UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE DERECHO

DERECHO COMERCIAL

Estudiante: Pamela Pinto Rosado cód. 1003242449

Actividad

Dar un ejemplo con cada artículo de competencia desleal de la ley 256 de 1996

A continuación, se encontrarán algunos ejemplos para comprender mejor cuando hay

competencia desleal:

El artículo 8 de la ley 256 de 1996 señala:

ACTOS DE DESVIACIÓN DE LA CLIENTELA.

«Se considera desleal toda conducta que tenga como objeto o como efecto desviar la clientela de
la actividad, prestaciones mercantiles o establecimientos ajenos, siempre que sea contraria a las
sanas costumbres mercantiles o a los usos honestos en materia industrial o comercial.»

EJEMPLOS

 Un trabajador de un local decide abrir su propia firma y se lleva a todos los clientes que
tenía a cargo en su trabajo anterior.
 mintiendo o esparciendo rumores negativos respecto a la competencia para que el cliente
decida no comprarle más al vecino

ACTOS DE DESORGANIZACIÓN.

Los actos de desorganización hacen referencia a las prácticas o acciones encaminada a

desorganizar a la competencia.

Señala el artículo 9 de la ley 256 de 1996:

«Se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto desorganizar
internamente la empresa, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajeno.»

EJEMPLOS

 Por medio de los empleados de la competencia, al intentar crear malestar entre ellos, o
valerse de ellos para perjudicar su funcionamiento, sabotajes, etc.
 “sonsacando” empleados del competidor, especialmente aquellos poseedores de
información confidencial o secretos o también provocando la quiebra del competidor.

ACTOS DE CONFUSIÓN

Señala el artículo 10 de la ley 256 de 1996:

«… se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto crear confusión con la
actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento <sic> ajenos.»

EJEMPLOS

 Un comerciante decide vender bolsos imitando a una marca famosa de bolsos para que el
consumidor confunda ambas firmas y dé prioridad a la que plagió la imagen.
 Los actos de confusión también son muy utilizados por las empresas especialmente en
actividades publicitarias. Consisten en hacer creer al consumidor que el producto
mostrado tiene un origen determinado o una composición que no es tal. Puede ocurrir
cuando una marca de café anuncia que su café proviene de Colombia para generar
mayores expectativas y realmente proviene de Gambia.

ACTOS DE ENGAÑO

El engaño se produce cuando una empresa ofrece en su publicidad o en cualquier otra fuente de
comunicación una información falsa o incorrecta sobre el producto o servicio que vende. De forma
general se trata de anunciar determinadas características que el producto no tiene y que induce a
error a los compradores.

según el artículo 11 de la ley 256 que en su primer inciso señala:

«… se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto inducir al público a
error sobre la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajenos.»

El segundo inciso del mismo artículo detalla un poco más lo que se debe entender como engaño:

«Se presume desleal la utilización o difusión de indicaciones o aseveraciones incorrectas o falsas, la

omisión de las verdaderas y cualquier otro tipo de práctica que, por las circunstancias en que tenga
lugar, sea susceptible de inducir a error a las personas a las que se dirige o alcanza sobre la
actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajenos, así como sobre la naturaleza, el
modo de fabricación, las características, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos.»

Clasifica como engaño lo que conocemos como publicidad engañosa, donde se promociona un
producto con prestaciones que no tiene.

EJEMPLOS

 Un comerciante afirma que su producto rejuvenece hasta 40 años, sin ser esta afirmación
real.
 En cuestión de medicinas este se presenta contantemente como aquellos que venden
formular para la cura del cáncer entre otras

ACTOS DE DESCRÉDITO

Desacreditar a la competencia para pierda los clientes es una práctica muy común que está
prohibida por el artículo 12 de la ley 1256 que señala:
«… se considera desleal la utilización o difusión de indicaciones o aseveraciones incorrectas o
falsas, la omisión de las verdaderas y cualquier otro tipo de práctica que tenga por objeto o como
efecto desacreditar la actividad, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles
de un tercero, a no ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes.»

Hablar más de la competencia sin fundamento para crear una percepción negativa en los clientes,
es una de las prácticas comunes sobre todo en comercios pequeños o informales, y a niveles
mayores se suele hacer de una forma más sutil difundiendo información negativa, y en ocasiones
pasando esa información como un hecho noticioso.

EJEMPLOS

 El dueño de un restaurante reparte volantes manifestando que la comida que vende cierto
restaurante está contaminada sin ser esta afirmación real.
 Otro ejemplo que se convirtió en un hecho noticioso en Colombia fue el de la producción
de la bebida pony pues difundieron que habían encontrado una persona muerta en el
almacenamiento en sus procesos de producción lo que generó en esta empresa perdidas
monumentales.

ACTOS DE COMPARACIÓN

La comparación de productos y servicios es una actividad muy usual, sobre todo en el medio
online donde hay medios que se dedican precisamente a comparar productos, lo que no es ilegal.

Lo ilegal es hacer comparaciones presentando información falsa que perjudica u omitir

información verdadera que perjudica.

Señala el artículo 13 de la ley 256 de 1996:

«Sin perjuicio de lo establecido en los artículos 11 y 13 de esta Ley, se considera desleal la

comparación pública de la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento propios o
ajenos con los de un tercero, cuando dicha comparación utilice indicaciones o aseveraciones
incorrectas o falsas, u omita las verdaderas. Así mismo, se considera desleal toda comparación que
se refiera a extremos que no sean análogos, ni comprobables.»

EJEMPLO

 Dentro de una propaganda, un comerciante utiliza el producto de la competencia para

afirmar que su producto es mejor, realizando comparaciones inexactas sobre aspectos que
no son análogos, comprobables científicamente o relevantes para el producto o servicio.

ACTOS DE IMITACIÓN

La imitación de productos y servicios no está prohibida, y de hecho es necesaria para la

transparencia del mercado y evitar los monopolios.

Lo que el artículo 14 de la ley 256 prohíbe es lo siguiente:

-La imitación exacta y minuciosa de las prestaciones de un tercero se considerará desleal cuando
genere confusión acerca de la procedencia empresarial de la prestación o comporte un
aprovechamiento indebido de la reputación ajena.

-La imitación sistemática de las prestaciones e iniciativas empresariales de un competidor cuando

dicha estrategia se halle encaminada a impedir u obstaculice su afirmación en el mercado y exceda
de lo que, según las circunstancias, pueda reputarse como una respuesta natural del mercado.

EJEMPLOS

 Un comerciante imita la forma, los colores y tipo de letra de un detergente para vender el
de él. En Colombia, Alpina fue denunciada por Danone por desarrollar una estrategia
comercial que consistía en imitar las iniciativas que Danone ya había utilizado en otros
países del mundo.
 Otro seria puede fabricar una bebida gaseosa negra como la Coca Cola, pero lo que no se
puede hacer es ofrecerla de tal forma que los consumidores no sepan que se trata de un
producto diferente

ACTOS DE EXPLOTACIÓN A LA REPUTACIÓN AJENA

Muy similar a la imitación, la explotación de la reputación ajena es una práctica de competencia

desleal que el artículo 15 de la ley 256 define así:

«Se considera desleal el aprovechamiento en beneficio propio o ajeno de las ventajas de la

reputación industrial, comercial o profesional adquirida por otro en el mercado.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el Código Penal y en los tratados internacionales, se considerará

desleal el empleo no autorizado de signos distintivos ajenos o de denominaciones de origen falsas
o engañosas aunque estén acompañadas de la indicación acerca de la verdadera procedencia del
producto o de expresiones tales como "modelo", "sistema", "tipo”, "clase", "género", "manera",
"imitación", y "similares".»

EJEMPLO

 Un comerciante decide utilizar el nombre de un restaurante famoso para abrir su propio

restaurante.

VIOLACIÓN DE SECRETOS

Divulgar los secretos de la competencia o hacerse a ellos mediante espionaje se considera un acto
de competencia desleal.

Señala el artículo 16 de la ley 256 en sus dos primeros incisos:

«Se considera desleal la divulgación o explotación, sin autorización de su titular, de secretos

industriales o de cualquiera otra clase de secretos empresariales a los que se haya tenido acceso
legítimamente, pero con deber de reserva, o ilegítimamente, a consecuencia de algunas de las
conductas previstas en el inciso siguiente o en el artículo 18 de esta Ley.
Tendrá así mismo la consideración de desleal, la adquisición de secretos por medio de espionaje o
procedimientos análogos, sin perjuicio de las sanciones que otras normas establezcan.»

EJEMPLOS

 Teniendo en cuenta la definición de lo que se considera secreto industrial o empresarial,

este acto de competencia desleal se configura cuando quien ha tenido acceso legítimo a
este tipo de información la difunde sin autorización de su propietario o cuando la
información secreta es obtenida mediando espionaje industrial.
 Un trabajador conoce cuál es el éxito del producto que vende su empresa y decide
utilizarlo para abrir su propia línea de productos. Es importante que este trabajador esté
sometido a alguna cláusula de confidencialidad.

INDUCCIÓN A LA RUPTURA CONTRACTUAL

Desplegar acciones encaminadas a que los clientes y proveedores rompan con su competencia es
un acto de competencia desleal en los términos del artículo 17 de la ley 256 de 1996 que señala en
su primer inciso:

«Se considera desleal la inducción a trabajadores, proveedores, clientes y demás obligados, a

infringir los deberes contractuales básicos que han contraído con los competidores.»

El inciso 2 del mismo artículo matiza o precisa esta práctica en los siguientes términos:

«La inducción a la terminación regular de un contrato o el aprovechamiento en beneficio propio o

ajeno de una infracción contractual ajena sólo se califica desleal cuando, siendo conocida, tenga
por objeto la expansión de un sector industrial o empresarial o vaya acompañada de
circunstancias tales como el engaño, la intención de eliminar a un competidor del mercado u otros
análogos.»

Lo normal es que el comerciante busque que los clientes de la competencia pasen a ser suyos, lo
que necesariamente implica el rompimiento contractual, lo que es legal; lo ilegal es conseguirlo
fraudulentamente mediante engaños, etc.

EJEMPLO

 Una empresa que acaba de entrar al mercado le ofrece al gerente de otra empresa una
suma de dinero importante para convencerlo de que trabaje en esta empresa y robe
clientes de la anterior.
 Empresas con una posición dominante en el mercado inducen a sus clientes o proveedores
a incumplir los contratos firmados con empresas que son competidoras directas. Esta
inducción a incumplir los deberes contractuales tiene como objetivo boicotear a la
competencia para generarles problemas que las hagan titubear en el mercado.

VIOLACIÓN DE NORMAS

El artículo 18 de la ley 256 de 1996:

«Se considera desleal la efectiva realización en el mercado de una ventaja competitiva adquirida
frente a los competidores mediante la infracción de una norma jurídica. La ventaja ha de ser
significativa.»

EJEMPLO

 Los conductores de Uber, piratas no cumplen con las autorizaciones necesarias para
realizar la actividad de transporte público, como sí lo hacen los taxistas.

http://proyectos.andi.com.co/cif/Documents/OBSERVATORIO_DE_COMPETENCIA_No._6_Gu
%C3%ADa%20_Competencia%20_Desleal.pdf