Peluquería

Mujer Bonita
Brunella
Muñoz
Diego
Sanchez
Dayanne
Rodas
PREG UNTAS
PERSONALES:

● ¿Cómo le ha afectado la
pandemia? ● ¿Con quiénes vive?
¿Tiene hijos?
● ¿Tiene apoyo? ¿Familia,
personal? ● ¿Cuáles son sus
metas?
● ¿Cuáles son sus miedos?
● ¿Cumple con todos los
protocolos? ● Fortalezas/debilidades
personales ● ¿Quiénes son sus
mentores?
● Experiencia previa
● ¿Tiene familiares en el rubro?
PREG UNTAS
LABORAL:

● ¿Cómo es el movimiento del sector en satisfecha? ● Estrategia de marketing y

la provincia (Coronel Portillo - publicidad
Ucayali)? ● Ubicación
● La atención es por orden de llegada o
con cita (con cita)
● Manejo de contabilidad
● Cálculo de costos y precios de servicios
● Manejo de inventario de insumos de
trabajo ● Cuenta con apoyo, tiempo parcial o
completo
● Formalidad, régimen tributario
● ¿La demanda actualmente está
● ¿Cómo inició su negocio?
● ¿Tuvo unos estudios previos?
● ¿Por qué decidió incursionar en ese rubro?
● ¿Cómo le ha afectado la pandemia?
● ¿Qué servicios ofrecen?
● ¿Cuántos clientes al mes son atendidos?
● ¿Cuenta con personal en su negocio?
● ¿Cómo se promociona? ¿Usa redes sociales
o “boca a boca”?
● ¿Tiene mapeado a sus clientes fidelizados?
● ¿Dónde compra los materiales?
● ¿Donde lleva sus registros de servicios?
● ¿Quiénes son su competencia?
 Actividades:
Sesió - Presentación grupal
n 1
- Responder preguntas
Objetivos:
● Conocer a la empresaria y la
historia del negocio.
Tarea:
- Fotos y registros
 Actividades:
Sesió - Preguntas acerca de sus
n 2 problemas y metas a
futuro

Objetivos:
● Conocer sus problemas
Lo que hicimos fue consultarle a Ayda todos los
problemas que tiene en su negocio desde la adquisición Tarea:
de sus productos hasta la atención al cliente final.
También le consultamos acerca de sus metas a futuro, la
disponibilidada para realizar cambios y quienes - Costos de todos sus
intervienen en la toma de decisiones.
servicios
-
Pendiente: Preguntarle a patty cadena de
suministro e inventarios, formalización,
temas operativos
Contaminación del Estancamiento y
Poco alcance a medio ambiente por los Pocos Pocos ingresos
complicaciones para para afrontar
clientes potenciales productos utilizados proveedores por la
(tintes)
la expansión del costos
zona negocio

Limitado
Falta de Publicidad Limitado mapeo
control Difícil Limitada
operativo de su cadena de crecimient estructura de
suministro o costos

Limitada
gestión del
negocio

Desconocimiento de herramientas de gestión

 No existen criterios Nivel intermedio
Desconocimiento
establecidos para la de poder para
gestión de
compra de inventario toma de
Poco precios
decisiones
conocimientos
administrativos Las compras son
realizadas a partir de Poco conocimiento
la percepción mas no Dependenci de fijación de
por planeación a familiar costos (reduce el
margen de
ganancia)