PROCESAMIENTO DEL MENSAJE POR PARTE DEL

DESTINATARIO

CAMILO ANDRÉS CONTRERAS ARÉVALO

Trabajo de habilidades comunicativas

CLARIBETH CONTRERAS

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Fundación magdalena 2020-I
 Grupo fun-B
1. El mensaje en su relación con el destino, es posible que se pueda considerar análogamente las
siguientes fases:
 La recepción
 Su descodificación
 Su interpretación

la percepción es un proceso sensocognoscitivo, lo que quiere decir que, que el destinatario recibe las
señales por los sentidos correspondientes de acuerdo con el código y el canal respectivo.

La descodificación por du parte, es el proceso mediante el cual, el destinatario si conoce el código,

como es de suponer en el acto de comunicación llamado a tener éxito.

La interpretación se basa en la identificación de la información y demás significados que ha querido

dar a entender el emisor en la producción.

2. el proceso sensocognoscitivo se podría definir como la capacidad que tiene el destinatario en

recibir las señales por los sentidos correspondientes, en principio como unidad material y luego
como imágenes en la mente.

3. Los elementos que restan eficacia a la conversación pueden ser tan simples como los ruidos, las
barreras, los rumores.

 Según Shannon y Weaver, los ruidos comprenden no sólo las interferencias de canal sino
también todos los factores que pueden reducir la efectividad en la comunicación o
distorsionar su proceso.
 Ruidos físicos: lugar, ambiente, distancia física entre los interlocutores, interferencias de
ondas o de imágenes y todos los obstáculos a nivel del canal.

 Las barreras son graves obstáculos y dificultades, que más que interferir, impiden casi
totalmente establecer relaciones comunicativas. Hay barreras psicológicas, como por
ejemplo en dos personas que se evitan o no se hablan, a pesar de tener algún contacto
personal.
 Una barrera física se da, por ejemplo, en dos personas materialmente distanciadas (una
en Colombia y otra en Estados Unidos, sin ningún medio de comunicación, o si el
teléfono no les funciona)

 los rumores, se suelen considerar como elementos distorsionadores de la comunicación

interpersonal o colectiva. Surgen como información divulgada, no verificada o poco
fidedigna, y se manifiestan en mensajes que socialmente se toman por ciertos. “el
escritor Gabriel García Márquez dice que sus consecuencias son, los conflictos, los malos
entendidos a nivel personal, familiar, laboral, saltan a la vista”.