Target Value Design

Target Value Design. 

Lo que aprenderemos en esta clase es comprender que es esta herramienta y también

les voy a mostrar un ejemplo de aplicación real de esta herramienta. 

Ésta es una herramienta que se usa principalmente desde el comienzo de un proyecto,

desde el diseño. Target Value Design quiere decir diseño para un valor meta. 

Ésta es una herramienta que se adapta también desde Toyota y que viene de
una herramienta que se llama Target Costing. 

El Target Costing tiene que ver con tener un costo meta para poder diseñar un
producto. 

¿Qué es lo que hacemos nosotros tradicionalmente cuando desarrollamos un producto o

un proyecto? Tenemos que el precio lo da el mercado, ¿cierto?. Por lo tanto el precio al
cual vendemos nuestro producto muy rara vez podemos definirlo, es algo que es externo
a nuestras decisiones.

Luego, nosotros lo que sí podemos afectar es el costo. Pero tradicionalmente el costo es

un resultado del diseño, entonces se diseña un producto, un servicio o un proyecto, y
eso nos da un costo determinado. 

Entonces, ¿con qué nos quedamos?, con el precio menos el costo, lo que nos da una
ganancia. 

Ese es el método tradicional de pensar sobre un proyecto. ¿Qué es lo que nos dice el

Target Costing? Lo que nos dice es que tenemos que pensar. 

Bueno, nosotros no deberíamos hacer un producto, un servicio o lanzarnos en un

proyecto si es que no vamos a tener las ganancias que nosotros queremos tener. 

Por lo tanto, primero tenemos que entender que tenemos el precio, que es lo que regula
el mercado. 

Pero nosotros podemos decir. ¿Sabes qué? Esta es la ganancia que yo quiero

tener. Por lo tanto, para tener esa ganancia yo tengo un costo fijo, que es mi costo meta
para el cual yo tengo que ser capaz de desarrollar mi producto. 

Entonces, mi lógica es pensar en cual es el Target Cost, o sea cual es el costo meta que
tengo que tener para poder desarrollar este producto y cumplir mis requerimientos de
ganancia. 

Y por otro lado el Target Value Design nos dice que tenemos que pensar qué valor tiene
que tener ese producto que es asociado a un cliente. 

O sea, ¿qué valor le entrego yo a el cliente por ese producto a un costo fijo? Entonces,
Target Value Design se ha usado principalmente en Estados Unidos. 

Hay proyectos, hay documentaciones, investigaciones, por ejemplo del profesor Ballard

en 2009. 

En el que muestra que en proyectos hospitalarios son logrados, se logran metas

entregando el mismo calidad de servicio, el mismo valor, a un precio de mercado hasta
un 19% menor a lo que costaría un hospital diseñado o ejecutado de una manera
tradicional.

Otra cosa muy extraña que pasa al usar este método, que es muy contrario de lo que
pasa con los proyectos tradicionales, es que el costo del proyecto va bajando a medida
que va pasando el tiempo. 

Generalmente lo que pasa es lo contrario, es que nos damos cuenta de que

no consideramos esto y tenemos que agregar algo. 

O tenemos que sacar cosas que saben que agregan valor, para reducir los
costos. ¿Cuáles son las etapas de Target Value Design? Primero tenemos que planificar
el anteproyecto, ¿qué es lo que queremos lograr? Luego definimos el proyecto y
esto tiene que definir también el costo objetivo que tenemos para este proyecto, cuál es
el Target Cost, cuál es la meta para este proyecto. 

Entonces, tenemos que hacer el plan de negocios y validar el negocio. Si es que tiene
sentido, decidimos seguir con el proyecto. 

Está en conformidad la definición del proyecto con la planificación del anteproyecto. Si

es que cumplimos seguimos a la siguiente etapa, que es la etapa de diseño del
proyecto. Aquí hay un punto muy importante, nosotros you definimos el costo meta, por
lo tanto el diseño tiene que ser hecho para cumplir ese costo meta. 

Y ese diseño del producto tiene que ver con el desarrollo del diseño en conjunto o en
forma colaborativa. 

Y con ingenierías de detalle que involucran muchos especialistas. Entonces, nosotros

tenemos que diseñar para el costo objetivo.

Luego, si ese diseño se logra se decide seguir con el proyecto. Y eso significa que se
trata de obtener los permisos o se aprueba esta idea de seguir con el proyecto. 

Y si es que se logran los permisos entonces se construye, si es que es un proyecto de

construcción, o se ejecuta, si es un proyecto de alguna otra cosa. 

Y luego finalmente se pasa a la etapa de ventas que la idea es que sea en conformidad
con lo que se construyó. 

Entonces se construye o se ejecuta para ese costo objetivo. A través de las etapas del
proceso de Target Value Design, podemos ver que siempre se está tratando de auto
imponer una necesidad. 

La necesidad de mantener un costo fijo, con un valor para el cliente que también se

identifica en un proceso colaborativo. 

Por lo tanto, estamos auto imponiendo la necesidad que es una de las ideas de
Lean. Para poder hacer que la innovación sea más prominente en el grupo de trabajo. 

¿Cuáles prácticas se utilizan para poder implementar este sistema o esta metodología
Target Value Design? Primero, se necesita una estructura organizacional especial. 

No con cualquier tipo de proyecto u organización de proyecto nosotros podemos lograr

esta colaboración y esta interacción que se necesita para lograr un proyecto que utilice
Target Value Design. 
Entonces necesitamos definir cuáles son los términos comerciales. Porque si un
especialista define que va a poder entregar el mismo valor con menos recursos, lo va a
hacer. 

¿Hay algún incentivo detrás para poder hacer que los especialistas den sus
ideas, entreguen sus innovaciones, para poder entregar el mismo valor a un menor
precio? Eso tenemos que asegurarnos de que esté en el contrato y también en la
integración del equipo.

Asegurarnos de que estén todas las condiciones en la organización para que el Target

Value Design sea exitoso. 

También hay que definir muy claramente cuáles son las metas, tanto del costo como las
metas de valor que tienen que ver con el diseño. 

O sea ¿cuál es el diseño que yo quiero lograr? En el caso de los hospitales, se define
muy claramente cuál es el número de camas que tiene que tener el hospital, cuáles son
las distintas unidades que tiene que funcionar dentro del hospital. 

Cuáles son los equipos que se quieren tener, cuáles son los espacios que se quieren
lograr,. Y también hay muchos requisitos técnicos detrás que tienen que ver con Todas
las personas involucradas en nuestro proceso de diseño. 

Y también hay que direccionar, hay que hacer que el diseño se alinee con las metas
para las cuales se está diseñando este proyecto. 

Se proporcionan medios, hay reuniones específicas para poder gestionar y direccionar

estas innovaciones para poder cumplir con la meta del valor a un menor costo. 

Aquí les muestro un ejemplo de aplicación real, este es un ejemplo de un proyecto

hospitalario en San Francisco. 

En el que podemos ver la línea que va bajando es la línea del costo y la línea que es
horizontal es la línea meta, del valor meta. 

Por lo tanto, el cliente quería construir un hospital con cierto valor medido en número de
camas, medido en funcionalidad del hospital, a un cierto costo fijo. 

Pero ese costo fijo no se logró al principio, se logró a través de la iteración del proceso
de diseño. 

Por lo tanto el costo del edificio, que en este caso es un hospital, va bajando a medida
que va pasando el tiempo, y este es el resultado de la aplicación del método de Target
Value Design.

La idea aquí en Target Value Design, lo que pasa es que el presupuesto  influencia el
diseño y a la toma de decisiones. 

En vez que el presupuesto sea sólo el resultado del diseño. Por lo tanto, estamos
aplicando principio Lean y haciendo que se trabaje colaborativamente, para entregarle
mayor valor al cliente a un costo meta que hemos fijado como proyecto, como equipo. 

Bueno, muchas gracias y espero que hayan entendido qué es Target Value Design
y cuáles son las implicancias que éste tiene.