DX - Situacional UCIA

Delegación Estatal en Baja California Sur Hoja
Subdelegación Médica Código

Hospital General ISSSTE La Paz Versión
Departamento de Enfermería Fecha de
16/04/2019
Nombre del manual elaboración
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES

DEL ESTADO
NOMBRE Y CLAVE DEL DOCUMENTO
DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL SERVICIO DE TERAPIA INTENSIVA ADULTOS
AUTORIZACIÓN
Aprobó
Dr. Jorge Alberto Arce Molina

Director del Hospital
Revisó
REVISIÓN 1ª. 2ª. 3ª. 4ª.

Aprobó Dr. Jorge Alberto
Arce Molina
Revisó
Elaboró Grupo técnico
Páginas 000 páginas
Fecha 00-00-2019
1
16/04/2019
|
1. INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. OBJETIVO GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Objetivos específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. IDENTIFICACIÓN DEL HOSPITAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.1 Nombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Nivel de Atención y Programas Prioritarios . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4 Clasificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5 Directorio ...........................................
3.6 Estructura orgánica
funcional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL HOSPITAL ................

4.1 Misión .............................................
4.2 Visión .............................................
4.3 Políticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4 Valores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5 Capacidad instalada.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.6 Estructura física. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7 Morbilidad y Mortalidad general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. COORDINACIÓN DE ENFERMERÍA
5.1 Misión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2 Visión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3 Políticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... .
5.4 Organigrama de Enfermería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
16/04/2019
5.5 Recursos humanos (plantilla). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. INSTRUMENTOS TÉCNICOS NORMATIVOS

7. PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUA EN EL PERSONAL
8.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE EL SERVICIO. . . . . . . . . . . . .

8.1 Antecedentes Históricos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8,2 Descripción del servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3 Misión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.4- Visión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5- Organigrama .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6- Normas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.7- Descripción del área física. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.8- Croquis del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.9- Plantilla real del personal de enfermería. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.10- Manuales existentes en el servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.11- Morbilidad y Mortalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6
10. ANÁLISIS DEL AMBIENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL SERVICIO . . . . . . . . . . . .
12. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
12.5- Objetivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.6- Metas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.7- MATRIZ DAFO . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..
12.8- Resultados del análisis estratégico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.9- Jerarquización de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.10- Líneas de acción y propuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .
3
16/04/2019
13. CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . .
14. BIBLIOGRAFÍA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
16/04/2019
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
5
16/04/2019
GENERALES
ESPECIFICOS
DATOS GENERALES
6
16/04/2019
INSTITUCIÓN. - Hospital General ISSSTE La Paz B.C.S

JURISDICCIÓN. – Baja California Sur (03)
LOCALIDAD. – municipio de La Paz, capital del estado de Baja California Sur.
DEPENDENCIA. – Federal
NIVEL DE ATENCIÓN: Segundo nivel
UBICACIÒN -
Al norte con la calle Mar mediterraneo
Al sur con la calle Mar caribe
Al este con la calle Oceano atlántico
C.P. 23090 Colonia el conchalito
TELÉFONOS: 12-31040, 12-22707 y 12-24435
VÌAS DE ACCESO –
El hospital cuenta con tres vías de acceso principales sobre las calles Mar Caribe,
Oceano Atlantico y Mar Mediterraneo, las cuales son:
Entrada al hospital
Entrada a la consulta externa
Entrada a urgencias médicas
CLASIFICACIÓN DEL HOSPITAL
Se clasifica como un hospital mediano por el número de camas que maneja: 60

camas censables, 40 camas no censables y 26 consultorios de especialidades.
7
16/04/2019
POR SU LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA

REGIONALIZACIÓN.
El hospital general “ISSSTE LA PAZ”, es una unidad de apoyo de segundo nivel,
para los municipios de los Cabos, Comondú, Loreto, Mulege y las unidades de
primer nivel correspondientes al área de influencia del municipio de La Paz.
Se ubica en el noroeste de la República Mexicana en el cual están contemplados
los estados de Baja California, Sonora, Sinaloa y Baja California Sur, los pacientes
que requieren de un tercer nivel de atención son trasladados al Hospital Regional
de concentración Dr. Manuel Cárdenas de la Vega con sede en Culiacán Sinaloa.
Se clasifica como un hospital de tipo urbano, por el acceso rápido, localización
céntrica y por la cercanía que guarda con la población derechohabiente de este
Instituto.
PROGRAMAS PRIORITARIOS
8
16/04/2019
DIRECTORIO INSTITUCIONAL
Director Dr. Jorge Alberto Arce Molina

Subdirector Medico Dr. Cristhian Jesús
Bracamontes Camacho
Subdirector Administrativo C.P. Jessica Lara Barriento
9
16/04/2019
Coordinación de atención al Lic. Mónica Castro Cifuentes

derechohabiente:
Jefe de Enfermeras: E.E. Marissa Lizet Green Pedrín
Medicina Preventiva: epidemiologia Dr. Roberto Rodríguez Palacios
Coordinadora de Rec. Humanos Lic. Eira Dirce Ramírez Avilés
Coord. De Recursos Materiales Ing. Francisco Javier Davis Castorena
Coordinador de servicios auxiliares Dr. Heliodoro Gaxiola Angulo
de Diagnóstico y tratamiento:
Coordinador de Apoyo a los servicios Dr. Rubén Rodríguez Pulido
médicos:
Coordinador de Enseñanza e Dr. Alejandro González Cáceres
Investigación:
Coord. De laboratorio y radiología Dr. sanchez
Coord. de Servicios Generales: Ing. Julio Avendaño Mejía
Jefe de Control de Personal Lic. Reinaldo Peraza Burquez
Jefatura de Laboratorio Clínico Q.F.B. Heriberto Bareño Vazquez
Jefe de Imagenología. Dr. Bernabé Meza Araiza
Jefe de Anatomía Patológica Dr. Dr. Heliodoro Gaxiola Angulo
Jefe de Banco de Sangre: Dr. José Luis Arteaga Ortiz
Jefa de Trabajo Social: T.S. Diana Santamaría Soto

Jefe de farmacia: C. Joel Valeriano González
Jefe de estadísticas
Jefatura de Conservación y Ing. Raúl García Cuesta
Mantenimiento:
ORGANIGRAMA
DIRECTOR
SUBDIRECTOR MÉDICO
COORDINADOR DE COORDINADOR DE
JEFE DE APOYO A LOS SERVICIOS ENSEÑANZA E
ENFERMERAS MÉDICOS INVESTIGACIÓN
COORDINACIÓN DE
ENSEÑANZA ENFERMERÍA E
INVESTIGACIÓN
SUBJEFE DE COORDINADOR
MEDICINA
ENFERMERAS DE SERV. AUX.
PREVENTIVA
DE
DIAGNÓSTICO
10 Y
PASANTE DE
TRATAMIENTO
ENFERMERÍA
JEFA DE SERVICIOS
JEFE DE CONSULTA
EXTERNA
ENFERMERA ESPECIALISTA ENFERMERÍA
ADMISIÓN HOSPITALARIA
IMAGENOLOGÌA
ENFERMERA GENERAL
Hospital General ISSSTE LaANATOMÍA
Paz Versión JEFA DE TRABAJO
PATOLÓGICA SOCIAL
16/04/2019
BANCO DE SANGRE JEFA DE ESTADÍSTICA
ENFERMERA AUXILIAR
DIETÓLOGA
ORGANIGRAMA
ANESTESIOLOGÍA
11
16/04/2019
ANTECEDENTES HISTORICOS
El Hospital General del ISSSTE, pertenece a la jurisdicción de Baja California Sur,

localidad y municipio de La Paz, capital del estado de Baja California Sur. Es una
dependencia tipo federal inaugurada el día 14 de enero del 2012, por el entonces
presidente de la Republica Lic. Felipe Calderón Hinojosa. sustituyendo a la
anterior Clínica Hospital “Dr. Carlos Estrada Ruibal “.
Es un hospital de segundo nivel con apoyo de especialidades de tercer nivel, se

diseñó para 90 camas, sin embargo, por la deficiencia de recursos solo han
permitido habilitar 74 camas.
Por la atención que brinda se puede ubicar como un hospital de concentración

estatal ya que recibe derechohabientes dentro de su zona geográfica de los
diferentes municipios de la entidad. brinda atención segundo nivel y en algunas
especialidades con resolución al tercer nivel como: cardiología, endocrinología,
hematología, neurocirugía y oncología entre otras. Además de los servicios de
endoscopia gastrointestinal, hemodinamia, medicina física y rehabilitación.
Durante el proceso de inauguración la dirección del hospital estuvo a cargo Dr.

Jesús Arturo León Salas, en la Subdirección medica; Dra. Yesica Adeney Angulo
Alcantar, como subdirectora administrativa; Lic. Blanca Rubalcaba Trasviña, y
como Jefa de Enfermeras; E.G. Martha Patricia Velasco Albarrán.
Actualmente la dirección del hospital la ocupa el medico Jorge Alberto Arce

Molina, la subdirección médica a cargo del Dr. Cristian Jesús bracamontes
Camacho, en la subdirección administrativa; C.P. Yessica Lara Barrientos y la
jefatura de enfermería a cargo del E.E Marisa Lizet Green Pedrín.
12
16/04/2019
MISIÓN INSTITUCIONAL
Contribuir a satisfacer niveles de bienestar integral de los trabajadores al servicio
del Estado, pensionados, jubilados y familiares derechohabientes, con el
otorgamiento eficaz y eficiente de los seguros, prestaciones y servicios, con
atención esmerada, respeto, calidad y cumpliendo siempre con los valores
institucionales de honestidad, legalidad y transparencia.

13
16/04/2019
VISIÓN INSTITUCIONAL
Posicionar al ISSSTE como la institución que garantice la protección integral de

los trabajadores de la Administración Pública Federal, pensionados, jubilados y
sus familias de acuerdo al nuevo perfil demográfico de la derechohabiencia, con el
otorgamiento de seguros, prestaciones y servicios de conformidad con la
normatividad vigente, bajo códigos normados de calidad y calidez, con solvencia
financiera, que permitan generar valores y prácticas que fomenten la mejora
sostenida de bienestar, calidad de vida y el desarrollo del capital humano.
El ISSSTE en B.C.S. tiene dentro de sus premisas de garantizar los servicios que
ofrece a sus afiliados:
14
16/04/2019
POLÍTICAS
 Se prestará atención médica de primer y segundo nivel a todos los

derechohabientes que soliciten en servicio de urgencias, medicina preventiva y
planificación familiar.
 El cuerpo de gobierno de la unidad será responsable de difundir las normas

que dicten las autoridades superiores, o que surjan de la aplicación de las leyes
y reglamentos dictados por la secretaria de salud
 El cuerpo de gobierno deberá instrumentar los mecanismos y grupos de

trabajo necesario para dar cumplimiento a las metas programadas, tanto por el
sector salud como por las formuladas por la subdirección general médica y las
que en forma interna se programen en la unidad.
 El personal integrante de la unidad deberá respetar y hacer respetar los

canales formales de comunicación y a las líneas de mando, con el fin de evitar
situaciones anárquicas.
 La calidad de la unidad deberá supervisar que se proporciona el servicio y

orientación al derechohabiente de la mejor calidad.
 El cuerpo de gobierno de la unidad, será responsable de la programación

de metas, los canales deberán ser acordes con los recursos, la población y sus
necesidades en materia de prevención y restauración de la salud.
 Será responsabilidad de la dirección de la unidad, la distribución racional de

los recursos humanos, técnicos, físicos y financieros de acuerdo a las
necesidades reales de las demandas de los servicios de los derechohabientes.
 Se fomentará entre el personal en general; la formación de sentimiento

humanitario en cuento al trato del derechohabiente.
15
16/04/2019
 Es responsabilidad de los coordinadores y de los jefes de servicio la

programación de actividades de los recursos humanos de acuerdo a las
necesidades de la unidad, en concordancia con las instituciones.
 Los coordinadores y jefes de servicio de la unidad del segundo nivel
participan activamente en la elaboración y evacuación de los programas de
trabajo y se hará siempre con la participación del personal involucrado.
 El personal en general y sobre todo quien presta atención directa al público

deberá, en cuanto a su experiencia proponer a las autoridades superiores las
modificaciones necesarias a los sistemas de trabajo.
 Las acciones de supervisión deberán considerarse como elementos de

apoyo importante para la integración de grupos de trabajo.
16
16/04/2019
VALORES
17
16/04/2019
CAPACIDAD INSTALADA
60 camas censales
30 no censables
26 consultorios de especialidad
POR SU CONSTRUCCIÓN
El hospital tiene una superficie de terreno propio de 19,240 Mts2, la edificación

está construida en una superficie de 12,946 Mts2, con superficie de espacio de
6,293 Mts2, además cuenta con una reserva de 21,340.35 Mts2.
ÁREA FÍSICA
La construcción del nosocomio es de forma horizontal, lo constituyen 4 plantas,
planta baja:
Ala __ se encuentra el área, Archivo clínico, farmacia, de consulta externa de
especialidades, Medicina Física, laboratorio, banco de sangre, rayos X,
tomografía, Abastos, hemodinamia, Urgencias, Toco Quirúrgica, CEyE, Terapia
Intensiva y Quirófano.
Ala __ se encuentran las área de; Cocina, almacén, mantenimiento, lavandería,
Intendencia, laboratorio de anatomía y patología.
planta alta:
Se ubica el auditorio, consultorios de la Consulta de Especialidades, Endoscopia
Quimioterapia, Diálisis, Hemodiálisis, inhaloterapia, departamento de enseñanza,
admisión hospitalaria, informática, oficina del delegado sindical, oficinas
administrativas y de gobierno.
PRIMER PISO
Se localiza el área de Hospitalización de Medicina Interna y Cirugía General,
departamento de geriatría, trabajo social, así como área de residencias médicas.
SEGUNDO PISO
18
16/04/2019
En el segundo piso se encuentra el área de Pediatría, que se divide en lactantes y

escolares, unidad de cuidados intensivos neonatales, terapia intermedia, área de
lúdica (juegos), En el ala se localiza en servicio de Ginecología y obstetricia.
POR SU POBLACIÓN
El Estado de B.C.S. según los últimos datos proporcionados por el INEGI que
corresponde al CENSO del 2010, es de 637,026 habitantes, del total de la
población 325,433 son hombres y 311,593 son mujeres que representan el 50.94 %
y 49.06%, respectivamente.
POR SU COBERTURA
Actualmente brinda atención a una población amparada a nivel estatal de 145,105
y una registrada de 125,516.
POR SU PROMEDIO DE ESTANCIA DE LOS PACIENTES

Contamos con los dos tipos de estancia, corta menor de 15 días y prolongada
mayor de 15 días.
SEGÚN CLASE DE PROPIEDAD

se clasifica como un hospital gubernamental por el servicio que presta a los
empleados de las diferentes dependencias gubernamentales del Estado.
ATENCIÓN QUE BRINDA

Se puede ubicar como un hospital de adscripción ya que recibe derecho
habientes dentro de su misma zona geográfica, de los diferentes municipios de la
entidad , brinda atención 2° nivel y en algunas especialidades con resolución al
3er nivel como: Neurología, Neurocirugía, Oncología , hemodinámica entre otras.
19
16/04/2019
MORBILIDAD Y MORTALIDAD
20
16/04/2019
Coordinación de enfermería
MISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
21
16/04/2019
Es un departamento que contribuye a la atención integral del derechohabiente

mediante la planeación, organización, control y evaluación de los programas
preventivos, curativos y de rehabilitación, así como la enseñanza e investigación;
respondiendo de esta forma a los legítimos reclamos y satisfacción de los
derechos de los trabajadores al servicio del estado en materia de salud.
VISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
Ser un departamento que otorgue calidad, calidez y eficiencia en base a la

atención de excelencia basada en la actualización y superación por parte del
personal de enfermería que garantice el cuidado del bienestar de la
derechohabiencia, con el firme propósito de elevar la calidad de vida.
POLÍTICAS:
 Se prestará atención de Enfermería abierta en todos los programas del

Primer Nivel de Atención.
22
16/04/2019
 El personal de Enfermería proporcionará atención a no derechohabientes

que acudan al servicio de urgencias.
 El Cuerpo de Gobierno de Enfermería de las unidades se encargará de

difundir al personal a su cargo las normas, leyes, reglamentos e
instrumentos técnicos administrativos entre otros.
 El personal de Enfermería de las Unidades deberá respetar y hacer

respetar los canales formales de comunicación, las líneas de mando con la
finalidad de evitar situaciones anárquicas.
 Las jefaturas de enfermería deberán supervisar que se proporcione y

oriente al derechohabiente con una atención de calidad.
 El departamento de Enfermería a través de su equipo de trabajo fomentará

entre el personal de Enfermería la formación de un sentimiento humanitario
en la atención a los usuarios.
 Las jefaturas de enfermería serán las responsables de la programación de

metas, acordes con los recursos, la población y sus necesidades en lo
referente a las necesidades reales de las demandas de los servicios de los
usuarios.
 Promover los principios básicos de Enfermería en todos los procedimientos

y Técnicas de Enfermería.
 Establecer sistemas de coordinación con los departamentos de la Unidad

Hospitalaria.
 Prestar la atención de Enfermería de manera eficaz y oportuna a la

población usuaria de acuerdo a las normas Institucionales vigentes y la Ley
No. 38.
23
16/04/2019
VALORES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA.
OPORTUNIDAD:
Para la toma de decisiones que permitan la prevención y solución de situaciones
que se presenten en el servicio.
24
16/04/2019
DISPONIBILIDAD
Aptitud del personal para colaborar para realizar una función requerida en un
tiempo determinado o en cualquier instante de un intervalo dado.
EFECTIVIDAD
Concepto que involucra la eficiencia y la eficacia, consiste en alcanzar los

resultados programados a través de un uso óptimo de los recursos involucrados.
CON BASE EN VALORES UNIVERSALES
COMPAÑERISMO
Compromiso con la institución e identidad con la misión, visión y valores de la
profesión.
RESPONSABILIDAD
Responsable de acciones u omisiones relativas al ejercicio de su función,
debiendo actuar con claro concepto del deber, para el cumplimiento del fin
encomendado. El deber de todo servidor público responder sobre la forma en que
cumple sus obligaciones, incluida la información suficiente sobre la administración
de los bienes
Proporcionar oportuna y verazmente la información solicitada por quien le competa

la vigilancia y defensa de los derechos humanos.
RESPETO
Capacidad de reconocer, comprender y tolerar las diferencias individuales,
sociales y culturales, evitando imponer las ideas propias; así como promover y
proteger el principio de la dignidad humana y los derechos universales del hombre,
25
16/04/2019
encaminados al bien común, a través de la escucha y la empatía que nos permiten

aceptarnos a nosotros mismos y a los demás.
.
VERACIDAD
No mentir ni engañar a la persona, la veracidad es fundamental para mantener la
confianza entre los individuos y particularmente en las relaciones de atención a la
salud, por lo que las enfermeras deben de ser veraces en el trato con las personas
a su cuidado y con todo lo que a ella se refiere.,
LEALTAD
Valor que debemos desarrollar en nuestro interior y tener conciencia de lo que
hacemos y decimos, corresponde a una obligación que se tiene con los demás. Es
un compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos, es una llave
que nos permite tener un auténtico éxito cuando nos relacionamos
HONESTIDAD
Valor trascendente orientado al desarrollo de conductas laborales transparentes y
congruentes con los principios de la empresa, priorizando el buen uso de los
recursos asignados.
ENTUSIASMO
Es una cualidad en que el personal de enfermería externa su capacidad de
transformar las cosas, cree en sí misma, cree en los demás, cree en la fuerza que
tiene para transformar el mundo y su propia realidad
26
16/04/2019
JUSTICIA
Arte de hacer lo justo, y de "dar a cada uno lo suyo" Virtud moral según la cual se
da a cada uno lo que le corresponde o lo que le pertenece, es decir, en su fórmula
clásica “Dar a cada uno lo suyo”. Si lo suyo de alguien es su derecho, se tiene que
éste es el objeto de la justicia, por lo que se requiere la existencia previa del
derecho para realizar la acción de justicia. Es así como se afirma que la justicia
sigue al derecho.
SOLIDARIDAD
Adherirse a las personas en las situaciones adversas o propicias, es compartir
derechos y obligaciones. El ser humano tiene un sentido de trascendencia y
necesidad de otros para lograr algunos fines comunes.
EQUIDAD
Otorgar atención médica a los pacientes, conforme a sus necesidades de salud,
sin distinciones, privilegios, ni preferencias.
GENEROSIDAD
Capacidad de dar y compartir con el usuario y personal operativo acciones
positivas de acuerdo a sus derechos, condiciones y circunstancias
CONSTANCIA
Perseverancia y compromiso en la que el trabajador no deje de crecer, ni
renovarse que sea gente exitosa y comprometida con sus logros.
27
16/04/2019
INTEGRIDAD
Conducirse en el desarrollo de sus funciones con honradez, rectitud, dignidad,
decoro, poniendo en la ejecución de sus labores toda su capacidad, conocimiento
y experiencia laboral. En cualquier circunstancia deberá actuar en tal forma que su
conducta genere y fortalezca la confianza en el ISSSTE.
Organigrama de enfermería
28

DX - Situacional UCIA

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

DX - Situacional UCIA

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Delegación Estatal en Baja California Sur Hoja

Subdelegación Médica Código

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES

Dr. Jorge Alberto Arce Molina

REVISIÓN 1ª. 2ª. 3ª. 4ª.

3. IDENTIFICACIÓN DEL HOSPITAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL HOSPITAL ................

5.5 Recursos humanos (plantilla). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6. INSTRUMENTOS TÉCNICOS NORMATIVOS

8.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE EL SERVICIO. . . . . . . . . . . . .

INSTITUCIÓN. - Hospital General ISSSTE La Paz B.C.S

CLASIFICACIÓN DEL HOSPITAL

Se clasifica como un hospital mediano por el número de camas que maneja: 60

POR SU LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA

Director Dr. Jorge Alberto Arce Molina

Coordinación de atención al Lic. Mónica Castro Cifuentes

Jefa de Trabajo Social: T.S. Diana Santamaría Soto

El Hospital General del ISSSTE, pertenece a la jurisdicción de Baja California Sur,

Es un hospital de segundo nivel con apoyo de especialidades de tercer nivel, se

Por la atención que brinda se puede ubicar como un hospital de concentración

Durante el proceso de inauguración la dirección del hospital estuvo a cargo Dr.

Actualmente la dirección del hospital la ocupa el medico Jorge Alberto Arce

Posicionar al ISSSTE como la institución que garantice la protección integral de

 Se prestará atención médica de primer y segundo nivel a todos los

 El cuerpo de gobierno de la unidad será responsable de difundir las normas

 El cuerpo de gobierno deberá instrumentar los mecanismos y grupos de

 El personal integrante de la unidad deberá respetar y hacer respetar los

 La calidad de la unidad deberá supervisar que se proporciona el servicio y

 El cuerpo de gobierno de la unidad, será responsable de la programación

 Será responsabilidad de la dirección de la unidad, la distribución racional de

 Se fomentará entre el personal en general; la formación de sentimiento

 Es responsabilidad de los coordinadores y de los jefes de servicio la

 El personal en general y sobre todo quien presta atención directa al público

 Las acciones de supervisión deberán considerarse como elementos de

El hospital tiene una superficie de terreno propio de 19,240 Mts2, la edificación

En el segundo piso se encuentra el área de Pediatría, que se divide en lactantes y

POR SU PROMEDIO DE ESTANCIA DE LOS PACIENTES

SEGÚN CLASE DE PROPIEDAD

ATENCIÓN QUE BRINDA

MISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

Es un departamento que contribuye a la atención integral del derechohabiente

VISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

Ser un departamento que otorgue calidad, calidez y eficiencia en base a la

 Se prestará atención de Enfermería abierta en todos los programas del

 El personal de Enfermería proporcionará atención a no derechohabientes

 El Cuerpo de Gobierno de Enfermería de las unidades se encargará de

 El personal de Enfermería de las Unidades deberá respetar y hacer

 Las jefaturas de enfermería deberán supervisar que se proporcione y

 El departamento de Enfermería a través de su equipo de trabajo fomentará

 Las jefaturas de enfermería serán las responsables de la programación de

 Promover los principios básicos de Enfermería en todos los procedimientos

 Establecer sistemas de coordinación con los departamentos de la Unidad

 Prestar la atención de Enfermería de manera eficaz y oportuna a la

VALORES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA.

Concepto que involucra la eficiencia y la eficacia, consiste en alcanzar los

CON BASE EN VALORES UNIVERSALES

Proporcionar oportuna y verazmente la información solicitada por quien le competa

encaminados al bien común, a través de la escucha y la empatía que nos permiten

También podría gustarte