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2. PRESENTACIÓN
Apreciado Instructor
3.1.1. Apreciado Instructor, Desde la Constitución Política de Colombia de 1991 se determina que somos
una República Democrática, Participativa y Pluralista fundadada en la dignidad humana, el trabajo y la
solidaridad prevaleciendo siempre el interés general y protegerá a esas personas que por su capacidad
económica, física o mental se encuentran en circunstancias de debilidad manifiesta, también es su deber
fomentar el acceso a la cultura en igualdad de oportunidades por medio de la educación permanente, la
enseñanza artística, científica, técnica y profesional en todas las etapas de la adquisición de una entidad
nacional. Entonces usted como instructor está llamado a liderar los procesos de nuevos sistemas y
procedimientos, que sean acordes a los cambios sociales y comportamentales de una sociedad integrada
por diversas poblaciones que demandan la atención con un enfoque pluralista para garantizar la inclusión,
la equidad y pertinencia frente a las diferencias socio-culturales del país, La Política Institucional de
Atención con Enfoque Pluralista y Diferencial promueve de manera sostenible y progresiva el acceso y uso
de los servicios de la entidad, e igualdad de oportunidades, permitiendo la inclusión de toda la población
sin distinción alguna desde sus diferencias e igualdades y especialmente esta política está dirigida a
poblaciones en condición de vulnerabilidad por razones económicas, sociales, étnicas, territoriales, de
género y que son sujetas de especial protección por parte del Estado.
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3.2. Contando mi historia:
En este espacio, continuaremos con la socialización de La Política Institucional de Atención con Enfoque
Pluralista y Diferencial que promueve de manera sostenible y progresiva el acceso y uso de los servicios de
la entidad, e igualdad de oportunidades, permitiendo la inclusión de toda la población sin distinción alguna
desde sus diferencias e igualdades. Y especialmente esta política está dirigida a poblaciones en condición
de vulnerabilidad por razones económicas, sociales, étnicas, territoriales y de género, que son sujetas de
especial protección por parte del Estado Colombiano. Tendra la oportunidad de contar desde su punto de
vista como reaccionaria usted a en su entorno laboral frente a los siguientes casos que posiblemente se
pueden presentar en la relación con los aprendices. Esto permite que se desarrolle una herramienta natural
de implementación de este política y tambien permite generar espacios de socialización, integración,
sensibilización y conocimiento entre los participantes.
Lo invitamos a leer con mucho respeto y atencion estos casos y justificar su respuesta con integridad,
recuerde que en la realidad se puede enfrentar a estos, en mayor o menor medida, lo cual le ayudara a
tener mayor capacidad de respuesta y disminimuir los casos de exclusión social que se le puedan generar
en su espacio de formación.
3.2.1. Caso N. 1
Uste como
instructor manda
a desarrollar un
ejercicio de tema
trabajado en
clases de manera
virtual, solicita a
sus aprendices
que realicen un
video con el
tema propuesto
por usted,
también invita a
que dicho
trabajo se realice en grupos de 5 personas. Al momento de la entrega, observa que uno de los grupos
conformado por cinco aprendices en su portada solo encuentra la inscripción de 4 integrantes. Invita la
presencia del grupo en su totalidad para conocer los motivos de la ausencia o la no participación de uno de
sus aprendices, a lo cual el grupo le responde que su compañero que no aparece en lista nunca se
comunicó con ellos y adicional no participo en la realización del trabajo. Al indagar a ese aprendiz el cual
tiene su asistencia excelente y sus notas de manera adecuada, el responde que no pudo participar por que
en su lugar de residencia no tiene ningún acceso a medios tecnológicos como internet ni computador, ni
cerca donde reside, de igual manera comenta que convive con un único padre al cual tiene que ayudar en
las tareas diarias de su hogar y el cuidado de sus hermanos a los cuales no les puede dejar solos.
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Por lo motivos expuestos el no pudo participar de la actividad programada por usted a sus aprendices.
JUSTIFIQUE SU RESPUESTA…
Hay tres casos relacionados para esta actividad, querido instructor usted debe
tomar uno de ellos, realizar su lectura como también su análisis y repensar
como actuaria usted como encargado de un grupo de formación si se le
presentara alguno de ellos y finalizar con la justificación. Tener en cuenta las
instrucciones del instructor quien desarrolla este tema para realizar la actividad
que también se realizara en un foro en la plataforma Territorium, donde usted
debe participar con el análisis de su justificación del caso tenido en cuenta para
usted.
3.2.2. Caso N. 2
Tiene usted un grupo de formación con más de 30 aprendices a su cargo. En el cual usted observa que
existen aprendices de diferentes culturas raizales; existe un aprendiz afrocolombiano, uno que es indígena
y otro con un problema psicomotriz, este último no puede caminar y su movilidad la desarrolla en una silla
de ruedas. Al trascurrir las clases de su formación observa que existe de parte de otro aprendiz bullying
hacia estas tres personas. Usted de manera profesional ha llamado a parte al aprendiz promotor de las
faltas de respeto hacia sus compañeros para indicar que lo que está haciendo está mal.
Él, por un tiempo decide cambiar, pero al pasar los días usted observa que el afrocolombiano no vuelve a
clases en el centro de aprendizaje, consulta usted con sus compañeros instructores y ellos dan razón de lo
mismo que no ha vuelto a clases el muchacho, también decide llamar a los otros aprendices que han
sufrido esta clase de maltrato por sus diferentes culturas, a lo cual ellos insisten en que las cosas poco han
mejorado con su compañero causante de bullying, y que esta es la razón por la cual su compañero tomo la
decisión de apartarse de su formación, para evitar los malos tratos y mayores inconvenientes.
¿teniendo en cuenta que usted ya le llamo la atención al agresor y que esta en auge en la institución la
implementación de La Política Institucional de Atención con Enfoque Pluralista y Diferencial, que acciones
tomaría?
JUSTIFIQUE SU RESPUESTA…
Hay tres casos relacionados para esta actividad, querido instructor usted debe
tomar uno de ellos, realizar su lectura como también su análisis y repensar
como actuaria usted como encargado de un grupo de formación si se le
presentara alguno de ellos y finalizar con la justificación. Tener en cuenta las GFPI-F-019 V03
Al iniciar el año lectivo le asigna el SENA tres cursos de formación diferentes, usted inicia sin inconvenientes
sus formaciones, a medida que pasa el tiempo usted se relaciona de manera muy grata y respetuosa con un
aprendiz muy dedicado y responsable con sus estudios el cual le comenta en una charla extracurricular que
él reside en un corregimiento no muy cerca del centro de formación.
A nivel mundial surge la noticia del avance de la pandemia que en estos momentos nos tiene confinados,
como es de su conocimiento el SENA de la orden a sus instructores de continuar con sus cursos de
formación de manera virtual, por esta razón los aprendices tienen que acomodarse y adquirir las
herramientas necesarias para hacerle frente a las nuevas temáticas y formas de aprendizaje. El joven con el
que usted tiene una buena relación y considera buena persona, se comunica con usted para informarle
sobre su situación; comenta que en ningún momento a pensado dejar su formación, pero que con las
nuevas circunstancias de la emergencia a él se le hace imposible realizar el desarrollo de su formación de
manera permanente, no tiene ningún equipo ni medios económicos donde pueda desarrollar sus clases. El
joven aprendiz es repetitivo en que no quiere perder la oportunidad de continuar con su formación, de
igual manera solicita de su ayuda; ya sea económica o con el préstamo de algún equipo tecnológico
(computador, tablet, celular) donde pueda desarrollar su deber como aprendiz. El muchacho se
compromete a estar muy pendiente de sus actividades, de buscar la manera de acceder a una red de
internet, aunque la mas cercana de su vivienda quede a una hora de camino, se hace responsable del
cuidado de los objetos tecnológicos o la devolución de la suma económica de lo solicitado para cumplir con
sus objetivos.
¿Cómo procedería usted en este caso?, tenga en cuenta el tema que se está manejando; “La Política
Institucional de Atención con Enfoque Pluralista y Diferencial” y su visión como persona profesional que
maneja una ética y unos valores muy marcados y entrelasasdos con los principios y valores institucionales.
JUSTIFIQUE SU RESPUESTA…
Hay tres casos relacionados para esta actividad, querido instructor usted debe
tomar uno de ellos, realizar su lectura como también su análisis y repensar
como actuaria usted como encargado de un grupo de formación si se le
presentara alguno de ellos y finalizar con la justificación. Tener en cuenta las
instrucciones del instructor quien desarrolla este tema para realizar la actividad
que también se realizara en un foro en la plataforma Territorium, donde usted
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debe participar con el análisis de su justificación del caso tenido en cuenta para
usted.
3.3. Actividad de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje:
Desarrollar una cultura con Enfoque Pluralista y Diferencial en los procesos estratégicos, de soporte y
misionales de la entidad e Implementar razonablemente y de manera progresiva en los procesos
estratégicos, de soporte y misionales para implementar eficazmente La Política Institucional de Atención
con Enfoque Pluralista y Diferencial.
PRICIPIOS ORIENTADORES
Inclusión: Definido en nuestra ley como el derecho que tienen las poblaciones a ser reconocidas y
reconocer su dignidad manifiesta en las igualdades y diferencias, aportando a las construcción y
desarrollo de una cultura de aceptación.
Igualdad y Diferencia: Este es un principio que no solo disminuye la discriminación, en su idea lo
que busca modificar conductas sociales, culturales y estructuras en torno a las diferencias de
género, identidad sexual, etnia, origen territorial, edad y situación de salud, reconociendo
igualdades y diferencias en términos de poder, condiciones de vida y formas de ver el mundo.
Calidad: Esta política cumple con los estándares, lineamientos, orientaciones y requerimientos del
SIGA, (Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol) para satisfacer expectativas de la población en
marco de una continua mejora.
Sostenibilidad: Este principio se refiere a un diseño de estrategias respetando los desarrollos
logrados en este tema en la institución, (SENA) y seguir respondiendo de manera progresiva,
razonable, permanente y sostenible los compromisos adquiridos para ser el SENA un entorno más
inclusivo.
Ajustes razonables: Principio enfocado a las modificaciones y adaptaciones requeridas y
pertinentes de acuerdo a los recursos Y capacidades del SENA para el goce y ejercicio de los
derechos y deberes de la población frente al servicio de la institución.
Equidad: Principio que hace referencia a la inclusión efectiva, acceso a las oportunidades
respetando la norma vigente sobre el tema y la materialización para superar las barreras de la
discriminación.
Pertinencia: Relación adecuada de La Política Institucional de Atención con Enfoque Pluralista y
Diferencial con la realidad de los entornos sociales, culturales, políticos, territoriales, económicos y
productivos.
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Querido instructor Resuelva la siguiente sopa de letras que encuentra en el siguiente link:
https://buscapalabras.com.ar/sopa-de-letras-de-capturando-valores-y-principios-de-la-pol%C3%ADtica-de-
atenci%C3%B3n-d.html y con las palabras encentradas realizar un ensayo de no mas de tres párrafos,
teniendo enciuenta la siguiente pregunta. ¿EXISTE MEJOR MANERA DE RESOLVER LA EXCLUSION SOCIAL EN
LA EDUCACION?.
Para esta actividad es necesario primero ingresar al link para resolver la sopa
de letras, segundo tener en cuenta las palabras que surgen en su desarrollo y
tercero rrealizar un escrito tipo ensayo no mas de tres párrafos donde se
tengan en cuenta las palabras encontradas en la sopa de letras y responder la
pregunta plateada. Esta actividad se debe subir a la plataforma Territorium de
forma de evidencia en archivo Word o PDF según como lo escoja. Tener para
los tiemños de entrega alas instrucciones del instructor encargado.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tecnica: Observacion y
Evidencia 4: Manejo didáctico y
Capacidad de argumentar y de argumentación.
argumentativo “La Política
desenvolverse en otras
Institucional de Atención con Instrumento: Platafortma
plataformas de manera
Enfoque Pluralista y Diferencial.” Territorium y otras platafromas
didáctica. Aplica las tecnologías
de enseñansas didácticas.
en los procesos de desarrollo a
su cargo
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Grupo Étnico.- La Honorable Corte Constitucional en su Sentencia T-349 de agosto de 1996, plantea
que el grupo étnico hace referencia tanto a “[...] La conciencia que tienen los miembros de su
especificidad, es decir, de su propia individualidad a la vez que de su diferenciación de otros grupos
humanos, y el deseo consciente, en mayor o menor grado, de pertenecer a él, es decir, de seguir
siendo lo que son y han sido hasta el presente”. Como a “los elementos materiales que distinguen
al grupo, comúnmente reunidos en el concepto de “cultura”. Este término hace relación
básicamente al “conjunto de creaciones, instituciones y comportamientos colectivos de un grupo
humano. [...] el sistema de valores que caracteriza a una colectividad humana.” 57 Un grupo étnico
se identifica por un conjunto de características como: costumbres, lengua, territorio, instituciones
políticas y jurídicas, tradiciones e historia, creencias religiosas, el sentido de su cohesión
comunitaria y colectiva, elementos resultantes de una historia y orígenes comunes. La Constitución
Política de 1991 reconoce la existencia de tres grupos étnicos en nuestro territorio: indígenas,
afrocolombianos y Rrom o gitanos. Los afrocolombianos o comunidades negras incluyen en sus
particularidades culturales a los Raizales de San Andrés providencia y Santa Catalina y a los
Palenqueros de San Basilio de Palenque. Las personas que pertenecen a los grupos étnicos se auto-
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identifican como pertenecientes a uno de los mencionados grupos étnicos. La definición de grupo
étnico es sinónimo de la de etnia. Los grupos étnicos reconocidos en Colombia son: las
comunidades negras, afrodescendientes, Raizales y Palenqueras, los pueblos indígenas y el pueblo
Rrom o Gitano.
Población afrocolombiana.- Personas con raíces y ascendencia histórica, étnica y cultural africana
nacidas en Colombia; constituye así parte de su diversidad racial, lingüística y folclórica y hace
presencia en todo el territorio nacional.
Pueblos Indígenas.- No existe una definición precisa de “pueblos indígenas” en el derecho
internacional, y la posición prevaleciente indica que dicha definición no es necesaria para efectos
de proteger sus derechos individuales y colectivos. 58 El artículo 1.1.(b) del Convenio 169 de la OIT
dispone que dicho tratado se aplicará a los pueblos en países independientes, considerados
indígenas por el hecho de descender de poblaciones que habitaban en el país o en una región
geográfica a la que pertenecía el país en la época de la conquista o la colonización o del
establecimiento de las actuales fronteras estatales y que, cualquiera que sea su situación jurídica,
conservan sus propias instituciones sociales, económicas, culturales y políticas, o parte de ellas. El
artículo 1.2 del mismo Convenio establece que “[l]a conciencia de su identidad indígena o tribal
deberá considerarse un criterio fundamental para determinar los grupos a los que se aplican las
disposiciones del presente Convenio”. La Guía de Aplicación del Convenio No. 169 de la OIT,
describe los elementos objetivos como subjetivos que definen a un pueblo indígena; “los
elementos objetivos incluyen: (i) la continuidad histórica, v.g. se trata de sociedades que
descienden de los grupos anteriores a la conquista o colonización; (ii) la conexión territorial, en el
sentido de que sus antepasados habitaban el país o la región; y (iii) instituciones sociales,
económicas, culturales y políticas distintivas y específicas, que son propias y se retienen en todo o
en parte. El elemento subjetivo corresponde a la autoidentificación colectiva en tanto pueblo
indígena.” Interculturalidad.- Un enfoque intercultural tiene como base el reconocimiento de la
existencia de diversas culturas en una misma sociedad, entre las cuales se ha de establecer
interacción con sustento en el respeto recíproco. En cada cultura se dan procesos sociales y
organizativos que deben fortalecerse para entablar interacciones con otras culturas y grupos. La
diversidad étnica y cultural en el campo del desarrollo, implica que los programas, proyectos y
acciones trasciendan el reconocimiento normativo de esa diversidad social y cultural, hacia
respuestas reales y positivamente incluyentes, igualitarias y justas.
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
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Acuerdo 0010 de 2016 Por medio del cual se adopta de La Política Institucional de Atención con Enfoque
Pluralista y Diferencial.
Acuerdo 07 del 2012: Por el cual se adopta el reglamento del aprendiz del SENA.
Autor (es)
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