“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

FACULTA DE INGENIERIA QUIMICA

TITULO : CASO 1: PLANTA DE GASEOSA

ASIGNATURA : Liderazgo y relaciones humanas

DOCENTE : Ing. Hugo Flores Bernuy

INTEGRANTES : Sarita E. Tuesta Vela

GRUPO : 1

FECHA DE ENTREGA : 27– 07 – 2020

IQUITOS – PERU
2020

ANALISIS DE PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS

1. SITUACION PRESENTADA
Contrato del nuevo Jefe de Planta de la CAP

2. RECOPILACION DE DATOS (DE LA INFORMACION)

-Graduado de honores en Ingeniería Química
-No tiene experiencia en supervisión
-Tiene conocimientos en jefatura, su sinceridad e industriosidad

3. ANALISIS DE DATOS
La planta de gaseosa no había sido eficiente y causaba dificultades. El empleo del jefe anterior fue
dado por terminado. Al nuevo Jefe no se le dieron detalles de las dificultades pasadas de la Planta y
la alta gerencia dejo en sus manos para que manejara la planta. Se le informó que la principal tarea
era cerciorarse de que se mantuvieran la productividad y las normas de calidad. El trabajo durante el
tiempo dio resultados eficientes en cuanto a productividad pero hubo una mala relacion entre el jeje
y los trabajadores lo cual a renuncias y pedido de cambio de los mismos trabajadores a otra planta.

5. DETERMINACION DEL PROBLEMA CENTRAL

El problema central es la mala relación del jefe hacia los trabadores motivo que esta llevando a
renuncias y cambios de planta por parte de los trabajadores.

6. ALTERNATIVAS DE SOLUCION Y SU ANALISIS

-Cambiar al jefe por uno que tiene experiencia en supervisión.
-Escuchar las opiniones e ideas de los trabajadores para llegar a un acuerdo mutuo.
-Trabajar en equipo tanto los trabajadores, el jefe y los altos cargos para la mejora de la planta.

7. TOMA DE DECISION
Lo que primero que se debería hacer es hacer llegar una queja o un documento formal de parte de
los trabajadores a recursos humanos de la empresa de la Planta de Gaseosa, ya que este vela por los
intereses, las relaciones laborales y satisfacción del trabajador en la empresa, viendo que estos están
siendo afectados por el mal comportamiento del Jefe que no mide los riesgos y peligros que se
puede presentar, ya que este solo piensa en sus beneficios y no actúa como un líder. Inmediatamente
se debería hacer un cambio de Jefe que tenga experiencia en supervisión asi como en conocimientos
para conseguir una buena productividad, mejora de la Planta de Gaseosa y sobre todo que haya una
buena relación en el trabajo por parte del jefe y los trabajadores.