UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIÒN FINANCIERA

CASO DE ÉTICA

PROFESOR:

Juan Morán

ELABORADO POR:

Aldahir Murillo 8-903-1451

Carlos Pino 8-903-628

Diana Nelson 8-1103-817

Johan Oyoque 20-70-3160
Nadys Mosquera 8-1098-317

Segundo Semestre 2020

 Instrucciones

 Presentar comentarios sobre la información adjunta

1. Opiniones:
a. La recepcionista se toma 20 minutos más diarios durante la hora de la
comida para atender asuntos personales.
Argumentos a favor del despido
- Se puede ver que la recepcionista está siendo compensada por un
tiempo el cual no utiliza de manera adecuada para realizar las
obligaciones que demanda el puesto, de manera que su despido es
lógico. Se tendría que evaluar el rendimiento que presenta a la hora
de realizar las tareas, de ser bajo puede perjudicar económicamente
a la empresa y sería una causa válida para el despido.
Argumentos en contra del despido
- Sin embargo, para que se evite dicho despido, se debe considerar el
llamarle la atención a ese empleado verbalmente y luego por escrito
para que no se repita la situación.
- Aparte de lo anterior mencionado, se deben evaluar las causas por la
cual esa persona se tomó dichos 20 minutos, para entender su
situación y llegar a un consenso.
- Por otro lado, se debe capacitar al personal de las consecuencias
que acarrea no ser totalmente productivo con los tiempos
establecidos en la empresa.

b. Los administradores de la división exageran los cálculos de los costos

para mostrar los aumentos de la eficiencia a corto plazo cuando los
costos son menores que los cálculos.
Argumentos a favor del despido
- La manipulación de los costos de la empresa podría tener un impacto
fuerte en esta, tanto de forma legal como económica, y esto nos
permite que el empleado sea despedido de inmediato por falta de
profesionalismo.
Argumentos en contra del despido
- La empresa tendría que hacer un nuevo inventario de todos los
productos que tiene para saber cuanto le costó y en que precio se
está vendiendo al mercado y realizar un arqueo de las ventas para
realmente saber cual es su ganancia.
- Se debe programar una reunión presentando los informes realizados
e informando que no hay concordancia en los costos, permitiendo
explicar a cada administrador de la razón por la cual está sucediendo
eso. Luego de ello, informarle las consecuencias y plantear las
posibles soluciones por medio de un programa de control de costos,
además de ello evaluar las soluciones que tengan los
administradores ante la situación.

c. El director general de la empresa mantiene pláticas en secreto con un

competidor sobre la posibilidad de una fusión en la que él se convertiría
en el CEO de la empresa conjunta.

Argumentos a favor del despido

- La falta de profesionalismo a la hora de tomar decisiones o mantener
conversaciones en secreto con el competidor podría malinterpretarse
y verse como manejo indebido de la asignación del puesto de trabajo.
Argumentos en contra del despido
- La fusión pudiera tomarse como un bien para las empresas y podría
ser el director general el mejor candidato para ocupar el puesto de
CEO.
- Se debería citar a una reunión al director general, para escuchar la
razón de esa situación. Luego de ello, evaluar las posibles ventajas y
desventajas de esa unión.
- Por otra parte debe haber un mejoramiento en la comunicación, por
ende, se deben establecer programas de capacitación para la mejora
de la misma.

d. Un administrador de una sucursal despide a los empleados

experimentados de tiempo completo y coloca a trabajadores de tiempo
parcial o temporales en puestos de servicio al cliente para reducir los
 costos de empleo y aumentar la utilidad de la sucursal de este año. El
bono del administrador se basa en la rentabilidad.
Argumentos a favor del despido
- No hacer un estudio previo para la rotación de personal pudiera tener
un impacto fuerte a la empresa, ya que, el personal con más
experiencia abandona la empresa y todo el capital invertido en
capacitaciones para obtener un buen rendimiento ya no forma parte
de la empresa.
- Si al evaluar el rendimiento de las nuevas contrataciones se puede
probar que dichos despidos son justificados y que hacen bien a la
empresa se puede aprobar siempre y cuando la empresa no sea
afectada económicamente.
Argumentos en contra del despido
- Por otro lado, se puede evaluar por que otras vías se puede
incrementar la utilidad de la empresa. Debido a que, la solución
planteada puede ser vista buena a corto plazo, sin embargo, a largo
plazo la empresa se pudiese ver en decadencia.

2. Puntos más importantes relacionados del Código de Ética de la SPIA

Para la profesión:
Desacreditando el honor de los profesionales haciendo actos que no correctos.
Para los colegas:
- Lesionar falsamente la reputación de otro.
- Tratar de suplantar a un profesional cuando ya hizo los pasos para su
contratación
- Nombrar a técnicos o personas sin títulos en lugares que deben ser
desempeñados por profesionales.
Clientes o patrones:
Revelar datos que son confidenciales ante los técnicos, financieros, etc.
Confiados a su persona por clientes o patrones.
3. Resolver el siguiente punto:
• Si ustedes fueran el Gerente, jefe directo ¿Qué harían?
- A la recepcionista primeramente le diera un aviso de que su comportamiento
no es correcto ya que en esos 20 minutos que ella se toma de más podría
llegar un cliente y sentir que no está siendo atendido de manera satisfactoria y
optaría por macharse.

- A los administradores de la división, al gerente general y al administrador de

una sucursal si se les despidiera, ya que están actuando de manera
irresponsable con su trabajo solo para tener un beneficio propio y rompiendo
con las reglas de la ética.

-Al administrador que alteraba los precios recomendaría hacer una base de
datos que lleve el inventario de todos los productos desde su llegada a la
compañía, esta tendrá el precio por el cual la empresa adquirió el producto y
también el precio por el cual se vendió, la misma realizará el cálculo exacto de
las ganancias.

• ¿Cómo debe comunicarle la situación de despido?

-Se les citaría a la oficina en donde se hablaría con hechos sobre las faltas
que están cometiendo dentro de la empresa y lo mucho que eso perjudica a la
organización por la falta de ética de cada una de sus partes, tanto
monetariamente porque en el caso de las sucursales los empleados nos
podrían demandar y en la recepcionista podría perder clientes y poner en
riesgo la empresa por las alteraciones de los costos y el gerente general dando
información que dentro de su contrato se le dijo que era confidencial y no debía
compartirse.