EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Amanda Liliana Meneses Ortega

Mayo 2020.

Fundación Universitaria Del Área Andina.

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras.

Especialización en Alta Gerencia.

Modelos de Gestión.
 EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Los sistemas de gestión son esquemas o marcos de referencia para la administración de las

Organizaciones, son aplicados tanto a organizaciones públicas y privadas. Durante el tiempo los

sistemas de gestión han evolucionado considerablemente, partiendo que los empresarios y/o

gerentes se concentraban en desarrollar procesos que les permitieran generar mayores resultados

económicos, las organizaciones eran burocráticas y se enfocaban en tomas de decisiones en los

cuatro funciones claves las cuales, como son: planeación, organización, dirección y control.

Las características que definían a estas organizaciones era una comunicación formal, procesos

estandarizados, en cuanto a la competencia técnica eran especializadas en carreras

administrativas, distribución de funciones fijas: y la participación de los empleados era

directamente enfocada en el desarrollo de sus actividades de forma eficiente y eficaz, eran

evaluados constante mente y tenían posibilidades de un ascenso, Las organizaciones se enfocaban

en la reducción tiempos y costes, y en la satisfacción de los clientes.

La evolución de los sistemas de gestión parte de la necesidad de establecer una relación directa

con el ámbito en que se desarrolla la empresa, la importancia de las habilidades en ciencias de

desarrollo e novación, el conocimiento como parte fundamenta en el desarrollo personal y

crecimiento de las organizaciones, y la comunicación directa entre áreas que permita una sinergia

dentro de los procesos, vinculando a cada uno de los empleados en el desarrollo de ideas.

Igualmente estas organizaciones continúan con un enfoque en la planeación, organización,

dirección y control, lo que permite que los gerentes puedan realizar análisis para establecer

actividades encaminadas en la gestión de procesos, realizar la evaluación de habilidades del

recurso humano y desarrollar estrategia que permitan el mejoramiento en proceso

administrativos, atención a clientes, comunicación con proveedores y mejorar las condiciones

laborales y así lograra que las organizaciones tengan una administración efectiva y unos

resultados favorables, en pro de genera una rentabilidad para la empresa.

A aunque estos sistemas de gestión a permitido a las empresas se mantengan en el tiempo, se

debe considerar que las actividades desarrolladas por las mismas han generado impactos

negativos en el medio ambiente e igualmente las nuevas generaciones solicitan que las empresas

tengan políticas de responsabilidad social y ambiental,

En esta época de crisis generada por la pandemia de covid 19, se ha visto la importancia de los

recursos naturales y el campo en el desarrollo económico de los países, igualmente la importancia

de la innovación y la implementación de la tecnología para el desarrollo de las actividades, los

sistemas de gestión de las organizaciones que no estaban dirigidos en la conservación del media

ambiente con la implementación de tecnologías y desarrollo de la innovación, no han podido

continuar con sus actividades. Palma (2011) afirma ¨Para existir y prosperar, toda organización

tendrá que convertirse en un agente de cambio y tecnología será el principal agente para el

cambio económico¨ (p 51).

Por lo tanto la las organizaciones deben desarrollar una estructura de sistemas de gestión de

carácter integral y descentralizado en pro al desarrollo sostenible y la responsabilidad social,

igualmente se deben tener en cuenta las habilidades, conocimientos y actitudes del recursos

humano de la organización de los diferentes grupos de la organización, lo que permitirá tomar

decisiones inteligentes y acertadas.

¨Las organizaciones son sistemas de información, sistemas de comunicación, y sistemas de toma

de decisiones, siendo los seres humanos la esencia de la diferencia entre la diversidad de la

organización y su aproximación al éxito o fracaso¨ Rio. A, Ríos. D. y Tamayo. Y (2014)

Por lo que parte fundamental de una organización es el desarrollo del recurso humano como

principal foco para el alcance de los objetos y mejora de la productividad, es la cultura y el clima

organización la que permite el desarrollo personal, la creación de conocimiento colectivo, la toma

de decisiones grupal y las relaciones interpersonales.

 Referencia Bibliográfica

Hernández Palma, H.G. (2011) La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teorías

administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones humanas. Escenarios, Vol. (9),

pp. 38-51

Escobar. C y Cortes. C 9 (s.f.) Enfoque, Organización y los Modelos. Ingeniería e Investigación.

pp. 72-90

Rio. A, Ríos. D. y Tamayo. Y (2014) Modelos de gestión Organizacional basados en logros de

objetivos. Elsevier Doyma, pp70-77