PLANES DE MEJORAMIENTO

Utilizando la metodología 5W1H, se elaboran los planes de mejoramiento para el PAMEC – Programa de auditoría
para el mejoramiento de la calidad. A continuación se encuentra un ejemplo del formato “Plan de mejoramiento”

NOMBRE DEL PROCESO: Desconocimiento del sistema de gestión de calidad (SGC) en el laboratorio clínico KS
META A LOGRAR: Capacitación exitosa del personal del laboratorio en el SGC
INDICADOR DE SEGUIMIENTO: Capacitación semanal para informar y analizar el SGC
QUE QUIEN CUÁNDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO
(Actividades a realizar (Responsable de (Fecha de Lugar donde (Propósito de (Pautas para la
para bloquear la causa) ejecutarla) terminación de la se realiza la la actividad) realización de la
actividad) actividad) actividad)
Promover el SGC desde -Efectuar de forma
el jefe inmediato, constante las
Porque así el
bacteriólogos del capacitaciones
personal
laboratorio, hasta Inmediatamente En el - Dar prioridad a
tendrá
auxiliares y personal de Comité de calidad y en forma laboratorio actividades del SGC
interés en el
aseo. constante. clínico KS - Aplicar
SGC y su
reconocimientos o
importancia.
sanciones