EMPRESA: XX

NOMBRE DE LA EMPRESA: Colchones soñar s. a.

SLOGAN: ( )

CIUDAD PRINZIPAL: BOGOTA D. C.

FECHA DE CREACION: 25 de enero 2017

NUMERO DE EMPLEADOS: 90

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA:

Empresa colchones soñar está ubicada en la cuidad de Bogotá D. C. en la dirección ( ) , cuenta

con una única plata de fabricación y distribución de colchones de varios tipos tamaños y
materiales para todo tipo de persona o necesidad. Esta fue fundad el 25 de enero de 2017 y
empozo su labor con 30 personas contando tanto el personal operativo como administrativo, en el
transcurso desde su fecha de fundación al dio de hoy ya cuenta con 90 trabajadores en su
organización Y está conformada desde su estructura jerárquica por su parte administrativa en los
cuales está el gerente la secretaria y contador, por jefes de departamento producción, talento
humano, ventas y marketing y el personal operativo de cada uno de los departamentos
mencionados, desde sus inicios se a caracterizada por su calidad, comodidad y precios bajos en sus
productos que lo al consolidad a nivel nacional como una de las mejores compañías en la
fabricación de colchones.

Tipo de comunicación:

El tipo de comunicación de la empresa es formal, en la cual cuentan con unas directrices, normas y
lineamientos para llevar a cabo una eficaz comunicación que mejore la productividad y ganancia
de la empresa para el bien común y de sus trabajadores, las formas o implementos de
comunicación con los que cuentan son; correos electrónicos llamadas telefónicas reuniones
planeados y visualización de información y demás por página web.

Protocolo de comunicación interno y externos:

Para las comunicaciones internas se identifica claramente la comunicación ascendente y

descendente esta ira enfocada con una serie de normas y conductos regulares desde su nivel o
puesto jerárquico en la compañía, desde la parte de operación se sigue el conducto solicitando
una reunión con su jefe inmediato cuando se trata de algún trabajo en específico o mejora en
algún proceso. Para el tema de beneficios o actividades del empleador, beneficios, permisos,
fiestas de fin de año, vacaciones etc., se tramitará todo por la intranet donde encontrara todos los
pasos para llevar acabo cada cosa o actividad que requiera realizar, también encontrara o se
mostrará toda la información o comunicados que la empresa quiera hacer saber a sus empleados.

En cuanto al protocolo de comunicación externo se contará con el personal capacitado para cada
actividad y se atenderán al cliente por medio telefónico para responder inquietudes y recibir
quejas reclamos o sugerencias, con visitas personalizada con previa cita por medio telefónico y por
la página web donde se darán a conocer todos los productos, precio, formas de pago,
promociones y demás servicios con los que cuenta la compañía.
Plan de motivación y trabajo en equipo:

Cuenta con varias actividades que se realizaran con los empleados en general de la compañía
desde la parte administrativa has la parte operativa donde tendremos un cronograma de
actividades para todo el año en el cual encontraremos conferencias, salidas de integración,
actividades familiares y de recreación, encuentros deportivos para fortalecer el trabaja en equipo,
capacitaciones de liderazgo y compensaciones o reconocimientos por trabajos realizados como
mejoras operacionales o minimización de riesgos o accidentes laborales.