CYWORLD:CREACIÓN

Y CAPTURA DE
VALOR EN UNA RED
SOCIAL

Integrantes:
Carlos Eduardo Mendoza
Lina Maria Manzo
 1.¿POR QUÉ LA GENTE USA REDES SOCIALES?
Actualmente el uso de las redes sociales ha ido aumentando ya que es la
manera en la cual se puede mantener en contacto con amigos, conocidos o
incluso crear nuevos lazos, estar en contacto con familiares o amigos que
viven en otro país o con aquellos que no se pueden ver porque viven a
distancia: asimismo la red social logra entablar conversaciones por medio
del servicio de mensajería instantánea y actualmente poder incluso realizar
videollamadas que es una manera de sentirse mas cerca de aquellas
personas que no podemos ver a diario. Tener con tacto con aquellos
amigos del colegio o de la universidad que se perdieron el contacto por
alguna razón; de esta misma manera si se observa desde otro punto es un
medio en el que uno puede expresar los sentimientos, emociones,
contenidos graciosos, mostrarle a los amigos donde ha estado, interactuar,
hablar de puntos sobre política y entre muchos mas. Poder mostrar a sus
amigos y conocidos si esta teniendo algún tipo de emprendimiento,
promover algun producto o servicio.

2.¿CÓMO SE PUEDEN SEGMENTAR LOS

CLIENTES DE CYWORLD? ¿A QUÉ TARGET
DEBERÍA DIRIGIRSE CYWORLD? ¿CÓMO
PUEDE CREAR VALOR A LOS USUARIOS EN
ESTOS SEGMENTOS?
Los clientes de CYWORLD como la lectura lo muestra se pueden
segmentar por el numero de visitas a la red social, por cuanta cantidad
tienen de sus contactos en esta red y como utilizan este medio para
cultivar estas relaciones con sus amigos/conocidos y por como funciona
su comportamiento de compra, adicionalmente a esto la edad de los
usuarios son adolescentes - jóvenes hasta los 25 años de edad, CYWORLD
debería dirigirse a todos aquellos usuarios que ingresan a esta plataforma
para mantener buenas relaciones con sus amigos y aquellos que ya solo la
usan para conservar las fotografías familiares o momentos importantes en
sus vidas. Para aquellos usuarios que utilizan esta red social para estar en

02 TALLER SEGMENTACIÓN Y TARGETING| NOVIEMBRE 7/ 2020

 contacto con sus amigos se podría crear valor siguiendo el uso de la
mensajería instantánea , las videollamadas y adicionalmente a eso hacer
que en esas llamadas puedan interactuar hacer algún tipo de actividad un
juego o algo que llame la atención de las dos personas o de todos aquellos
que estén interactuando en la llamada y que a pesar de la distancia puedan
compartir momentos en común; siempre y cuando sea con total privacidad
y que no ingresen personas a la llamada que no conocen.
Por otro lado para aquellos que la usan para conservar sus fotos con la
familia o momentos especiales, se podrían llegar un recordatorio anual con
un aviso diciendo "Hace un año en tal parte", otra manera que la persona
tenga la opción de publicar el recordatorio si lo desea o que se quede
privado, si la persona no quiere mostrar alguna foto tenga derecho a que
quede privado y solo el usuario la pueda ver, adicionalmente a esto que se
haga un álbum con cada una de las categorías que tenga (fiesta, piscina,
comida, etc).

3.¿QUÉ ES LO MÁS VALIOSO PARA

CYWORLD: ¿UN USUARIO ACTIVO, UN
USUARIO QUE GASTA MUCHO DINERO EN
CYWORLD O UN USUARIO CON MUCHAS
CONEXIONES?
Teniendo en cuenta la lectura lo más valioso para CYWORLD es que si sus
usuarios siendo activos y que tengan muchas conexiones esto promovería
en una gran proporción el uso de este servicio como medio de
comunicación de tal manera que se haría una publicidad lo cual generaría
el posicionamiento de la marca. Por otro lado si el usuario de esta red
social es aquel que gasta mucho dinero seria un cliente valioso ya que al
estar en constante compra ya sea con los artículos virtuales para sus
minihompys o el servicio de musica para poner en ellos mismos, eso haria
que aumentaría su rentabilidad de este modelo de negocio.
Proporcionando de esta manera unas mejoras a sus servicios.

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 4.¿QUE HACE DIFERENTE A CYWORLD DE
FACEBOOK Y MYSPACE?¿CÓMO SE
DIFERENCIAN ESTOS SITIOS DE REDES
SOCIALES DE OTROS GRANDES SITIOS WEB
COMO AMAZON, YAHOO O YOUTUBE?
Chairman’s speech highlights corporate activities, strategies, researches,
labour relations, main achievements, focuses on future goals, growth. In
corporate annual report, the chairman’s speech may not always be found
but may be provided to shareholders as a separate document. Chairman’s
speech may concentrate on economic condition of the industry to which
the corporate unit belongs and the economy of the country.

Sometimes chairman’s speech contains useful data on sales, foreign

exchange earnings etc. for different segments of the company.

03 TALLER SEGMENTACIÓN Y TARGETING| NOVIEMBRE 7/ 2020

 5.¿CUÁL DEBERÍA SER EL MODELO DE
NEGOCIO DE CYWORLD: ARTÍCULOS DE
PAGO, REDES MÓVILES O PUBLICIDAD?
¿DEBERÍA CYWORLDEXPLORAR OTRAS
ÁREAS DE OPORTUNIDAD?
Chairman’s speech highlights corporate activities, strategies, researches,
labour relations, main achievements, focuses on future goals, growth. In
corporate annual report, the chairman’s speech may not always be found
but may be provided to shareholders as a separate document. Chairman’s
speech may concentrate on economic condition of the industry to which
the corporate unit belongs and the economy of the country.

Sometimes chairman’s speech contains useful data on sales, foreign

exchange earnings etc. for different segments of the company.

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