SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA

RIESGO PSICOSOCIAL SEGURIDAD BASADA EN EL

COMPORTAMIENTO
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SISTEMA DE GESTION Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO – SG-SST.

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA PSICOSOCIAL SEGURIDAD

BASADA EN COMPORTAMIENTOS

MONTINPETROL S.A
2018
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INTRODUCCION 3

1. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA 4

1.1 OBJETIVO GENERAL 4

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4

2. NORMATIVIDAD 4

3. ALCANCE 4

4. MARCO CONCEPTUA 5

5. IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA 8

5.1 SENSIBILIZACIÓN 8

5.2 APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO 8

5.3 TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS DE RESULTADOS, Y

DISEÑO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN 8

5.4 SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS 8

5.5 IMPLEMENTACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN 9

5.6 SEGUIMIENTO 9

5.6.1. INDICADORES 9

6. RECURSOS 10

6.1. RECURSOS HUMANOS 10

6.2 RECURSOS LOCATIVOS 10

6.3. RECURSOS TÉCNICOS. 10

7. RESPONSABILIDADES. 10

7.1. RESPONSABILIDADES DE LA ARL. 10

7.2. RESPOSABILIDADES DE LA EMPRESA. 11

7.3. RESPONSABILIDADES DEL ENCARGADO DEL PVE 11

7.4. RESPONSABILIDADES DE LOS COORDINADORES DE LAS AREAS DE TRABAJO 12

7.5. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES 13

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INTRODUCCION

Las diferentes actividades económicas de las empresas de nuestro país pueden favorecer la
incidencia del factor de riesgo psicosocial en su población trabajadora.
Cada institución u organización tiene unas características específicas que se relacionan con
los factores de riesgo psicosocial, y que pueden influir en la salud de sus trabajadores, su
motivación y productividad.
Lo anterior, justifica el diseño de un programa que permita evaluar las variables que
intervienen en los aspectos de condiciones trabajo y de salud relacionados con los factores de
riesgo psicosocial detectados en la aplicación de baterías que se lleva a cabo en la empresa,
y que facilite el diseño de medidas de intervención correctivas y preventivas a que haya lugar
disminuyendo el efecto de dichos factores.
El programa de vigilancia epidemiológica es el conjunto de estrategias técnicas y acciones
orientadas a prevenir, mantener y mejorar las condiciones de salud de los trabajadores
mediante la evaluación, intervención y control de las condiciones de trabajo y salud que puede
llegar a generar la exposición a factor de riesgo psicosocial.
Con la puesta en marcha de este programa además de beneficiar y mantener la salud y
bienestar de los trabajadores de la empresa, se mejora la productividad y calidad de trabajo, y
da cabal cumplimiento a los requerimientos de la legislación.

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OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

1.1OBJETIVO GENERAL
Establecer y desarrollar un programa integral de identificación, control e intervención del factor
de riesgo Psicosocial presente en la empresa Montinpetrol S.A, con el fin de disminuir los
trastornos de la salud asociados al mismo, contribuir al mejoramiento del ambiente laboral y
bienestar de los trabajadores.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Evaluar los factores de riesgo psicosocial intra-laborales, extra- laboral,
Personales y el estrés.
 Determinar los efectos de los factores de riesgo psicosocial sobre la salud y el
Trabajo del personal.
 Promover en los trabajadores conciencia de autocuidado de la salud y la
Prevención.
 Ejecutar acciones para minimizar el impacto de los factores de riesgo
Psicosociales y generar planes de intervención de los mismos.

2. NORMATIVIDAD
Ley 1010 de 2006: Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y
sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.

Ley 1562 de 2012 (art 3) Definición de accidente de trabajo: Es un accidente de trabajo todo
suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el
trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psíquica una invalidez o la
muerte.

Decreto ley 1295 de 1994 (Art. 2) Establecer las actividades de promoción y prevención
tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora,
protegiéndola contra los riesgos derivados de la organización del trabajo que pueden afectar
la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como físicos, químicos,
biológicos, biomecánicos, psicosociales, de saneamiento y seguridad.

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Decreto 614 de 1984 (Art. 2 literal C) Proteger a las personas contra los riesgos relacionados
con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales, mecánicos, eléctricos y otros
derivados de la organización laboral que puedan afectar la salud del individual o colectiva en
los lugares de trabajo.

Resolución 1016 de 1989 (Art. 10 numeral 12) Diseñar y ejecutar programas para la
prevención y control de enfermedades generadas por los riesgos Psicosociales.

Resolución 652 de 2012. Por la que se establece la conformación y funcionamiento del comité
de convivencia laboral en entidades públicas y empresas privadas.

Resolución 2646 de 2008. Por la cual se establecen disposiciones y se definen

responsabilidades, de identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo Psicosocial, en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

3. POBLACIÓN OBJETO
El programa de vigilancia epidemiológica de riesgo psicosocial tendrá como población objetivo
a aquellos trabajadores de MONTINPETROL S.A, que se encuentren expuestos a este riesgo
y que requieran la aplicación del programa.

4. MARCO CONCEPTUAL
ACOSO LABORAL: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado o
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y
angustia a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo o inducir la renuncia
del mismo,
Conforme lo establece la ley 1010 de 2006.

ANALISIS EPIDEMIOLÓGICO: Consiste en un análisis de las tendencias del estado de salud

- enfermedad, en una población donde se revela una diversidad en los índices de las
condiciones de salud que se encuentran enmascarados en los promedios. Este abordaje
metodológico ofrece la posibilidad de efectuar un diagnóstico que pone al descubierto
espacios y/o poblaciones en las cuales se deberían reorientar determinadas acciones.

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CARGA MENTAL: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea.

Algunas de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la
concentración, la variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y
velocidad de la tarea.

CARGA PSIQUICA O EMOCIONAL: Exigencias psicoactivas de la tarea o de los procesos

propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
desarrollarlo.

CONDICION DE TRABAJO: Todos los aspectos intra-laborales, extra laborales e individuales

que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o
conocimientos.

EFECTOS EN LA SALUD: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas

subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o en forma parte de un cuadro de diagnóstico
clínico.

EFECTOS EN EL TRABAJO: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados de

trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentabilidad, la rotación de trabajadores, la
desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.

ESTRÉS: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,

en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones
individuales, intra laborales y extra laborales.

EVALUACION OBJETIVA: Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada por un

experto, utilizando criterios técnicos y metodologías válidas en el país.

EVALUACION SUBJETIVA: valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la

percepción y vivencia del trabajador.

EXPERTO: Psicólogo(a) con posgrado en Salud Ocupacional, con licencia vigente de

prestación de servicios en Psicología Ocupacional. Cuando según certificación expedida por
la respectiva Secretaría de Salud, en un departamento no exista disponibilidad de psicólogos
con especialización en Salud Ocupacional y licencia vigente, se considera experto el
psicólogo que

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tenga mínimo 100 horas de capacitación específica en factores psicosociales, mientras

subsista dicha situación.

FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL: Condiciones psicosociales cuya identificación y

evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.

FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el

bienestar del trabajador.

FACTORES EXTRALABORALES: Aspectos relacionados con la situación socio-económica y

educativa del grupo familiar, efecto del trabajo en el ámbito familiar y social, y situación
política, económica y social del país.

FACTORES INDIVIDUALES: Aspectos relacionados con las características individuales del

trabajador, como: características socio demográficas, de personalidad y aspectos que hacen
referencia a estilos de afrontamiento.

FACTORES INTRALABORALES: Aspectos relacionados con el medio ambiente de trabajo

(lugar), la tarea (el quehacer cotidiano) y la organización (estructura y políticas).

PATOLOGÍAS DERIVADAS DEL ESTRÉS: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien
sea por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una
enfermedad.

RENDIMIENTO LABORAL: Procesos que en su esencia pretende evaluar al trabajador en la

ejecución de sus labores. Existe por lo tanto un nivel de subjetividad que puede ser menor o
mayor dependiendo de varios de los elementos que intervienen en dicho proceso, tales como
el evaluador, el evaluado y el instrumento utilizado para tal fin.

RIESGO: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.

TRABAJO: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,

comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o conocimientos,
que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o
jurídica.

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IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA

5.1 SENSIBILIZACIÓN

Realizar un análisis sobre la importancia de la identificación, intervención y control de los

factores de riesgo Psicosocial.

Esto se llevara a cabo por medio de reuniones informativas, folletos comunicaciones entre
otras, donde se exponga claramente dicha información.

5.2 APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO

Aplicación de un instrumento válido por el ministerio de la protección a la población objeto de
estudio este debe ser aplicado por un experto.

5.3 TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS DE RESULTADOS, Y DISEÑO DEL

PLAN DE INTERVENCIÓN
Se analizan los resultados de la evaluación de los factores de riesgo Psicosocial, tanto a nivel
grupal como individual.

Basados en los resultados obtenidos se diseñan las estrategias de intervención con el fin de
minimizar los riesgos y mitigar los efectos sobre la salud de los trabajadores expuestos.

Los hallazgos obtenidos con las distintas técnicas se organizan según sean factores
psicosociales (de riesgo y protectores) o efectos (en las personas o en la organización).

Las fuentes de información pueden ser las descripciones de cargos o profesiogramas, los
manuales de funciones, las políticas organizacionales, las historias médico ocupacionales, los

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estudios de clima organizacional, los estudios de puestos de trabajo, las investigaciones de

los accidentes, los resultados de los cuestionarios de cada trabajador.
Los datos cuantitativos pueden obtenerse de registros del área de Talento Humano, (datos
demográficos tales como distribución por edad, género, tipo de cargo, nivel de escolaridad,
entre otros), registros de accidentalidad, de ausentismo, rotación de personal, etc.
Los informes de los hallazgos en factores psicosociales deben reflejar el análisis de los
criterios de tiempo, frecuencia e intensidad de exposición a cada factor de riesgo para cada
grupo de riesgo.

5.4 SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS

Se informa los resultados al área de Talento Humano y SST. Una vez formulada la propuesta
estratégica, se presenta a los miembros del COPASST con quienes en consenso se definen
las actividades de intervención.

5.5 IMPLEMENTACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN

Las actividades de intervención deben clasificarse como prioritarias o preventivas, de modo
que su implementación tenga efecto en la disminución de los factores de riesgo psicosocial y
en los efectos, tanto en las personas como en la organización misma.

Debe considerarse también como medida de intervención, toda actividad de promoción y

prevención relacionada con el tema.

Entre las actividades de promoción y prevención se hallan sesiones de sensibilización para el

manejo del estrés y la participación en actividades desarrolladas para el crecimiento personal
y el fortalecimiento familiar de los trabajadores.

La implementación de las acciones de intervención requiere de la definición de un plan de

trabajo que se realizará de forma anual.

5.6 SEGUIMIENTO

Periódicamente se le llevará seguimiento a las actividades definidas en el plan de trabajo de

riesgo Psicosocial establecido en el cronograma anual de Seguridad y Salud en el trabajo

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para verificar su cumplimiento y resultados obtenidos teniendo como fuentes los indicadores
de gestión de seguridad y salud en el trabajo, así como los indicadores internos del programa
de vigilancia.

Los indicadores se registran y se analizan con el fin de orientar y dar curso a las
intervenciones a que haya lugar.

5.6.1. INDICADORES

El área de Seguridad y salud en el trabajo llevará los indicadores en forma semestral para
poder evaluar el resultado del programa de vigilancia Epidemiológica en Riesgo Psicosocial.

6. RECURSOS

6.1. RECURSOS HUMANOS

El desarrollo y ejecución del programa de vigilancia epidemiológica requiere del compromiso

administrativo, a fin de garantizar que se cuente con el personal idóneo para su desarrollo;
siendo indispensable contar con un profesional psicólogo especialista en salud ocupacional al
momento de la aplicación de baterías, un profesional psicólogo especialista en salud
ocupacional asignado por la ARL para realizar el proceso de intervención y un representante
del programa encargado de seguridad y salud en el trabajo.

6.2 RECURSOS LOCATIVOS

Se cuenta con áreas y espacios suficientemente amplios y adecuados donde se puedan llevar
a cabo y ejecutar las actividades comprendidas dentro del programa de vigilancia
epidemiológica.

6.3. RECURSOS TÉCNICOS

Serán todos aquellos equipos y herramientas necesarias para la ejecución y cumplimiento del
programa de vigilancia epidemiológica, son éstos: equipos de cómputo, software, aparato
tecnológico con cámara fotográfica y video.

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6.4. RECURSOS FINANCIEROS

Presupuesto asignado para la realización del programa.

7. RESPONSABILIDADES

7.1. RESPONSABILIDADES DE LA ARL

 Coordinar la revisión y actualización del programa de Vigilancia Epidemiológica de

Factores de Riesgo Psicosocial cuando haya lugar a ello.
 Cuando así se requiera, coordinar y realizar las actividades necesarias para calificar
origen y pérdida de capacidad laboral por origen psicosocial intra laboral en los
trabajadores afiliados.

 Asegurar el seguimiento y atención de los casos (enfermedades laborales detectadas).

Asesorar, a través de profesionales especialistas en el área psicosocial, la escogencia
de los métodos de recolección de información, estudio y valoración de los factores de
riesgo psicosocial.

 Asesorar a la empresa en la estructuración de un cronograma de actividades, una vez

se haya realizado el estudio de factores psicosociales.

 Asesorar y apoyar a las empresas, en la implementación y seguimiento del programa

de vigilancia epidemiológica de Factores de Riesgo Psicosocial, junto con las
actividades de intervención y control, y las necesarias de prevención y promoción.

 Asesorar a la empresa en la medición y retroalimentación del PVE, para orientar el

desarrollo de actividades, hacia el mejoramiento continuo.

7.2. RESPOSABILIDADES DE LA EMPRESA

 Garantizar el cuidado integral de la salud de los empleados y de los ambientes de

trabajo.

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 Establecer y garantizar los recursos necesarios para cumplir con el cuidado de la salud
de los funcionarios y de los ambientes de trabajo.
 Designar un presupuesto para el desarrollo de actividades en seguridad y salud en el
trabajo y específicamente en el SVE.
 Informar a sus empleados acerca de los objetivos y alcance sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo y de las actividades que lo componen y promover su
participación activa en las mismas (incluye todos los SVE que estén implementados en
la empresa).
 Definir a las personas encargadas del desarrollo de las actividades de seguridad y
salud en el trabajo y del SVE y vigilar su desempeño.
 Facilitar los trámites requeridos por la ARL para la calificación de la enfermedad laboral
del empleado, si así se requiere.

7.3. RESPONSABILIDADES DEL ENCARGADO DEL PVE

 Coordinar la aplicación y seguimiento del SVE de Factores de Riesgo

PLANIFICACIÓN, del manual del sistema de gestión de seguridad y salud Psicosocial,
para responder a las necesidades específicas de la empresa.
 Verificar el cumplimiento de las fases del SVE.
 Asegurar el seguimiento y análisis de las actividades de prevención y control, de
acuerdo al estado de salud de los empleados.
 Asegurar que se conserven actualizados los documentos y registros de la historia
clínica ocupacional.
 Elaborar y mantener actualizada la matriz de peligros de cada área, incluyendo los
resultados de los factores psicosociales.
 Informar a la Gerencia /Dirección de la empresa, los resultados y avances de las
actividades desarrolladas desde el SVE de Factores de Riesgo Psicosocial, con el fin
de involucrarlos en las decisiones.
 Escoger, con la asesoría de los profesionales especialistas en el área psicosocial de la
ARL, los métodos de recolección de información, estudio y valoración de los factores
de riesgo psicosocial para la empresa.
 Estructurar junto con la ARL, un cronograma de actividades de intervención, una vez
se haya realizado un estudio de los factores de riesgo psicosocial en la empresa.
 Reportar a la ARL. la presencia de posibles “casos”, asociados con la presencia de
factores de riesgo psicosocial laboral.

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 Informar a los trabajadores de la empresa cuando haya lugar a ello de los procesos de
recolección, análisis y resultados del SVE de Factores de Riesgo Psicosocial.
 Coordinar la implementación de actividades de prevención y control que surjan a partir
de la implementación del SVE de Factores de Riesgo Psicosocial.

7.4. RESPONSABILIDADES DE LOS COORDINADORES DE LAS AREAS DE

TRABAJO

 Apoyar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones de trabajo y

seguridad y salud en el trabajo.
 Motivar y fomentar la práctica de procedimientos seguros de trabajo y la cultura del
autocuidado.
 Informar de manera inmediata al área de seguridad y salud en el trabajo, la presencia
de factores de riesgo psicosocial dentro de sus áreas a cargo.
 Cumplir las recomendaciones de seguridad y salud en el trabajo para el fomento de la
salud y el adecuado manejo del estrés.

7.5. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES

 Garantizar el cuidado integral de la salud y el manejo del estrés (por factores

psicosociales extra-laborales e individuales).
 Suministrar información clara, veraz y completa sobre su salud durante los exámenes
ocupacionales.
 Cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del SVE de factores de riesgo
psicosocial.
 Asistir de manera cumplida a los exámenes ocupacionales y las actividades de
capacitación programadas y de intervención y seguir de manera estricta las
indicaciones de prevención o control dadas en el programa de vigilancia
epidemiológica.

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Realizado por el Departamento de Medicina Preventiva de la empresa MONTINPETROL S.A

Zarzal- Valle del Cauca, Julio de 2017.

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