Metodología 5S

La metodología de las 5s Teoría en Japón Rodríguez, J. (2010). La metodología de las 5S es una

estrategia de trabajo desarrollada por la industria japonesa después de la II Guerra Mundial,
debido a que existía la necesidad de incorporarse nuevamente al mercado internacional
después que las industrias en general fueran casi totalmente destruidas, enfrentando en aquel
entonces una sensible baja en la economía y en la producción de bienes y servicios.

Según Sacristán, F. (2007). La Dirección es la máxima responsable del programa y aplicación de

las 5S. Se necesita un firme convencimiento por su parte sobre la importancia de la
organización, el orden y la limpieza, así como la detención de todo tipo de anomalía en este
sentido, para darles solución. Sus funciones consisten en: -

 Liderar el programa 5S defendiendo un Plan Director, la estrategia y objetivos.

 Mantener un compromiso manifiesto participando activamente en la promoción de las
actividades de las 5S y en las auditorias de progreso.
 Promover la participación de todos los implicados, arrancado la acción sobre un área/
taller piloto.
 Efectuar un seguimiento de programa.
 Este equipo estará integrado por un piloto de la acción y las personas apoyaran a este
en las diferentes áreas/ talleres.
 El piloto será la persona que representa a la Dirección y coordinará el aspecto con las
siguientes funciones:
Fuente: Vargas, H. (2004)
Importancia de las 5S

Rodríguez, J. (2010). La aplicación de esta técnica puede considerarse un paso previo a la

implantación de cualquier proyecto de mejora en la empresa. Entre los beneficios que puede
aportar encontramos:

- Menores costes de fabricación

- Mejoras en calidad

- Mayor tasa de disponibilidad

- Mejor seguridad en planta

Palabra japonesa Traducción al español Descripción

Seiri (整理): Clasificar Separar los elementos
necesarios de los
innecesarios y eliminar del
área de trabajo los
innecesarios.
Seiton (整頓) Ordenar Ordenar, organizar y rotular
los elementos necesarios de
manera que estén
disponibles y fácilmente
accesibles.

Seiso (清掃): Limpiar Eliminar el polvo y suciedad.

Hacer la limpieza con
inspección.
Seiketsu (清掃) Estandariza Mantener un estado óptimo
en el proceso de las primeras
3S.

Fuente: Rodríguez, J. (2010)

Referencias

Sacristán, F; (2007). “Las 5S orden y limpieza en el puesto de trabajo”, 1era Edición,

editorial Fundación Confemental, Madrid.

Rodríguez, J. (2010). “Manual de las 5s estrategia de gestión para la mejora continua”,

1era Edición, editorial Agencia de Cooperación Internacional del Japón.

Metodología Kaizen

Según las definiciones del Kaizen sustenta su presencia como un elemento de la organización
en que la participación de los empleados impacta sin más en la mejora de los procesos de
trabajo. Teoría creada por el señor Imai, el cual indagaba encontrar cualidades propias y
esenciales del modelo japonés, que facultara distinguirse del modelo occidental. (Perdomo,
Rincón, & Sánchez, 2014).

Principios del Kaizen

1. Concentrado en los clientes: Todos los esfuerzos realizados en la empresa deben

estar orientados a satisfacer las necesidades del cliente.

2. Realizar mejoras de manera continua: En una compañía que implante el Kaizen no

hay descanso finalizada una tarea de manera exitosa se enfoca a perfeccionar esa
tarea.

3. Reconocer abiertamente los problemas: Cada integrante de la compañía debe

sentirse motivado a ventilar los problemas, para poder hallar soluciones.

4. Promover la apertura: Determina la eliminación de las barreras funcionales,

minimizar el efecto que provoca el rango para favorecer al colectivo; reforzando la
visibilidad del liderazgo y la vialidad de la comunidad a través del compartir.

5. Crear equipos de trabajo: Se deben establecer que el trabajo en equipo juega un

papel esencial dirigidos por su líder de equipo e implantar la participación, reforzando
así la sensación de propiedad mutua, responsabilidad colectiva y concentración en la
compañía.

6. Manejar los proyectos a través de equipos multifuncionales: El kaizen establece

que ningún individuo ni equipo que realice una sola función poseerá necesariamente
todas las habilidades por lo que se necita la participación de todos los integrantes
incluyendo recursos externos con la finalidad de obtener distintos puntos de vista,
colaboración, para el progreso de los propósitos

7. Nutrir los procesos de relaciones más apropiados: Las compañías Kaizen se

encuentran preocupadas y comprometidas por el cumplimiento de metas financieras.

8. Desarrollar la autodisciplina: La filosofía Kaizen exige la autodisciplina permite en el

empleado, adaptarse a las situaciones que se presenten en el entorno, así como el
comportamiento auto-controlado, porque el respeto por uno mismo y por la compañía
indican fuerza interna, integridad y capacidad para trabajar en armoniosamente con
los clientes y externos.
 9. Mantener informados a los empleados: Todo el personal debe estar muy bien
informado sobre su compañía, tanto en la inducción, como durante el tiempo que esté
empleado.

10. Desarrollar a todos los empleados: El desarrollo del talento humano que le brinde
las habilidades y oportunidades necesarias, desarrollar el empowerment es decir
otorgarle responsabilidades en la toma de decisiones que permita a las personas se
desarrollen y sean efectivos en su trabajo. (Atehortua, 2010).

Esquema conceptual del Kaizen y su enfoque

Tomado de (Suárez-Barraza & Miguel-Dávila, 2015)

En el núcleo del esquema conceptual se encuentran las herramientas, los elementos más
sencillos, que apoya la toma de decisiones o facilita el análisis de datos”. en la tabla siguiente
se concentra una síntesis de los principios rectores, las técnicas y las herramientas del Kaizen.
(Suárez-Barraza & Miguel-Dávila, 2015)

Bases Fundamentales del Kaizen

Son tres las bases esenciales del Kaizen

Primero. - La estandarización y mejora continua de los procesos.

Segundo. - La disciplina laboral mediante la aplicación de las Cinco “S”.

Estandarización de Procesos

Primeramente, todo proceso debe estandarizarse por medio de la búsqueda y aplicación de las
mejores prácticas. Por lo que deben estar bajo control estadístico procurando evitar la
presencia de anormalidades durante la ejecución de los procesos o realizando correcciones a
dichos procesos; luego se procede a la planificar las operaciones destinados a la obtener
nuevos y mejores niveles, sean estos de calidad, productividad, tiempos de entrega, o niveles
de satisfacción, etc. (Villalobos & Ortiz, 2009)

El ciclo de la mejora continua involucra:

• Primero: Planificar

• Segundo: Realizar

• Tercero: Evaluar

• Cuarto: Actuar

Las 5 “S” del KAIZEN

L a metodología de las 5´s viene a ser un programa de trabajo para talleres y oficinas que
radica en desarrollar actividades de orden/limpieza y detección de irregularidades en el puesto
de trabajo. (Villaseñor & Galindo, 2010).

Referencias:

Perdomo, L. C., Rincón, R. M., & Sánchez, M. V. (marzo-agosto de 2014). LA TEORÍA

KAIZEN COMO CORRIENTE HUMANISTA Y PARADIGMÁTICA EN LAS ORGANIZACIONES.
Revista Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales CICAG, 11(2).
Recuperado el 15 de enero de 2017, de .

http://publicaciones.urbe.edu/index.php/cicag/article/viewArticle/2528/4077.

Atehortua, Y. T. (21 de mayo de 2010). Estudio y Aplicación del Kaizen. (U. T. Pereira,
Productor, & Facultad De Ingenieria Industrial) Recuperado el 15 de abril de 2017, de
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/2148/6584A864.pdf;js
essionid=7BE9BE65A6660025573BD30D0DC291D9?sequence=1:http://repositorio.utp.

Suárez, M. B., & Miguel-Dávila, J. (2015). Implementación del Kaizen en México: un

estudio exploratorio de una aproximación gerencial japonesa en el contexto
latinoamericano. Ciencias Administrativas y Sociales, 21- 41. Recuperado el 29 de abril
de 2017, de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81822806003.

Villalobos, G. O., & Ortiz, F. H. (2009). Control de Calidad. México: AUTOR-EDITOR.

Villaseñor, A. C., & Galindo, E. C. (2010). Sistema 5 S S: Guía De Implementación.

México: AUTOREDITOR.