Formación Titulada Virtual

Evidencia 4: Propuesta “Caso pio pio y más pio”

Aprendiz: Robert Marulanda García

Centro Tecnológico Agroindustrial Pecuario Y Turístico

Gestión Logística

Ficha: 2104745

Manizales – Caldas

01/11/2020
Al desarrollar procesos efectivos dentro del sector de la gestión logística,
es importante diagnosticar las fallas y errores que pueden entorpecer el
correcto funcionamiento de la empresa. Frente a lo anterior, debe elaborar
una propuesta para la solución de problemas en una empresa, para ello,
se debe analizar el caso “Un día en pio pio y más pio”, el cual se describe
más adelante.

Para la propuesta debe:

 Efectuar un diagnóstico acerca de las fallas presentes en cada una de

las áreas mostradas en el caso propuesto para la evidencia.

 Falta de comunicación entre las áreas de la compañía a la hora de

realizar los procesos.

 No hay un inventario en tiempo real que les permita a los vendedores

disponer de un stock de los productos físicos en la empresa, por este
motivo se presentan inconformidades como el no recibir el pedido el
día y la hora pacta.

 El tener un sistema de software ineficiente que permita soportar e

integrar todos los procesos en tiempo real.

 Personal no comprometido con la empresa.

 Pedidos que no llegan a tiempo.

 Sincronización del horario.

 Carencia en la planeación de Objetivos de la empresa.

 Establecer las posibles soluciones para los problemas identificados,

contemplando:

Soluciones

 Mas compromiso por parte del personal hacia sus labores.

 Hacer charlas, Capacitaciones fijando objetivos y metas propuestas.

Integrando todos los procesos de la compañía.
  Cambiar y Actualizar los equipos dispuestos en la operación como
computadores de mesa, Celulares Corporativos, Tables entre otros para
mejorar el servicio, incrementando la oferta y la demanda por parte de
los clientes.

 Cambiaria el Software Viejo por un ERP que integra las operaciones de

producción, Logística, aspectos de distribución, bienes y servicios de
una compañía.

 Tener una base de datos de los clientes, Clasificándolos por zonas esto
ayudaría hacer las entregas mas ajiles en menor tiempo.

 Respetar los horarios laborales asegura un resultado positivo.

 Elaborar un plan estratégico de distribución de acuerdo a los objetivos

de la empresa.

 Tiempos de respuesta requeridos por los clientes internos y externos.

 Recolectar información del histórico de ventas que permita desarrollar e

implementar un pronóstico de la demanda, esto nos permitirá conocer el
mercado, tener claro el comportamiento de las referencias y/o
preferencias del consumidor, adicional será de gran utilidad para el
manejo de inventario, que puede darse por familias de referencias, de
esta manera le daremos a nuestros clientes el producto que necesita, en
la cantidad que requiere y el día que lo necesita.

 Un sistema como SAP a través del cual se manejan todos los procesos
en línea, informes, inventarios, facturación, a través de transacciones
para cada área que hace parte del proceso y en el cual se le puede dar
una trazabilidad a los pedidos y ver el estado en el que este, al igual los
pagos de los clientes, clientes fuertes y significativos es decir que son ya
clientes fijos que hay que priorizar, todo manejado desde una plataforma
que esté disponible en línea para que así pueda ser consultada en
tiempo real y no permita retrasos o se les pueda priorizar a tiempo.

 Costos asociados con la operación, que garanticen el flujo de bienes,

servicios y transacciones.
  Replantear el Rutero de la empresa, Identificando rutas criticas que nos
permitan cumplir con tiempos largos y cortos como en los
supermercados y Almacenes de Cadena. Contactar al cliente y permitir
conocer sus necesidades reales dándole respuesta en el menor tiempo
posible generando mayor satisfacción. Evitando llevar un pedido dos
veces en el mismo día ya que la operación se repite y esto genera sobre
costo.

 Es necesario desarrollar estrategias de redes de distribución esto

mejoraría el proceso de distribución del producto seria mas eficiente y
eficaz dando mejor rentabilidad y productividad a la empresa.

 Proponerle al cliente la cancelación del total de la factura, por medio de

transacciones Bancarias, Internet y corresponsales Bancarios ya que
esto nos permite asegurar la integridad física de nuestros empleados
frente a posibles robos sean Externos como internos.

 Recomendar el uso de tecnologías de la información para actividades

de graficación, simulación y creación de sistemas de información, con
la respectiva descripción del software o sistemas empleados.

Software ERP Cloud de Sap

Sistema de planificación de recursos empresariales

El mejor software que recomendaría para operar, es el ERP Cloud de SAP
Representa un sistema único de gestión de todos los datos empresariales y
además optimiza las operaciones de manera que puedas centrarte en hacer
crecer tu negocio. Si añadimos a esto la posibilidad de poder usarla desde
móviles, ya sean iOS, Android o Windows, estamos claramente ante una
herramienta que no solo nos solventa la gestión, sino que impulsa nuestro
crecimiento.

Aumente la visibilidad de los datos financieros

Acelere el cierre financiero, utilice gráficos para representar el rendimiento
financiero en tiempo real y mejore la precisión de sus previsiones al tiempo que
mantiene el cumplimiento y las medidas de seguridad.

Optimice la cadena de suministro

Maximice la rentabilidad con una vista integral de la gestión de las operaciones,
las compras, la fabricación, el inventario y los almacenes.

Impulse las ventas y mejore la calidad del servicio

Administre todo el proceso de ventas desde Outlook y ofrezca un servicio
excepcional con una vista conectada de los clientes y las operaciones de
servicio.

Entregue los proyectos a tiempo y sin salirse del presupuesto

Planifique y supervise sus proyectos con métricas en tiempo real de los
recursos, la rentabilidad, las tareas y el progreso.

Reseñas

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https://cloubity.com