Actividad No 2.

Ficha Bibliográfica Reacción a estrés agudo

Grupo No. 10:

Eliana Marcela Ramírez Cruz

Joanna Victoria Soriano García

Jherson Stteven Barrera

Rafael Antonio Vega León

Psicología y Sociología del Trabajo

Docente Julieta Oviedo Correa

Psicóloga, Especialista en Psicología de la SST y Magíster en Ciencias de la Educación.

Universidad ECCI

Posgrados

Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Mayo, 2020
 FICHA DE ANÁLISIS BIBLIOGRÁFICO NÚMERO
Articulo
TIPO DE
WEB
DOCUMENTO TITULO:
Protocolo
REACCIÓN A ESTRÉS AGUDO
TESIS
PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
CAPÍTULO DE LIBRO
MEMORIA PONENCIA
AUTOR/AUTORES
AÑO EDICIÓN
Ministerio de Trabajo
2015 2016
Pontificia Universidad Javeriana
EDITORIAL/PAIS
Ubicación actual Nº TOPOGRÁFICO
Pontificia Universidad Javeriana
http://fondoriesgoslaborales.gov.co/ 978-958-716-949-2
Colombia
RESEÑA. El estrés aparece como consecuencia a alteraciones del entorno psicosocial en donde nos enfrentamos a situaciones tensionantes, se establece
un protocolo para saber cómo reaccionar a estas condiciones, previniendo, identificando, evaluando e interviniendo los casos en el ambiente de trabajo,
aplicando estrategias de apoyo en el ámbito psicosocial en donde todos los actores intervienen (EPS, ARL, colaboradores, empleadores, familiares) ,
teniendo finalmente en cuenta los indicadores de análisis que permiten generar una evaluación y seguimiento a los factores de estrés en el trabajo.
las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo, lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones
laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados
en el logro de metas que se propongan.
DELIMITACIÓN CONCEPTUAL: Poblacional: Áreas de gestión del talento humano, seguridad y salud en el trabajo, así como por jefes y líderes de
las diversas áreas o procesos de la organización. profesionales de la salud y asesores en prevención y promoción. demás personal de una institución.
TEMPORAL: N/A
SUJETOS INVESTIGADOS: todo tipo de trabajadores.

PROPÓSITO: El protocolo se centra en brindar orientación para el desarrollo de actividades de prevención y atención de la reacción a estrés agudo en el
entorno laboral, que forma parte del conjunto de acciones a estrés grave y trastornos de adaptación; que se reflejan actualmente en todo tipo de
trabajadores, no importa el sector en el que se encuentren, es por ello que se deben tomar medidas para prevenir y atender esta enfermedad, que es uno de
los problemas de salud más grave que en la actualidad afecta a la sociedad en general, porque no solo perjudica a los trabajadores sino a sus familias y a
los empleadores porque de una u otra forma generan efectos que pueden ser perjudiciales para cualquier empresa y/o país.
ESTRUCTURA DEL TEXTO: La primera parte habla sobre el estrés y su antecedente en el ámbito laboral,
se menciona que ya se clasifico como enfermedad dentro de la clasificación internacional de Enfermedades
(CIE10), sus síntomas, reacciones y trastornos, por último, se habla de los factores psicosociales relacionados
Quién habla: GLORIA HELENA
al estrés teniendo en cuenta el decreto 1477 del 2014. En la segunda parte se ve el marco de referencia legal y
VILLALOBOS FAJARDO,
conceptual, donde se mencionan los decretos que apoyan y estructuran el protocolo y enmarcan este tipo de
ANGÉLICA MARÍA VARGAS
enfermedades dentro de la atención primaria de la Salud, avaladas por la Organización mundial de la Salud.
MONROY, GLORIA MARÍA LÓPEZ
También se estructura su alcance y quienes pueden usar el protocolo para reducir, tratar y prevenir las
GIRALDO, ESMERALDA
enfermedades de este tipo en el entorno laboral. Seguidamente se establece la estrategia de intervención,
MARTÍNEZ CARRILLO, JEIMMY
donde se describe paso a paso que se debe hacer para prevenir y actuar ante el estrés en el entorno laboral, y
MONSALVE RANGEL, MARÍA
como implementar la estrategia, que actividades de prevención se pueden realizar en cualquier empresa, tipo
CAMILA MONTALVO VILLEGAS,
de apoyo requerido, identificación y manejo de síntomas, estableciendo responsables al interior de la empresa,
ÁNGELA MARÍA ORTIZ LUNA,
en cabeza de las áreas de Gestión Humana; Seguridad y Salud en el Trabajo y Administradoras de Riesgos
CARLOS HUMBERTO TORRES REY.
Laborales. Estableciendo el flujograma donde se puede analizar la ruta de actuación frente a los casos.
Finalmente, el Seguimiento y evaluación de la estrategia que es lo que se debe realizar después de aplicar el
protocolo, y el Glosario.
METODOLOGÍA DE TRABAJO: Artículo explicativo donde se establece el paso a paso, las normas, estrategias, actividades y responsabilidades para
identificar, afrontar y tratar casos relacionados con Estrés agudo, que se puedan presentar en las organizaciones.
CITA PÁGINA OBSERVACIONES
“En el ámbito laboral el estrés psicológico aparece como consecuencia de Se menciona que todos los trabajadores pueden sufrir de estrés
situaciones tensionantes como las que viven quienes pertenecen a cuerpos no importa su profesión, las herramientas que se usan para un
de seguridad, el personal de los servicios de urgencias médicas, los soldado ante las situaciones por ejemplo sirven para un
bomberos y quienes laboran en entornos de guerra, entre muchos otros. panadero, no hay limitación. Por ello el tratamiento de todo
Sin embargo, muchas de las intervenciones preventivas desarrolladas para 7 aquello que se determine como enfermedad por estrés laboral
las profesiones consideradas como de mayor riesgo, también pueden deberá ser preventivo y lograrse ejerciendo acciones necesarias
aplicarse a todo tipo de trabajadores.” Ministerio del Trabajo (2016) para modificar los procesos causales utilizando criterios
Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y actuación en el organizacionales y personales. (Villalobos 1999, Efectos,
entorno laboral. manejo del estrés laboral.
Hay mecanismos que nos permiten anticipar el estrés agudo y
“La Organización Panamericana de la Salud, en la guía de Evaluación y
todo lo que esto trae consigo, teniendo la posibilidad de
manejo de condiciones específicamente relacionadas con el estrés, aporta
reaccionar antes de que la situación empeore para nuestro
elementos prácticos para determinar la posible presencia de síntomas de
colaborador.
estrés agudo acompañados de dificultad para el funcionamiento cotidiano
La reacción de cada trabajadores es diferente , por lo que se
que aparecen en las cuatro semanas posteriores a la exposición a un 8
puede decir que si la exigencia presentada en el trabajo es
suceso potencialmente traumático y que podrían configurar una reacción
adecuada a la capacidad, conocimiento y estado de salud de un
a estrés agudo. “
determinado empleado, que permite al empleador hacer
Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de
progresos en el ámbito laboral y tener mayor proyección en el
prevención y actuación en el entorno laboral.
mismo.
 Se requiere un diagnostico dependiendo de las situaciones que
“Algunas situaciones que ocurren al interior del trabajo y que pueden
incurren al trabajador estas pueden ser reacciones adoptivas o un
provocar la aparición de una reacción a estrés agudo son la vivencia de un
trastorno de estrés postraumático; que a su vez origina una
accidente de trabajo de características mortales o graves, situaciones de
9 respuesta del individuo esta respuesta puede generar una
violencia sexual o agresiones severas a la integridad física de algún(os)
desadaptación o efectos negativos individuales o grupales que
trabajador(es).” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo
pueden ser perjudiciales para la empresa u organización al cual
Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral.
pertenece el o los trabajadores.
“El protocolo para la prevención y manejo de la reacción a estrés agudo
está diseñado para ser utilizado por las áreas de gestión del talento
humano, seguridad y salud en el trabajo, así como por jefes y líderes de
las diversas áreas o procesos de la organización. Ministerio del Trabajo
Las áreas encargadas son las únicas que pueden utilizar el
(2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y actuación en el
protocolo, esto se debe a que pueden interpretar de manera
entorno laboral” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo
adecuada la terminología y los programas para prevenir el
Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral.
14 estrés. Por qué los efectos varían según la persona que os
“su alcance también está diseñado para lo os profesionales de la salud y
padece “Los efectos del estrés varían según los individuos. La
los asesores en prevención y promoción, así como quienes apoyan o
sintomatología e incluso las consecuencias del estrés son
acompañan programas para reducir los efectos en la salud derivadas de
diferentes en distintas personas". (Peiró, 1993, p.11)
situaciones traumáticas en el entorno laboral. Ministerio del Trabajo
(2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y actuación en el
entorno laboral” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo
Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral.
“Las diferentes instancias de cualquier empresa, independientemente de
su tamaño y del sector al cual pertenezca, deben tener información clara y
relevante acerca de los efectos que pueden ocasionar los factores de
Los factores psicosociales pueden aparecer en cualquier
riesgo psicosocial deficientemente intervenidos en la salud de los
ambiente no importa el tamaño de la empresa o el tipo de
trabajadores, frente a los cuales se planean y desarrollan las actividades
16 ambiente laboral que allí se genere, todas las organizaciones
de psicoeducación, que serán coordinadas por las áreas de gestión del
deben realizar actividades de prevención enfocadas en el
talento humano y de seguridad y salud en el trabajo”. Ministerio del
bienestar de los trabajadores.
Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y
actuación en el entorno laboral” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a
estrés agudo Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral
“A todas las personas expuestas a situaciones traumáticas generadoras de Los trabajadores que fueron expuestos a situaciones de estrés
reacción a estrés agudo debe ofrecérseles, como medidas generales de agudo deben de tener apoyo psicosocial básico, este se
soporte.” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo fundamenta en la escucha activa, la facilidad de obtener
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Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral” Ministerio del elementos que satisfagan sus necesidades entre otras cosas,
Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y aparte se debe realizar un acompañamiento para ayudar al
actuación en el entorno laboral trabajador para prevenir, controlar las situaciones de estrés.
“Las actividades para desarrollar para apoyar la rehabilitación y
Cuando un trabajador supera la situación de estrés agudo el
reincorporación al trabajo de la persona con diagnóstico de reacción a
empleador debe fortalecer las redes de apoyo, establecer canales
estrés agudo.” Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo
19 de comunicación directos con el trabajador y su familia para
Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral””. Ministerio
estar al pendiente de la situación además de realizar un plan de
del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y
intervención junto a la ARL y la EPS.
actuación en el entorno laboral
“Se deben definir e implementar indicadores de proceso, estructura e
impacto de las actividades realizadas y asegurar el establecimiento de un Para realizar un seguimiento, monitoreo y análisis eficaz la
sistema de información que permita hacer el seguimiento, monitoreo y empresa puede realizar una serie de actividades para la
análisis de tendencia de las alteraciones de salud de los trabajadores”. prevención del estrés agudo ya sea mensual, trimestral,
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Ministerio del Trabajo (2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de semestral o anual teniendo en cuenta los cálculos enfocados en
prevención y actuación en el entorno laboral” Ministerio del Trabajo el número de trabajadores, las actividades que se realicen y el
(2016) Reacción a estrés agudo Protocolo de prevención y actuación en el porcentaje de personas que las aprueben.
entorno laboral
OBSERVACIONES GENERALES: El estrés propone un riesgo en la salud de cada uno de los trabajadores que se ven afectados, causando
inconvenientes en el ámbito social y laboral, las empresas deben realizar junto a las ARL y EPS los diferentes lineamientos que permitan prevenir, tratar y
controlar el estrés, creando un enfoque de ganancia para ambas partes, aquellas actividades no solo ayudan con la misión principal, también proponen un
cambio positivo en el estado de animo de cada uno de los colaboradores aumentando su calidad de vida y así mismo obteniendo mejoría en el ámbito
laboral. Ante una situación de estrés, existe un compromiso de todo el organismo; No todos los trabajadores reaccionan de la misma forma, por eso la
empresa deben realizar los protocolos pertinentes para el manejo de estrés laboral, de esta manera poder controlar el estrés y tener progreso y manejo de
una proyección favorable para la empresa.