Está en la página 1de 30

ESCUELAS DE ADMINISTRACION: LA

ADMINISTRACION CIENTIFICA Y CLASICA

Integrantes:
Rafael Osorio Simpe
Luis Jiménez Puyén
César Cacsire Janampa

Prof.:
Luz Eyzaguirre.

2010 - I
ESTIMACIÓN
TAYLOR Y LA
DEESCUELA
LAS RESERVAS
DE ADMINISTRACION
DESCUBIERTAS DE
CIENTIFICA
PETRÓLEO

•1856 – 1915 (Pennsylvania)


•Padre de la administración científica
•Mecánico-Jefe de mecánicos - Ingeniero (altamente productivo)
•Tiempos – movimientos – salarios – selección de obreros –
métodos de trabajo – incentivos – especialización e instrucción:
Incremento de productividad
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
DE LAS RESERVAS DESCUBIERTAS DE PETRÓLEO

• Para motivar: Incentivos de trabajo diferencial que


consistía en dos tipos de tarifas. Ejemplo. (DIBUJO)
• Para aplicar la administración científica es necesario
una revolución mental trabajador - gerencia:
a) Unión para aumentar el superávit
b) Experimentación – observación
c) Incentivos
d) Establecimiento de estándares (horarios, productos)
e) Diferenciamiento entre trabajador y supervisor.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


ESTIMACIÓN DE LAS RESERVAS DESCUBIERTAS DE PETRÓLEO

• Conclusión: mayor rendimiento de la mano de


obra y de los materiales.
• Por qué de la denominación: Por la
racionalización que hace de los métodos de
ingeniería aplicados a la administración y debido
a que desarrolla investigaciones experimentales
orientadas hacia el rendimiento del obrero.
• Se implementó en las industrias americanas y
europeas.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORIA DE TAYLOR

• Desarrolló un sistema de organización llamado funcional o de Taylor que consiste


en dividir el trabajo y establecer la especialización de tal forma que cada sección
de hombres ejecuten el menor número posible de funciones.
• VENTAJAS:
a) Mayor especialización.
b) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
c) La división del trabajo es planeada y no incidental.
d) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual
e) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que
cuenta la organización.
DESVENTAJAS:
a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la
disciplina y moral de los trabajadores.
b) Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y
conflictos.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


ESTIMACIÓN DE LAS RESERVAS DESCUBIERTAS DE PETRÓLEO

• 1903 Obra: Shop Management


• Fayol vs Taylor : Estructura general de la
organización vs Métodos para lograr una
mejor eficiencia.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


ESCUELA DE ADMINISTRACION CLASICA

Las primeras teorías comprensivas de la Administración


aparecieron alrededor de 1916. Primero, Henry Fayol,
que es reconocido como el fundador de la escuela
clásica de la administración, fue el primero en
sistematizar el comportamiento gerencial y estableció
los 14 principios de la administración en su libro
“Administración Industrial y General”

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CLASICA

1. Subordinación de intereses particulares.


2. Unidad de Mando
3. Unidad de Dirección
4. Centralización
5. Jerarquía
6. División del trabajo
7. Autoridad y responsabilidad
8. Disciplina.
9. Remuneración personal
10. Orden:
11. Equidad
12. Estabilidad y duración del personal en un cargo
13. Iniciativa
14. Espíritu de equipo
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
1. Subordinación del Interés Particular al Interés General

• Este principio nos recuerda que en una empresa el interés


de un agente, o de un grupo de agentes, no debe
prevalecer contra el interés de la empresa y que el interés
del Estado debe preceder al de un ciudadano o de un
grupo de ciudadanos. Pero la ignorancia, la ambición, el
egoísmo, la pereza, las debilidades y todas las pasiones
humanas tienden a hacer perder de vista el interés
general en provecho del interés particular.

• Muchas de las empresas que actualmente alcanzan el


éxito, en buena medida, al establecimiento de políticas
firmes que priorizan el interés general, generando una
cultura de participación de todos los miembros del
personal en el establecimiento y la obtención de
objetivos grupales y organizacionales.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
• Dos intereses de orden diverso, pero igualmente
respetables, se contraponen; es necesario buscar la
manera de conciliarlos. Es ésta una de las mayores
dificultades del gobierno.

Los medios de realizar esta conciliación son:


1º La firmeza y el buen ejemplo de los jefes;
2º Convenios tan equitativos como sea posible;
3º Una atenta vigilancia.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


2) Unidad deMANDO
2. UNIDAD DE Mando
• Para la ejecución de un acto cualquiera un agente sólo debe recibir órdenes de un
jefe. Esa es la regla de la unidad de mando, que es de una necesidad general y
permanente y cuya influencia sobre la marcha de los negocios es por lo menos
igual, a la de cualquier otro principio; si es violada, la
autoridad se resiente, la disciplina se compromete, el orden se perturba, la
estabilidad se altera...

• Desde el momento en que dos jefes ejercen su autoridad sobre el mismo hombre
o sobre el mismo servicio, se deja sentir un malestar; si la causa persiste, aumenta
la confusión, la enfermedad aparece lo mismo que en un organismo animal
molestado por un cuerpo extraño, y se observan las consecuencias siguientes:

• O bien la dualidad cesa por la desaparición o la anulación de uno de los jefes y la


salud social renace;

• O el organismo continúa debilitándose.


Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
• La dualidad de mando es extremadamente frecuente: ejerce sus estragos en todas las
empresas, grandes o pequeñas, en la familia, y en el Estado.

• En la esperanza de ser mejor comprendido, o de ganar tiempo, o bien para conjurar


inmediatamente una maniobra peligrosa, el jefe J2 imparte directamente sus ordenes a
un agente C sin pasar por el jefe J1. Si este procedimiento se repite nos hallamos en
presencia de la dualidad de mando y de sus consecuencias: hesitación en el subalterno,
confusión, choque de intereses opuestos, disgusto en el jefe dejado de lado, desorden
en el trabajo

• Las continuas relaciones entre los diversos servicios, la trabazón natural de las
funciones y las atribuciones a menudo imprecisas crean un peligro constante de
dualidad. Si un jefe sagaz no pone las cosas en orden se producen usurpaciones de
funciones que entorpecen y comprometen la marcha de los negocios.

• En todas las asociaciones humanas, en la industria, en el comercio, en el ejército, en la


familia, en el Estado, la dirección de mando es una fuente perpetua de conflictos, a
veces muy graves, que reclaman particularmente la atención de los jefes de todas las
categorías.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
3. UNIDAD DE DIRECCION
3) Unidad de Dirección
• Este principio puede expresarse así: un solo jefe y un solo programa para un
conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.
• Es esta la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de
fuerzas, y de la convergencia de esfuerzos. Un cuerpo de dos cabezas es, en el
mundo social como en el mundo animal, un monstruo. No vale la pena de que
viva. Es necesario no confundir Unidad de dirección (un solo jefe, un solo
programa) con Unidad de mando (un agente no debe recibir ordenes sino de un
solo jefe). La unidad de dirección de crea mediante una buena constitución del
cuerpo social; la unidad de mando depende del funcionamiento del personal.

• La unidad de dirección implica que para cada función de la organización exista una
planificación única, estratégica, cuya autoridad y responsabilidad deban estar a
cargo de un órgano bien definido.

• La unidad de mando no puede existir sin la unidad de dirección, pero no deriva de


ésta.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


4) Centralización
4. CENTRALIZACION

• La centralización es un hecho de orden natural;


consiste en que en todo organismo social, las
sensaciones convergen hacia el cerebro o la dirección,
y que de aquél parten las órdenes que ponen en
movimiento todas las partes del organismo.

• La centralización no es un sistema de administración


bueno o malo en sí, pudiendo ser adoptado o
abandonado según la voluntad de los dirigentes o la
influencia de las circunstancias; pero ella existe
siempre, en mayor o menor grado. La cuestión de la
centralización o descentralización es una simple
cuestión de medida. Se trata únicamente de hallar el
límite favorable a la empresa.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
• En los pequeños negocios, en los cuales las órdenes del jefe van directamente a
los agentes inferiores, la centralización es absoluta. En las empresas importantes,
en que el jefe se halla separado de los agentes inferiores por una larga escala
jerárquica, las órdenes, como también las correspondientes impresiones de
retorno, pasan por una serie obligada de intermediarios. Cada agente pone,
voluntaria o involuntariamente, un poco de sí mismo en la transmisión y
ejecución de las órdenes como en la transmisión de las impresiones recibidas,
pues no obra como un simple rodaje mecánico. Del carácter del jefe, de su valor,
del valor de los subordinados y también de las condiciones de la empresa
depende la parte de iniciativa que conviene dejar a los intermediarios. El grado
de centralización debe variar según las circunstancias.“

• Si el valor del jefe, sus fuerzas, su inteligencia, su experiencia y la rapidez de sus


concepciones le permiten extender mucho su acción personal, podrá llevar muy
lejos la centralización y reducir a sus empleados al papel de simples agentes de
ejecución. Sí, por el contrario, conservando el privilegio de dar las directivas
generales, prefiere recurrir más a la experiencia, al criterio o a los consejos de sus
colaboradores, puede efectuar una amplia descentralización.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
• La centralización debe fomentar la participación y
la iniciativa de todo el personal de la organización,
siempre que esto sea posible. Se comprende que la
medida de la centralización y la descentralización
es un problema que es necesario resolver según las
circunstancias. Todo lo que aumenta la importancia
del papel de los subordinados pertenece a la
descentralización; todo lo que disminuye la
importancia de este papel pertenece a la
centralización.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


5)5.Jerarquía
JERARQUIA

• La jerarquía está constituida por la serie de jefes que va desde la


autoridad superior a los agentes inferiores. De lo expuesto surge que la
autoridad máxima, que parte de los niveles superiores de la
administración de las organizaciones, fluye en orden descendente
hacia los niveles inferiores, hasta finalizar su recorrido en el nivel
operativo.

• La vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los


grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad
superior o de las que le son dirigidas. Este camino está impuesto a la
vez por la necesidad de una transmisión segura y por la unidad de
mando. Pero no es siempre el más rápido; es a veces
desgraciadamente largo en las empresas muy grandes, principalmente
en las reparticiones del Estado.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


• El Camino Directo: Tal es el régimen de hecho que existe en la gran mayoría de los
negocios. Implica el hábito de cierta iniciativa en todos los grados de la escala
jerárquica.

• Los peligros de una burocracia disfuncional

• La estructura visualizada como un sistema


En la pequeña empresa es fácil olvidar el interés general, es decir, el de la empresa
misma, pero el patrón está allí para recordar este interés a los que tuvieran la tentación
de olvidarlo. En el Estado el interés general es una cosa tan compleja, tan vasta, tan
lejana, que no es fácil formarse de él una idea precisa; y el patrón es una especie de
mito para la casi totalidad de los funcionarios. Si no es sin cesar reavivado por la
autoridad superior, el sentimiento del interés general se esfuma, se debilita y cada
servicio tiende a considerarse como teniendo en sí mismo su propósito y su fin; olvida
que no es más que el rodaje de una gran máquina en la cual todas las partes deben
marchar de acuerdo; se aísla, se encierra en sí mismo y no conoce sino el camino de la
vía jerárquica.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


• Agilizar los Procedimientos
Es una falta apartarse de la vía jerárquica sin necesidad, es
una falta mucho mayor seguir dicha vía cuando de ello
resulte un perjuicio para la
empresa...Cuando un agente se halla en la obligación de
elegir entre los dos procedimientos y no le es posible
solicitar la opinión a su jefe, debe tener el coraje necesario
y sentirse con la suficiente libertad de acción para adoptar
aquel que el interés general exija. Pero para que se halle en
dicho estado de espíritu, es necesario que haya sido
influído de antemano en este sentido y que sus jefes le
hayan dado el ejemplo. Este debe venir de arriba.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


6) División del Trabajo
6. DIVISION DEL TRABAJO

• La división del trabajo es de orden natural, tiene por finalidad producir


más y mejor con el mismo esfuerzo.

• la división del trabajo no es un fin en sí mismo sino un medio para


obtener las especializaciones: "El obrero que fabrica todos los días la
misma pieza y el jefe que trata constantemente los mismos negocios,
adquieren una habilidad, una seguridad y una precisión que acrecen su
rendimiento. La división del trabajo permite reducir el número de
objetos sobre los cuales deben aplicarse la atención y el esfuerzo. Se
reconoce que es el mejor medio de obtener el máximo provecho de
los individuos y de las colectividades".

• Cada cambio de ocupación o de tarea implica un esfuerzo de


adaptación que disminuye la producción. La división del trabajo tiende,
en consecuencia, a la especialización de las funciones y a la separación
de los poderes.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


7) Autoridad
7. AUTORIDAD-- Responsabilidad
RESPONSABILIDAD

• La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de


hacerse obedecer. Se distingue en un jefe la autoridad legal inherente
a la función y la autoridad personal formada de inteligencia, de saber,
de experiencia, de valor moral, de aptitud, de servicios prestados, etc.
En un buen jefe la autoridad personal es el complemento
indispensable de la autoridad legal.

• la autoridad es un derecho que la organización le otorga formalmente


a los supervisores y, a la vez, es un poder que si bien también otorga la
organización, está condicionado a la capacidad de cada jefe en
particular. Es decir que se hace la distinción entre una autoridad legal
que otorga la organización y otro tipo de autoridad, la personal, cuyo
ejercicio queda en manos del propio supervisor quien para ejercerla
deberá poseer ciertas condiciones.

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


• Los criterios generalmente aceptados actualmente por la doctrina, hacen la
distinción entre el líder formal que es quien tiene la autoridad conferida por la
organización y el líder informal que es aquel que logra que sus compañeros lo
apoyen y lo sigan. La situación ideal es que el líder formal obtenga también la
“autoridad" informal, la cuál sólo puede serle conferida por el.

• La Responsabilidad
• La responsabilidad es generalmente tan temida como la autoridad es
codiciada.

• No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir, sin una sanción -


recompensa o penalidad- que acompaña al ejercicio del poder. La
responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su
contrapeso indispensable. En cualquier lugar donde se ejerza la autoridad,
nace una responsabilidad. La necesidad de sanción, que tiene su fuente en el
sentimiento de justicia en beneficio del interés general, es menester alentar
las acciones útiles e impedir las que no tienen ese carácter.
Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I
8. DISCIPLINA

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


9. REMUNERACION PERSONAL

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


10. ORDEN

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


11. EQUIDAD

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


12. ESTABILIDAD Y DURACION DEL PERSONAL EN UN CARGO

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


13. INICIATIVA

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


14. ESPIRITU DE EQUIPO

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I


Gracias!

Facultad de Ingeniería de Petróleo y Gas Natural 2010-I