Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

SÍLABO 2020 – II
PSICOLOGÍA DE RECURSOS HUMANOS
PS 0813

I.DATOS ADMINISTRATIVOS

Tipo de curso Obligatorio

Créditos 04
N° de horas semanales (T y P) Teoría: 02 horas Práctica: 02 horas
Requisito: PS -0603 Psicología Social
Profesor(a)s: Mg. Ernesto Manfredi Gagliuffi
Correo electrónico: ernesto.manfredi@urp.edu.pe

II. SUMILLA
En base a los modernos planteamientos del rol de los recursos humanos en las organizaciones se
desarrollan las ideas principales acerca de los procesos de la gestión del capital humano;
abarcando el diseño de puestos, reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, evaluación
del desempeño; investigando cómo construir los resultados claves que han de crear valor en la
organización, identificando las competencias críticas o comportamientos laborales que se
requieren para alcanzarlos con efectividad y finalmente, desarrollar competencias críticas en los
colaboradores para incentivar el alcanzar el desarrollo institucional previsto. Se trata de que en
cada proceso se valore las buenas prácticas como principios orientadores de la gestión de
recursos humanos.

III. COMPETENCIA(S) GENÉRICA(S) A LA(S) QUE CONTRIBUYE LA

ASIGNATURA

− Pensamiento crítico.
− Capacidad para organizar y planificar.
− Habilidad para resolución de problemas y toma de decisiones.
− Trabajo en equipo, ético y con compromiso social.

IV COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

− Fundamento teórico conceptual.

− Cognitivas de investigación.
− Gestión de la diversidad del talento.
− Gestión del diseño organizativo y del cambio.
− Evaluación del desempeño y ejecución operativa.

1
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

V. DESARROLLA EL COMPONENTE DE:

− Investigación ( )
− Ejecución operativa. ( )
− Responsabilidad Social ( )

VI. LOGRO DE ASIGNATURA

Al finalizar el curso, al analizar la importancia del talento humano en las organizaciones el

estudiante será capaz de disgregar la gestión del talento humano de acuerdo a los objetivos
estratégicos diseñados por la empresa y argumentará de forma clara y precisa los enfoques
multidisciplinarios y propone soluciones de mejora en base conocimientos, técnicas y los
procedimientos fundamentales en el diseño y aplicación de mejores prácticas en la gestión
de los recursos humanos y muestra su solvencia para expresar el impacto de las variables
psicológicas en el desempeño de los trabajadores y grupos en la organización,
materializando un diagnóstico.

VII. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: ANTECEDENTES DE RECURSOS HUMANOS

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Identifica y analiza la información respecto a los antecedentes, conceptos básicos, alcances,
objeto de estudio y el rol del psicólogo en el campo de los recursos humanos o gestión del
talento. Reconoce los métodos de aplicación de la psicología, así como aplica programas de
intervención que permitan reforzar la estrategia de recursos humanos en la organización.
SEM CONTENIDO
Introducción la Psicología de los Recursos Humanos. El rol del Psicólogo en el área de
1 Recursos Humanos. Introducción a las Teorías Administrativas. Sistema de
Administración RRHH.

2 Gestión estratégica de Recursos Humanos. Mapas estratégicos. Planificación de las

políticas y prácticas de Recursos Humanos. Flujos de trabajo. Flujogramas de trabajo.

Descripción de cargos. Fundamentos. Diseño de cargos. Modelos de descripción de

3 cargos. Análisis de cargos – estructura. Métodos de descripción y análisis de cargos.
Etapas del proceso.
La selección de personal. La entrevista laboral y la entrevista por competencias.
4 Reclutamiento, Selección e Inducción. El proceso y medios de reclutamiento. Selección
de personal. Proceso de Comparación. Proceso de Decisión.
Evaluación del logro

2
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

UNIDAD II: EL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Analiza y compara los procesos intraorganizacionales y los modelos comportamentales según
las características de las organizaciones. A nivel de las prácticas: Reconoce los modelos
comportamentales de la organización, así como aplica programas de intervención que permitan
reforzar el clima laboral, la formación de trabajadores así como identifica los elementos de
abordaje legal de la organización.
SEM CONTENIDOS

El desempeño laboral. Conceptos básicos. Características. Métodos de evaluación del

5 desempeño. Evaluación del desempeño. Usos de la evaluación del desempeño.
Preparación de las evaluaciones del desempeño. Estándares del desempeño. Objetividad
y subjetividad en las mediciones.

Formación de los trabajadores. Desarrollo de líneas de carrera. Planes de sucesión.

6 Gestión y determinación de las necesidades de capacitación. Ratios de la efectividad de
la capacitación.

La satisfacción laboral. Elementos de la insatisfacción laboral. Formas de insatisfacción

7 laboral. Los conflictos. Negociaciones colectivas. Gestión de las relaciones internas. El
clima laboral. La cultura laboral. Herramientas de medición del clima laboral. Escalas de
satisfacción laboral.

8 Retroalimentación.
Evaluación del logro.

UNIDAD III: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Explica e interpreta los diversos modelos de gestión de recursos humanos así como la estrategia
organizacional. A nivel de las prácticas: Reconoce los métodos de aplicación de la gestión por
recursos humanos, así como aplica programas de intervención que permitan reforzar la cultura
del cambio organizacional y el desarrollo organizacional.
SEM CONTENIDOS

Beneficios Sociales. Clases de beneficios sociales, que determina la ley. Objetivos de un

9 plan de beneficios sociales. Administración de los planes de beneficios sociales.
Investigación Salarial. Políticas Salariales

Indicadores de Recursos Humanos. Key performance Indicator (KPI). Evaluación de

10 puestos Métodos No Cuantitativos. Métodos Cuantitativos. Determinación del método a
emplear.

Gestión de recursos humanos por competencias. Desarrollo de Talento Humano.

Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento. Métodos de desarrollo de personal dentro y
11 fuera del trabajo.
Retroalimentación.
Evaluación del logro.

3
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

UNIDAD IV: GESTIÓN DE EMPLEABILIDAD

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Explica e interpreta los diversos modelos de gestión de empleabilidad así como aplica un
conjunto de herramientas para el desarrollo de línea de carrera y bienestar laboral. A nivel de las
prácticas: Reconoce los métodos de aplicación de la gestión de empleabilidad, así como aplica
programas de intervención que permitan identificar el mapeo de línea de carrera del trabajador.

SEM CONTENIDOS

Gestión de las Relaciones con los Trabajadores. Assessment Center: pruebas

12
situacionales. El mentoring, el coaching y el outdoor training.

13 Auditoría de RRHH. Patrones de evaluación y control de recursos humanos. Control de

RR. HH. Clima Organizacional.

Seguridad y Salud en el Trabajo. Finalidad. Ámbito de Acción. Política Nacional de

Seguridad y Salud en el Trabajo. Obligaciones Generales del Empleador. Sistema de
14 Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Retroalimentación.
Evaluación del logro.

UNIDAD V: GESTIÓN DE LA SEGURIDAD LABORAL

LOGRO DE APRENDIZAJE:
Explica e interpreta las normas y manuales de seguridad laboral así como aplica un conjunto de
herramientas para el desarrollo de actividades de prevención y seguridad laboral en los grupos
interorganizacionales. A nivel de las prácticas: Reconoce e interioriza las normas de seguridad
así como aplica programas de intervención que permitan identificar los modelos de prevención y
seguridad laboral.

SEM CONTENIDOS

Ley de Productividad y Competitividad Laboral. Principios Fundamentales. Ámbito de

15 aplicación y ejecución. El contrato de trabajo, de la suspensión y la extinción. El despido
sus formas. Causas justas de despidos.

16 Exposiciones finales / Evaluación del logro

17 Evaluación sustitutoria con producto final: Rúbrica

4
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

VIII. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

− Aula invertida.
− Resolución de casos.
− Trabajo colaborativo. Presentación de flujos y Flujogramas de trabajo. Uso del Gantt.
− Revisión de los enfoques teóricos sobre el tema. Exposiciones.
− Ensayos sobre gestión desempeño laboral.
− Juego de Roles.
− Lecturas.
− Aplicación de escalas de medición de la satisfacción laboral.
− Artículos.
− Foros virtuales.
− Generación de indicadores.

IX. MOMENTOS DE LA SESIÓN DE APRENDIZAJE

La modalidad no presencial desarrollará actividades sincrónicas (que los estudiantes

realizarán al mismo tiempo con el docente) y asincrónicas (que los estudiantes realizarán
independientemente fortaleciendo su aprendizaje autónomo. La metodología del aula
invertida organizará las actividades de la siguiente manera:
Antes de la sesión
− Exploración: preguntas de reflexión vinculada con el contexto, otros.

− Problematización: conflicto cognitivo de la unidad, otros.

Durante la sesión
− Motivación: bienvenida y presentación del curso, otros.

− Presentación: PPT en forma colaborativa, otros.

− Práctica: resolución individual de un problema, resolución colectiva de un problema,

otros.
Después de la sesión
− Evaluación de la unidad: presentación del producto.

− Extensión / Transferencia: presentación en digital de la solución individual de un

problema.

X. EVALUACIÓN

La modalidad no presencial se evaluará a través de productos que el estudiante presentará al

final de cada unidad. Los productos son las evidencias del logro de los aprendizajes y serán
evaluados a través de rúbricas cuyo objetivo es calificar el desempeño de los estudiantes de
manera objetiva y precisa.

Retroalimentación. En esta modalidad no presencial, la retroalimentación se convierte en

aspecto primordial para el logro de aprendizaje. El docente devolverá los productos de la
unidad revisados y realizará la retroalimentación respectiva.
5
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

UNIDAD INSTRUMENTOS PORCENTAJE

Resolución de Casos
I 20 %
(RC)
Trabajo Colaborativo I
II 20 %
(TCI)
III Exposiciones ( E ) 20 %
Trabajo Colaborativo
IV 20 %
II (TCII)
Diagnóstico / Planes de
V 20 %
Intervención (DPI)

Fórmula de obtención de la nota:

Promedio Final = (RC) + (TCI) + ( E ) + (TCII) + (DPI) / 5

XI. RECURSOS

Didácticos:

Equipos: Tecnológicos: Computadora, multimedia.

Materiales: Impresos:
Digitales: Diapositivas, Videos, Audio, Simulaciones Virtuales
Manuales tutoriales, guías de prácticas, hojas de actividad, casos

Otros Recursos y Medios: Tecnológico: aula virtual

Se emplearán las estrategias de atención, adquisición y transferencia así mismo también se

emplearán las estrategias de personalización y control, para estimular el pensamiento productivo
y crítico, cabe mencionar a través de estrategias de sensibilización se motiva y estimula a los
valores que pruebe la universidad. Entre las técnicas de aprendizaje que se aplicarán: Técnicas de
elaboración: resúmenes, elaboraciones conceptuales. Técnicas de organización: uso de mapas
conceptuales. Técnicas de recuperación: búsqueda directa.

XII. REFERENCIAS

BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL
- Daniels, J. y Radebaugh, L. y Sullivan, D. (2011). International business: environments
and operations. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
- Alles, M. (2011) Desempeño Por Competencias (Evaluación De 360º), Editorial Granica
S.A.

6
Universidad Ricardo Palma, Facultad de Psicología, Escuela Profesional de Psicología

- Dessler, G. (2011). Administración de recursos humanos. México: Pearson. Quinta

Edición. México.
- Hellriegel, D. y Slocum, J.W. (2009). Comportamiento organizacional. México:
Cengage Learning Editores
- Sastre, M.A. y Aguilar, E.M. (2003). Dirección de recursos humanos: un enfoque
estratégico. Madrid: McGraw-Hill.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
- Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. México, D.F.: McGraw Hill.

- Alles, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias.

Buenos Aires: Granica.

REFERENCIAS HEMEROGRÁFICAS
- Revista Consultoría. (2015). Actividades y artículos dedicados a la consultoría
relacionados con los recursos humanos. Recuperado de
http://revistaconsultoria.com.mx/categoria/recursos-humanos/

- Asociación Peruana de Recursos Humanos (2020). Revista líder dedicada a la Gestión de

Recursos Humanos en el Perú. Recuperado de https://aperhu.pe/aperhu/

- IMF Business School (2020) Blog de Recursos Humanos IMF https://www.imf-

formacion.com/bienvenida