“UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA

TEORÍA ESTRUCTURALISTA “EL GIRO DE GOODYEAR”

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN I

FILIAL:

CAÑETE

INTEGRANTES:

CHAVEZ QUISPE THALÍA FIORELLA

DE LA CRUZ ANTONIO MAURICIO FAVIO
YTURRIZAGA PAYANO ERICK ARTURO

DOCENTE:

SOSA ORELLANA CRISTIHAN

CAÑETE – PERU

2020

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 INFORME N°1-2020/ADMINISTACIÓN/ ULADECH-UCT.

A : MBA. CRISTIHAN SOSA ORELLANA

DE : CHAVEZ QUISPE THALÍA FIORELLA
DE LA CRUZ ANTONIO MAURICIO FAVIO
YTURRIZAGA PAYANO ERICK ARTURO

ASUNTO : TEORÍA ESTRUCTURALISTA “EL GIRO DE GOODYEAR “

FECHA : Cañete, 09 De Julio 2020

INTRODUCCIÓN

La teoría estructuralista busca una mejor estructura de la empresa al igual que el caso
de Goodyear, buscando una atención excelente para sus clientes, lo cual investigaba una nueva
forma de estructura donde resolvería los problemas de sus clientes, además de seguir los pasos
de la teoría estructuralista: reestructurar, reducir costos, se enfocó en un sector del mercado,
etc.

Goodyear montó un conjunto organizacional para ganar un buen mercado, con el aumento de
la capacitación de los distribuidores que además de vender las Llantas contaban con otros
servicios para el consumidor. Realizando una atención generosa y en el caso de quejas o
defectos de fabricación se pudieran resolver de manera más eficiente y en menor tiempo
posible. Basándose en la aplicación de una “vieja receta” reestructuro la empresa, vendió
negocios deficitarios, redujo el cuadro personal y redujo los costos a lo esencialmente necesario.

SERVICIO

 Variedad de opciones de compra de neumáticos precio-calidad.

 Alta demanda por parte de los consumidores que valoraban la calidad.
 Innovación del producto.
 Puntos de Venta

OPORTUNIDADES

 Innovación de productos
 Nuevo neumático de mayor calidad.
 Clientes enfocadas en la calidad en relación de precio

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DEBILIDADES

 Dejo de aparecer en medios de comunicación y publicidad. AMENZAS

 Fuerte competencia externa
 Presión de distribuidores por competencia
 Productos de la competencia con mayor garantía de kilometraje.

IMPLEMENTACION DE NUEVAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

Con el análisis anterior entonces podemos concluir en fijar para Goodyear un nuevo objetivo:

1. RECORDACION DE LA MARCA
Se gestionará publicitando la llanta GPS3 SPORT. Se apoyará de estrategias como:

 CALIDAD MAXIMA POR PRODUCTO. - Recordar al consumidor que Goodyear

es calidad, el neumático GPS3 SPORT al igual que el resto del modelo de negocios de
la empresa está fabricado con los mejores materiales y tecnología de punta. Enfocado a
clientes que quieren lo mejor para su auto.
 SER EL MEJOR EN DISEÑO. - Goodyear ya se ha posicionado por tener unos los
mejores diseños en llantas, y este nuevo producto no es la excepción. GPS3 SPORT es
una llanta con un diseño muy estético, busca dar un estilo deportivo y agresivo al
automóvil.

2. POSICIÓN EN EL MERCADO
Goodyear, se coloca como una de las empresas multinacionales más importantes del mundo
en la fabricación de neumáticos, junto a sus homólogos internacionales Bridgestone,
Firestone, Michelin, Continental, etc. Además, Goodyear controla el 75 % de las acciones
de la marca Dunlop (una de las principales subsidiarias que maneja Goodyear). También es
propietaria de marcas como Kelly, Sava y Fulda.
Luego de la deficiencia y el estancamiento de la compañía, surgieron diferentes avances y
cambios dentro de esta, relacionados con la teoría estructuralista; tales como:
El énfasis en la estructura organizacional, en las personas y el ambiente.

 En el concepto de organización: como un sistema social intencionalmente construido

y reconstruido para alcanzar objetivos.
 Preocupación: centrándose en la eficiencia y eficacia.

¿CÓMO GOODYEAR MONTO UN CONJUNTO ORGANIZACIONAL PARA

GANAR MERCADOS?
Para ganar mercado Goodyear dio un gran giro estructural enfocándose primeramente en el
cliente, y de esta manera se enfocó en un mercado de mayor extensión territorial tomándose las
subsidiarias brasileñas, china e india como prioridad, buscando mayor cantidad de
consumidores. Para ello lanzo 22 nuevos modelos de llantas algo que jamás habían hecho,
además amplio su gama de servicios para abarcar y satisfacer necesidades específicas de los
clientes.

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¿CÓMO LA VISIÓN GLOBAL DE LA ESTRUCTURA CAMBIÓ LA TAREA
ORGANIZACIONAL EN GOODYEAR?
Al lanzar los nuevos modelos, la restructuralización de la compañía y todo lo demás torno la
visión global hacia otros objetivos y metas ya que al ver las necesidades y exigencias del
mercado, goodyear se ve forzado a dejar de ser un simple fabricante de comodities para ampliar
la variedad de sus productos y servicios para de esta manera poder ser una empresa mucho más
competitiva. Debido a que se enfocaron en los tres paises con mayor necesidad de producto a
nivel mundial, se plantearon estrategias y puntos especificos para tres paises e lugar para todos.
Enfocandose en algunos puntos es más sencillo cumplir con la meta de la compañía

¿EN DÓNDE SE PUSIERON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN?

Los objetivos de la organización se centraron en las necesidades
específicas de los clientes, para de esta manera volver a captar mayores
consumidores, logrando que su gama de productos estén en sus mentes y
también poder tomar la subsidiaria brasilera como centro exportador para
el resto del mundo. Los objetivos de la organización fueron brindar un
mejor servicio y producir una mayor cantidad de llantas a nivel mundial.
¿CÓMO SE PODRÍA HACER ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE
GOODYEAR?
Mediante un diagnostico en donde se observen las dificultades para realizar ciertas labores,
una vez analizada la cauda del problema, se deben plantear la medidas de manera que al
planificarlo puedan erradicar dichos inconvenientes que puedan afectar a la estructura
organizacional de la empresa.
Como ya hemos expresado anteriormente el análisis organizacional constaría de lo siguiente,
deberíamos tener en cuenta los principales déficit de la empresa y generar planes de acción
como:

 Amplia gama de productos y servicios.

 Enfoque hacia el cliente, para entrar en sus metes como marca preferencial.
 Reducción de costos, vender negocios que generen perdidas.
 Escoger subsidiarias prioritarias.
 Aumentar los puntos de ventas.
 Mejorar entrenamiento de los técnicos y eficiencia de las distribuidoras

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 Análisis Organizacional

Valorización

CONCLUSIÓN
En el caso de Goodyear dejo de ser un mero fabricante de comodities para actuar en nichos
específicos de mercado con productos de alta tecnología para atender las necesidades
específicas del cliente, es decir, se centró en una parte de la empresa y la mejoro al máximo con
tecnologías para una mejor atención y esto hizo que mejore en todos los otros ámbitos y partes
de la empresa al extenderse con el tiempo con el objetivo de contar con la excelencia de atención
de los consumidores.

Para el uso de estrategia de Goodyear se realiza un análisis de base de clientes potenciales en

otros mercados extranjeros, así como sucedió en Brasil tras la recepción de misiones de la
matriz aconteció el incremento de puntos de venta, emprendiéndose las mismas misiones en las
subsidiarias de China y de India llevando a cabo el aumento de puntos de ventas en un cierto
porcentaje, invirtiéndose en innovación tecnológica para el desarrollo de productos atractivos
para los clientes, manteniendo en primer plano de la inversión en capacitación técnica de los
revendedores y en mejora de la atención al cliente.

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 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

 Campus Virtual ULADECH – estructuralista.zip/caso_EL_GIRO_DE_GOODYEAR,

……recuperado de:
……file:///C:/Users/USER/AppData/Local/Temp/Rar$DIa10064.26606/Caso_EL_GIRO_DE_G
…….OODYEAR.pdf
 Pozo Chávez Y. Pujaico Alarcón M. (2019) Valorización De Compañía Goodyear Del
……Perú S.A., recuperado de: http://srvdspace-pub.up.edu.pe/handle/11354/2408
 Seiberling f. (1860) Goodyear, recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Goodyear