CONSEJERÍA EDUCATIVA

Licenciatura en Psicología

Actividad 4.3: Análisis de caso “Juan y Ana”

Hernandez Campos Lara

20 Octubre 2020

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ANÁLISIS DE CASO
Descripción del problema actual
Juan tenía una hermana mayor, Ana, que iba en su misma esucela, ella padecía de
leucemia y todos en el colegio estaban enterados de que tenía una grave
enfermedad. No se hablaba del tema, la madre de Juan no le explicó bien lo que
sucedió, en el colegio no hablaban de la enfermedad ni de la muerte de Ana y la
profesora les pidió que dejarán ese tema pero no sucedió así, los alumnos tenían
muchas preguntas al respecto y lo hablaban en el patio de la escuela alterando la
información por los chismes.
Estrategias de intervención

1. Como psicóloga y orientadora del plantel crear un plan de acrecamiento al tema.

Se sostendrá una conversación de máximo 30 minutos en cada grupo para
discutir con los alumnos sobre el tema antes de que se vuelva a presentar Juan
a clases.
*Orientar la atención al tema en sí y no a la muerte específica de Ana ni a Juan
para que el impacto sea general pero también se le proporcione información a
los alumnos para lidiar con la situación, sobre todo la mejor manera de respetar
el duelo de Juan, dándole la importancia que se merece y no ignorándolo por
completo.

2. Primero explicar la situación a grandes razgos, escuchar las inquietudes y

sentimientos de los alumnos sobre el tema y aclarar sus dudas al respecto, no
sin antes pedir respeto.

Aclarar dudas como, cual es la enfermedad, causas y consecuencias de la

leucemia, las creencias al rededor de lo que sucede después de la muerte (sería
pertinente que hablen con su familia al respecto para que ellos expliquen las
creencias que hay en su casa, de esta forma se respeta lo que la familia les
comunica).

3. Dar una explicación de lo que es el duelo y realizar una lluvia de ideas para que
los estudiantes propongan que sería lo mejor que se puede hacer por Juan en
esta ocasión o por cualquier persona que esté atravesando un duelo.

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4. Concluir el tema acordando las acciones que se pueden tomar para apoyar a
Juan, validando y respetando la situación por la que está atravesando de esta
manera se le pude solicitor a los alumnos, y ellos lo comprendera, que no se
sigan formando chismes y especulaciones, así como aclarar otras acciones
incorrectas. Y recrodándole a los alumnos lo delicado que es este tema y
solicitando respeto en todo momento.

5. Sostener una conversación con Juan para ofrecerle un espacio seguro en donde
puede expresar sus pensamientos, sentimientos y dudas al rededor de la muerte
de su hermana. Resolver sus dudas si se cree pertinente o reservarla spara
comentarlas con su madre, explicarle que su situación no es la única y que es
válido todo lo que está sintiendo, proporcionarle técnicas y herramientas para
aceptar y procesar sus pensamientos y sentimientos.

6. Solicitar la presencia de la madre de Juan para discutir el tema, en un tiempo

pertiente.

Seguimiento

Si es necesario llamar para tener una terapia familiar para orientar a todos los
miembros del nucleo familiar de juan en un manejo correcto del duelo, buscando la
integridad de cada miembro y Juan continú su desarrollo de la mejor manera
posible.

Por último es de vital importancia brindar entrenamiento corto pero eficaz a los
profesores para el manejo adecuado de estas u otras situaciones de crisis.

Es recommendable utilizar estas situaciones extraordinaries para enseñar a los

alumnos sobre temas únicos, estas enseñanzas pueden impactar de manera
importante el desarrollo de los estudiantes.

Referencias
Slaikeu, K. (2000) Intervención en Crisis: Manual para práctica e investigación.
México: Manual Moderno (377-387)