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Tema 2 - Perfil Del Gerente Lider PDF
Tema 2 - Perfil Del Gerente Lider PDF
Síntesis 2013 por Bernardo José Lara y Facilitadora Inés Olimpia Salazar
Para el Módulo 1 – Gerencia, Liderazgo e Innovación Empresarial.
¿Por qué es importante conocer el perfil del
Gerente- Líder ?
• ¿Las organizaciones pueden triunfar sin un
liderazgo efectivo?
• ¿En que consiste la efectividad del liderazgo?
• ¿Cuáles serán las características más importantes
del líder para ser efectivo?
• ¿Cuáles son nuestras características actuales en
relación con estas características del líder
efectivo?
¿Qué acciones claves realiza
el Gerente Líder?
Carácter
E Inteligencia Emocional
Compromiso
Atributos del Exito 1.Crea Visión
del Gerente Líder Dirección
Futura Potencial
3.Aumenta la e Innovación
Energía y la Iniciativa
Efectividad Bajo Toma Decisiones
Presión 4. Desarrolla
Capacidades
Organización
(Cooper,1999,
Urlich y otros,1999, apoyado por S. Covey en 2005)
Inteligente
1.Inteligencia emocional
5. Maneja efectivamente intra-personal: autoconciencia,
Sus finanzas personales autocontrol y auto-motivación
2.Manejo
Atributos del Gerente
del Estrés
con
y del tiempo
Líderazgo Personal
diseñando visión
personal
(Cooper,1999, Urlich y otros,1999, apoyado por S. Covey 2005 y Whetten y Cameron 2011)
Hallazgos del 2004-2009
• Antes se pensaba que un gerente o Director podía
permitírsele no ser un líder. Se distinguía entre Gerentes
y Líderes con características diferentes.
( J. Kotter, La Fuerza del Cambio, 2000)
• Duraderos:
❏ ¿Hasta que punto mis resultados duran a lo largo del
tiempo? (son sólo a corto plazo?, o incluyen el corto y
el largo plazo?.)
• Sistémicos o no centrados en sí mismos:
❏ ¿Hasta que punto, los resultados del Director
Estratégico funcional son desinteresados, haciendo que
el todo sea más que las partes. (¿a toda la empresa
apoyo con mis resultados y no sólo a mi persona o mi
unidad)
2. Construye Relaciones confiables
El Diretor Líder exitoso no es egoísta y apoya a los otros :
promueve la sinergia o cooperación creativa
Segun Urlich y otros, en muchos casos de
descarrilamiento de Líderes se
encontraron dos factores repetidamente:
• Exceso de ambición personal.
• Traición de la confianza depositada.
• Las organizaciones necesitan líderes que
construyan el todo antes que las partes.
♥ La confianza, la percepcion de la verdad
del líder se basa en el sentir del corazón
¿Qué cosechará quien (R. Cooper 1999). El lider confía tanto en
siembra pinos? sus seguidores que ellos confían en sí
…recogerá madera, mismos y en su lider.
sombra y aire fresco.
Manteniendo Relaciones Confiables con la Gente
el Lider da Resultados al Invertir en Capital
Humano (Ulrich y otros, 1999)
• Muchos coinciden que la
ventaja competitiva está en un
personal capaz, con sus
conocimientos y sus habilidades
humanas de lograr los
resultados que el cliente quiere.
• El capital humano es la división
entre el valor del mercado y el
valor de reposición de activos ¿Invertimos en el personal
fijos en libros (punto de vista de tanto como en
economistas, alguna empresas computadoras y
ya están contabilizándolo) aplicaciones (softwares)?
El Capital Humano crece con las Relaciones de
Confiabilidad con el Líder(Urlich y otros,1999)
1- Los lideres alcanzan los resultados en el area de
Empleados cuando el capital humano se incrementa en el
tiempo y alcanza las necesidades de la organización.
La mitad de las actividades de los negocios se pierden por
la desconfianza (J. Whitney, Deming Center for Quality Management.)
8.Ser Buen
Ciudadano Principios del 6- El capital humano
Corporativo no capital correlaciona con la
basta percepción del
humano (B)
público consumidor
de la firma.
7. El capital humano importa: es el (A menudo del
que define el valor del otro tipo de empleado en quien
activos (maquinas), es el que menos se invierte
agrega valor a todo. Encontrar el depende percepción
significado del trabajo de cada uno del cliente)
3. Aumenta la energía movilizando la dedicación a
la efectividad : ¿cómo hacer que la visión ocurra?
¿En cual lado está Usted?
• Excelencia • Competir
• Siempre está dando el • Hace más que los demás
máximo de su competidores, pero
potencialidad. dentro del marco de
• Logra anticiparse a las referencia normal.
necesidades de sus clientes y • Hace mejor las mismas
las satiface. cosas que todos hacen.
• Logra la perfección con • Gana mediante hacer
naturalidad y continua- que otros pierdan. Está
mente mejora e innova. desconfiado de todos.
• Juega limpio. No sabotea al
otro.
(R. Cooper, 1999)
3. El Lider Aumenta Energía Movilizando
Dedicación Efectiva
2- Rapidez :
3.Organización Sin Fronteras: Dar respuesta ágil a los
Capacidad de integración virtual y Grupos de interés:
Trabajo en equipo Clientes, empleados,
traspasando fronteras Accionistas, la misma
Organización.
Líder Desarrolla Capacidades Organizacionales
• Forja una Infraestructura • Aprovecha la diversidad:
Organizacional que apoya el • Da oportunidades de trabajo y
Aprendizaje e Innovación: promueve equitativamente el
• Forman e integra grupos de progreso para todos sin
trabajo y los desarrolla. discriminación por sexo, clase
• Alínea y asegura armonía social, etnia o grupos social.
entre la estrategia y la • Integra diferentes culturas,
organización. sectores y disciplinas.
• Comunica la información que • Aboga por la colaboración
necesitan los empleados como estilo preferido en la
• Da retroinformación precisa resolución de diferencias y
sobre el desempeño del conflictos.
indidividuo y del grupo. • Descubre una causa común
que ayuda a resolver
conflictos.
Lider Desarrolla Capacidades Organizacionales
• Faculta, delegando el poder y la
autoridad en su gente
(empowerment).
• Prepara a su gente para que
reciba la plena facultación del
poder.
• Selecciona a la gente y la
organiza en grupos capaces de
recibir facultación.
• Establece sistemas de
recompensa y los administra con
justicia reforzando los valores y
el logro de objetivos de acuerdo
con estrategia.
Desarrolla Capacidades Organizacionales
• Diseña Sistemas de R.H. • Agilidad para cambiar:
• En especial diseña y • Actúa como agente de
mantiene la cultura (valores cambio.
compartidos) congruentes • Maneja la angustia
con la estrategia. consiguiente al cambio.
• Catalizador y administrador • Busca oportunidades y
del cambio cultural. desafía el status actual.
• Promueve una cultura • Experimenta y corre riesgos
claramente articulada y para el cambio.
estimulante • Aprende de los errores y
• Refuerza la cultura fracasos.
mediante el diseño adecuado • Busca métodos más
de sistemas de R.H. sencillos para mejorar
servicios o bienes al cliente.
Líder Desarrolla Capacidades de la Organización
Organización sin fronteras: Rendición de Cuentas:
Hasta que punto : En que medida los empleados
❏ la información, bajo el líder:
❏ las capacidades, 1. Siguen procesos disciplinados
❏ la autoridad, al trabajar.
2. Se sienten con poder y dueños
❏ los premios
de las metas.
• Traspasan las fronteras
3. Eliminan costos y
verticales __
redundancias.
• Las horizontales __
4. Cumplen con compromisos
• Las Fronteras externas__ de calidad y cantidad.
(involucramos a clientes, y a
competidores) 5. Tienen claridad de
expectativas sobre quién
• Fronteras nacionales o hace cual trabajo para el
regionales.__ logro de las metas.
El Demuestra Liderazgo Personal en su Carácter
• Vive los principios • Posee habilidades
practicando lo que se cognoscitivas y encanto
predica, en la unidad a su personal:
cargo. • Busca ampliar
• Demuestra niveles conocimiento del negocio.
extraordinarios de • Analiza y busca ver las
percepción de la realidad y cosas desde otro ángulo.
de los integrantes del grupo • Es receptivo a información
a su cargo. proveniente fuera del
• Exhibe niveles marco actual.
extraordinarios de • Está dispuesto a conocerse
motivación para ayudar a a sí mismo y a superarse.
su gente en las dificultades.
• Maneja la ambigüedad.
• Maneja bien sus emociones
(Fuente: Daniel Goleman,l999)