Evaluación de la Gestión del Rie

Criterios de evaluacion
Factores Externos Riesgo Consecuencias
Proveedores sin calidad en el Reclamos y devulución de
servicio o bien suministrado productos por parte de los cliente
Presencia de nuevos Disminución en la participación de
competidores en el mercado mercado
Mala atención a los clientes.
Perdidas financieras.
Cambios de habito de consumo
Disminución de la ventas Aumentos de costos
por parte de los clientes
operativos. Perdida
Desabastacimiento y problemas de de fidelidad de clientes.
Desastres naturales Poco competitivos.
acceso a las tiendas
Quiebre de stock.
Nuevos impuestos mucipales, Aumento de pagos por este
departamentales y nacionales concepto
Proveedores con fallas de
Desabastecimiento de productos
producción
Factores Internos Riesgo Consecuencias
Escases de personal calificado y
formado Generación de costos
Aumento de costos en RRHH.
superiores a lo presupuestado.
Disminución de la productividad.
Perdidas financieras.
Plantilla de personal no Rotación de personal.
Desgaste en el personal.
adecuada Retrabajo.
Mal clima laboral.

Mala confiabilidad del dato.

Reportes erroneos.
Interrupciones operativas de
Plataforma tecnológica obsoleta Riesgo Tecnológico
los sistemas.
Perdida de información a
todo nivel

Retrabajo. Perdidas financieras.

Procesos internos deficientes Falta de control de los recurso Indicadores de gestión
humanos, financieros y materiales deficientes.
ción de la Gestión del Riesgo
Proba
Area de Impacto Probabilidad Prioridad Nivel de Criticidad Puntuación

Finanzas Probable 4 Extremo 3 12

Perdidas de clientes Bastante Probable 5 Alta 3 15

Imagen Corporativa Probable 2 Alta 3 6

Fidelidad de clientes Probable 3 Alta 3 9

Multas Probable 1 Alta 3 3

Desabastecimiento Probable 2 Alta 3 6

Area de Impacto Probabilidad Prioridad Nivel de Criticidad Puntuación

Productividad 3 Alta 3 9

Probable
Financieras 4 Alta 3 12

Confiabilidad de la
Probable 2 Alta 3 6
información

Seguridad Probable 2 Alta 3 6

Puntaje Total 84