COCA COLA VS PEPSI

AUTORES:

JUAN CAMILO ALSINA CORREA

LUIS CARLOS CLARO BAYONA

JULIÁN ANDRÉS BURBANO ROMERO

Trabajo del Eje 2 para el módulo de Teoría Organizacional y Habilidades Gerenciales

Docente:

DIANA ÁLVAREZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

Ocaña, Colombia, agosto del 2020

 Introducción

A través de los años, las organizaciones han venido mejorando sus estructuras físicas y

humanísticas, reconocer la importancia del recurso humano ha sido un pilar fundamental para los

gerentes de las empresas.

Las grandes compañías se han esforzado en mantener una fuerte línea publicitaria y

cambios en su organización internamente para así entrar en los mercados competitivos.

Para el desarrollo de las organizaciones, es necesario tener en cuenta a los cientos de

profesionales en el campo que han recopilado información en relación a las teorías

organizacionales con la finalidad de ser un conducto la mejor toma de decisiones de los gerentes

actuales.

Coca Cola y Pepsi son el ejemplo de constancia, dedicación y una excelente toma de

decisiones por parte de sus dirigentes; las habilidades gerenciales y la optimización de los

recursos, tecnológicos, financieros y humanos han sido pilar fundamental para el crecimiento

mundial de estas dos organizaciones.

 Nota: los links de acceso a las ilustraciones de los creadores y los logos los encontrarán

en la bibliografía.

Cuadro Comparativo

Tabla 1
PEPSI
Teoría de los sistemas cooperativos
“Barnard introduce la idea de la empresa
como un sistema cooperativo en el que resulta
clave la colaboración de todos sus miembros”
(Barnard, 2020).
De acuerdo con el análisis que desarrollamos
con base en los lineamientos que rigen a la
compañía, podemos inferir la importancia en
la cooperación para un desarrollo que vaya
enfocado en los objetivos comunes. Pepsi
fortalece cada uno de sus mensajes de manera
que tanto sus colaboradores como el público
objetivo entiendan a la perfección lo que
quieren comunicar.
Nota: elaboración de los autores.
COCA COLA
Teoría clásica de la Administración
“La teoría clásica de la administración se
distinguía por el énfasis en la estructura y en las
funciones que debe tener una organización para
lograr la eficiencia mientras que la
administración científica se caracterizaba por
hacer énfasis en las tareas que realizaba el
obrero. Ambas teorías perseguían el mismo
objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las
organizaciones” (Fayol, 2020).
Basados en la información encontrada sobre
COCA COLA podemos evidenciar que esta
empresa utiliza la teoría clásica de la
administración de Fayol, en la cual todos los
empleados son considerados como seres
humanos con la importancia que merecen en
cada cargo que ocupan en la organización,
haciéndolos tomar un sentido de pertenencia
por la empresa, en la cual todos son parte de un
sistema que funciona en sinergia sin dejar de
lado las tareas y objetivos a alcanzar,
identifican la necesidad de contar con líderes
más que jefes que incentiven el crecimiento
tanto personal como profesional de cada
integrante.
 Identificar habilidades gerenciales
Tabla 2
Habilidades gerenciales
EMPRESA HABILIDAD 1 HABILIDAD 2 HABILIDAD 3
Motivación: Se
Comunicación: La
establecen
compañía desarrolla
Trabajo en estrategias de
estrategias que
equipo: Se motivación para el
permitan a través de
identifican las personal lo que
una comunicación
capacidades y genera compromiso
asertiva generar una
COCA COLA habilidades se y sentido de
serie de sensaciones
asignan tareas pertenencia con la
en los consumidores,
en pro de la empresa, tales
para que de esta
eficiencia de la como
forma tengan
organización. remuneraciones,
empatía con su
planes de carrera y
producto.
capacitaciones.
Trabajo en Equipo:
Liderazgo: Se Al establecerse
identifican y roles en la
Comunicación: Se asignan roles de organización se
establecen métodos liderazgo para el identifican
de comunicación personal con capacidades y
asertiva en los cuales esta cualidad, el cualidades donde
PEPSI
se obtenga una cual lleva a la cada persona aporta
retroalimentación organización al con base a éstas y
para la consecución cumplimiento de logran así una
de los objetivos. los objetivos y el sinergia en cada
crecimiento de una de las áreas
la empresa. actuando de manera
eficiente.
Nota: elaboración de los autores

Coherencia entre la teoría y las habilidades

COCA COLA:

La empresa desarrolla la teoría de la administración que le permite enfocar de manera

correcta las capacidades de cada uno de sus colaboradores para llegar al objetivo general, de

igual forma, Coca Cola establece unas herramientas que le permite a los que hacen parte de ella

potencializar cada uno de sus talentos al servicio de la compañía.

 Dentro de las habilidades que logramos detectar en la empresa podemos concluir que

articulan ese tipo de propuestas bajo el marco de la teoría que elegimos.

Es decir, la multinacional desarrolla unos eficientes canales de comunicación que le

permiten obtener una posición importante en el mercado global, además el mensaje que

transmiten es claro y oportuno de acuerdo con las situaciones que el mundo enfrente, esto con el

fin de generar empatía dentro de sus consumidores.

Todas las tareas que se desarrollan al interior de Coca Cola son en equipo, la empresa ha

detectado la importancia de articular los procesos para generar mayor rentabilidad y encaminar

todas las labores bajo un mismo objetivo.

De igual forma la compañía genera planes de motivación no solo para sus colaboradores

sino además para su público objetivo, a lo largo de los años se han creado campañas que buscan

que el consumidor sienta que obtiene un beneficio al adquirir el producto.

PEPSI:

La compañía se fortalece a través de la teoría de los sistemas cooperativos, para Pepsi es

muy importante que todos sus colaboradores conozcan claramente a donde quieren llegar, que

tengan el objetivo de la compañía definido, de esta forma cada una de sus tareas estarán

encaminadas al logro eficiente de los mismos.

Esta proyección la potencializan a través de tres habilidades importantes, la

comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo.

Por un lado, Pepsi ha buscado a lo largo de los años generar un mensaje dirigido a su

público objetivo, es una compañía a la que le gusta marcar diferencia, que sus pautas sean
únicas, que sus consumidores identifiquen de manera clara cuando la empresa busca transmitir

un mensaje, además no escatima en el aspecto económico para potencializar su marca a nivel

mundial.

A pesar de no ser líderes en el mercado, la compañía se proyecta como si lo fuera, sus

estrategias de marketing son enfocadas a generar eso en el espectador, lo que les ha permitido

ocupar importantes lugares en el mercado mundial.

EMPRESA TEORÍA RELACION DE LA

ADMINISTRATIVA ELEMENTOS DE LA HABILIDAD TEORÍA CON LA
TEORÍA GERENCIAL HABILIDAD
GERENCIAL
COCA Teoría clásica de la Se puede evidenciar Comunicación: La empresa
COLA Administración que COCA COLA desarrolla la teoría
La compañía
utiliza la teoría clásica de la administración
desarrolla
de la administración de que le permite
estrategias que
Fayol, en la cual todos enfocar de manera
permitan a través
los empleados son correcta las
de una
considerados como capacidades de cada
comunicación
seres humanos con la uno de sus
asertiva generar
importancia que colaboradores para
una serie de
merecen en cada cargo llegar al objetivo
sensaciones en los
que ocupan en la general, de igual
consumidores, para
organización, forma, Coca Cola
que de esta forma
haciéndolos tomar un establece unas
tengan empatía con
sentido de pertenencia herramientas que le
su producto.
por la empresa, en la permite a los que
cual todos son parte de hacen parte de ella
un sistema que potencializar cada
funciona en sinergia Trabajo en uno de sus talentos
sin dejar de lado las equipo: al servicio de la
tareas y objetivos a Se identifican las compañía.
alcanzar, identifican la capacidades y Dentro de las
necesidad de contar habilidades se habilidades que
con líderes más que asignan tareas en logramos detectar en
jefes que incentiven el pro de la eficiencia la empresa podemos
crecimiento tanto de la organización. concluir que
personal como
articulan ese tipo de
profesional de cada
propuestas bajo el
integrante.
Motivación: marco de la teoría
que elegimos.
Se establecen Es decir, la
estrategias de multinacional
motivación para el desarrolla unos
personal lo que eficientes canales de
genera compromiso comunicación que le
y sentido de permiten obtener una
pertenencia con la posición importante
empresa, tales en el mercado
como global, además el
remuneraciones, mensaje que
planes de carrera y transmiten es claro y
capacitaciones. oportuno de acuerdo
con las situaciones
que el mundo
enfrente, esto con el
fin de generar
empatía dentro de
sus consumidores.
Todas las tareas que
se desarrollan al
interior de Coca
Cola son en equipo,
la empresa ha
detectado la
importancia de
articular los procesos
para generar mayor
rentabilidad y
encaminar todas las
labores bajo un
mismo objetivo.
De igual forma la
compañía genera
planes de motivación
no solo para sus
colaboradores sino
además para su
público objetivo, a lo
largo de los años se
han creado
campañas que
buscan que el
consumidor sienta
que obtiene un
 beneficio al adquirir
el producto.

PEPSI Teoría de los Comunicación: La compañía se

sistemas cooperativos fortalece a través de
De acuerdo con el Se establecen
la teoría de los
análisis que métodos de
sistemas
desarrollamos con comunicación
cooperativos, para
base en los asertiva en los
Pepsi es muy
lineamientos que rigen cuales se obtenga
importante que todos
a la compañía, una
sus colaboradores
podemos inferir la retroalimentación
conozcan claramente
importancia en la para la consecución
a donde quieren
cooperación para un de los objetivos.
llegar, que tengan el
desarrollo que vaya
objetivo de la
enfocado en los
compañía definido,
objetivos comunes. Liderazgo: de esta forma cada
Pepsi fortalece cada
Se identifican y una de sus tareas
uno de sus mensajes
asignan roles de estarán encaminadas
de manera que tanto
liderazgo para el al logro eficiente de
sus colaboradores
personal con esta los mismos.
como el público
objetivo entiendan a la cualidad, el cual Esta proyección la
perfección lo que lleva a la potencializan a
quieren comunicar. organización al través de tres
cumplimiento de habilidades
los objetivos y el importantes, la
crecimiento de la comunicación, el
empresa. liderazgo y el trabajo
en equipo.

Trabajo en Por un lado, Pepsi ha

Equipo: buscado a lo largo de
los años generar un
Al establecerse mensaje dirigido a
roles en la su público objetivo,
organización se es una compañía a la
identifican que le gusta marcar
capacidades y diferencia, que sus
cualidades donde pautas sean únicas,
cada persona aporta que sus
con base a éstas y consumidores
logran así una identifiquen de
sinergia en cada manera clara cuando
una de las áreas la empresa busca
transmitir un
 actuando de manera mensaje, además no
eficiente. escatima en el
aspecto económico
para potencializar su
marca a nivel
mundial.
A pesar de no ser
líderes en el
mercado, la
compañía se
proyecta como si lo
fuera, sus estrategias
de marketing son
enfocadas a generar
eso en el espectador,
lo que les ha
permitido ocupar
importantes lugares
en el mercado
mundial.

Conclusiones

Realizado el análisis de este trabajo se identifican como cada empresa ha logrado ir

creciendo en recurso humano, físico y tecnológico, teniendo en cuenta las dificultades por las

que tuvieron que atravesar y las estrategias que utilizaron para poder salir de cada una de estas y

logrado mantenerse a través del tiempo.

Nos encontramos con dos empresas que cuentan con unos altos estándares de calidad y

por ende de producción, teniendo que procurar un alto compromiso y sentido de pertenencia con

cada una de las organizaciones de las que se habla en este escrito.

Se lograron comparar las teorías administrativas utilizadas por cada una de las

organizaciones que fueron objeto de estudio para el presente trabajo, logrando así ser ejemplo
para más organizaciones que tratan de seguir sus pasos implementando las estrategias y métodos

qué podrían llegar a funcionar en sus organizaciones.

Se identificaron habilidades gerenciales que permiten a las organizaciones no solamente

salir adelante con éxito sino también acompañar a la comunidad y a los clientes brindándoles una

estabilidad que permite que sean marcas tenidas en cuenta por las personas y reconocidas a nivel

mundial no solo por sus campañas publicitarias las que ciertamente son ampliamente conocidas.

Bibliografía

Barnard, C. (10 de Septiembre de 2020). Assentire. Obtenido de Assentire:

https://s3a2.me/2012/06/11/chester-barnard-la-empresa-como-sistema-cooperativo/
Fayol, H. (10 de Septiembre de 2020). Gestiopolis. Obtenido de Gestiopolis:
gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-henry-fayol/
Ilustraciones tomadas de
https://es.wikipedia.org/wiki/John_Stith_Pemberton#/media/Archivo:John_Pemberton.jp
g https://curiosfera-historia.com/historia-de-la-coca-cola/
https://www.cocacolaespana.es/conocenos/nuestra-historia/logo-coca-cola
https://es.wikipedia.org/wiki/John_Stith_Pemberton#/media/Archivo:John_Pemberton.jp
g https://www.logaster.com.es/blog/pepsi-logo/
https://es.wikipedia.org/wiki/Caleb_Davis_Bradham#/media/Archivo:Caleb_Davis_Brad
ham.jpg