INSTITUTO UNIVERSITARIO DE

TECNOLOGÍA "ALBERTO ADRIANI"

PROGRAMA ANALITICO

Unidad Curricular: Comportamiento Organizacional

Mención: Administración de Riesgos y Seguros – Contaduría General

Código: COO-422
Prelación: ---
Horas Teóricas: 02
Horas Prácticas ---
Horas Semanales: 02
Unidades Crédito: 02

Septiembre 2001
 INTRODUCCIÓN
Desde hace décadas los gerentes han buscado mejorar el funcionamiento organizacional. Esta situación es tan antigua como la
cultura. Anteriormente se veía a las organizaciones como una forma de alcanzar la competitividad y obtener beneficios sobre la
base de una división horizontal del trabajo y vertical de la decisiones, donde existía alguien en la cúspide que era quien pensaba
y los demás eran los autómatas que se les pagaba para que hicieran lo que se les ordenaba y nada más. Esta era la estructura de
una organización lineal. Hoy en día, el concepto de organización ha cambiado y se ha pasado de un pensamiento lineal a un
pensamiento sistémico, en donde las cosas nos son vistas como estructuras aisladas, sino como procesos integrantes de un
todo; en tal sentido, podemos decir que la organización es un sistema de relaciones entre individuos, por medio de los cuales
las personas, bajo el mando de los gerentes, persiguen metas comunes. Estas metas son producto de la planificación y de los
procesos de toma de decisiones, en donde los objetivos son creados, tomando como base la capacidad de aprender que tienen
los empleados.
Los gerentes quieren estar seguros que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo y para ello, en nuestros tiempos, se
hace indispensable conocer sobre el comportamiento humano en las organizaciones y éste será entendible sólo cuando lo
analizamos de manera holística, sistémica, multidisciplinaria e interdisciplinarias y en donde las relaciones individuos-
organización deben verse como un todo, teniéndose como entendido que las habilidades técnicas son necesarias para el éxito
en la gestión administrativa. Además, los gerentes necesitan tener buenas habilidades con la gente y desarrollar las habilidades
de sus colaboradores, ya que el impacto positivo y/o negativo que los componentes de la organización (individuos, grupos y
estructura) tienen sobre ella misma, será directamente proporcional al éxito o fracaso que la organización obtenga.

OBJETIVO TERMINAL DE LA ASIGNATURA

Analizar el comportamiento organizacional y el papel que cada individuo desempeña dentro de ella para que
identificados los intereses básicos que dificultan el proceso de cambio organizacional se propicie el desarrollo de
actitudes positivas hacia valores y cultura empresarial.

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 TÍTULO DE LA UNIDAD I: Introducción al Comportamiento Organizacional

OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS

GENERAL ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS METODOLÓGICAS DE
EVALUACIÓN

1. Determinar el 1.1. Construir el  Definición de  Exposición didáctica  Informe de  Láminas

origen, conceptual concepto de Comportamiento  Estudio de casos investigación Retroproyector
y práctica del Comportamiento Organizacional.  Discusión abierta  Participaci Video
término Organizacional.  Establecimiento de ón individual Bibliografía
Comportamiento conclusiones  Cuadros especializada
Organizacional. síntesis
1.2. Destacar los  Evolución
principios y histórica a través
fundamentos del de distintos
Comportamiento enfoques y
Organizacional. escuelas.

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 TÍTULO DE LA UNIDAD II: Cultura Social y Cultura Empresarial

OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS

GENERAL ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS METODOLÓGICAS DE EVALUACIÓN
2. Valorar la 2.1. Analizar las  La Cultura  Investigación  Informe de  Proyector
importancia que tiene implicaciones que Organizacional. documental investigación  Bibliografía
la cultura individual, tiene para las Dimensiones  Interacción grupal  Participación recomendada
en la determinación organizaciones el culturales e  Estudio de casos individual  Casos seleccionados
de la cultura social y manejo y investigaciones  Discusión abierta.  Mapas de
el comportamiento consolidación de interculturales.  Establecimiento de conceptos
Organizacional de las una cultura interna. Influencia de la conclusiones
empresas modernas. cultura en el
Comportamiento
Organizativo.

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 TÍTULO DE LA UNIDAD III: El Comportamiento Individual en las Organizaciones

OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS

GENERAL ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS METODOLÓGICAS DE
EVALUACIÓN
3. Analizar la 3.1. Explicar los  Tipos de  Estudio de casos.  Informe grupal  Proyector
importancia del fundamentos de las culturas  Discusión abierta.  Participación  Bibliografía
estudio del diferencias individuales.  Ejercicios prácticos. individual Recomendada
comportamiento del individuales. Diferencias  Establecimiento de  Simulación Selección de
individuo y la culturales. La conclusiones ejercicios
determinación de los importancia de la
elementos y personalidad y los
estrategias, que aspectos
funcionen como intelectuales.
motivadores del 3.2. Exponer la
Capital humano en importancia de la  Concepto de
las organizaciones. motivación en la Motivación. La
gestión empresarial. motivación y la
conducta. El Ciclo
Motivacional.
Relación entre
motivación y
aprendizaje
organizacional.

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 TÍTULO DE LA UNIDAD IV: Los Procesos Sociales y de Grupo

OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS

GENERAL ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS METODOLÓGICAS DE EVALUACIÓN
4. Analizar las 4.1. Analizar la  Etapas de  Estudio de casos.  Participación  Proyector
dinámicas sociales dinámica de desarrollo de un grupo,  Discusión abierta. individual  Bibliografía
dentro de las formación de como parte de los  Ejercicios  Informe grupal Recomendada
organizaciones, grupos y la procesos grupales. prácticos.  Casos prácticos
para comprender influencia de éstos Clases de grupos. Los  Establecimiento de
su en el roles y los grupos. conclusiones.
comportamiento comportamiento Conflictos de grupo y
bajo ciertas organizacional. grupos de poder.
condiciones de  Manejo del poder
influencia. 4.2. Analizar la en las organizaciones.
dinámica que Tipos de poder.
refiere al manejo de Recursos de poder y
los grupos de áreas de incertidumbre.
poder y la Estrategias y legitimidad
resolución de en las relaciones de
conflictos internos poder. Actores y
en las alianzas.
organizaciones.

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 CONTINUACIÓN DE LA UNIDAD IV: Los Procesos Sociales y de Grupo

OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS

GENERAL ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS METODOLÓGICAS DE EVALUACIÓN
 Tipos de  Estudio de casos.  Participación  Proyector
4.3. Analizar los decisiones.  Discusión abierta. individual  Láminas
procesos de toma de Enfoques en la  Ejercicios prácticos.  Informe grupal  Compendio de
decisiones en las toma de decisiones  Establecimiento de  Simulación casos a estudiar
organizaciones. y etapas.  Bibliografía
Influencias del conclusiones. Recomendada
comportamiento
sobre la toma de
decisiones. Manejo
de la creatividad en
la toma de
decisiones.

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 TITULO DE LA UNIDAD V: Los Procesos Organizacionales
ACTIVIDADES
OBJETIVO OBJETIVOS ESTRATEGIAS
CONTENIDOS ESPECIFICOS DE RECURSOS
GENERAL ESPECIFICOS METODOLOGICAS
EVALUACIÓN

8
5. Estudiar los 5.1. Analizar los  Tipos de comunicación de  Estudio de casos.  Participación  Proyector
procesos de procesos y importancia. Comunicación  Discusión abierta individual  Láminas
comunicación dinámicas de interna y externa. Principios  Ejercicios prácticos  Informe grupal  Compendio de
organizacional y comunicación en de la comunicación  Establecimiento de  Simulación casos a
su impacto en el las organizacionales. Canales conclusiones estudiar
comportamiento organizaciones. formales vs. Canales  Bibliografía
de la informales de comunicación. Recomendada
organización. 5.2. Analizar la Barreras a la comunicación.
importancia que  Concepto de dirección. Estilos
tiene la dirección, de dirección. Tipos de
la autoridad y los autoridad. Análisis integrado
estilos de de liderazgo. Enfoques
liderazgo, en la tradicionales y modernos de
determinación del liderazgo.
comportamiento  Análisis de la productividad.
organizacional. Subtipos de estrés. Impacto
del estrés en la empresa.
5.3. Exponer la Estrés y estresores. Factores
importancia del protectores y estrategias e
manejo del estrés intervención.
en las
organizaciones.

TITULO DE LA UNIDAD VI: El Cambio Organizacional

ACTIVIDADES
OBJETIVO OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS
DE RECURSOS
GENERAL ESPECIFICOS ESPECIFICOS METODOLOGICAS
EVALUACIÓN

9
6. Analizar los 6.1. Construir el  Concepto de Cambio.  Estudio de casos.  Participación  Proyector
procesos de concepto de Resistencia al cambio.  Discusión abierta individual  Láminas
cambios en las Cambio Manifestaciones.  Ejercicios prácticos  Informe grupal  Compendio de
organizaciones y Organizacional. Planificación del cambio  Establecimiento de  Mapas de casos a
su eventual efecto en las organizaciones. conclusiones conceptos estudiar
sobre el 6.2. Analizar las  Bibliografía
comportamiento manifestaciones y Recomendada
organizacional. consecuencias de
los cambios dentro
de las
organizaciones.

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 BIBLIOGRAFÍA GENERAL

 French, W. Y Bell, C. Desarrollo Organizacional. México: Prentice Hall.

 Gibson, Ivancevich, Donnely. Las Organizaciones. México: Mc Graw Hill.

 Hill, L. La Dinámica del Poder en las Organizaciones. Harvard Business Scholl.

N° 494-080 (trad)

 March, J. Simon, H. Teoría de la Organización. Buenos Aires. Ariel.

 Morales, A. Diagnóstico y Soluciones del Conflicto Organizativo .

Universidad de Córdoba (Papel de Trabajo)

 Robbins, S. Comportamiento Organizacional. . México. Prentice Hall

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