Instituto Primera Escuela Privada de Psicología Social A-1245

Salida de Campo 3er Año

3° Año C.A.B.A 2019

Coordinadora: María Blancá y María Gramajo

Organización donde se realizó la experiencia: Talleres Protegidos APHE (Asociación de padres de hijos

especiales)

Dirección: Ciudadela 579 entre Almafuerte y La Papelera. Bernal.

Teléfono: 42590061

Correo electrónico: aphetalleres@hotmail.com

Persona con la que gestionamos la tarea: Paula Araujo, supervisora taller de Serigrafía

Integrantes: Noemí Paredes; Alejandra Siboldi; Florencia Bargellini

Fechas y horarios en que realizamos las experiencias: 23/09 15hs a 16hs entrevista de contrato – 21/10 14hs a

15.45hs experiencia de observación

Cantidad de reuniones del equipo: dos (previa a la observación 3hs de duración y posterior a la observación

3hs de duración). Intercambios a través de mensajes de Whatsapp y por correo electrónico.

Fecha de entrega: 26/10

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Antecedentes a la realización del contrato

Quienes conformamos este equipo propusimos previamente los siguientes lugares que
fueron planteados en la reunión de grupo operativo del mes de septiembre:

- Universidad Sarmiento de lo localidad de San Miguel

- Curaduría Oficial de alienados, Banfield

- Taller Protegido APHE

El lugar elegido es el Taller Protegido A.P.H.E (Asociación de Padres de Hijos Especiales) 1 y

debido a que no tuvimos mayores inconvenientes al momento de gestionar la realización
de la observación no recurrimos a hacer gestiones en otros lugares.

Al momento de realizar el contacto con la institución, nuestra propuesta fue la de

observar una reunión del equipo de coordinación y profesionales del taller a lo que nos
respondieron que eso no iba a ser posible debido a que “no se iban a sentir cómodos si en
el momento en que se estuviera realizando la reunión surgiera algún conflicto entre los
participantes”, como contrapropuesta nos ofrecieron observar una asamblea general
entre socios, supervisores, coordinadores y operarios. Ante esta propuesta decidimos
consultar con las coordinadoras de tercer año sobre la viabilidad de observar este espacio
a lo que luego de un intercambio llegamos a acordar su realización.

Quien gestionó este espacio fue Florencia Bargellini (integrante de este equipo de
observación), en comunicación con Paula Araujo, trabajadora de APHE en el puesto de
supervisora del taller de serigrafía, con quien tuvo un primer encuentro para consultar la
posibilidad de una reunión con las personas responsables de la Institución, posterior a
esta se mantuvo comunicación telefónica para concertar la entrevista de contrato.

La entrevista de contrato fue realizada el 23 de septiembre y participamos las tres

integrantes del equipo. Al tocar el timbre salen varias personas a atendernos, nos saludan;

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En adelante, APHE

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esperamos a que venga otra persona con la llave y nos deja ingresar. En la entrada se halla
el sector serigrafía. El aroma a galletas horneadas se siente desde el mencionado salón,
contiguo al área de panadería. Pasamos por ese sector, seguido por el de ensamble. En
cada área se hallan todos los operarios realizando sus tareas correspondientes.

Fuimos recibidas por los dos coordinadores del espacio, Nicolás Passalacqua y
Victoria Araujo a quienes nos presentamos como estudiantes de tercer año de la Escuela,
explicándoles que teníamos que realizar un trabajo de campo para lo que le solicitamos la
posibilidad de acceder a la observación de un espacio grupal y retomamos que nuestra
primera intención era observar una reunión de equipo de coordinación y profesionales del
lugar. Nuevamente nos señalan que dicha propuesta no sería aceptada pero a su vez se
nos ofreció otro espacio para poder realizar nuestro trabajo, por lo que consideramos que
el ingreso a la Institución no fue obstaculizado pero si nos delimitaron los espacios
posibles a observar. La entrevista de contrato duró aproximadamente una hora, y además
de exponer nuestras necesidades estudiantes dialogamos acerca del origen y cuestiones
que tienen que ver con el funcionamiento de la Institución, basándonos en preguntas
previamente acordadas como equipo y asimismo establecimos el encuadre necesario
para la realización de la tarea.

Ubicación geográfica

El establecimiento se encuentra ubicado en Bernal, localidad que forma parte del

partido de Quilmes, provincia de Buenos Aires sobre la calle Ciudadela, una calle sin salida
ya que se ve interrumpida por el predio de la papelera Kimberly Clark. Se trata de un
barrio residencial donde se visualiza un contraste entre casas muy modernas de gran
tamaño, con rejas altas, cerco eléctrico (principalmente las mas cercanas a la zona del
Barrio Parque) junto a casas sencillas, algunas en aparente estado de abandono o
deterioro, calles y veredas con falta de limpieza. En las cuadras lindantes al
establecimiento hay pocos negocios comerciales. Se observa poco movimiento de gente
en la calle durante el horario en el que hicimos la recorrida. A sus alrededores se

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encuentran algunos establecimientos educativos como la Universidad Nacional de
Quilmes, el Instituto de Formación docente nº 24, la Escuela de Educación Técnica N°2 “El
Chaparral”. Además, en la zona cercana se encuentran la Parroquia María Auxiliadora y el
monumento histórico Casona de Santa Coloma.
La zona cuenta con gran variedad de medios de transporte ya que a nueve cuadras
está ubicada la estación de trenes de Bernal donde circula la Línea Roca con los ramales
Constitución- La Plata y Constitución-Bosques. A los alrededores hay paradas de líneas de
colectivos que comunican con capital federal y con otras zonas del conurbano 159, 324,
266, 98, 22, 85. Además, otro dato relevante en cuanto a la accesibilidad es la cercanía
con la autopista Buenos Aires - La Plata.

Descripción del Establecimiento

Las instalaciones del establecimiento son antiguas y según comentan los

responsables del mismo, éstas se fueron refaccionando y ampliando con el tiempo. El
ingreso a la institución se hace a través de un pasillo estrecho, el edificio en general posee
un grado de mantenimiento escaso (techo sin terminaciones, con cables expuestos; baños
con pérdida de agua, picaportes rotos), limpieza escasa en algunos sectores, ambientes
con dimensiones reducidas de acuerdo a la cantidad de personas que trabajan, espacios
cerrados con mala comunicación entre si (taller de panadería, serigrafía y ensamble),
estos espacios son en su mayoría cálidos (tanto por la temperatura como porque
resultaron acogedores a pesar de las falencias mecionadas), con poco lugar para la libre
circulación, el edificio no posee un ambiente destinado para el momento del almuerzo ni
merienda, para esta actividad utilizan el espacio del taller de ensamble. El taller de
serigrafía es un tanto oscuro, con maquinaria bastante grande en comparación con el
espacio que tienen para dicha actividad, estos ambientes están comunicados por una
galería interna a cielo abierto que posee una escalera común que comunicaba a un
espacio en la parte superior del mismo, dicha galería se encontraba en estado de suciedad
con hojas de árboles en el suelo.

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 Pudimos observar que la instalación en general no contaba con carteles de
señalización (en referencia a las maquinarias ni de cuidados en general) en ninguno de los
espacios de los talleres.

Contexto organizacional del campo observado

Historia y objetivos de la institución

APHE fue creada en 1996 por un grupo de padres de personas con discapacidad
intelectual leve y moderada, con el fin de brindarles a sus hijos un espacio socio inclusivo
una vez que egresaban de la escuela secundaria. En 1997 se adopta la figura de Asociación
Civil. Inicialmente ofrecían talleres recreativos de teatro y computación de forma
itinerante, utilizando mayormente el espacio del cuerpo de bomberos voluntarios de
Quilmes.
En el año 2005 a través de una donación del Rotary Club logran comprar el edificio
en el cual se encuentran actualmente y llegan a la decisión de modificar las prioridades
institucionales por lo que cambian también los objetivos comenzando a definirse como
Empresa Social con la estrategia de acceso al derecho de trabajar de todas las personas en
igualdad de condiciones. En ese sentido, el mayor desarrollo está puesto ahora en lo
laboral, inaugurando con diez operarios el Taller Protegido de Producción con tres áreas
(serigrafía, ensamble y panadería) dejando de poner el foco en las actividades de
esparcimiento y socialización, conservando sólo para estos fines un taller de teatro. Cabe
mencionar, que actualmente ya no son los padres y madres quienes se encargan de la
institución sino que ahora existe una comisión directiva y un equipo de siete profesionales
y técnicos entre ellos Terapistas Ocupacionales que están a cargo de las tareas del
establecimiento y entre los cuales dos tienen el puesto de coordinadores generales.
Económicamente se sostienen con el aporte de $1000 pesos que realizan las
familias, y un aporte de los socios voluntarios mensual de $250 sumado a un monto que
perciben desde el Estado a través de distintos programas, además de las ventas de
productos. Nos explicaron que la mitad de excedente de las ventas se reinvierte y la otra

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mitad se reparte entre los operarios en concepto de salario. Plantean que ahora debido a
la crisis en el país no les está quedando para repartirse.
Los operarios del taller se distribuyen de la siguiente manera: doce en el sector panadería,
doce en ensamble y seis en serigrafía. Cada operario percibe de manera fija una beca de
$1350 dado que están enmarcados en un programa de la provincia de Buenos Aires.
Cuentan con treinta vacantes para operarios debido a los ingresos y al espacio físico, y hay
una lista de espera de personas interesadas en ingresar.
Asimismo, visualizamos una transformación en el paradigma dado que al comienzo
se utilizaba el término “capacidades diferentes” y actualmente utilizan el concepto de
“trabajadores desventajados”. En la entrevista nos manifestaron explícitamente que si
bien los productos elaborados por el sector de panadería llevan la marca “Sabores
Especiales” ya no acuerdan con la utilización de ese término, pero no han modificado el
nombre porque ya los consumidores de sus productos los conocen así.

Así definen desde la institución los trabajos que realizan:

Sector Panadería: Los productos de “Sabores Especiales” se transformaron en una marca

reconocida en el mercado por ser un producto de calidad con valor social, abasteciendo
así importantes canales de venta como restaurantes, comercios, supermercados
establecimientos educativos y empresas.
Sector Serigrafía: se realizan eco bolsas de todo tipo y tamaño. Esta unidad productiva fue
creada en el año 2013 y desde entonces ha logrado crear productos propios con la marca
APHE. Es así, que hoy en día se comercializan Ecobolsas, Lonas, Materas, Bolsos,
Individuales, Paneras y varios productos de desarrollo propio, que se distribuyen al por
menor y mayor.
Sector Ensamble:
Brinda el servicio de ensamblado de productos para empresas que tercerizan parte de su
producción. También se realiza embolsado, fraccionado, etiquetado, plegado y armado de
cajas y bolsas según solicitudes del cliente

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 Como marco general, además, vemos significativo mencionar que en la Provincia
de Buenos Aires existen aproximadamente doscientos talleres protegidos y que los
mismos están regidos por la Ley 24147 de Talleres Protegidos de Producción y por la Ley
26816 Régimen Federal de Empleo Protegido para Personas con Discapacidad (la definen
como una ampliación de derechos aprobada en 2013 pero no en ejecución, sin recursos
económicos)
Con respecto a la coherencia o no entre los objetivos institucionales y grupales,
consideramos que existe coherencia entre ambos y podemos dar cuenta de ello en las
intervenciones de algunos integrantes quienes exponían la necesidad de conservar sus
puestos de trabajo manteniendo la producción de los mismos, generar nuevos socios y en
el reclamo acerca del pago por su trabajo y de manifestar que no estaban en la misma
condición de igualdad al momento de conseguir y conservar un nuevo puesto de trabajo
por fuera de la institución.
Los integrantes del grupo manifiestan que el espacio de trabajo favorece la
integración social y en el establecimiento de nuevos vínculos, debido a esto consideran
necesario el trabajar en la manera de relacionarse y apoyarse en el trabajo diario.
Consideramos que los integrantes del grupo tienen registro de sus objetivos grupales e
institucionales, podemos dar cuenta de ello con los temas propuestos por los mismos
durante la asamblea por ellos mismos.

Síntesis de todas las crónicas

SÍNTESIS DE LA OBSERVACIÓN DE CAMPO

Coordinadora: María Blancá

Observadora: María Gramajo

Institución observada: Asociación de Padres de Hijos especiales A.P.H.E

Fecha de Reunión: 21 de octubre de 2019

Nombres de los integrantes del Equipo de observación: Alejandra Siboldi, Florencia

Bargellini, Noemi Paredes

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Cantidad de integrantes del grupo presentes: 27

Cantidad y Nombres de integrantes del grupo ausentes: 2

Al ingresar al comedor donde se llevará a cabo la asamblea, los operarios y algunos

miembros del staff se hallan sentados alrededor de una larga mesa, preparada como para
30 personas aproximadamente. El equipo de observación es recibido por la supervisora
del área de serigrafía. La misma pregunta si se dio aviso de la presencia del equipo al
coordinador a lo cual alguien contesta que si.
Se hacen presente el coordinador y la coordinadora de la institución, se acomodan en
diferentes lugares se les solicitan a los operarios que se corran de la mesa y abrirse en
ronda.
Se comunica que el horario estipulado para la finalización de la asamblea es a las 15:30
Siendo las 14:10 aproximadamente se da inicio a la asamblea, leyéndose los ítems a
desarrollarse en el transcurso de la misma.
Se les pregunta a los operarios si desean agregar otro tema a tratar.
Se inicia con el desarrollo sobre las llegadas tardes, las inasistencias por lluvias y las
vacaciones excedentes. Se dice que estas cuestiones denotan un descuido laboral y que
sobrecargan al resto de los compañeros. Se habla sobre las distintas situaciones
personales que se tienen en consideración.

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A lo largo del encuentro se trabaja sobre cuestiones de la cotidianidad del taller que se
deben mejorar o modificar con el compromiso de todos para que repercuta tanto en las
cuestiones vinculares como en la tarea laboral y económica en concreto. Surgen ideas,
propuestas y organización de tareas con responsables estipulados.
Se aborda también el punto de la situación actual del emprendimiento en cuanto a lo
económico y los trabajos que hay en este momento.
Se trabaja el tema del miedo sobre un posible cierre del taller, y el malestar que esto
genera en varios operarios alegando que se han cerrado varias fábricas y que ha habido
baja producción en estos últimos meses. Se aborda la situación concluyendo en que la
situación es crítica pero que hay posibilidades de remontar, que el cierre no es inminente.
Se menciona la importancia de comprometerse con la campaña de socios Yo me incluyo es
una manera de paliar la situación, invitando a los familiares y conocidos a hacerse socios
de la institución. Se da cuenta de un subsidio que el Ministerio de desarrollo Social ha
depositado, la donación Roca y la producción cotidiana.
Se enumera los insumos a comprar con la donación Roca. Surgen cuestionamientos dando
el director respuestas a tales.
Se hace mención sobre la reincorporación de un operario que estuvo a prueba por tres
meses en una empresa y luego lo despidieron.
Finaliza la asamblea mencionando al equipo de observadoras de psicología social y
pidiendo que los presentes firmen el acta.

CRONICA UNIFICADA

Ingresamos 14:05hs y ya se encontraban los operarios sentados alrededor de una larga

mesa en el comedor, saludamos desde la puerta y nos invitan a pasar, vimos muchas risas
y saludos. Paula dice “bueno, llegaron las chicas ¿se acuerdan que estuvimos hablando?”
Nos saluda con un beso y nos invita a sentarnos, acomodamos las sillas, algunos se corren
para darnos lugar en la mesa. Nos distribuimos en diferentes espacios. Entran y salen
constantemente dos personas.

Paula pregunta si ya le avisaron a Nicolás (coordinador APHE) que ya habíamos llegado

nosotras [...] a lo que alguien responde que sí.

1-Paula: la idea es que (no sé qué dicen ustedes) nos olvidemos de ustedes y retomemos
la asamblea que es una práctica que antes hacíamos más seguido, ¿sí? Vinieron unas
compañeras a observar que no van a participar.

Ingresan Nico y Vicky

2-Vicky: ábranse más, armemos ronda

3-Nico: sí, abran, denle lugar a todos los que van a participar

4-Operario buzo celeste: ya no estamos en el jardín (risas)

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5- Nico: ¿Quiénes faltan?

6- Operaria: Darío, me parece

7-Operaria delantal: ojalá, me gustaría volver

8- Operario: Tendríamos que tomar la pastilla de chiquitolina (risas)

9-Nico: más para atrás, para atrás

Siguen hablando varios a la vez

10-Nico: Mariana, Gaby, córranse un poco. (Pregunta el nombre de una de las

observadoras).

11- Alejandra: Noemí

12- Nico: Denle lugar a Noemí

[…] Ronda, ronda (siguen acomodándose)

13-Nico: ¿Quiénes vinieron?

14-Obs Alejandra: Alejandra

15-Nico: ¿Alejandra?

16-Alejandra: Sí

17-Nicolás: bueno, […] vinieron Alejandra, Noemí y ¿Flor? No te había visto, Flor […]
¿presentaste algo de lo de las chicas que van a participar?

18-Paula: Sí que iban a participar no activamente, pero que iban a tomar notas y que
nosotros tratemos los temas que ustedes [...] hoy a la mañana [...] y ahora si hay otro
tema o quieren plantearlo, lo podemos sumar […] lo q estuvimos charlando hoy a la
mañana.

19-Nico: bueno definamos el horario […] 15:30hs cortamos […] así que intentemos de
tocar los temas que vamos a charlar, destinamos un tiempo, estipulamos un tiempo que la
asamblea se termine también, porque si no, nos vamos por las ramas y también sabe que
tenemos ese tiempo para hablar de lo que tenemos que ir hablando ¿estamos? Tres y
media cortamos ¿estamos? Ya son dos y cuarto. Bueno vamos […]

20-Paula: bueno, los temas serían las inasistencias por lluvia, y por viaje, horario de
almuerzo, definir los lugares, peleas, los gritos que suelen surgir en el horario del
almuerzo, peleas, etc; baños, la limpieza […] también en el baño de mujeres y la bronca
[…] de una de las compañeras, porque circula la idea de que el taller va a cerrar, después
otro tema que armó Nico.

21-Nico: había preparado yo

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22-Paula: […] Grupo de limpieza de patio y frente, cambio de sector, […] donación Roca,
el trabajo de Natura, […] el ensamble, las llegadas tarde.

[No se escucha bien, porque habla Nico a la vez]

Como influye eso en lo laboral, o sea como se están relacionando ustedes y quizás
problemas que vienen de afuera e influyen en lo laboral, la campaña yo me incluyo, rejas,
techos, responsables y tachos.

Hablan varios a la vez

23-Paula: […] y el almuerzo una hora y media de duración, bien, ¿algún otro tema que
quieran proponer?

24- Operario Santi: Yo […] de panadería, limpiar placas que están bastante sucias.

25-Nico: presentá el tema, después lo charlamos

Hablan varios a la vez

26-Paula: ¿alguien más?

27-Operaria: Yo, algo importante de panadería más que nada […] perdón Pauli, el coso
que vos vas siempre […] y una mugre

Risas

28-Nico: sumar, vamos a sumarlo en la lista, después lo ampliamos

29-Operaria: limpiar placa

30-Nico: ¿limpieza de placa?

31-Operaria: sí

32-Nico: ¿pero no la limpiamos todos los días?

33-Operaria: sí

34-Operario Santi: sí, pero […]

Hablan varios a la vez

35-Nico: bueno después lo ampliamos: limpieza de placa y limpieza de amasadora. Bien

36-Paula: nadie más, ¿ningún otro tema?

Varios dicen “no”.

37-Paula: bueno arrancamos. Uno de los temas que es entonces la asistencia por lluvia,
hoy lo que planteamos […] los compañeros es […] cuando llueve hay muchos compañeros

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que faltan masivamente y lo que plantearon los compañeros que viven más cerca del
taller, lo mismo […] las vacaciones que se toman, exceden el tiempo que ustedes tienen y
por supuesto, esto denota que ustedes descuiden su espacio de trabajo ¿sí? Si faltan
mucho […]

38-Nico: y sobrecargan al resto

Lo interrumpen

39-Operario buzo marrón: perdón y cuando hay paro de colectivos también […] cerramos
el taller.

40- Operario: Algunos viven lejos

41- Operaria: Yo vivo lejos

42- Operaria: Yo también

43- Operaria delantal: Nico, ¿puedo hablar? El otro día de lluvia yo fui al banco y me vine
igual y éramos 12, faltaron 18 compañeros. Tendría que cambiar eso, necesitamos
trabajar y hay que ponerse en el lugar del otro.

44-Paula: […] cuando hay paros de colectivo, hay que ver por qué faltaron, ¿qué pasa?

45-Operario Hugo: algunas veces vinimos y otros no vinieron porque había paro de
colectivos. Pero también pueden venir, porque si unos pueden venir los otros también
pueden venir, hay algunos que viven lejos […] (lo interrumpe Nicolás)

45-Nicolás: algunos viven lejos

Varios a la vez: yo vivo lejos

46- Vicky: ¿Llueve tanto como para no venir?

47-Juli operaria: como siempre dice Nico, aunque diluvie hay que esperar que pare

48- Nico: si eran las 10 y no llovía, estaba soleado. Algunos vienen en auto

49- Operario: La cosa es que algunos faltan igual

50-Vicky: en el caso de los compañeros, hay que ver si podían salir de sus casas o no
porque hay zonas inundables. Porque si me levanto y llueve un poco y me acuesto a
dormir […]. En ningún trabajo se puede hacer eso.

51-Operaria: yo llamé acá y avise que no podía venir, mi casa se inundó y mi mama no me
dejaba venir, Vero me dijo que no venga

52-Nico: claro

53-Operario buzo marrón: No entiendo, Roxana llamó y dijo que no podía

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54-Nicolás: ¿usted es el abogado de Roxana?

Risas y bullicio

55-Nico: […] Obviamente, contemplamos y vamos a contemplar, lo que sí, tengamos en

cuenta que lo que sabemos, como decían allá, llueve un poquito y a la media hora o una
hora paró de llover. Y acá hay cuestiones que hay que cumplir con pedidos, ahora por
ejemplo Vero y Damián no pueden participar porque hay que entregar un pedido mañana,
no sé. Natura nos comprometimos a […] De serigrafía ahora entro mucho laburo y si de
seis faltan tres estamos complicados para entregar

56- Operario Damián: por lo menos […] vimos que laburando a full así se puede entregar
[…].

57-Nico: Seguir reforzando e intentando hacer una asamblea pronto y ver cómo estamos
con ese tema. Ahora que vienen días más lindos va a ser más fácil

58-Operaria Juli: […] La época de los budines para fin de año también

59-Nico: bueno, aclarado esto, […] Más los que vienen en auto, más los que no tienen
zonas inundables, ¿sí?

60-Operario Santi: Nico […], ya que estamos hablando de cosas de limpieza. Quiero hacer
hincapié acá, los tachos de panadería […] Son mugre pero mugre […]

61-Paula: Santi el tema de limpieza espera cambiamos ahora […] lo hablamos después,
también está el tema vacaciones

62- Operaria: Mucho tacho

63- Operaria: Poco techo

64-Santi: tacho de basura también.

65-Paula: bueno, cuando hablamos de limpieza ahí […]

Hablan varios, risas

66-Vicky: Dijimos inasistencia por lluvia y también el tema de las vacaciones, […] Se toman
vacaciones por demás o que se toman mucho tiempo, […] No sé quién lo planteó eso. Yo
soy la que anoto las vacaciones de todos, son muy pocos los que sobrepasan las
vacaciones. Por lo general, no pasa

67-Operario: Yo […]

[No se entiende lo que dice]

68-Nico: sabés qué pasa? Que a veces pasa que uno no sabe que hay gente que en enero y
febrero no se tomó. Por ejemplo, ahora Marian se tomó ahora vacaciones pero porque le

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quedaba vacaciones del año pasado […] Mariano tiene […] que viajar a San Juan, San Luis
con lo del padre, hay un tema con los micros y la otra es que todos tienen 15 días
también, y justificados legalmente, como para poder tomar ustedes en el año […] está
dentro de (Lo interrumpen) de lo arreglado.

69-Operario: dentro del convenio.

Risas

70-Nico: no dentro del convenio.

Risas

71-Nico: Dentro del programa de talleres está eso.

72-Operaria Juli: yo creo que, quizás, sea también que llega enero y todos quieren
tomarse el mes entero. Y después surgen vacaciones con mi familia […]

73-Nico: claro, claro tomarse tres semanas y dejarse una más

74- Operaria delantal: yo me tomo todo enero ahora

75-Nico: tomarte 3 semanas y dejar una para el año

No se escucha bien, habla una operararia, Vicki y Nico a la vez.

76-Vicky: puede ser en febrero, puede ser en marzo, son cuatro semanas que les
corresponde y lo pueden acomodar.

77-Nico: más el invierno, cinco y encima se da acá que […] también cierra el taller una
semana, entonces tenemos […] En esas cuatro semanas, la semana de julio q son 5
semanas, así que bueno andamos ahí.

78-Nico: […] las llegadas tardes […] Que tiene que ver con esta cuestión, algo
(interrumpen)

79-Operario Martín: […] yo falté unos meses y me olvidé de marcar, antes yo marcaba.

80-Nico: ¿ahora te cuesta volver a marcar?

81-Operario Martín: y claro, antes marcaba con un dedo […]

82-Nico: y tiene que ver con los hábitos, cuando uno vuelve, Martín, cuando uno al trabajo
[…] pierde el hábito de lo que tiene que ir haciendo, y también en cuanto al desempeño
en el trabajo en sí. Hay algo que pasó esta semana Marian que no estuviste por lo menos
en el ensamble […] ya había algunos laburos y había que cumplir si […] y pasa en todos los
puestos. Ustedes van llegando nueve menos cuarto, menos diez, o a las nueve y diez […]
acá llegaban a las nueve de la mañana porque están dando vueltas por ahí, les cuesta
cuarenta y cinco minutos llegar, acá cada uno sabe el puesto.

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83-Mariana: […]

84-Nico: bueno […] increíble, cuando encima ya hay laburo en su puesto, no es que hay
que esperar. No sé, panadería capaz que uno le dice hace una pasta de algo […] sigamos
ajustándolo eso sí. Las llegadas tarde son eso, también hay que ajustar un poco más, sino
hay operarios que están esperando en sus puestos que el de al lado le pase algo que
encima no sabe hacer.

85-Operario: […] [no se entiende lo que dice]

86-Operario buzo celeste: También el tema del banco, llegamos tarde muchas veces por el
tema de ir a cobrar. No sé si a ustedes le reclamaron esas tarjetas del taller.

87-Operario Marian: el otro día Pauli llego tarde y avisó. Y cuando llegó estábamos
trabajando.

88-Nico: está bien, eso no, las tarjetas no la pueden volver a […]

Lo interrumpen

89-Nico: es la nueva normativa. Que no hay más tarjeta para operarios del taller

90-Operario Marian: el día que voy al banco se supone que tengo discapacidad y tengo
que pasar rápido, y no.

91-Operario Matías: de ahí otra cosa por ejemplo, yo la vez pasada fui […] pero el otro día
tarde una hora en […]

Hablan Nico y Vicky a la vez

92- Operario Matías: El otro día fui al banco llegue a las 9 y media, una hora, una cuadra y
[…] (lo interrumpen)

93-Nico: Mati, no expliques todo […] listo, no hables todo eso

94-Viky: es una cuestión personal, todavía tenemos cosas grupales que tenemos que
trabajar entre todos. Si yo traigo mis problemas personales, vamos a tardar un montón

95-Nico: no hablen todos a la vez

96-Operario Martin: Yo también quiero decir algo

97-Nico: Martín, los que van al banco y llegan tarde tienen justificado las llegadas tardes y
listo ya está. Punto, ¿estamos de acuerdo? Cuando llega uno va al locker, guarda su
mochila y va a su puesto de trabajo, y listo. Después tienen tiempo de charla, tienen
tiempo de socializar con los compañeros […] Hagan así por favor.

98-Paula: ¿Listo? Bueno tema almuerzo como hacemos para organizar la […] lugares que
siempre es un conflicto, siempre es motivo de discusión […] A ver, todos forman parte de

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esta situación ¿sí? No sirve de nada que tiren el problema […] entonces invito desde aquí,
desde la asamblea, como pensamos, como podemos resolver[…]

99- Operario: Un desastre

100-Juli: ¿no se puede? No sé, se me ocurre para una solución hacer dos tandas de
almuerzo, uno y otro grupo, un grupo primero y un grupo después

101- Operaria: ¿Y cuánto tiempo nos va a llevar eso?

102-Nico: ¿qué solucionaría? ¿Para que decís que serviría Juli?

103-Juli: Para que no se amontonen, para que no haya líos […] los lugares. No sé, buscar la
vuelta

104-Mariana: ustedes almuerzan mucho antes que nosotros y no pueden ir a tomar Sol, se
van al baño todos juntos, se van afuera. El almuerzo es parte del trabajo, terminan de
almorzar, van, hacen lo que tienen que hacer […] no pueden estar en el patio tomando sol
hasta que llego a trabajar […]

105-Nico: en cuanto a horarios, el horario de alguna manera, está sucediendo desde hace
un tiempo que […] 12 y cuarto, 12 y 30 estaban sentados ya acá medio sin laburar […] y
recién vuelven a pararse de acá a las 2 de la tarde porque nosotros del equipo le decimos
“bueno, arriba”. O sea, que están una hora y media, una hora y cuarenta y cinco sin
laburar. Es un montón de tiempo en cuanto a lo que tiene que ver con la producción y lo
que tienen que entregar de pedido. Tiene que ver con eso, cuando nosotros tenemos que
entregar pedido, lo entregamos. Por suerte, tenemos un poco más de pedido, acá
tenemos con Natura tenemos […] con lo poco que pagan […]. Así que vamos a meterle con
esto, […] y ajustar esas cosas. Una hora es la idea que haya de descanso, ¿sí? La vez
pasada […] Hablamos con Mariana la idea era […] habíamos intentando tener una colación
de 10 y media a 11, en vez de 15 minutos […] Tampoco están a full, ustedes están acá
sentados, tomando mate, panadería también, tienen sus tiempos de descanso, de
colaciones. Entonces igual sí que es una responsabilidad, del equipo vamos a ver cómo
organizamos de 12 y media a dos de la tarde, siempre queda como entendido, y encima se
suma […] vamos arriba que el baño, que el cepillo de diente, que el bolso, si vamos a tener
que ver eso, tipo ver qué onda, es eterno el problema y el vínculo también.

[Lo interrumpen, pero él sigue hablando]

106-Nico: 14 años y siempre con el mismo problema […] Juli propuso dividir los turnos, me
parece que es medio lío.

107-Operario Damián: yo siempre les digo que cuando sea la hora de comer, levante la
mano y sin levantar mucho la voz decir ese es mío sino empiezan (hace ademanes con la
mano y levanta la voz en señal de las actitudes de los compañeros) […] yo tengo eso:
también se me escapa y tengo autocrítica. Pero de acuerdo a lo que les dije, yo levanto la

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mano […] pero la puesta en común esto es de todos los días, si no hay gritos esto no
pueden estar tranquilos, a partir de las 12 del medio día […] y es una cadena

Hablan varios a la vez

108-Operario buzo celeste: ponele, cuando nos juntamos a veces a hablar con Paulita,
cuando necesito hablar con vos es un lio, nos tenemos que pisar la cabeza. Es una forma
de decir, tengo que decir a cada rato “chicos, por favor; estoy hablando con tal; pueden
hacer un poco de silencio, así no nos pisamos las cabezas” (alguien le pregunta algo) […]
Así no se puede hablar […] otra cosa que quiero decir

109- Operario: ¿y por qué no charla con el que está al lado?

110- Operaria: Si cada uno piensa en sí mismo

Risas

111-Nico: igual, no deja de ser un almuerzo de 30 personas que hay que , yo creo que en
cualquier situación de 30 personas queriendo almorzar y queriendo charlar y
descomprimir todo […] de trabajo, no vamos a poder decir mucho más que se queden
tranquilos.

112-Operario: y más que a algunos les cuesta un poco (señala el oído)

113-Nico: es un espacio que ustedes tienen que cuidar. Hoy vine yo a decirles “che, bajen
un poco la voz” […] capaz les propongo traer un carro, que venga a la mesa y hay menos
lío para repartir.

Risas

114-Vicky: ¿Ustedes sienten que faltan lugares?

Una de las operarias que está al lado de Noemí, levanta las manos, en un momento se
agarra la cara, se sonroja, están casi todos murmurando, moviéndose en sus sillas

115- Operario Ema: cuando no hay lugares, me agarro una mesa

116-Vicky: bueno, ya sabemos que agregamos una mesa y no va a haber lío

117-Nico: […]

118-Operario: […] El tema de los baños

119-Viky: tranquilo, ahora vemos

120-Operaria Juli: el tema de los lugares, no quiero dar nombres pero hay un compañero
que quiere ir siempre al lado de una compañera, y eso genera gritos.

Hablan despacio, varios a la vez, murmullo, se levantan, entran y salen

17
121-Nico: bueno, perfecto lo que sí puede pasar es que todos quieran sentarse a la mesa.

122-Mariana: si no, podemos poner las mesas separadas entran ocho en cada una

123-Nico: ¿qué les parece? Varios a la vez, está bueno!

124-Operario Tincho: pero sortear los nombres

125-Paula: la idea es que se puedan organizar ustedes

126-Operaria: ¿Dónde está Rochi? […] ¿y Carlota?

127-Nico: vemos eso, a partir de mañana hacemos las pruebas de poner así las mesas, ¿les
parece mesas separadas de a ocho?

128-Operaria delantal: igual apoyo la moción de que cambiemos la actitud

129-Operaria Ana: ¿se puede agregar un comedor? Que el comedor sea grande

Risas y bullicio

130-Nico: ¡Chicos, chicos! ¡eu!

131-Nico: […] Ana, ¿tu propuesta es tener un comedor más grande? Es difícil ahora
porque no tenemos tanto espacio.

132-Vicky: todavía ni siquiera tenemos comedor, está bueno pero es difícil

133- Operario: Por ahora, nos tenemos que arreglar

134-Paula: bueno, cambiamos la disposición de las mesas, ahora tema limpieza […] baños.

135-Operario Santi: yo lo hago, pero el baño de nosotros parece un baño de […] fueron
¿alguna vez a Constitución? Parece el baño ése.

Risas

136-Vicky: ¿qué proponés?

137-Operario Santi: que haya uno o dos […] hombres y mujeres que cambien las bolsas.

138-Vicky: en el de las mujeres hay dos compañeras que lo hacen. ¿En el de varones nadie
lo hace? […] Es encargada y Lucila […] ¿Qué pasó?

139-Operario: está sucio porque no sabe limpiar

Risas

140-Vicky: Santi, acá los compañeros dicen que lo hacen

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Mientras Viky sigue hablando, se oye un ruido fuerte proveniente de afuera, Nico se
levanta y cierras las cortinas

141-Operario Santi: las veces que fui estaban las mismas bolsas

142-Vicky: […] si está muy lleno, podés sacarlo […]

Alguien comienza a silbar

143-Vicky: ¿algún compañero que se proponga?

144: Operario: ¿Los dos tachos?

145- Operario: ¿Que no tiran del botón? […]

146-Viky: Mati, vos estás en panadería. No conviene tanto que cortes para sacar bolsas,
¿alguien que no esté cocinando quiere hacerlo?

147-Operario: lo de la higiene, del baño, principalmente lo del tacho de basura es […]

148-Nico: hay algo que pasa en el baño de varones, que tienen la tapa rota, la canilla […]
Tiene que ver con todo ¿sí?

149-Operario Damián: se saca los viernes, pero si se llena un lunes la bolsa, se pide
permiso y se saca.

150-Nico: ¿Serán entonces? ¿Santi, qué te parece?

151-Operario Santi: si

152-Puede ser que el mingitorio pierda agua?

153-Nico: ¿revisamos eso? Revisemos bien el de hombres

154-Operraia Juli: Nico, el olor hace falta ventilación, hoy fui pero es insoportable, no se
puede poner un “chuf,chuf”?

155-Viky: lo que hay es mucho tufo

Levantan la mano para hablar

156-Operaria Mariana: un extractor?......

157-Nico: cambiando la bolsita no cambia el olor

158-Operaria Juli: no, al no haber ventilación

159-Operario delantal verde: hay un coso que se compra

160-Operaria delantal: desodorante de ambiente

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161-Viky: estamos hablando de otra cosa…y el tema del baño…. El encargado del baño de
hombres es Santiago y Mati Torres……. Pueden sacar la basura todos los días no
solamente los lunes miércoles y viernes… del baño de las chicas quien es la responsable
Sabrina y Mariana Fernández ¿si?

162-Operario Damián: hay rejas que no tienen picaporte

Se dan conversaciones en sub grupos

163-Nico: continuar con mantenimiento ¿dale? El miércoles hacemos un recorrido y

vamos viendo, que les parece?

164-Paula: pasamos al próximo ….. Esta circulando la idea de que el taller podía llegar a
cerrar…

165-Sabri: esa fui yo

166-Paula: ¿que quisiste decir, Sabri?

167-Sabri: tengo miedo que cierre el taller porque alguien dijo que puede cerrar

168-Nico: ¿a vos te preocupa? ¿Que pensás?

169-No está bien

170-Operaria Sabri: si, porque no tengo ningún lugar a donde ir, tengo miedo, angustia en
la garganta, no hay otro APHE

171-Operaria: No quiero que cierren, estoy agradecida por el cambio mío

172-Operaria Sabri: a mí me preocupa porque no tengo a donde ir

173-Nico: ¿Qué piensan?

Varios a la vez: está bien

174-Operario: no quiero que cierren, no está bien,… no es que va a cerrar

175-Nico: ¿Alguien sabe porque sale lo de Sabrina?

176-Operaria Juli: lo que pasa es que con el tema de la crisis se había dicho que el taller
podía cerrar porque estamos mal con la producción.

177-Operario Damián: es que en las noticias de la tele son que cierran muchos talleres
laborales, acá cerro la papelera….Canale, varios portales de Internet, cerraron varias
PYMES …. los compañeros empiezan a maquinar, y tienen razón no nos toman y por ley
nos tienen que tomar como un porcentaje del total de empleados y no nos toman o
porque no nos quieren pagar o porqué no les conviene … podés imaginar que si cierra
esto…Ojalá no le pase a sabores especiales

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178-Supervisora Mariana: la mejor manera de defender nuestro rol de trabajadores es
llegando temprano

179-Pero a veces vos cumplís con el horario de trabajo, pero si va a cerrar va a cerrar
igual….

180-Nico: es un momento muy difícil, muy crítico, como verán…el consumo bajó un
montó, todos los pedidos, los restaurantes, te piden menos, estamos viendo locales en
Bernal, fíjense…. Ahora no tenemos locales en Bernal por que está un poco elevado de
precio… la competencia hace que … Está jodido … como todas cosas en Argentina…
entonces si nosotros seguimos laburando bien, ahora por suerte hay ciertos laburitos…
nos hace pensar entender un poquito más de esperanza…..estamos re contra ajustados…

Hablan varios a la vez

181-Nico: tuvimos la suerte, perdón, de que el ministerio de desarrollo… nos dieron un

subsidio importante como para poder…. Si no tenemos esa plata seguro, nosotros
hubiéramos tenido que cerrar, lo hablamos muchas veces.…..

Ruidos provenientes de afuera

182-Operario: Entre nosotros…cerrar la panadería....

183-Nico: tuvimos la suerte…ahora va mejor…ahora les digo este mes de septiembre

estuvo un poquito mejor……. Después vienen enero, febrero y marzo que son…jodidos,
todos estamos preocupados

Hablan varios a la vez

184-Operario Damián: han cerrado varias fábricas importantes, acá a la vuelta doscientas
familias sin comer

185- Nico: vamos a intentar seguramente…….. el tema preocupación todos estaban

preocupados, yo la tuve, ……hay que intentar estar tranquilos internamente

186-Operario buzo celeste: para no afectarnos entre nosotros.

187-Operario: no nos queda otra hay que aguantar la que venga porque…han cerrado
fábricas importantes……..

188-Nico: lo que yo les digo es que (interrumpen) entonces,.. Intentar estar mucho más
tranquilos internamente porque sino explotan como dice Yoni

189-Paula: Otro tema limpieza de placas, amasadoras y tachos de panadería

190-Operario Santi: yo cuando lo veo lo hago siempre..

191- Paula: ¿cuando vos traes este tema que querés decir?

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192-Operario Santi: ...la mayoría de las veces hay una pila larga, a la mañana temprano
hay una …si no me pongo yo a limpiar no lo hace nadie…

193-Nico: si, yo hoy llegue 0830hs y estaba todo sucio

194-Operaria: yo lo limpio

195-Operario Yoni bueno vos y yo..

196-Operario Damián: o limpie cuatro placas sin chistar, lo dejamos un espejo

197-Nico: … uno lo que pasa es que el lunes, hoy si, 8 y media llegue...y estaba…. No pudo
venir el viernes, aviso q no iba a poder venir, ….estaba la panadería bastante sucia, todas
las placas, ….que paso el viernes, seguramente habrá tenido laburo no, analizar que pasó,
que no se pudo por lo menos una limpieza básica, para arrancar el lunes………..que pasa
que Santi dice que es el único que limpia, o Viky

198-Operario:..yo limpie el otro día la placa, y estaba la limpieza, pasé el trapo, le pase la
rejilla, le pasamos agua caliente

199-Nico: y porque Santi tiene esa sensación de que no lo hace otro?

200-Operaria Viky: yo las lavo con agua caliente cuando tienen aceite

201-Operario: ...una llena de aceite… Y la resucito…

202-Nico: y por que las placas tienen aceite a ver?…

Hablan varios a vez: comemos pizza, milanesas, y con las papas fritas

203-Nico: y lavar las placas con aceite es más dificultoso?

204-Operarios: si

205-Viky (coordinadora): Viky vos sentís que vos sola limpias?

206-Viky: si

207-Nico: capaz no siempre pero hoy vine y pasó eso

208-Operario buzo blanco: tuvimos muchas entregas por el día de la madre

209-Nico: usar las pizzeras..No sé…

Hablan varios

210-Nico: …el tema no es que … lo interesante es que las puedan limpiar el viernes porque
sino que lleguen y que entre varios se pongan a ver y a resolver eso…

211-Operaria Analía: el tema del teatro es aparte?

22
212-Viky: Ani eso no tiene nada que ver…no lo traemos a la asamblea

213-Operario: ¿Nico, que va a pasar con Ema si vuelve?

214-Nico: ahora vemos

215-Nico: yo lo que quiero es que ahora…que la amasadora este más limpia, bueno…..
Panadería son 12 personas, ensamble son 12 personas y serigrafía somos 6... Ahora vamos
a volver a ser 12 porque va a volver Emanuel así que bueno vamos viendo

Hablan varios a vez

216-Paula: bueno…se armaron tres grupos de limpieza para el patio de los días martes y
viernes ¿no? Quienes son?

Bullicio

217- Viki: ustedes los martes y viernes después de comer, lavan sus platos y nos
encontramos en el patio y limpiamos tres en el patio de adelante y tres en la calle…

218-Nico: que sea una actividad rápida, si ustedes mantienen toda la semana es más
rápido … que sea algo rápido para volver a laburar, pero es importante principalmente
enfrente cuando uno llega al taller que esté limpio, y el patio también…..para mantenerlo
entre todos y darle una mano a Silvia

219- Si podemos dar una mano nosotros

220-Operario buzo blanco: siempre le digo a Dami que no vaya por ahí porque esta
resbaloso

221-Operario: se pueden llegar a caer, por vos Matías… y por Carla digo…

222-Nico: bueno, eso Viky hay que armar un cartel...

223-Viky si hay un cartel

224-Operaria: en el patio siempre hay un montón de hojas..

225-Nicolas: listo, ahora…Qué más?, el viernes

226-Operario: yo siempre voy a limpiar

227-Nico: y los referentes…de la limpieza es Victoria, Viky, no es el supervisor sino que es

Viky...la supervisión me pidió a mí, que por favor esté todo limpio, últimamente venia
bastante sucio las cosas y es verdad,…Vicki es la referente de que este todo limpio…

228-Nico: bueno vamos que son tres y diez..

23
229-Paula: las compañeras que cambiaron de sector como se sienten? Hay compañeros
que querían, que sienten que quieren cambiarse de sector. Vamos a arrancar con las
compañeras que se cambiaron y después […]

230- Operaria Juli: Voy a ser sincera, eran muchos en panadería, vengo con más ganas de
trabajar, trabaje bien y se nota, ahora vengo más motivada

231-Nico: bueno hay gente que se siente más cómoda y gente que no para de moverse,
cada uno como se sienta cómodo. Juli, a vos capaz que te agarra cada tanto que por ahí
[…] es como descansar de cosa, estuviste antes de secretaria, bueno capaz que hay gente
que necesita […] Hay gente que no […] no es que todos se tienen que estar cambiando de
puesto continuamente…

232-Operaria Mariana: yo pedí pasarme el año que viene a serigrafía

233-Nico: vamos a ir viendo con los supervisores. Hay veces que no se puede..Está cerrado
el libro de pases. Hay momentos y momentos de cada uno...

Risas

234-Nico: Martín… a veces que hay peleas entre ustedes o cuestiones… que es mejor
cambiarse…

235-Operaria Isa: yo siempre quise estar en la cocina…Saben por qué? y no lo digo por
Emanuel

Gritos, risas, silbidos y aplausos

236-Nico: de donde viene esa canción?

Sigue el bullicio

237- Al fin lo dijiste mujer

238-Nico: bueno, y alguno más

239-Operaria Sabri: yo hace rato que vengo diciendo eso, si me lo dicen para irme a
serigrafía está bien y ensamble también me gustaría

240-Nico: bueno pero por ahí…más concreto… vos Cami, donde estas trabajando ahora?

241-Operaria Cami: en panadería

242-Nico: y a donde te gustaría ir?

243-Operaria Cami: a juguetería

244-Nico: a juguetería?

245-Cami: si

24
246-Nico: no hay ni un juguete ahora, Cami

Risas

247-Paula : bueno, lo tomamos igual...nos juntamos y evaluamos… por ahí están todo el
día sentados…..

248-Nico: alguno más?

249-Operario Ger: Nico puedo decir algo yo?

250-Nico: si…

251-Operario Ger: suponte que yo acá no tengo trabajo y de suplente voy allá con Pauli

252-Operario Damián: yo lo veo que esta dispuesto

254-Nico: bueno

255-Operario Ger: estoy acá, o estoy allá, estoy dispuesto…

Aplausos

Un integrante le hace masajes a otro en el cuello

256-Paula: la donación de Roca

257-Ah bueno!!

258- Viky: fundación Roca que son los que donaron plata para comprar ciertas cosas que
se necesitan por ejemplo dos batidoras nuevas para panadería,…. Dos balanzas nuevas
para panadería también, 70 litros de pintura para pintar todo APHE…

Aplausos y gritos

Yo me ofrezco a venir un finde y pintar la panadería

259-Viky: una heladera nueva

Gritos y aplausos

¡Viva perón!

260: Viky: Bueno, un horno de secado, que alguien sabe para qué es?

261-Operaria: para serigrafía?

262-Paula: un horno de secado que es como si fuese una mesa larga que uno apoya las
telas y pasa una luz caliente que seca al instante

263-Operario Damián: y hay lugar para poner esa mesa?

25
264-Viky: hay que hacerle lugar, se cambiara lo que es viejo por lo más nuevo

265- Operaria Viky: ¿y donde vamos a poner el freezer?

266-Viky: allá o adelante

267-Operaria Sabri: ¿y aumento para nosotros?

268-Nico: pedimos los lockers también y vamos a ver, porque con lo de la inflación y todo
eso…Ojalá que nos alcance la plata

269-Viky: íbamos a comprar insumos y productos pero no se puede

270-Operario: pero por qué no se puede, hay un reglamento o qué?

271-Nico: No, porque te donan la plata para que vos te compres, no te dan la plata para
que vos te gastes en […]

272-En pavadas

273-Nico: no, no se puede

Hablan varios a la vez

274- Nico: tenemos que presentar las facturas de todo

275- Operaria delantal verde: el freezer chorrea agua

276-Viky: bueno por eso pedimos uno nuevo. Queda natura

277-Nico: bien, no trabajamos para Natura sino que es una papelera que trabaja para
Natura, el pago es malo pero lo agarramos porque no hay mucho, se paga un peso por
bolsa

278-Operario: te tenés que fijar en “anapaula.com” (risas de los compañeros) o en

mercado libre

279-Nico: vino Alejandra que es la dueña de…no es Natura, es un papelera

280-Operaria Juli: un peso es una miseria

281- Operaria Mariana: pero un peso a nada es mejor que nada

282-Nico: vamos a meterle pata para agarrar otras cosas

283-Paula: evolución de ventas de panadería, serigrafía y ensamble

Siguen las conversaciones

284-Nico: En esa cuestión, lo que quería decir, la cosa estaba bastante critica… 3 , 4 meses
muy complicados, así que estuvimos ahí, bueno… ustedes saben que ... En septiembre

26
panadería tiene más ventas por la universidad de Quilmes, donde se vende bastante,
enganchamos los bolsones no […] el grupo […]serigrafía hay dos trabajos grandes

285- ¿cómo? […] y ensamble…

Se escuchan bullicios y bostezos

286-Paula: El de la mutual […] cinco mil bolsas [...] y las mochilas que hay que ponerle las
tiras

287-Nico: por lo menos uno o dos meses vamos a estar con mucho laburo [...] después
vienen, los budines […] Mas importantes […] así que pongámosle pata ahora porque [...]
Bastante laburo ¿ok?

288- Ojalá haya una subida “pum para arriba”

289- Operario: Yo no quiero ser buchón pero verónica a muchos les dice que no se
distraigan.

290-Paula: vínculos internos y … laboral …

Hablan varios

291-Nico: No le entendí nada, a ver Pau

292-Paula: si, ehhh justamente hay cuestiones entre compañeros […] y en el espacio de
trabajo deben cumplir y no distraerse.

293-Operario Damián: no entendí

294-Nico: ah ahora si entend, hubo griterío gente que se dispersa

295-Paula: […]

296-Nico: Es en general, bueno panadería también ocurre, ensamble, no es que todo….

cada sector tiene su punto crítico…

297-Paula: no es grave pero tomemos con compromiso el puesto de trabajo. Después

tienen el tiempo de ocio cuando se van para charlar

298-Nico: intenten no llegar a explotar ahí en el trabajo, seguir una línea de charla

299-Operaria Juli: vamos a ver con las mesas individuales a ver cómo funciona

300-Operario Damián: yo preferiría dejar así

301-Nico: lo vemos, como funciona un par de semanas

302-Paula: por otro lado, campaña Yo me incluyo

27
303-Nico: notamos que no tuvo tanta repercusión y esto tiene que ver con el compromiso
de ustedes y con la familia

304-Operario Damián: algunos conocen mi casa, conocen el barrio donde vivo y si vas a
pedir plata te miran con una carita

305-Nico: Si, Dami pero no estamos diciendo casos puntuales, no estamos diciendo a cada
uno che que pasa […]

306-Operario Damián: todo bien pero te quiero explicar, yo no vez fui a ofrecer una rifa y
me dijeron que…. Y que le voy a decir..

307-Viky: no claro, sabemos que es así solamente queremos comunicar que la campaña
está vigente y saben de alguien que quiera colaborar

308-Operario Damián: obviamente, yo le dije te puedo dejar mi numero si tu situación

cambia me llamas y me decís……

309-Viky: genial. A ver Marian

310-Operario Marian: yo tengo socio Granja Ezpeleta …..

311-Viky: la campaña está la idea es que […] hoy por hoy […] En dos meses tenemos más o
menos 27 personas, no es mucho pero es gente nueva que se suma […] Y aporta esa
plata…

312-Operario Marian: […]

313-Viky: queremos llegar a sumar en un año quinientas personas nuevas que sean socias
de A.P.H.E. como vos, Marian que vas al kiosco a comprar milanesas le podes contar a
Silvia si se quiere sumar o sabe de gente del barrio que pueda, que se sepa que esta la
campaña, no es obligatorio

314-Paula: el último tema, es de las rejas y patio.

315-Nico: Tachos de basura y las rejas […] intentar ponerle las tapas, pasan una semana
que dejamos las rejas cerradas, tienen que estar siempre abierta, listo? Algo para cerrar
porque son y 35

316-Paula: Tema Ema

Cánticos y aplausos “que hable”

317-Paula: Saben que a partir de maña a se reincorpora al equipo

Aplausos y gritos, Bravo

318-Nico: Ema vos querés decir algo?

319- Operario Ema: estoy muy triste por la situación

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320-Nico: a ver uno puede estar contento […] pero el hizo una prueba y a mucha gente le
hacen y a los tres meses te despiden. Por eso no es que está re contento y vuelve para acá
[…] esto tiene que ver con el tema de la crisis seguramente, ponen gente a prueba y
después pueden cambiar sin indemnización

321-Operario Damián: Lo ilusionaron al pedo. Pero no había cumplido las expectativas […]
cometieron un grave error, una persona es un amigo del hermano, les fallo.

322-Nico: listo cerramos

323-Viky: damos por finalizada la asamblea

324-Nicolás: las chicas de psicología social nos quieren decir algo? Que les pareció?

325-Florencia: en realidad [...] agradecer por el espacio […]

326-Nico: está bueno […] vienen gente de psicología social, de la universidad de Quilmes,
de otros lugares, y esta bueno que nosotros también […] seamos como referentes […] No
todos los lugares les abren las puertas como nosotros en una asamblea de trabajadores
[…] Gracias a ustedes también por venir acá

Aplausos. Se levantan todos

327-Viky: firmen el acta

328-Viky: firmen el libro

Los integrantes del grupo firman las actas y los del equipo de coordinación se despiden y
comentan que tienen una reunión.

Análisis de la situación grupal:

La tarea del grupo observado es una asamblea a la que están convocados,
operarios y operarias, supervisores y supervisoras de áreas y el coordinador y la
coordinadora de la institución. Se trata de una instancia institucional que, según
comentan, en años anteriores se realizaba con mayor periodicidad y este año, por falta de
tiempo están realizando la primera en el mes de octubre. Para este encuentro se elaboró
una lista de temas a abordar que fueron propuestos previamente por los operarios y por
Nicolás, coordinador del Taller protegido.
Consideramos que es un hecho significativo que esta haya sido la primera
asamblea del año y que los haya motivado a impulsarla el hecho de que nosotras hayamos
contactado a la institución para hacer la observación. Asimismo, como hecho previo

29
encontramos la cuestión de la vuelta de un operario, Ema, que había intentado insertarse
en el mercado laboral y debió volver por no lograr concretar la permanencia en ese nuevo
trabajo.
En cuanto a las instancias temporales, acordamos en que la apertura se da desde la
Línea 1 hasta la Línea 37 y que el desarrollo llega hasta la línea 322 donde comienza el
cierre. Consideramos que la apertura fue cerrada dado que si bien se hizo hincapié que
que los integrantes sigan aportando ejes para abordar, se planteó desde el equipo técnico
una dinámica concreta para trabajar y pautas de ordenamiento tanto del espacio físico
como de los contenidos del temario.
No hemos identificado momentos de pretarea sino que consideramos que con
mayor o menor participación, en todo momento el grupo estuvo en tarea de forma
pertinente.
Desde el comienzo varios integrantes del grupo tienen una participación activa,
que mantienen a lo largo de todo el encuentro. Se destacaron por cantidad de
intervenciones en el rol de operarios Damián, Santi, Juli, Sabri y Mati manteniendo
diálogos entre ellos y con los supervisores y coordinadores, exponiendo sus ideas y lo que
les estaba pasando.

Las integrantes del equipo técnico profesional presentes fueron Viqui y Nico
(coordinadores), Paula y Mariana (supervisoras). Fue Paula quién dio la bienvenida a la
asamblea, en la Línea 1 y quien realizó el seguimiento del temario y además fue haciendo
comentarios y repreguntas a lo largo de todo el encuentro que dinamizaron la interacción.
Viqui por su parte tuvo varias intervenciones y fue la encargada de dar algunas buenas
noticias como las donaciones de la fundación así como mencionar la campaña de socios.
Sin embargo, es significativo mencionar que en el caso de Nicolás, de 328 intervenciones
registradas hay 101 que corresponden a él. En una asamblea de casi treinta personas, una
sola persona hizo uso de un tercio del total de intervenciones. Creemos que esto tiene
que ver con su rol dentro de la institución dado que es el coordinador y el profesional con
más años de antigüedad allí y en parte con la alusión a su persona que realizaron en varias
oportunidades los operarios. Sin embargo, tal vez puede tratarse de un factor de

30
competencia por ocupar un rol de liderazgo hacia el resto del equipo técnico y no delegar
su referencia frente a los operarios.

La interacción verbal intensa, no se registran momentos de silencio duraderos según lo

registrado por las observadoras Florencia y Alejandra. La observadora Noemí, sin
embargo, manifiesta que hubo momentos de silencio donde nadie hablaba y dispersión.
La comunicación en la grupalidad se da de manera plenaria, manteniéndose durante el
encuentro, comentarios en pequeños subgrupos entre quienes mantienen cercanía
geográfica en la reunión (hablando con el de al lado). También hubo comunicación pre
verbal manifiesta en caricias y abrazos entre algunos operarios.

Al respecto de la relación entre coordinadores o responsables y miembros del grupo

podemos responder afirmativamente que se dan respuestas a los interrogantes que
surgen en los integrantes del grupo en todas las ocasiones.

Se toman las ideas propuestas por integrantes, un ejemplo de esto es cuando aborda un
punto conflictivo como es la problemática que se manifiesta durante el momento de
almuerzo Juli, una de las operarias hace la propuesta de comer en tandas separadas (Línea
100). Se le repregunta por qué cree que eso ayudaría a mejorar la situación y a partir de
esa propuesta, una de las supervisoras Mariana, elabora la idea de que en vez de tandas
separadas se almuerce separando las mesas. Se deja asentado que harán la experiencia de
modificar la disposición de las mesas y se mantendrá esto o no según como funcione.

Dado este ejemplo, podemos decir además que Juli asumió un rol de liderazgo buscando
dar soluciones a problemas colectivos y demostrando plena conciencia de la situación
grupal e institucional. Además, esta integrante manifiesta su opinión en todos los temas
abordados al comienzo de la asamblea (líneas 47, 100, 103, 120) Luego, en las líneas 154,
158, 176, 280, 299 puede verse como esta integrante plantea problemáticas y argumenta
para sostener planteos expuestos por otras personas. En la línea 280, esta operaria habla
de lo poco que les pagan por su trabajo diciendo un peso es una miseria. Consideramos

31
que aquí se convierte en portavoz de una situación grupal dado que todos los operarios
perciben un salario muy inferior al mínimo vital y móvil estipulado para el resto de los
trabajadores y se encuentran en una situación de desigualdad de oportunidades. A
propósito de este punto, en la línea 267 la operaria Sabri plantea y aumento para
nosotros? haciéndose también portavoz de la misma situación grupal. Aparece el rol de
portavoces también cuando la operaria Ana propone que se construya un comedor que
sea grande y la coordinadora Viky le responde que todavía ni siquiera hay un comedor.
Aquí podemos decir que están portavoceando la falta de espacio que afecta a todo el
grupo.

El operario Damián por su parte, tuvo un rol de liderazgo ya que asume el rol de analizar
situaciones grupales y plantear formas de mejorar así como de interpretar el sentir de sus
compañeros con empatía y buscando aumentar la motivación. Podemos ejemplificar con
estas intervenciones: Línea 107 - yo siempre les digo que cuando sea la hora de comer,
levante la mano y sin levantar mucho la voz decir ese es mío sino empiezan ( hace
ademanes con la mano y levanta la voz en señal de las actitudes de los compañeros)………
yo tengo eso también se me escapa y tengo autocrítica pero de acuerdo a lo que les dije yo
levanto la mano …pero la puesta en común esto es de todos los días, si no hay gritos esto
no pueden estar tranquilos, a partir de las 12 del medio día… y es una cadena. Línea 149
(sobre la problemática de la basura) se saca los viernes pero si se llena un lunes la bolsa se
pide permiso y se saca. En la línea 184 además este operario menciona que han cerrado fábricas
importantes en la zona, brindando argumentos a sus compañeros que planteaban el temor a que
el taller deba cerrar.

Al respecto de la relación con quienes ejercen el rol coordinador, se visualiza una

referencia a Nico como voz de autoridad ya que en varias oportunidades se lo menciona
para que valide las posiciones o cometarios de operarios. Por ejemplo, en la línea 43 una
operaria comienza su intervención diciendo Nico, puedo hablar?

Se advierten efectos del contexto social, principalmente a partir de la incorporación

dentro del temario la duda sobre la posibilidad de cierre del Taller. Cuando llega el

32
momento de abordar el tema, es la operaria Sabri quien se hace cargo de asumir que es
ella quien incorporó el tema y asume el rol de portavoz de la ansiedad grupal.
Se hace explícita la situación de crisis que se traviesa en el país y eso trae ansiedad
persecutoria de los efectos que pueda tener en el taller, esta misma compañera plantea
que la situación le genera angustia dado que si cierra APHE no tiene otro lugar donde ir. Se
menciona la papelera de al lado 2 a modo de ejemplo muy cercano de una empresa que
vio obturado su funcionamiento por la situación económica y como eso repercute en la
vida de sus trabajadores. La hipótesis es que el recurso de comparar su situación con la de
otros trabajadores puede generar mayor ansiedad dado que ellos se encuentran en una
situación de mayor desfavorecimiento debido a su discapacidad y es aún más complejo
pensar en conseguir otro trabajo o actividad.
La ansiedad es aquí elaborada, es el coordinador Nicolás quien interviene no para negar la
posibilidad de que la escena temida se cumpla sino para plantear que efectivamente la
situación es muy difícil y que en algunos momentos la posibilidad de cierre fue
verdaderamente cercana. Sin embargo, plantea una descompresión de la tensión dado
que argumenta que aún hay posibilidades que el taller continúe su trabajo porque hay una
mejora concreta en estos meses y posibilidades de que en un futuro la situación comience
a mejorar. Además, una forma de elaborar esta ansiedad es la estrategia de realizar una
campaña de socios que aporten dinero a la institución. En este sentido, el señalamiento
sobre la necesidad de que operarios y sus familias se comprometan en trabajar por esta
campaña es una forma de hacer parte a todos los integrantes de contribuir al
sostenimiento del espacio, generando la expectativa en que una parte de la situación sí
está en sus manos.
Mariana, una de las supervisoras, sin embargo en su intervención en la línea 178 deposita
en los operarios la responsabilidad de mantener el trabajo cuando les dice que el trabajo
se defiende llegando temprano. Si se profundiza por esta línea la ansiedad quedaría

2
Kimberly Clark papelera de capitales norteamericanos que presentó un plan preventivo de crisis
en septiembre y anunció su cierre y desvinculación de mas de 200 personas. La empresa fue
ocupada por sus trabajadores, se montó un acampe y actividades solidarias. Aún se está
negociando un acuerdo.

33
dilematizada dado que la situación de la economía es estructural del país y no se resuelve
sencillamente con una mayor disciplina de los integrantes del taller. Creemos además, que
es una forma de chivar a algunos integrantes del grupo “los que llegan tarde” haciéndolos
cargo de la situación de crisis.

Lo que aparece es un miedo a la pérdida del espacio en que desarrollan sus tareas diarias
pero se manifiesta principalmente el miedo al ataque ya que esta pérdida estaría dada por
causas del contexto que harían inviable el proyecto económico y por eso podríamos decir
que la principal ansiedad manifiesta es la ansiedad paranoide.

Hay además, un elemento más cercano que profundiza esa ansiedad que es el regreso de
un operario (Ema) quien recientemente fue despedido de una empresa que lo había
contratado a prueba, la sensación de desprotección y de desventaja con el resto al
momento de buscar un trabajo choca aquí con la alegría de volver a recibir a su
compañero, otra de las contradicciones que se elaboran a partir de que el propio Ema
plantea que está triste y Nico el coordinador junto a Damián explicitan cómo sucedió que
él esté nuevamente compartiendo el espacio de trabajo y lo injusta de la situación.

Profundizando en el análisis consideramos que el vector cooperación fue el que mas

trabajaron buscando la manera de cooperar por un bien común, con un temario
apuntando a una mayor y mejor producción (limpieza bandejas en panadería, la
colocación de las mesas a la hora del almuerzo, etc) y en relación a un mejor vínculo entre
ellos pero apuntando a la tarea que es la producción en los puestos de trabajo como el
tema de los horarios de llagada, vacaciones, inasistencias y el abordaje de las
problemáticas vinculares. La falta de cooperación puesta de manifiesto en la realización
de la limpieza de los sectores comunes, generando que sean siempre las mismas personas
quienes deban encargarse de dicha tarea, provocando el enojo de los mismos fue
abordada con propuestas para asignar tareas distribuidas en determinados integrantes de
manera formal y que no sean por omisión siempre las mismas personas las que las hagan.

También se trabajó la integración grupal al proponer cambios de operarios en los

distintos talleres.

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Teniendo en cuenta lo mencionado en las líneas anteriores podemos decir que las
principales contradicciones que aparecen son: cooperación – falta de cooperación; tener
un puesto de trabajo - perder el trabajo; carga laboral - mala remuneración; valoración
de ser parte de APHE – un sistema capitalista que los deja en desigualdad de condiciones
con menores posibilidades de elegir.

Aportes para una mayor operatividad

Analizando la dinámica grupal y los emergentes surgidos en la reunión vemos la necesidad

de trabajar en el fortalecimiento de la comunicación y la cooperación para operativizar sus
actividades.

Entendemos que al buscar potenciar al grupo para mejorar su dinámica debemos pensar
en los objetivos que queremos lograr, teniendo en cuenta las aptitudes de los integrantes
del grupo, sus necesidades, fortalezas y debilidades, el momento en el que se encuentra el
grupo, el tamaño del grupo (cantidad de integrantes) , el espacio físico y los materiales
con los que contamos para realizar las actividades, los factores externos que pueden llegar
a inclinarnos por una u otra actividad.

El fin o la base es compartir un mismo objetivo que debe estar claramente identificado
antes de proponer una u otra actividad para mejorar la dinámica grupal.

Nos interesaría trabajar la cooperación y la comunicación, factores que creemos ayudarían

en la mejoría de los vínculos y en el aumento de su producción, nuestra propuesta seria
generar espacios de escucha en lo posible antes de comenzar la jornada laboral para saber
cómo se sienten al momento de llegar a su espacio laboral, si tienen algo que compartir,
etc, consideramos que mas allá de tratar solo los temas “laborales” en una asamblea es
importante que tengan además un espacio para hablar sus cosas personales, malestares
entre los integrantes del grupo e incluso con los supervisores de sus áreas de trabajo y el
personal de coordinación.

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Teniendo en cuenta que manifestaron que hace tiempo no se llevaba a cabo una
asamblea y lo que esto acarrea, sugeriríamos que dicha asamblea sea realizada con más
frecuencia.

Para trabajar aun mas en potenciar la comunicación, cooperación y trabajo en equipo,

generar espacios de juegos grupales que busquen fortalecer la confianza, capacidad de
escucha, algo crucial para un trabajo en equipo exitoso.

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 Reflexiones personales

Alejandra Siboldi:

1-Como fue la elección del lugar de observación?

La elección del lugar fue propuesta por Florencia, integrante del equipo de observación,
me sentí atraída por la misma de manera inmediata porque no sabía de qué se trataba un
taller protegido?, cual es su actividad?, etc., además pude elegir también las compañeras
con las que quería trabajar, mi intención era trabajar con compañeras que nunca había
trabajado y fue una experiencia muy gratificante.

Lo viví como un desafío interesante el tener que ir a un lugar totalmente desconocido, y

compartir la experiencia de realizar un trabajo de estas dimensiones con Noemí y
Florencia.

2- Como fue y como me sentí durante la observación?

La observación y el registro fue complicado en el sentido de que eran 27 personas en el

lugar y me costaba poder observar a todos e identificarlos, a muchos ni siquiera pude
verlos por la disposición de la ronda y el lugar en el que yo me había sentado.

Durante la observación me sentí confiada, segura, bastante cómoda, sorprendida por la

interacción entre los participantes, por todo lo que expresaban verbal y físicamente, pude
observar algunas demostraciones de cariño y eso me movilizo mucho.

En general me sentí muy bien realizando toda la observación.

3-Como fueron las reuniones de elaboración de informes?

Tuvimos una sola reunión de elaboración de informes, debido al escaso tiempo y las
obligaciones personales y laborales de cada una, la mayor parte del informe fue realizada
a través de correos.

La reunión me pareció bastante productiva, aprovechamos al máximo el tiempo que

estuvimos exponiendo cada una sus puntos de vista y unificando criterios, respetándonos
y escuchándonos durante todo el proceso.

4- Que descubrí con esta experiencia?

Con esta experiencia descubrí que cuento con las herramientas para la realización de este
trabajo, me sentí muy bien parada en todos los momentos de la misma, desde la elección
del lugar, la reunión de contrato, la observación y todo el trabajo que tuvimos que realizar
con mis compañeras, poder escuchar y dar mi opinión y trabajar en forma conjunta
persiguiendo el mismo fin, la realización de la tarea.

Descubrí además un área totalmente ajena a mi vida, personas que hacen mucho por los
demás, una institución con bastante movimiento social que desconocía totalmente sus

37
funciones y la razón de su existencia, descubrí que en la sociedad en la que vivimos
existen muchas personas poniendo su granito de arena, con las dificultades que eso
conlleva, pero siempre buscando seguir adelante.

5- Que aprendió con este informe?

Con este informe aprendí a trabajar mejor en forma grupal, a escuchar, a analizar mejor
una crónica, a realizar un trabajo previo de investigación, a observar desde otro lugar con
mas herramientas.

6- Que le aportarías y por qué?

Yo propondría que fueran más reuniones de observación en las instituciones para realizar
este trabajo y contar más material para trabajar, y poner en práctica todo lo aprendido.

Florencia Bargellini:

La elección del lugar de observación me resultó interesante principalmente porque no es

un ámbito que conozca y sentía ganas de realizar el trabajo en un lugar que me resultara
novedoso y sin vinculación con mi cotidianidad. Me sentí cómoda estableciendo el vínculo
con las personas responsables del establecimiento para lograr concretar la tarea.

Realizando la observación y el registro me sentí a gusto aunque con la necesidad de poner

mucho esfuerzo de mi parte para captar el acontecer grupal en toda su complejidad ya
que el grupo era muy numeroso. Por momentos me resultó chocante la gran cantidad de
intervenciones de Nicolás el coordinador y sentí que como estaba siendo observado no
quería dar lugar a que nos llevemos impresiones del lugar que el no pudiese manejar.

Al comienzo del proceso me sentí bien con el intercambio en el equipo y con la división de
tareas que logramos hacer en la reunión previa a la observación. Sin embargo, en el
último tramo de realización del informe posterior a la observación me sentí muy agotada y
estresada sintiendo que no lográbamos entendernos con Noemí. Creo que afiancé un
vínculo con Alejandra en lo pertinente a la tarea que hasta el momento no habíamos
tenido ya que no había habido otras oportunidades de trabajo conjunto. Me siento muy
cansada ya que durante toda esta semana además de reunirnos dos veces, me levanté
todos los días varias horas mas temprano de lo habitual para lograr avanzar.

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Con esta experiencia descubrí que tengo dificultades para trabajar de manera grupal y que
tengo una tendencia a suplir lo que considero que otras personas no hacen bien,
haciéndolo yo en lugar de esforzarme lo suficiente para aceptar la diferencia o bien
explicarme mejor si creo que el otro/la otra debe modificar algo. Por otro lado, creo que
en parte esta sensación tiene que ver con que siento responsabilidad por no haber
logrado concretar la observación a comienzos del mes dado que yo era una de las
personas que estaba de vacaciones y luego siguió el feriado. Pienso que tal vez, al ser los
lunes la única posibilidad de hacer la observación (por una cuestión de organización de la
institución, no nuestra) y que recién el lunes 21 de octubre era posible concretarla,
deberíamos haber buscado otro espacio donde hacerla ya que llegamos a la fecha de
entrega muy agotadas y sin darnos tiempo para un proceso grupal que respete los
tiempos de todas. En mi caso, no me disgusta trabajar contrareloj pero entiendo que haya
personas a las que esto les afecta de manera negativa como nos manifestó Noemí. De
todas formas, considero que no hubo un compromiso equitativo con las tareas que el
trabajo demandaba. Mientras escribo esto estoy bastante enojada y con ganas de que
podamos conversar al respecto en el grupo operativo.

Con esta experiencia también descubrí que mi ignorancia y desconocimiento me hacían

pensar que era muy difícil que una asamblea con operarios/as de un taller protegido sea
ordenada y tenga un hilo conductor y realmente me sorprendí de los valiosos aportes que
ellos/as hacían, del compromiso con el espacio y la búsqueda de mejoras en sus
condiciones laborales, del respeto por el temario, del respeto hacia nuestra presencia sin
buscar romper el encuadre. Me quedo pensando, en cuantas veces los prejuicios no nos
permiten escuchar lo que otros tienen para decir.

Lo que le aportaría es mayor tiempo dedicado a la elaboración del informe y mayor

rigurosidad y detalles a la hora de analizar la crónica. Siento que queda mucho por seguir
profundizando.

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Noemí Paredes:

El lugar de elección fue propuesto por la compañera Florencia el día que se solicita llevar
lugares posibles a observar. Acepté realizar esta observación sin detenerme a pensar en
la propuesta que traía y en virtud de que la mía no se había elegido.

Tuvimos dos encuentros de equipo, realizándose la mayor parte del trabajo vía whatsapp
y mail, debido al poco tiempo que las compañeras manifiestan tener.

La primera reunión que tuvimos en la institución que fue la entrevista de contrato me

generó sentimientos encontrados. Había trabajado con jóvenes en similares condiciones,
y al ingresar y ver las sonrisas y la amabilidad con la que nos reciben me trasportó a
aquellos niños. Luego de salir de esta reunión me quedo pensando si podre llevar a cabo
la observación con la distancia óptima. Hasta ese momento sentí que estaba haciendo un
trabajo más desde el rol que ejercía.

Pasada esa primera impresión pude centrarme en la tarea solicitada e ir realizándola.

Como aprendizaje podría mencionar la importancia de saber escuchar a los demás sin
importar en qué condiciones la otra persona se encuentre. Y me lleva a reflexionar sobre
la sociedad actual donde se habla de un lenguaje inclusivo pero se excluye al otro, donde
se puede decir “todes”, pero se fastidian al dar la mano a quien es más lento o sufre un
tropiezo. Esta observación me lleva a un acercamiento más humano, mas real, pensar que
aunque parezcan estar bien (físicamente) pueden estar necesitando de nosotros.

¿qué pasó con la empatía?

“La empatía es la capacidad de percibir, compartir y comprender los sentimientos y

emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar. Identificar y
reconocer lo que otro puede sentir, preocupándose por experiencias ajenas. También es
descrita como un sentimiento de participación afectiva cuando es consciente de que otros
pueden ver y pensar de manera diferente”(Wikipedia)

Me doy cuenta que es difícil trabajar con personas que te excluyen, por más que uno
ponga buena voluntad y predisposición si la otra parte no hace lo mismo siempre habrá
esta exclusión.

También me percato de que el hecho de haber retomado la carrear luego de 6 años

influye notablemente a la hora de realizar el informe, la falta de lectura de los apuntes de
años anteriores, todo esto hace que me sienta en desventaja ya que voy analizando de
manera más paulatina, a esto se le suma el poco tiempo de trabajo que tenemos para la
entrega, toda esta situación genera en mi un monto de ansiedad que repercute en mi
estado físico. Esta desventaja también se refleja en este grupo.

Como aporte final, solo me hubiese gustado tener más tempo para trabajar sobre este
informe, agregaría cuestiones que mis compañeras consideran impertinentes.

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Anexos

Imágenes de la fachada y área lindante a APHE

41
Materiales de difusión de APHE de años anteriores

Material de difusión actual de APHE

42
Campaña de socios

43
Bibliografía:
-Volantes brindados por la institución
- www.apheinclusion.org
-Google maps
- Ley 24147. Talleres Protegidos de Producción. Buenos Aires, Argentina. 21 de octubre de
1992 http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/545/norma.htm
-Ley 26816. Régimen Federal de empleo Protegido para Personas con Discapacidad.
Buenos Aires, Argentina. 9 de enero de 2013
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/verNorma.do?id=207088
- Cazau, Pablo. Diccionario de Psicología Social
- Sonis, N. Teoría y Técnica del Grupo Operativo. 16 puntualizaciones al respecto. Ediciones
Cinco
- Sonis, N. Vectores del Cono Invertido. Categorías de Interacción en el Rol del Observador.
(Clase dictada en el I.P.S INSTITUTO SUPERIOR DE PSICOLOGÍA SOCIALDE LOMAS DE
ZAMORA 8/8/1991)
- Módulos I, II, III, IV Teoría y Técnica de la Observación de Grupos. Primera Escuela
Privada de Psicología Social 3° Año Distancia.
- Módulos I, II, III Análisis Psicosocial de las Instituciones y Organizaciones. Primera Escuela
Privada de Psicología Social 3° Año Distancia.

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