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En una tortillería de harina con proceso por lote, desea ofertar un nuevo
producto, una tortilla integral. Se están haciendo diferentes pruebas del
producto para que al final tengan el sabor, tamaño, consistencia, imagen que
el dueño desea. Esto requiere colaboración interdisciplinaria de algunos
subsistemas de la empresa: mercadotecnia, diseño y producción.
Una actividad del departamento de diseño será la selección de las imágenes que
tendrá el empaque y mercadotecnia será el que decida como será , pues tendrá
que seleccionar cuidadosamente cada detalle y posteriormente analizara las
oportunidades para que el producto pronto
Sea posicionado al mercado y esta se venda , sin duda ,ambas partes tiene que
trabajar juntas , esto para que el departamento de mercadotecnia logre sus objetivos
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de ventas , las tortillas tendrán que tener una buena imagen para que se pueda
captar la atención del clientes y este decida por comprar , que de principio ,lo tiene
que hacer porque le llamaron la atención y segundo la tortilla tiene que lucir bien y
por ultimo tendrá que convencer al cliente por su sabor.
Una actividad del departamento de diseño será establecer un tamaño y peso de cada
tortilla y como lucirá el enpaque y su textura de la tortilla, muchas veces se
involucran a los clientes para recabar información y con esto nos basamos para la
nueva creación de la tortilla
Una de la actividad del área de producción es conocer cómo será la forma física de
la tortilla, es donde el departamento de diseño tiene que presentar al departamento
de producción las características de la tortilla integral, para que a la hora de
producirlas todas sean iguales , por ello será importante determinar los grados de
calor, peso de la masa de cada tortilla, para que se tengan la textura deseada.
Ambas áreas trabajan de una manera muy estrecha ya que, para crear un prototipo
de totilla será importante saber cómo será el diseño, y asi se puedan crear a
volumen y sean las mismas , sin importar donde se elaboran , en caso de contar
con diferentes plantas de producción en distintos lugares.
Referencias
ADMINISTRACION_DE_LA_PRODUCCION. (NOVIEMBRE de 2014). Obtenido de
https://www.researchgate.net/publication/49594898_ADMINISTRACION_DE_LA_PRODUC
CION