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SEÑORES

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS.


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Asunto: Recurso Extraordinario De QUEJA Contra la decisión con radicado N°


RE4120202001400

La abajo firmante, ciudadana mayor de edad, vecina del municipio de Cereté, identificada
como aparece al pie de mi correspondiente firma, obrando en nombre propio, vengo ante
Usted, comedidamente para manifestar que presento, RECURSO EXTRAORDINARIO
DE QUEJA contra la decisión con radicado N° RE4120202001400, por medio de la cual
denegó el Recurso de apelación, interpuesto el 9 de noviembre de 2020. Sustentamos el
recurso en las consideraciones fácticas y jurídicas que entramos a relacionar.

I.- PROCEDENCIA DEL RECURSO DE QUEJA


La Convención Americana de Derechos Humanos, en su artículo 8, establece en punto de
las Garantías Judiciales que toda persona tiene derecho a ser oída con las debidas garantías
y dentro de un plazo razonable, por un juez o tribunal competente, independiente e
imparcial, establecido con anterioridad por la ley, en la sustanciación.
Precisamente tenemos que la finalidad del recurso de queja es claramente consecuente con
estos dictados de orden social justo y entronización de un Estado Social de Derecho. Así, el
H. Consejo de Estado, en providencia del 23 de mayo de 2006, M.P. Dr. Tarcisio Cáceres
Toro, recoge y adopta la expuesta por la H. Corte Suprema de Justicia, sobre la finalidad
del recurso de revisión, de garantizar el Estado Social de derecho y el debido proceso:
El recurso de queja permite al superior funcional valorar los motivos por los
cuales se denegó la concesión del recurso, como lo expresa el artículo 245 del
Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
(…) De conformidad con la citada norma, para el trámite del recurso de queja
debe acudirse al artículo 378 del Código de Procedimiento Civil, hoy artículo
353 del Código General del Proceso, el cual se cumplió en el presente asunto,
toda vez que al haberse denegado la apelación por causa del recurso de
reposición presentado por la parte demandada, la queja debe interponerse
directamente.

II.- ESCRITO DE QUEJA.


Contra la decisión anterior, el demandante interpuso recurso de reposición y en subsidio de
queja con la finalidad que se reponga la decisión, o en su defecto se conceda el recurso de
queja en los términos del artículo 245 del CPACA y 352 del CGP.
III. - ANTECEDENTES PROPIOS DE LA DECISION.

El día 05 de octubre del presente año, llegan funcionarios de la empresa Electricaribe hoy
Afinia perteneciente al grupo epm, a realizar la respectiva revisión, en donde manifiestan
que hay 5 amperios de retorno al medidor y descartan que exista posibilidad de que alguien
este conectado fraudulentamente al medidor.

Sacando conclusión de los 5 amperios, los funcionarios encuentran retorno a mi contador,


hago el análisis del porque el alto consumo que se venía presentando desde el momento del
cambio del medidor. Dentro de 8 meses no hubo actividad comercial y los consumos son
excesivos.

Después de haber realizado todo, manifestaron que no había problemas que todo estaba
normal, le exijo al funcionario el acta pertinente del procedimiento, este me responde; que
no es necesario.

Durante los meses de la pandemia el consumo debía ser mínimo, ya que no estaban
funcionando los tres congeladores que tenía, esto quiere decir que mi consumo no es el
marcado en el medidor.

IV. - FUNDAMENTOS DE DERECHO

1. El recurso de queja impetrado busca ante esa instancia, se declare mal denegado el
recurso de apelación interpuesto contra la decisión que resolvió rechazar el recurso sobre el
hallazgo anormal de 5 amperios de retorno al contador.

2. Es de aclarar que, al momento de efectuar la nueva revisión al medidor, detectaron el


incremento en la energía eléctrica y la anomalía de los 5 amperios de retorno detectado al
medidor.

4. En este orden de ideas, es evidente la anomalía detectada y por tanto debe subsanarse esa
anomalía concediéndose el recurso de apelación.

Presuntamente, no se evidenció la aplicación oportuna de la opción tarifaria transitoria


obligatoria, implementada por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG)
mediante la Resolución 048 de 2020.
Esta opción tarifaria tiene como objetivo mitigar el impacto, en el corto plazo durante el
aislamiento preventivo obligatorio, en el que he visto reducidos mis ingresos.

Es por ello que acudo al recurso de queja ya que el inmueble estuvo desocupado, no había
abierto y las facturas llega con un alto incremento

V. – PETICION ESPECIAL
Teniendo en cuenta la ley 142 de 1994, en su artículo 155 que reza “Ninguna empresa de
servicios públicos podrá exigir la cancelación de la factura como requisito para atender un recurso
relacionado con ésta. Salvo en los casos de suspensión en interés del servicio, o cuando esta pueda hacerse
sin que sea falla del servicio, tampoco podrá suspender, terminar o cortar el servicio, hasta tanto haya
notificado al suscriptor o usuario la decisión sobre los recursos procedentes que hubiesen sido interpuestos
en forma oportuna”.

Es por ello que solicito no suspender el servicio de energía eléctrica, mientras se surta este
recurso de queja ante la superservicios.

VI. – ANEXOS

1. Derecho de petición presentado el 20 de octubre de la presente anualidad.


2. Recurso de reposición en subsidio de apelación presentado el 9 de noviembre de 2020.
3. Últimos 5 recibos de factura de energía eléctrica de los meses mayo, junio, julio, agosto
y septiembre de 2020.
4. Recibos de pago de facturas de energía eléctrica de diciembre a noviembre de 2019.
Atentamente,

DAMARIS DIAZ VALENCIA


C.C N° 50.897.448 DE CERETÉ.
CEL: 310-498-43-12
EMAIL. damdiz@hotmail.com

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