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Actividad 2

Diagnóstico de la inteligencia emocional

Presentado por:

Mileidy Liseth Toro Alzate.

Miguel Ángel Olaya Ducuara

Carlos Andrés Salazar Santos

Corporación universitaria minuto de Dios

Administración de empresas

Habilidades Gerenciales

Semestre 8

Ibagué

2020

Diagnóstico de la inteligencia emocional

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TEST 1

TEST 2
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1. Aplicación y análisis del instrumento a cada uno de los líderes, en el que se evidencien de manera

descriptiva las características de la inteligencia emocional de ellos. Finalmente seleccionen uno

para continuar con el ejercicio.

Test 1 aplicado a la señora Adriana Marcela Rojas Téllez- jefe inmediato de Mileidy Toro

Respuestas

1= 4 2=4 3=4 4=3 5=4

6=4 7=3 8=4 9=4 10=4
11=4 12=4 13=4 14=4 15=4
16=3 17=4 18=4 19=4 20=4
Total: 77 puntos

Diagnóstico:
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De acuerdo al test anterior mi Jefe es una persona que tiene un nivel muy alto de Inteligencia emocional,
sabe escuchar a los demás, normalmente no pierde el control con facilidad, tiene una gran capacidad de
liderazgo, es una persona con la que fácilmente se puede trabajar en equipo, siempre se preocupa por lo
que sus colaboradores sienten, normalmente cuando comete un error, lo acepta con mucha facilidad y si
debe pedir disculpas lo hace, es una persona con la que podemos bromear y no se enoja, es más, sabe
tomar esto con buen humor, siempre y cuando no se pierda respeto.

Test 2

Respuestas

1=3 2=4 3=2

4=0 5=3 6=2
7=4 8=2 9=4
10=4 11=2 12=4

Total: 34 puntos = Tiene un nivel Promedio de Inteligencia emocional.

Diagnóstico

Según este test, esta persona ya no tiene un nivel muy alto de inteligencia emocional, sino uno promedio,
y esto debido a que cuando esta de mal humor tiende a deprimirse, normalmente cuando se molesta no
puede contenerse y revienta y esto no siempre es bueno, ya que puede herir a sus colaboradores, también
ante los desafíos se pone ansiosa y no logra prepararse muy bien.

Test 1 aplicado al Dr. Edilberto Pava Ceballos- jefe inmediato de Carlos Andrés Salazar Santos

Respuestas

1= 4 2=4 3=4 4=4 5=3

6=4 7=4 8=4 9=4 10=4
11=3 12=4 13=4 14=4 15=2
16=4 17=4 18=4 19=4 20=4

Total: 76 puntos

Diagnóstico:
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De acuerdo al test anterior mi Jefe es una persona que tiene un nivel muy alto de Inteligencia emocional,
sabe escuchar a los demás, normalmente no pierde el control con facilidad, pero si tiende a enojarse y
elevar su tono de voz cuando las conversaciones se tornan amenazantes, tiene una gran capacidad de
liderazgo dada su gran experiencia tanto política como de servidor público, es una persona con la que
fácilmente se puede trabajar en equipo ya que procura tener el control pero siendo visto una figura de
amistad y confianza, siempre se preocupa por lo que sus colaboradores estén a gusto con las actividades
que desarrollan, normalmente cuando comete un error, lo acepta con mucha facilidad y si debe pedir
disculpas lo hace, es una persona con la que podemos bromear y no se enoja, es más, sabe tomar esto con
buen humor, siempre y cuando no se pierda respeto.

Test 2

Respuestas

1=4 2=4 3=0

4=3 5=4 6=0
7=4 8=4 9=4
10=0 11=4 12=4

Total: 35 puntos = Tiene un nivel Promedio de Inteligencia emocional.

Diagnóstico

Según este test, esta persona ya no tiene un nivel muy alto de inteligencia emocional, sino uno promedio,
y esto debido a que cuando esta de mal humor tiende a explotar, normalmente cuando se molesta no
puede contenerse y revienta y esto no siempre es bueno, ya que puede herir a sus colaboradores y
ocasionar que las metas no se cumplan como estaban planeadas.

2. Contraste lo resultados obtenidos en el instrumento y el comportamiento que a diario asume el

líder de acuerdo a las percepciones del colaborador.

Para los siguientes puntos, hemos decidido tomar como guía los test realizados a la señora Adriana
Marcela Rojas Téllez.

Según mi percepción ya que es mi jefe (Mileidy Toro) y comentándole a mis compañeros, puedo
percibir que los resultados han sido muy acertados, siempre he pensado que es una persona que tiene
un nivel alto de inteligencia emocional, ya que siempre está muy pendiente de sus colaboradores y
tiene la capacidad y disposición de ponerse en “nuestros zapatos”. Siempre nos escucha y podemos
hablar con ella de nuestros problemas y de las cosas que nos disgusta, he podido ver en ella también,
que es muy sensata a la hora de tomar las decisiones, es decir, creo que las toma con el corazón y no
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se deja llevar de la rabia o de sentimientos de momento que la conlleven a tomar una decisión
equivocada.

Me gusta mucho que no se deja vencer de los obstáculos, es muy persistente y de esta forma logra
hacernos sentir siempre un sentimiento de guía y apoyo cerca a nosotros, y esto nos motiva a cumplir
con los objetivos.

3. A la luz de la teoría abordada durante la semana, hagan un diagnóstico sobre las características de
la inteligencia emocional de su líder, articulándolo con los comportamientos que asume a diario
y, si da lugar, califíquelo según las tipologías abordadas en los recursos.

Diariamente nos enfrentamos a grandes retos personales y profesionales que influyen en gran medida
en nuestros comportamientos emocionales, los lideres de los procesos siempre están bajo grandes
cantidades de estrés en la toma de decisiones y es por ello que deben tener un gran control de las
diferentes características que se enlazan en la inteligencia emocional. la señora Adriana marcela rojas
tiene la capacidad de autoconocerse emocionalmente en gran parte porque expresa en la encuesta las
dificultades y fortalezas que se producen con algunas de sus emociones que afloran en el diario vivir.
Dominar nuestros sentidos nos ayuda a que los mismo no rijan nuestra vida. Algunas emociones son
rápidas, otras pueden durarnos horas. Es importante darse cuenta y actuar a tiempo. Nos ahorraríamos
muchas discusiones y lograríamos que como sucede con la Sra. Rojas, sus colaboradores se sintieran
más cómodos en su ambiente laboral.

Optimismo e iniciativa es importante a la hora de tomar las riendas de algún proceso o empresa en este
caso la Sra. Marcela Rojas tiene las herramientas para dominar la situación. Enfocar las emociones hacia
objetivos y no hacia obstáculos, permitiendo mantener la motivación y el foco puesto en lo importante.

Para lograr un grupo solido de trabajo como líder se debe procurar en lo posible integrarnos con nuestros
colaboradores, esto es importante, Podemos aprender mucho de las personas que tenemos a nuestro
alrededor. Es una forma también de acercarnos más a la inteligencia emocional, que se aprende y que se
puede llegar a potenciar de manera muy satisfactoria.

4. Estructuren una propuesta de mejora para el adecuado manejo de la inteligencia emocional de su

líder.

La Sra. Marcela Rojas posee grandes cualidades, competencias y gran parte de control de las
diferentes características emocionales que podemos encontrar, se evidencias algunas falencias en
la concentración a la hora de estar bajo altos niveles de estrés, la ansiedad por alguna actividad a
desarrollar le dificultan la adecuada preparación, carece de la capacidad de solucionar los
conflictos y la depresión en las relaciones puede influir en su actitud con sus colaboradores.
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Plan de mejoramiento

Dificultades Acción de mejora Porcentaje

a mejorar

Dificultad de Crear un ambiente adecuado donde se obtenga 20%

concentrarse motivación y se eviten interferencias de los
procesos que se estén llevando a cabo.

La ansiedad influye Implementar técnicas identificadas por 20%

en la adecuada especialistas para reducir la ansiedad, de igual
preparación de forma identificar las fortalezas de sus
eventos colaboradores para así mismo asignarlos a las
tareas donde sus competencias tienen mayor
rendimiento y de esta forma recibir mas apoyo
en las actividades y poder cumplir con el
objetivo.

Dificultad para Rodearse de sus colaboradores y realizar 100%

solucionar los actividades como lluvia de ideas, donde de
conflictos y la manera colaborativa se buscaría solución a los
depresión problemas que se estén presentado, en cuando a
la depresión buscar afecto entre el circulo social
mas cercano para realizar actividades de
esparcimiento donde se encaminen esos
sentimientos a pensamientos mas positivos y de
superación.