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Trabajo Diagnóstico Organizacional

Presentado por:

Laura Hasbleidy Salamanca Suescun

Maira Alejandra Moreno velasquez
Adelaida Lozano Correa

Docente:

Jair Marín Rodríguez

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas
2020
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ACTIVIDAD FINAL

a. Información general de los autores

1. Adelaida Lozano Correa

2. Laura Salamanza Suescun
3. Maira Alejandra Moreno Velasquez

Estudiantes de octavo (8) semestre de administración de empresas, actualmente empleadas con

proyectos de emprendimiento a corto plazo.

b. Información general de la compañía

RAZÓN SOCIAL: INTERVENTORIAS Y DISEÑOS S.A

SIGLA: INTERDISEÑOS

NIT: 860.027.091-8

MUNICIPIO: Bogotá, D.C.

DIRECCIÓN: Carrera 19 N° 85-33

TELÉFONOS: 6349408 - 6349409 Fax: 6349415

JUNTA DIRECTIVA PRINCIPAL: Gabriel Humberto Medina Reyes y Humberto De Jesús

Valencia García

REPRESENTACIÓN LEGAL: La representación Legal de la sociedad está a cargo de:

Gerente Administrativo: Luz Amparo Valencia Fandiño

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Gerente Técnico: Hernando Vásquez Sepúlveda

Gerente Comercial: Luz Marina Ortega Ochoa

OBJETO SOCIAL: Prestación de servicios relacionados con la consultoría, la interventoría y el

diseño de obras de ingeniería en general y la preparación, especificación y elaboración de
estudios, diseños y factibilidad de obras de ingeniería, plantas industriales y construcciones.

ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL: 7110, Empresas dedicadas a actividades de

arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas de consultoría técnica.
c. Relato histórico de la compañía:

INTERVENTORIAS Y DISEÑOS LTDA – “INTERDISEÑOS” fue fundada mediante Escritura

Pública No. 6326 de la Notaria Novena de Bogotá el día 22 de Diciembre de 1969 con el fin de
desarrollar actividades de Estudios, Diseños e Interventorías en el área de Ingeniería,
posteriormente mediante Escritura Pública No. 0001599 de la Notaria cuarenta y dos de Bogotá
D.C. el día 09 de Junio de 2008, nuestra razón social cambió de LTDA a S.A.

Durante más de cincuenta años la Sociedad ha realizado una gran variedad de Estudios, Diseños
e Interventorías de obras en los diferentes campos de la Ingeniería y sus ramas afines, para
entidades oficiales y privadas.

En el Plano Internacional, INTERDISEÑOS S.A. "INTERDISEÑOS", ha actuado con éxito en la

realización de estudios e interventorías de las entidades públicas, oficiales y particulares
relacionadas con los diferentes campos de la Ingeniería.

La Sociedad cuenta con una eficiente organización administrativa y un selecto grupo de

profesionales especialistas en áreas tales como Ingeniería de Vías, Eléctrica, de Sistemas,
Sanitaria, Estructuras y Edificios, Mecánica, Ambiental, etc., que le han permitido la realización
de importantes obras tanto en el país como en el extranjero. Los muchos años de experiencia de
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la Sociedad y de sus profesionales, han facilitado la creación de un procedimiento de dirección

muy eficaz, que permite acometer grandes proyectos con seguridad y eficiencia. Además del
grupo de profesionales vinculados en forma permanente a la Sociedad, se cuenta con apoyo
técnico de especialistas nacionales y extranjeros que de ser necesario, prestan sus servicios de
asesoría en proyectos de gran magnitud.
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Matriz de hallazgos
ANALISIS EXTERNO
QUE VEO
Político y legal Se evidencia que el 100% de
los trabajadores de
INTERDISEÑOS S.A.S
consideran que se cumplen
con las obligaciones
establecidas en la ley y están
de acuerdo con todas las
politicas establecidas.
El 96,7 % considera que le
dan un manejo adecuado a la
protección de sus datos ya
que es muy importante saber
a quien se le puede
proporcionar información y a
quién no
Tecnologico En la parte tecnológica se
evidencia que el 56.7% están
entre satisfechos y totalmente
satisfechos con las
herramientas que les brinda la
empresa para desarrollar cada
una de sus funciones.
El 73.3% piensan que es
importante estar actualizados
en este medio y el 100%
QUE NO VEO
Se evidencia que el 3.3 %
piensa que en algunas
ocasiones no se ha respetado
la protección de sus datos lo
que quiere decir que en algún
momento no se ha llevado el
debido proceso, en este caso
se recomienda llevar una
evaluación del marco legal y
de las politicas que permitan
que el 100% de los
trabajadores estén satisfechos
La tecnología en cada proceso
es fundamental pero en
INTERDISEÑOS se
evidencia que 43.3% no estan
satisfechos con las
herramientas brindadas, lo
que quiere decir que les hace
falta implementar avances
tecnológicos que permitan
que los clientes y sus
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consideran que la inversión
tecnológica por la empresa ha
sido excelente
Economico Se evidencia que se llevan
procesos adecuados en la
contabilidad, el 100% de los
trabajadores afirman que es
necesaria la información
contable y que con ello se
pueden evidenciar los
problemas para darles
solución a tiempo.
El 60% opina que a través de
las amenazas encontradas se
pueden solucionar los
problemas de manera
oportuna
Recursos naturales La empresa aprovecha los
recursos naturales de manera
adecuada y están
comprometidos con el medio
ambiente al 100% el 63.3%
requieren capacitaciones para
mejorar. El 93.3 % están entre
satisfechos y muy satisfechos
con el uso de los recursos
naturales en la compañía
Socio cultural En este aspecto es muy
importante resaltar que se
evidencia que la mayoría de
los trabajadores están
preparados para el cargo que
ocupan en la compañía. el
46.7% son profesionales, el
colaboradores esten
totalmente satisfechos.
La empresa en algunas
ocasiones no toma decisiones
financieras adecuadas. esto
puede llevar a pérdidas
grandes, se evidencia que
faltan procesos que permiten
que se tomen buenas
decisiones.
En algunas ocasiones no le
prestan atención a la
utilización de los recursos ya
que piensan que su trabajo
solo es prestar un servicio y
conseguir clientes el 36,7%
de los trabajadores no están
de acuerdo con las
capacitaciones para el manejo
de desechos porque piensan
que pierden tiempo con esto.
Se evidencia que aún se debe
trabajar en los aspectos
sociales y culturales, el 23.3%
afirmo que se presenta
discriminacion con algunos
compañeros de trabajo, que
no se llevan procesos
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30 % tecnólogos y el 20%
están entre técnicos y
bachilleres, la mayoría de
ellos realizan un buen trabajo
en equipo.
ANALISIS INTERNO
QUE VEO
Administración general Se evidencia una excelente relación
con los diferentes niveles
jerárquicos por lo que la empresa
cumple con la inducción y
reinducción exigida haciendo
partícipe a todos los colaboradores
de la organización, la empresa lleva
una acorde
planeación,organización,dirección y
control, muy pocas pocos son los
colaboradores que son indiferentes
a las decisiones que toma la
empresa en pro del bienestar de la
organización, se evidencia que la
organización establece objetivos y
acciones que garantizan el
cumplimiento de lo planeado.
Marketing Se tiene establecido un presupuesto
destinado para las estrategias de
marketing en la organización, se
evidencia un control del
presupuesto por los directivos de la
organización con el fin de que
cuenten con un retorno de esta
adecuados de convivencia lo
cual nos lleva a mejorar este
proceso y a hacer
acompañamiento a las
personas afectadas
QUE NO VEO
No se evidencian objetivos
organizacionales divulgados a
la totalidad de colaboradores.
A pesar de que cada uno de
los colaboradores son
personas comprometidas con
la empresa y muy
responsables, no se tiene la
responsabilidad en la
participación de las
actividades culturales.
definir un proceso para las
relaciones personales dentro
de la organización
Se deben mejorar los canales
de comunicación para que
estos sean más efectivos para
resolver inquietudes o prestar
servicio a tiempo.
Mantener informados a los
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inversión.
Se aprovechan los medios
tecnológicos para dar a conocer los
servicios que ofrece y los proyectos
mejorando así su proceso de
contratación.
Finanzas La empresa cuenta con buena
capacidad económica lo cual la
hace más atractiva ante sus clientes,
la empresa dispone de recursos
necesarios para cumplir con los
objetivos propuestos.
Se llevan a cabo análisis financieros
que permiten la generación de
alertas tempranas.
Se lleva a cabo informes periódicos
de resultados indicadores de
liquidez.
Produccion y Se ha dado cumplimiento a las
operaciones metas establecidas dentro de la
organización en un 100%.
se llevan a cabo auditorias
periódicas que miden por medio de
% el cumplimiento de objetivos
Así mismo cumple con las
certificaciones ISO 9001, ISO
14001 y OHSAS 18001 que
permiten una mayor credibilidad a
la hora de realizar contrataciones.
La alta dirección realiza
empleados de las estrategias
realizadas generando un
mayor compromiso de los
colaboradores.
no se evidencia prevención
de impacto negativo
mediante el análisis
administración del riesgo , no
se evidencia la evacuación
rápida y efectiva de los
cambios en el presupuesto lo
que acarrea pérdidas de
recursos en especial estas
épocas de pandemia.
no se realizan informes
mensuales ante gerencia para
dar a conocer resultados de
los indicadores de liquidez
para crear propuestas de
mejora.
No detecta el incumplimiento
de terceros (contratistas) lo
que genera inconformidad
con los clientes directos.
No controlan el cumplimiento
al 100% de las actividades de
las personas que trabajan en
casa debido a la pandemia.
No se detecta oportunamente
los peligros y riesgos a los
cuales están expuestos los
trabajadores.
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seguimiento a la entrega de
resultados midiendo así los % de
cumplimiento brindando y
garantizando la calidad del servicio
a sus proveedores.

Recursos humanos El personal se encuentra totalmente No se evidencia participación

satisfecho debido a que interdiseños de los colaboradores en las
se preocupa en la capacitación de actividades de bienestar.
líderes integrales que aporten a la No se da cumplimiento a los
organización, procesos y relaciones
las políticas de interdiseños se interpersonales .
encuentran definidas y socializadas
a todos los colaboradores
generando un mayor compromiso
por la organización.

La alta dirección da cumplimiento

al sistema de gestión integral que
permite el cumplimiento de
programas de capacitación y
prevención dentro de la
organización.

MATRIZ DOFA: Anexado en excel

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CONCLUSIONES

1. INTERDISEÑOS S.A.S es una compañía que se ha caracterizado por su compromiso y

su excelencia en los servicios, con este informe hemos evidenciado que cumplen con la
mayoría de los requisitos pero que también hay fallas en los procesos. Es por ello que la
Auditoría Interna y Externa es importante para mejorar todos estos aspectos y poder
convertir todas las debilidades y amenazas en oportunidades y fortalezas.
2. Es importante que se tomen decisiones adecuadas y se genere conciencia al personal, de
deben se efectuar los resultados de acuerdo a los criterios, requisitos y normatividades
vigentes en la compañía
3. Se evidencia la necesidad de establecer la implementación de indicadores de gestión que
permitan realizar seguimiento y medición a la gestión realizada, así como establecer las
desviaciones lo que permitirá oportunamente tomar los correctivos necesarios.
4. Es necesario sensibilizar tanto a la Alta Dirección como al personal que labora en
interdiseños sobre la importancia de medir mensualmente los indicadores financieros y
la temprana toma de decisiones que no pongan en riesgo a la organización.

Por último es importante realizar este diagnóstico organizacional que permite analizar la
situación actual de interdiseños S.A identificando las debilidades y amenazas asi como
las oportunidades de mejora en las que se puede trabajar, generando un mejoramiento
continuo de la organización.
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CIBERGRAFIA

1. http://www.interdisenos.com.co/