CURSO: AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO 9001 

Claudia Jeaneth Ramírez Rodríguez– 43.112.326 Evidencia 3: Informe Ejecutivo

Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa
donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para
colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del
mismo. Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la
norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen
proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en los siguientes puntos:
(documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el
cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su
respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: IPS Estamos Contigo

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en

una auditoría liderada por usted?

La Integridad se ve reflejada con la honestidad y la veracidad que le otorgo

1. Integridad al manejo de información y datos que se presentan junto a las
observaciones dadas en la auditoria.

Con una realización veraz y oportuna del informe real que se está
2. Presentación Ecuánime
dando acorde a las observaciones presentadas especificando los
hallazgos encontrados, para así buscar y dar las mejores soluciones

3. Debido cuidado profesional

Es el acto leal y ecuánime del trabajo presentado.

4. Confidencialidad
Dentro del trabajo presentado real y exacto asegurando y cuidando la no
divulgación de los resultados, a las personas ajenas dentro del proceso
como tal.
5. Independencia Se trabaja de forma exacta y real no mezclando lo personal dentro
del proceso.

De acuerdo a mi informe las evidencias están enfocadas en

el proceso como tal de la auditoria dando las respectivas
6. Enfoque basado en la evidencia
observaciones.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es
el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: IPS ESTAMOS CONTIGO

Tipo de auditoría a Aspectos
ejecutar Objetivo de la Alcance de la Criterios de Equipo Cliente de la
auditoría auditoría auditoría Auditor auditoría
Verificar y Gerencia y Efectividad y Coordinador Administración
1- Productividad analizar el área eficiencia de de calidad y de la empresa
cumplimiento administrativa la empresa jefes de áreas
de los
resultados
obtenidos
Verificar los Gerencia y Efectividad y Coordinador Administración
2- Suficiencia estándares de área oportunidad de calidad y de la empresa
habilitación de administrativa jefes de áreas
los servicios y asistencial
Inspeccionar el Gerencia y Verificación, Coordinador Administración
3- Cumplimiento cumplimiento área oportunidad, de calidad. de la empresa
de las normas administrativa eficiencia,
que rigen los y asistencial veracidad
procesos y
procedimiento
s

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta
actividad.

De acuerdo a la lectura impartida en el material de la Unidad 1, podemos definir que los criterios de
auditoria, se pueden adecuar las secuencias esperadas de las mismas. A su vez entramos a conocer las
clasificaciones de la auditoria, definiciones de las mismas dentro del proceso de calidad interna,
además los parámetros de las personas a realizar dichos procesos, acordes a la actividad a realizar
dentro de las mismas auditorias como tal