ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL

ANGIE KATERINE RAMÍREZ MARTÍNEZ

Profesional en Negocios Internacionales

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTÁ

2021
 ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL

ANGIE KATERINE RAMÍREZ MARTÍNEZ

Profesional en Negocios Internacionales

ASESOR: DIEGO CUBILLOS

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTÁ

2021
 ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL

La ley 256 de 1996 definió una serie de prácticas que califica como desleales y que impiden

que el comercio se desarrolle de forma transparente tanto para los comerciantes como para los

consumidores. Esta ley tiene como objetivo garantizar la libre y leal competencia económica,

mediante la prohibición de actos y conductas de competencia desleal, en beneficio de todos los

que participen en el mercado.

Los actos que se consideran como competencia desleal son:

• Actos de desviación de la clientela.

• Actos de desorganización.

• Actos de confusión.

• Actos de engaño

• Actos de descredito.

• Actos de comparación.

• Actos de imitación.

• Explotación de la reputación ajena.

• Violación de secretos.

• Inducción a la ruptura contractual.

• Violación de normas.

• Pactos desleales de exclusividad.

Actos de desviación de la clientela

Es toda conducta que tenga como objeto o como efecto desviar la clientela de la actividad,

prestaciones mercantiles o establecimientos ajenos, siempre que sea contraria a las sanas

costumbres mercantiles o a los usos honestos en materia industrial o comercial.

Un ejemplo de este tipo de competencia desleal es un escenario en donde hay dos

establecimientos; A y B, estos ofrecen básicamente los mismos productos. El establecimiento A

tiene una larga trayectoria a diferencia del establecimiento B que es un negocio nuevo, este ve al

establecimiento A como una amenaza y decide implementar una estrategia de desviación de

clientes por medio de rebajas llegando al punto de generar perdidas en sus ventas.

Actos de desorganización

Se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto desorganizar

internamente la empresa, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajeno.

Un ejemplo en el gremio inmobiliario sería un asesor comercial de una inmobiliaria que

busque confundir a esta con desorganización de formatos o documentos administrativos para

confundir y afectar a la empresa negativamente.

Actos de confusión.

Se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto crear confusión con

la actividad o las prestaciones mercantiles.

En mercado libre se logro identificar un caso de competencia desleal por acto de confusión

debido a que el paquete de Galletas Oreo y Festival Recreo son muy similares dando lugar a que
el consumidor confunda los productos. Los colores de la presentación son casi los mismos, los

paquetes vienen conformados por doce unidades y los precios son casi semejantes.

Tomado de Linio & CEH INTERNATIONAL

Con esto, se corre el riesgo de que el consumidor se le dificulte la diferenciación del

producto lo que repercute finalmente en un acto de confusión.

Actos de engaño

Se presume desleal la utilización o difusión de indicaciones o aseveraciones incorrectas o

falsas, la omisión de las verdaderas y cualquier otro tipo de práctica que, por las circunstancias en

que tenga lugar, sea susceptible de inducir a error a las personas a las que se dirige o alcanza sobre

la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajeno, así como sobre la naturaleza,

el modo de fabricación, las características, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos.

Victoria vivió una situación de engaño al utiliza una aplicación para realizar una compra,

en la aplicación el producto se veia bonito y de buena calidad, pero cuando recibe su producto en

la puerta de su casa se da cuenta que, lo que aparecía en la página no era nada similar a lo que

tenía en sus manos.

Tomado de Genial.

Actos de descredito.

Es la utilización o difusión de indicaciones o aseveraciones incorrectas o falsas, la omisión

de las verdaderas y cualquier otro tipo de práctica que tenga por objeto o como efecto desacreditar

la actividad, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles de un tercero, a no

ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes.

Este acto de competencia desleal se puede evidenciar cuando un comerciante se ve

amenazado por otro y aprovecha su posicionamiento en el mercado para calumniar o inventa

rumores de su competencia y así crear una mala reputación la cual influye en la disminución

significativa de sus ventas.

Actos de comparación.

Es la comparación pública de la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento

propio o ajeno con los de un tercero, cuando dicha comparación utilice indicaciones o
aseveraciones incorrectas o falsas, u omita las verdaderas. Así mismo, se considera desleal toda

comparación que se refiera a extremos que no sean análogos, ni comprobables.

En Perú sucedió un caso particular entre dos cervecerías, cuando BACKUS entabla una

demanda en contra de AMBEV por un post publicitario en donde AMBEV declara ser mas

innovador que BACKUS en varios aspectos.

Actos de imitación.

La imitación exacta y minuciosa de las prestaciones de un tercero se considerará desleal

cuando genere confusión acerca de la procedencia empresarial de la prestación o comporte un

aprovechamiento indebido de la reputación ajena. También se considerará desleal la imitación

sistemática de las prestaciones e iniciativas empresariales de un competidor cuando dicha

estrategia se halle encaminada a impedir u obstaculice su afirmación en el mercado y exceda de

lo que, según las circunstancias, pueda reputarse como una respuesta natural del mercado.

Como ejemplo podemos ver a Jonny, una persona que realizo sus compras semanales en

almacenes Éxito, al llegar a casa se dio cuenta que había traído productos de marca distinta.

Tomado de Patentes y Marcas

 Deseaba comprar sus papas favoritas pero otra marca se creó utilizando los mismos

colores, copio la misma presentación y empaques de la marca “Pringles” aprovechando su

posicionamiento en el mercado para engañar a los consumidores.

Explotación de la reputación ajena.

Es desleal el aprovechamiento en beneficio propio o ajeno de las ventajas de la reputación

industrial, comercial o profesional adquirida por otro en el mercado.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el Código Penal y en los tratados internacionales, se

considerará desleal el empleo no autorizado de signos distintivos ajenos o de denominaciones de

origen falsas o engañosas, aunque estén acompañadas de la indicación acerca de la verdadera

procedencia del producto o de expresiones tales como "modelo", "sistema", "tipo", "clase",

"género", "manera", "imitación", y "similares".

Como ejemplo se puede evidenciar el caso de Vinos el Atardecer, una empresa de vinos

que salió al mercado colombiano en 1996 y le fue muy bien llegando a ser una marca bien

posicionada en la industria de Vinos, el dueño de esta empresa registro la marca ante la

Superintendencia de Industria y Comercio.

Años más tarde entro al mercado de vinos una nueva empresa, la cual se situó cerca de los

establecimientos de Vinos el Atardecer y de manera sospecho adquirió bastante clientela. Tras

una ardua investigación se identificó que esta empresa estaba utilizando la propiedad intelectual

de Vinos el Atardecer, es decir, que se apropio de forma ilícita y desleal de los envases utilizados

para los productos ofrecidos por Vinos el Atardecer.

Violación de secretos.

Es divulgación o explotación, sin autorización de su titular, de secretos industriales o de

cualquiera otra clase de secretos empresariales a los que se haya tenido acceso legítimamente,

pero con deber de reserva, o ilegítimamente.

Terra es una empresa nueva la cual ha invertido años de investigación para conocer el

mercado de bonos de carbono, como este hace parte de los negocios verdes se conoce muy poca

información de este nuevo modelo de negocio. El gerente general hace una reunir con las personas

de confianza para dar a conocer los avances de la investigación, antes de comenzar con la reunión,

a todos los miembros presentes se le hizo firmar un acuerdo de confidencialidad, pero al culminar

la reunión uno de ellos hace uso indebido de la información suministrada y la explota para fines

personales, es decir, para lucrarse así mismo.

Inducción a la ruptura contractual.

Es inducción a trabajadores, proveedores, clientes y demás obligados, a infringir los

deberes contractuales básicos que han contraído con los competidores.

La inducción a la terminación regular de un contrato o el aprovechamiento en beneficio

propio o ajeno de una infracción contractual ajena sólo se califica desleal cuando, siendo conocida,

tenga por objeto la expansión de un sector industrial o empresarial o vaya acompañada de

circunstancias tales como el engaño, la intención de eliminar a un competidor del mercado u otros

análogos.

Un claro ejemplo de este tipo de competencia desleal fue lo que sucedió en el departamento

del Tolima entre la empresa IBAGAS y la empresa R.G.C.

 IBAGAS demanda a la empresa R.G.C argumentando que en los años 2000, 2001 y 2002

la empresa demandada se contactó con varios trabajadores claves de la empresa demandante, a

los cuales les hicieron ofrecimientos para que estos terminaran su relación contractual con

IBAGAS.

Violación de normas.

Se considera desleal la efectiva realización en el mercado de una ventaja competitiva

adquirida frente a los competidores mediante la infracción de una norma jurídica. La ventaja ha

de ser significativa.

Por ejemplo; Movistar y Tigo demandaron a Claro debido a que Claro estaba cobrando una

cifra superior a $19,01 por minuto a Movistar y Tigo por el uso de sus redes. El acto en cuestión

configura un acto de competencias desleal ya que esta tarifa ya había sido regulada por la

Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) dejado una tarifa estándar de $10.99 sin

importar la red de origen o destino de la llamada, esto resulta contrario a las sanas costumbres

mercantiles debido a que

• No se esta actuando frente al principio de buena fe comercial.

• No hay uso honesto de la materia industrial comercial

• Afecta el funcionamiento concurrencial del mercado

Pactos desleales de exclusividad.

Es desleal pactar en los contratos de suministro cláusulas de exclusividad, cuando dichas

cláusulas tengan por objeto o como efecto, restringir el acceso de los competidores al mercado, o
monopolizar la distribución de productos o servicios, excepto las industrias licoreras mientras éstas

sean de propiedad de los entes territoriales.

Juan Pablo es un reciclador desde hace mas de 15 años, con ayuda de un estudiante del

SENA constituyo una empresa que elabora botellas de plástico a base de materiales reciclados.

Tomado de AliExpres

Para darle un impulso al proyecto un grupo de empresarios invirtieron en el proyecto y

aprovechando el bajo nivel de escolaridad de Juan pablo, hicieron firmar varios documentos en el

2018 que más adelante traerían consecuencias en su idea de negocio.

Luego de la llegada de la pandemia a Colombia estos recipientes tomaron mas fuerza

vendiendo hasta 20.000 frascos, esto llevo a que mas empresarios quieran adquirir el producto.

Pero cuando se iban a firmar nuevos negocios Juan se llevo la gran sorpresa que los papeles que

había firmado en el 2018 eran cláusulas de exclusividad, es decir, que limitaban y monopolizaba

sus ventas ya que solo le podrían vender su producto al grupo de inversionistas con el que tenia la

clausula de exclusividad.
Referencias

Gerencie.com. 2021. Actos de competencia desleal. https://www.gerencie.com/actos-que-

se-consideran-competencia-desleal.html

LEY 256 DE 1996. Por la cual se dictan normas sobre competencia desleal. 18 de enero de 1996.

DO. N°42.692. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0256_1996.html

Trujillo, M. (01 de mayo del 2017). Violación de Normas. [Video]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=nKoPXCqMJwE

Vidal, D. (04 de agosto del 2020). Pactos desleales de exclusividad. [Video]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=mpBHLsnA3Mw

Zarta, N. (30 de marzo del 2016). ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL. [Video].

YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=frD9E3HBous