) Conflictos psicológicos conflictos de valor y conflictos de amor
c) Conflictos civiles conflictos de mediación conflictos de soluciones alternas y conflictos de ego.

¿Cuáles son las etapas del conflicto?

a) reunión discutir problemas mediación crisis solución y reconciliación.

b) Mediación, conflicto, conocimiento, hipótesis y solución
c) Conocimiento, diagnostico, reducción y solución.

1.6

¿Cuáles son las etapas del conflicto?

a) Identificación de la existencia de un conflicto, acercamiento y la exposición de los puntos

controvertidos, posturas o actitudes tomadas por las partes y resultados.
b) Reconocimiento de las actitudes de las partes en conflicto posición de las partes actitudes tomadas y
resultados
c) Existencia de un conflicto postura de las partes y resultado

¿Cuál es la etapa del conflicto más importante?

a) la identificación y el acercamiento de las partes

b) la exposición de los puntos e identificación del conflicto
c) la postura y resultado

1.7

¿Qué se debe establecer en el proceso de búsqueda de soluciones?

a) controlar las dinámicas de comunicación y establecer normas de cómo se negociara

b) establecer bases para la solución
c) comunicarse correctamente

¿Cómo tienen que actuar las partes para la solución del conflicto?

a) ser más amables

b) confrontar las percepciones que tenemos del conflicto
c) actuar conforme nuestras precepciones

1.8

¿Qué se define como una solución “alternativa” en una mediación?

 a) alternativas para llegar a un acuerdo mediante otras vías o soluciones
b) la manera de abordar el tema de manera distinta al planteado
c) mediante un juicio que no sea la mediación

¿Cuáles son las clases de medios alternativos de solución de controversias?

a) negociación y mediación
b) arbitraje y conciliación
c) todas las anteriores

1.9

¿Quién es el prestador de servicio?

a) Se considera mediador, conciliador o arbitro que interviene en el procedimiento de los medios

alternos de justicia
b) Se considera a todos los abogados que se encuentren certificados
c) Toda aquella persona que pueda llevar a cabo el procedimiento de la mediación

Son obligaciones de los prestadores de servicio

a) Desarrollar la mediación cumplir con lo dispuesto en la ley materia de conflicto actualizarse cada 4
años por algún nuevo requerimiento
b) Desarrollar el medio alternativo establecido, actualizarse permanentemente de la materia,
cerciorarse del correcto entendimiento de las partes
c) Desarrollar el proceso jurisdiccional aclarar las ventajas que tiene el proceso convencional y
mantener una actualización al menos cada 2 años

UNIDAD 2

2.1

¿Cuáles son los principios que rige la justicia alternativa?

a) obligatoriedad neutralidad, publicidad

b) garantía, flexibilidad, parcialidad
c) voluntariedad, confidencialidad, equidad

¿Cuál es el principio que más debe imperar en la justicia alternativa?

a) Voluntariedad
b) Obligatoriedad
c) Publicidad

2.2

¿Cuál es la definición de mediación?

a) ejercicio metódico de comunicación desarrollado por las partes por si a través de un legítimo
representante para obtener de la obra su conocimiento para el arreglo de un conflicto.
b) Método alternativo para solucionar un conflicto no adversarial, mediante el cual 1 o más
mediadores intervienen únicamente facilitando la comunicación entre los mediados en un
conflicto con el propósito de que las partes voluntariamente lleguen a un acuerdo que ponga fin
a un conflicto
c) Es el procedimiento adversarial mediante el cual las pares se someten a la decisión de 1 o varios
árbitros la solución de una controversia presente o futura.

¿Cuál no es una característica de la mediación?

 a) se requiere del libre consentimiento
b) interviene un tercero
c) es adversarial

2.3

¿Qué es el procedimiento abreviado?

a) un juicio con duración de dos meses

b) una forma anticipada de terminar el juicio
c) una conciliación

¿Cuál es un beneficio del juicio abreviado?

a) posible libertad del imputado

b) reducción del 75% de la pena
c) ahorro de recursos judiciales

2.4

¿Cuál es una de las principales facultades que tiene el conciliador?

a) obligar a las partes a tomar una decisión

b) sugerir opciones de solución a pesar de que al final las partes tienen la decisión final
c) facilitar la comunicación entre las partes sin poder hacer ninguna sugerencia

2.5

¿Cuáles de las siguientes opciones no es una característica de la conciliación?

a) el 3ro propone la solución y persuade a las partes

b) se le considera una etapa previa al arbitraje
c) es un mecanismo vinculante

2.6

¿Cuáles son los tipos de conciliación?

a) judicial y extra judicial

b) terapéutica e informal
c) todas las anteriores

¿Cuáles son los principios que rigen la conciliación?

a) voluntariedad, confidencialidad, simplicidad, imparcialidad, honestidad y celeridad

b) obligatoriedad beneficio propio imposición y publicidad
c) todas son correctas

2.7

¿Cuáles son las etapas del procedimiento de la conciliación?

a) primera sesión, segunda sesión, y celebración de convenio

b) presentación de la solicitud, sesión de conciliación, celebración de convenio y ejecución de
convenio
c) sesiones de conciliación y ejecución de convenio

2.8
¿En qué capítulo de la ley de justicia alternativa del estado de Jalisco habla del procedimiento de la
conciliación?

a) capitulo II
b) capítulo V
c) capitulo IV

2.9, 2.10, 2.11, 2.12

¿Cuándo inicia la conciliación pre procesal?

a) inicia antes del proceso judicial, cuando una de las partes o amabas solicitan la conciliación de
manera voluntaria
b) inicia después del proceso judicial, cuando una de las partes o ambas solicitan de manera voluntaria
c) inicia durante el proceso judicial cuando una o ambas partes la solicitan voluntariamente

¿La conciliación elimina un proceso judicial?

a) si
b) no, pero podrá terminarlo anticipadamente
c) ninguna de las anteriores

2.13

¿Cómo podría iniciarse el procedimiento de los mecanismos alternos?

a) Podría iniciarse a petición de parte interesada, de su representante legal a propuesta del

ministerio público, o por remisión de la autoridad judicial subsistiendo en todo caso la
voluntad de las partes
b) Con la presentación de la demanda ante el órgano jurisdiccional correspondiente
c) Por la autoridad judicial de manera impositiva

¿Cuál de las siguientes opciones son algunos de los requisitos que contendrá la invitación a la entrevista?

a) Nombre y domicilio de las partes, lugar y fecha de la celebración de la entrevista, nombre de la

persona que solicito el servicio
b) Nombre y domicilio de las partes número de expediente de la demanda, día, hora y lugar de la
entrevista, firma del ministerio público.
c) No existen requisitos para la invitación

UNIDAD 3

3.1

¿Cómo está clasificada la comunicación humana?

a) retórica y relacional
b) pasivo- agresiva
c) establecer relaciones personales e interactuar con los demás

¿Cuáles son las funciones de la comunicación?

a) tiempo en que se realiza la comunicación

b) es la que se ocupa de la regulación de la condena de los elementos de la educación
c) informativa, afecto- valorativa y reguladora

3.2

¿Cuáles son los canales de la comunicación?

 a) verbal y no verbal
b) verbal y para verbal
c) verbal, no verbal y para verbal

3.3

¿Cuál es la finalidad de generar preguntas?

a) conocer el conflicto
b) poner en duda a las partes
c) extraer información de los conciliantes

3.4

¿Cuáles son los modelos de conciliación?

a) La negoción de Harvard, revalorización y reconocimiento de Bush y Folger y las relaciones y

acuerdos de Sara Cobb.
b) Tradicional lineal de Harvard, transformativo de Bush y Folger y Circular de Sara Cobb
c) Harvard, Sara Cobby, y Folger.

¿Cuál es el método que protege las relaciones entre las partes ya además prevalece el llegar a un acuerdo?

a) Harvard
b) Folger y Bush
c) Sara Cobb

3.5

¿Cuál es la principal diferencia entre el proceso judicial y el proceso conciliatorio?

a) es un acto jurídico por el cual se busca conciliar

b) la rigidez y estructuración procesal de una respecto a la otra
c) las audiencias de cada una

¿En qué consiste el modelo de mediación lineal (Harvard)?

a) en llegar a un acuerdo independientemente de la relación entre las partes

b) en tratar de subsanar la relación y si es posible llegar a un acuerdo
c) en llegar a un acuerdo y aparte subsanar la relación entre las partes

UNIDAD 4

4.1

¿Cuál es el prerrequisito para que alguien pueda someterse a un procedimiento de arbitraje?

a) una demanda presentada por alguna de las partes

b) la notificación previa al demandado
c) el convenio o acuerdo de arbitraje

4.2

¿En qué momento se inicia el procedimiento del arbitraje?

a) en el momento en que la autoridad recibe el escrito de demanda

 b) con el requerimiento al demandado de someterse a un arbitraje
c) en el momento en que lo deciden las partes

4.5

Mencione la finalidad del acta de misión

a) desahogar las pruebas y demostrar su punto de defensa

b) facilitar el proceso arbitral y despegar algunas incógnitas no resultas como lo es la materia en
contienda
c) determinar la responsabilidad de la parte demandada

4.6

¿Qué actos se realizan en la instrucción de la causa?

a) audición de peritos, desahogo de pruebas e interrogatorios

b) se realiza documento donde se plasma la materia en conflicto
c) se toma la decisión en cuanto la materia de controversia y se fija la penalidad de la misma

4.7

¿Cuándo el Tribunal Arbitral declara el cierre de instrucción?

a) cuando las partes hayan podido presentar sus pruebas y argumentos

b) cuando citan a las partes para sentencia
c) cuando se da a conocer la sentencia

4.8

¿Cuál es el nombre que se le da al proceso de explicar la reclamación y presentar documentos, testigos u otra
evidencia que ayude a probar la reclamación?

a) cierre de instrucción
b) audiencia
c) fase de resolución

4.9

¿Qué es un Laudo?

a) la solución de un conflicto mediante la emisión de un laudo

b) resoluciones judiciales de tramite
c) resoluciones que no resuelven el objeto principal del proceso

4.10

¿Cómo se notifica el Laudo?

a) por lista
b) por edictos
c) de manera personal

UNIDAD 5

5.5

¿Qué significa MASC?

 a) métodos alternativos de solución de conflictos
b) mecanismos alternos de solución de controversias
c) mecanismos alternativos de solución de controversias

¿En qué fecha se firmó la carta de las Naciones Unidas?

a) 26 de junio de 1945
b) 26 de julio de 1945
c) 03 de octubre de 2000

UNIDAD 6

6.1

¿Cuáles son las etapas de la mediación?

a) 1.- premeditación 2.- presentación y reglas 3.- llegar a un acuerdo 4.-aclracion del problema 5.-
dialogo
b) 1.- presentación y reglas 2.- premeditación 3.- dialogo 4.- llegar a un acuerdo 5.- propuesta de
soluciones
c) 1.- premeditación 2.- presentación y reglas 3.- dialogo 4.- aclaración del problema 5.- llegar a
un acuerdo

¿Cuáles son los objetivos a lograr con la etapa del dialogo?

a) permitir que las partes expresen sus sentimientos

b) permitir que las partes cuenten su versión del conflicto
c) parafrasear y generar preguntas del tema a discusión
d) todas las anteriores

6.3

Señala las formas de terminación anticipada del proceso que contempla el código nacional de procedimientos
penales

a) acuerdos reparatorios, suspensión condicional del proceso, procedimiento abreviado

b) caducidad de la instancia acuerdos reparatorios desistimiento
c) suspensión condicional del proceso allanamiento procedimiento abreviado

¿Cuáles son las formas de solución alterna del procedimiento penal?

a) Acuerdos reparatorios y, suspensión condicional del proceso

b) Caducidad de la instancia y procedimiento abreviado
c) Renuncia y desistimiento