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Introduccin

Hoy en la actualidad a las pequeas, medianas y grandes empresas la tecnologa les brinda muchsimas herramientas para poder ser ms reconocidos, para poder competir entre ellas, pero hoy competir por medio del precio de la mercanca o del servicio, no es suficiente, no se puede dar el lujo de dar ms barato un producto que la competencia, la realidad es que en la actualidad se compite por el excelente servicio y la innovacin. Es por eso que se expone el caso de una refaccionaria de autopartes automotrices llamada RAPESA que no es la nica en el municipio de San Rafael Ver, pero si cuenta con una amplia variedad de productos. El problema es que no cuenta con la suficiente publicidad para su magnitud, no cuenta con las herramientas que la hagan ms reconocida ante sus clientes locales. Justificacin La Refaccionaria de autopartes Pescador no cuenta una pgina web de publicidad a la cual se le tratara de implementar venta de productos en lnea y sugerencias a cerca de otros productos que puedan ser de inters para un cliente. A partir de la base de datos existente de la refaccionaria los productos se cargaran a la pgina web mostrando el nmero de pieza, la marca y sus caractersticas adems de mostrar las formas de pago que se manejan dentro de la empresa. En la venta de los productos se ofrecern recomendaciones inteligentes de materiales que pueden ser adquiridos por los compradores de acuerdo a las ofertas, precios o compras recurrentes de otros clientes, por ejemplo, Un cliente se encuentra buscando unas refacciones de unas bujas que necesita, el programa tratara de identificar las necesidades que posible mente le hagan falta adems de lo que busca por ejemplo cables para buja, o tapas de distribuidor. Para su implementacin la herramienta hueca nos servir como una pequea base de datos que almacene las comprar que realicen los clientes de una refaccin si diez clientes compraron unas bujas y unos cables juntos hay una posibilidad de que el onceavo o doceavo compre tambin. Otra manera de implementar la pagina es pedir las recomendaciones del cliente por ejemplo si compra un producto que el mismo pueda dejar una recomendacin del mismo y otros productos que tambin necesite para su instalacin.

Alcances Ser otra forma de ofrecer productos a los clientes y que los obtenga a su alcance desde la comodidad de su casa. Se podr recomendar productos a clientes dependiendo de la mercanca que estn buscando en las diferentes marcas que ofrece la empresa. Se suministrara mantenimiento y actualizaciones al la pagina web desde el departamento de sistemas de la empresa. Instruir sobre el manejo de la pagina que administrara las ectualizaciones.

Limitacin; Las recomendaciones que el sistema nos muestra, no siempre sern la solucin hacia el problema que se presente al cliente. La pgina web no garantiza que las ventas aumenten de forma instantnea dejando ganancias muy grandes.