Corporación Universitaria Minuto De Dios sede Mocoa

Psicología

Modulo:

Psicometría

NRC: 33608

Título del trabajo

Análisis del cuestionario de BURNOUT (C.B.B.)

Presenta

Abel Fernando Martínez solarte ID: 000586283

Andrea Yuliza Pantoja Mayunga ID: 000576150
Marlory Alejandra Pérez Ortiz ID: 000576251
Leidy Catherine motes urbano ID: 000512494
Brenda Katherine Rodriguez Mutumbajoy ID: 471746

Docente Tutor:

Mayra Yadira Velázquez Rivera

Colombia- Ciudad Mocoa putumayo Noviembre 01 del 2018

 INVENTARIO PSICOLÓGICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL (IPCO)

El inventario de clima organizacional es un instrumento que mide el nivel de

actitudes comunicativas existentes en las organizaciones, la capacidad y la habilidad de
liderazgo dentro de la administración educacional, el grado de motivación que disponen los
trabajadores y la satisfacción laboral como resultado de logros alcanzados.

APLICACIÓN DE CUESTIONARIO BREVE DE BURNOUT (C.B.B.) CARTILLA Nª1

 PARAMETROS VALORADOS

1 2 3 4 5
Preguntas “en ninguna “Raramente” “Algunas “Frecuentem “Siempre” o
”ocasión o o “Poco” Veces” o ente” o “Mucho”
nada “Algo” “Bastante”
1 XXX XX
2 XX XXX
3 X XX XX
4 X XX XX
5 X X XXX
6 XX X X XX
7 XX XXX
8 X X X XX
9 X X XX X
10 XX XXX
11 X X XXX
12 X XXXX
13 X XXXX
14 XX X XX
15 XXX X X
16 XX X XX
17 X XXXX
18 XXX XX
19 X XXXX
20 XXXX X
21 XXX XX
Total 4 25 40 23 13 105

DIMESIONES ITEMS ESCALA POR TOTAL DE NIVEL DE LA

DIMENSION LA DIMENSION
DIMENSION

COMUNICACIÓN (2-6-8-16) 25 -48 ALTO 20 MEDIO

13- 24 MEDIO
0-12 BAJO
LIDERAZGO (3-5-10-12- 25 – 48 ALTO 25 ALTO
19) 13-24 MEDIO
0-12 BAJO
MOTIVACION (4-9-13-15- 25 – 48 ALTO 30 ALTO
18-21) 13 – 24 MEDIO
0 – 12 BAJO
SASTIFACCION (1-7-11-14- 23 – 44 ALTO 30 ALTO
LABORAL 17-20) 12.22EDIO
0- 11 BAJO

DIMENSIONE ANALISIS
S

Teniendo en cuenta los resultados arrojados en la aplicación del

cuestionario de la cartilla número uno de burnout y las encuestas
realizadas, podemos determinar que esta dimensión se encuentra en un
Comunicación
nivel medio según los ítems analizados (2-6-8-16), dichos ítems miden
(medio)
el grado de convivencia, la práctica comunicativa interpersonal o grupal,
comunicación entre jefes - empleados y la relación que existe dentro de
los diferentes espacios de socialización.

Liderazgo Según el cuestionarios de Burnout y las encuestas que se realizaron

(alto) podemos determinar que el liderazgo se encuentra en un nivel ALTO
 teniendo en cuenta las preguntas (3, 5, 10, 12,19), ya que dentro de la
empresa hay un líder que se encarga de capacitar apoyar y dirigir, para
que trabajen de una manera entusiasmada, satisfaciendo tanto de los
usuarios como los trabajadores para obtener logro de los objetivos
comunes.
Según el cuestionarios de Burnout y las encuestas que se realizaron
podemos determinar que la motivación se encuentra en un nivel ALTO
Motivación teniendo en cuenta las preguntas (4, 9, 13, 15, 18,21) ya que se puede
(alto) ver reflejados en los empleados la satisfacción como una característica
de propósito positivo y autónomo para el rendimiento organizacional de
las empresa y los empleadores.
Según el cuestionarios de Burnout y las encuestas que se realizaron
podemos determinar que la satisfacción laboral se encuentra en un nivel
ALTO teniendo en cuenta las preguntas (1,7, 11,14, 17,20) sabiendo que
Satisfacción
la satisfacción laboral , es el grado de conformidad de la persona
laboral
respecto a su entorno de trabajo como también las relaciones humanas y
(alto)
la seguridad, lo cual incide en la actitud del trabajador frente a sus
obligaciones, puede decirse que esta surge a partir de la relación entre el
trabajador y sus propias expectativas frente a ello.

Análisis general

De acuerdo a los resultados arrojados del cuestionario número uno de burnout, aplicado a
las dimensiones (comunicación, liderazgo, motivación, y satisfacción laboral) establecidas
para medir el clima organizacional es favorable con una escala de dimensión alta, donde el
liderazgo y la motivación hace que existan una satisfacción laboral que determinante que
a mayor satisfacción laboral mayor compromiso del empleado, es decir que a los
trabajadores que se presentaron en esta encuesta se encuentran en un estado satisfactorios
en su trabajo; ya que no han presentado inconvenientes en sus relaciones familiares y
personales, donde se refleja el propósito del gusto a su trabajo, reconociendo el trabajo
diario y lo más importante es que no genera un agotamiento emocional. Por lo tanto se
espera que los trabadores sigan rindiendo de la misma manera y que la satisfacción laboral
se mantenga estable.

No obstante la dimensión comunicativa refleja unos valores que permiten determinar la

existencia de falencias en cuanto a la comunicación asertiva, esto debido a que se identifica
a un valor medio de acuerdo a la escala de valoración; lo que posibilita para que exista un
ambiente no comunicativo por algunos factores internos o externos que están afectan al
empleador, teniendo en cuenta que la comunicación es un pilar fundamental para el trabajo
vital, ya que de este modo los empleados se encuentran informados, escuchados y
valorados al poder brindar sus opiniones, sugerencias e ideas que pueden aportar a su lugar
de trabajo y una sana convivencia. Debido lo analizado anteriormente se pueden aplicar
diferentes estrategias para el mejoramiento de la comunicación como tener en cuenta las
opiniones o propuestas de los empleados para establecer una conexión alta entre la
empresa y el empleado. 

Para finalizar Es importante que desde la dirección de la organizacional se tome conciencia

que definitivamente el logro de resultados en la misma radica en tener un gran equipo 18 de
trabajo representado en el talento humano, sin embargo esto no quiere decir que sus
integrantes deban ser en su totalidad profesionales con mucha preparación académica y
mucho tiempo de experiencia aunque es indispensable tener una parte de estos
componentes como un complemento

Para finalizar es importante que desde la dirección del clima organizacional se tome
conciencia que definitivamente el logro de resultados en la misma radica en tener un gran
equipo de trabajo representado en el talento humano gracias a sus habilidades y destrezas,
que se debe desarrollar una motivación apoyada en las herramientas que la empresa pueda
brindar y así contribuir a lograr un clima laboral agradable fundamentado en valores, ética
y moral en un clima organizacional.