El ideal es satisfacer los

MANEJO DE CONFLICTOS intereses de los demás y, a

la vez, los nuestros. Lograr
El conflicto en sí no es positivo ni encontrar una solución en
negativo, depende de cómo se afronte. la que todos salgan
ganando. Usando este
estilo ambas partes
satisfacen sus metas y
preservan su relación al
100%.
¿Qué pasos podemos seguir
para lograrlo?
Definan cuál es el conflicto
real, asegurándose de que
todas las partes lo están
entendiendo de la misma
forma. Para ello es importante
el diálogo
El “Manejo de Conflictos” es una habilidad
socioemocional que nos permite enfrentar de
forma constructiva los conflictos con otras Identifiquen intereses
personas, limitando los aspectos negativos e comunes, para ello
incrementando los positivos para lograr un máximo requerirán señalar qué
aprendizaje y los mejores resultados para el grupo. necesita cada uno y
escucharse mutuamente

El manejo de conflictos nos permite:

• Fortalecer el espíritu Propongan y evalúen
comunitario, desarrollando la alternativas de solución.
cooperación y colaboración Importante ser asertivos,
ante los problemas que surgen. escuchar activamente, ser
• Crecer a nivel personal y grupal. Superar problemas empáticos y creativos
sienta las bases para enfrentar nuevos retos y
desafíos personales y comunitarios.
Lleven a la práctica y evalúen
• Promover una cultura de paz y mejorar
si el problema se llegó a
significativamente la convivencia.
resolver o si surgió otro como
• Que los problemas no queden sin resolverse. Un consecuencia. Si es necesario
problema que no se resuelve puede convertirse en repitan los pasos
causante de malestar físico y mental.
Documento interno de trabajo