FICHA DE TRABAJO

DE
PRÁCTICAS VIRTUALES
ASIGNATURA
FARMACIA HOSPITALARIA
QF ESPINOZA TASAYCO JUAN LUIS
Alumnos: Alan ingaruca, flor

Collazos cervantes, Cecilia

Caña roca, Marisol

Lara poma, Daniel

Miranda Quispe, marili
Pizarro Carrasco, José
Tinoco Quispe, Evelyn

2020 - II
 CARRERA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

CUESTIONARIO
1. ¿Qué problema de PRESCRIPCION puede causar más errores de
dispensación?
Medicamentos con envases parecidos: la mayoría de errores de dispensación -
hasta en 6 de cada 10 casos detectados se dan en medicamentos con un envase
parecido o similar, incluso en presentaciones distintas del mismo medicamento. A
parte de las similitudes en el color y el diseño del etiquetado, un etiquetado
incompleto también puede llevar a confusiones.
Medicamentos con similitudes ortográficas o fonéticas: la similitud en el nombre de
2 medicamentos, o la coincidencia en la forma farmacéutica, dosis o intervalo de
administración pueden propiciar el error en la dispensación.
Errores en la preparación o administración de la medicación: ya sea en la realización
de fórmulas magistrales, o cuando hay que realizar algún procedimiento antes de la
dispensación, es conveniente adherir una etiqueta con información adicional.
Información incompleta o ininteligible en la receta: ya sea porque la información es
ilegible o por falta de ella (dosificación y forma farmacéutica), ante la duda es
importante contactar con el médico para corroborar la prescripción
Errores asociados a la utilización de los SAD en farmacia hospitalaria: es necesario
planificar detenidamente la utilización de los Sistemas Automatizados de Dispensación
de Medicamentos e implementar prácticas seguras en los procedimientos críticos
2. ¿Qué deficiencia en el RECURSO HUMANO influye más para cometer errores
de dispensación?
Condicionantes:

• Atender visitas y llamadas a repetición

• Hablar mientras trabaja

• Falta de interés, compromiso y motivación

• Falta aceptar equivocaciones

• Resistencia al cambio

Limitaciones:

• Visión deficiente

• Poco personal

• Poca concentración

• Poca capacitación

.- Deficiencia:

• Uso inadecuado del sistema

• Relaciones humanas

• Perfil laboral

3. ¿Qué problema de INFRAESTRUCTURA puede ocasionar más errores de

dispensación?
El no contar con las áreas adecuadas que faciliten la dispensación origina
diversos errores, ya que la infraestructura no cuenta con:
 No hay área de recepción de rectas o entrega de medicamentos.
 No hay área de revisión final.
 No hay área de espera.
 Hacinamiento por falta de división de áreas.

4. ¿Qué LIMITACION de EQUIPOS DE TRABAJO puede causar más errores de

dispensación?

 Personal con antigüedad y poca capacitación.

 Visión deficiente.
 Perfil laboral indefinido por poco personal.
 Poca concentración.
5. ¿Qué RUIDO DE TIMBRE influye más para cometer errores de dispensación?

 Ruido de fondo, como altavoces utilizados por el personal de hospital en

los ambientes de trabajo, interfieren con la concentración y disminuyen
la capacidad de desempeñar funciones cognitivas, la cual influye al índice
de error al dispensar.

 Hablar mientras dispensa, atender llamadas y atender al público a la vez,

genera errores al momento de dispensar un medicamento.

 El sonido blanco que puede provocarlo los mismos pacientes o

instrumentos como aire acondicionado, refrigerador pueden generar
estrés e influir en el error al momento dispensar.

6. ¿Qué problema de CLIMA LABORAL influye más para cometer errores de

dispensación?
 Actitudes profesional negativa, falta de disciplina y desmotivación por
horario excesivamente largos de trabajo, falta de tiempo para el
descanso.

 Renuncia del personal excesivamente en esta etapa, el reemplazo la cual

la falta de experiencia, es una razón para la incidencia de error al
dispensar.

 Problemas de comunicación entre compañeros, no haber felicidad laboral

hace baja productividad y elevado número de errores al dispensar.

 Desorden, mala ubicación y malos procedimientos de los medicamentos

favorecen la ocurrencia de errores de dispensación.

7. ¿Qué CONDICIONANTE HUMANO puede causar más errores de dispensación?

Un factor que ocasiona errores de dispensación en las diferentes áreas fue el
reemplazo temporal del personal que sale de vacaciones, por personal de otros
servicios con inadecuada capacitación en las labores propias de un servicio de
farmacia. La falta de experiencia es un factor importante para los errores en el
proceso de dispensación.
Otro factor también puede ser la falta de seriedad y compromiso por parte del
personal de salud hacia sus labores, pues esos acontecimientos causan errores
de dispensación muy lamentables.
 8. ¿Qué LIMITACION HUMANA puede causar más errores de dispensación?
Se podría dar por la sobrecarga de trabajo pues el agotamiento físico y mental
de los horarios excesivamente largos, falta de tiempo para el descanso o
ambientes agobiantes para el trabajo conllevaría a este hecho de error de
dispensación.

Otro error es la falta de claridad de las recetas recepcionadas, pues al no estar

en letra legible podría dispensarse otro medicamento.

La falta de interés, motivación y disciplina por parte del personal podría

conllevar a errores en el proceso de dispensación.

9. ¿Qué problema de CONTROL INADECUADO puede causar más errores de

dispensación:

Como parte de la identificación del problema, con la participación de todo el

personal del servicio se identificaron varios problemas de interés: Errores
ocurridos durante el proceso de dispensación de medicamentos, deficiencias en
el sistema de distribución de medicamentos a pacientes hospitalizados por 24
horas, control de existencias de medicamentos en el despacho de farmacia y
medicamentos agotados en sus existencias.

10. ¿Qué problema de PROCESO puede ocasionar más errores de dispensación?

- Error en indicación de la etiqueta según prescripción médica (uso de clave

incorrecta)
- conteo incorrecto del número de unidades de medicamentos en el acopio.
- etiqueta impresa que no correspondía al medicamento acopiado.
- ausencia de etiquetas con indicaciones especiales de uso para el (la)
usuario(a).
- nombre del (la) paciente escrito incorrectamente.
- Alternativamente, los errores de menor frecuencia, pero con riesgo fueron
el acopio de medicamentos vencidos.
- y la entrega de medicamentos a la persona incorrecta.

BIBLIOGRAFÍA:
1. ERRORES EN EL PROCESO DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS LINK:
https://www.binasss.sa.cr/revistas/farmacos/v18n1-2/art1.pdf
2. Dean B; Schachter M; Vincent C; Barber N. Causes of prescribing errors
in hospital impatients: a prospective study. Lancet. 2002 Apr 20; 359
(9315): 1373-8.
3. Fasset WE. Patient Safety and Quality Improvement Act of 2005. Ann
Pharmacother. 2006;40(5):917-924
4. Real Academia Española. Definición de error. http/www.rae.es. 8/8/05
8:10 am
5. Jornet MS; Canadell VL; Calabuig MM; Riera SG; Vuelta AM; Bardaji RA;
Gallart MMJ. Detection and classification of medication errors at Joan
XXIII University Hospital. Farm Hosp. 2004 Mar-Apr; 28 (2):90-6
6. Consejo de la Federación Internacional de Farmacia (FIP). Declaración de
la FIP sobre Estándares Profesionales Errores de medicación asociados a
los medicamentos de prescripción. Aprobado por el consejo de FIP.
Barcelona, España, Septiembre 1999.