CLAROS: Ser comprensibles tanto

PRÁCTICOS: Ser fáciles de OBJETIVOS: Poderse

para quienes los desarrollen como
generar, recolectar y expresar numérica o
para quienes los estudien o los
procesar. cualitativamente
tomen como referencia.

CAPACIDAD:
obtener información en tiempo real,
FINALIDAD: Ser útiles para la
de forma adecuada y oportuna y
toma de decisiones. Cada
medir con un grado aceptable de
indicador debe tener un fin que
precisión los resultados alcanzados.
justifica su diseño y adopción.

CARACTERISTICAS DE LOS VÁLIDOS: Cuando

REPRESENTATIVOS: El indicador
debe expresar efectivamente lo que INDICADORES miden realmente el
atributo que
se quiere medir o determinar y debe pretenden medir.
guardar relación con los principales Las características más relevantes que
procesos de la entidad. puede tener esta herramienta dentro de la
organización son las siguientes EXPLÍCITOS: Definir de
manera clara las variables
con respecto a las cuales se
PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS:
analizará para evitar
Es importante que los involucrados
interpretaciones ambiguas.
en el manejo del indicador
participen desde su diseño hasta su
evaluación.
JERARQUIZADOS: De acuerdo con el EXCLUYENTES: Cada indicador SENSIBLES: Reflejar el cambio
grado de generalidad, los indicadores evalúa un aspecto específico de la variable en el tiempo, es
son globales, cuando se refieren a la único de la realidad, una decir, cambiar efectiva y
organización como un todo y dimensión particular de la persistentemente a lo largo de
específicos cuando se refieren a una gestión. No debe haber cierto periodo.
de las dependencias o de los procesos indicadores redundantes.
de esta.