Quiz - Escenario 3 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo4) Intento 2 - Milena

10/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]
Quiz - Escenario 3
Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38853 1/10
Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 25 minutos 75 de 75
Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 2 25 minutos 75 de 75
Intento 1 40 minutos 60 de 75
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 10 de nov en 14:54
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.
Una de las principales herramientas para el análisis estratégico de la información empresarial y sus
entornos es la matriz DOFA; cuyo propósito es reunir información clave de factores internos y
externos que puedan incidir de manera positiva o negativa en el buen desempeño corporativo. Este
instrumento es utilizado como punto de partida en la formulación de estrategias a corto, mediano y
largo plazo y su posterior implementación y evaluación.
Algunas de las variables o factores son identificadas por el análisis de información proveniente de
los clientes, los proveedores, la competencia, las tendencias, los avances tecnológicos, los
mercados, cambios en los comportamientos de compra y consumo, etc. Este tipo de información
coadyuva en la construcción de la DOFA, desde una perspectiva de:
¡Correcto! Oportunidades y amenazas
Riesgos y contingencias
Necesidades y problemas
Oferta y demanda
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las organizaciones en su proceso
de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la
organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se encuentra la
organización, cuales son nuestras ventajas y riesgos con el propósito de generar estrategias que
permitan a la organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA sirve de apoyo en el
análisis estratégico de las diferentes situaciones de la organización, analizar debidamente los
factores internos y externos facilita a la organización el planteamiento de estrategias para lograr los
objetivos. identifique los factores del análisis externo:
¡Correcto!
Oportunidades, Amenazas
Fortalezas, debilidades.
Debilidades, Oportunidades.
Amenazas, Debilidades.
La especialización es un elemento y a la vez principio, que se considera una

herramienta moderna de administración. Herramienta sobre la cual se busca dividir las tareas y a las
personas, para el diseño organizacional.
Falso.
¡Correcto!
Verdadero.
El proceso de planeación estratégica apoya el diseño de un plan sobre lo qué deseamos hacer en
el futuro , y lo que nos proponemos a largo plazo, en aras de aprovechar el máximo el potencial.
Es necesario tener una visión clara de los objetivos para determinar un camino que trace la ruta
critica y logística en la que se deben definir muchos aspectos entre algunos: reglas, parámetros, procesos éticos e
inteligentes, para llegar a donde queremos. De acuerdo con lo anterior la planeación estratégica, tiene 4 etapas a
saber:
Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
Formulación, implantación, evaluación, reformulación
¡Correcto!
Análisis, formulación, implantación, evaluación
Evaluación, formulación, implantación, control
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –
Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener
los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona
una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. De acuerdo con lo anterior,
¿cuales son beneficios propios de la etapa de planeación?
1–2–3
¡Correcto!
1–3–4
2–3–4
1–2–4
Una Empresa, productora y comercializadora de algunos productos, ha llegado a entender, con

claridad, que la totalidad de su clientela no puede manejarse, comercialmente hablando, con una
misma técnica de negociación: Se requieren procedimientos distintos dependiendo de la categoría
de cliente que se esté atendiendo. Este tipo de situación comercial debe inducir a la compañía a
desplegar su personal y actividades en el territorio, utilizando como base el diseño: Geográfico y/o
territorial.
¡Correcto!
Falsa.
Verdadera.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las habilidades conceptuales incluyen el
análisis de situaciones complejas y son indispensables en la alta gerencia de las empresas. 2 – Las
habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los miembros de su
equipo así como con los de otras áreas de la empresa. 3 – Todos los gerentes de todos los niveles
deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y técnicas para ser exitosos. 4 – A
medida que un ejecutivo asciende en la organización, la importancia de sus habilidades
conceptuales decrece mientras que sus habilidades técnicas son más importantes.
2 y 4 son correctas
1 y 2 son correctas
3 y 4 son correctas
¡Correcto!
1 y 3 son correctas
1. Una empresa dedicada a la comercialización de motos y vehículos se ve afectada por algunos cambios
económicos y sociales. Hace 6 meses que presenta una disminución significativa en la venta de vehículos
debido a la imposición del pico y placa, el alza de la gasolina , trancones y otros factores y un aumento
significativo en la comercialización de las motos; al realizar su balance evidencian en su estado de información
que la comercialización de los carros está generando perdida y se ha mantenido la empresa por la óptima
venta de las motos; por lo tanto en junta directiva deciden sacar de su mercado la venta de vehículos e
incrementar las estrategias para la venta de motos, esto generando estrategias de mercadeo, capacitación al
personal en el producto que continuaría en el mercado. De acuerdo a la situación anterior, la empresa:
¡Correcto!
Tomo una decisión de cambio radical.
Tomo una decisión de transformación cultural.
Tomo una decisión de cambio de entorno.
Tomo una decisión de cambio activo.
Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron cerrar el segundo local para no perder los
clientes que estaban allí, al local número 1 le pusieron servicio a domicilio, a fin de cumplir con la demanda que
tenían. Esta idea fue todo un bum, ya que muchos oficinistas preferían hacer su pedido en vez de tener que salir a
buscar la comida, para esto se crearon promociones, pago con datáfono y una pequeña encuesta después de
cada servicio para conocer la satisfacción de los clientes. Teniendo en cuenta la historia anterior, contratar
a un jefe de cocina con experiencia y a un pasante como auxiliar de cocina por parte de Juan
Sebastián y su socio es significado de que el modelo de negocio está en una etapa de:
Diferenciación.
¡Correcto!
Crecimiento.
Estabilización.
Recuperación.
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el

rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo
implementar este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales especifican
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de
la organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus elementos son: Metas,
presupuestos, recursos, la estrategia.
El plan táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para alcanzar y apoyar al
plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible. Entre otros elementos con los que
cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo
a lo referido en el enunciado se infiere que el elemento descrito es:
Metas
¡Correcto!
Presupuestos
La estrategia
Recursos
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

¡Correcto! Oportunidades y amenazas

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

La especialización es un elemento y a la vez principio, que se considera una

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

Formulación, implantación, evaluación, reformulación

Evaluación, formulación, implantación, control

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Una Empresa, productora y comercializadora de algunos productos, ha llegado a entender, con

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Tomo una decisión de transformación cultural.

Tomo una decisión de cambio de entorno.

Tomo una decisión de cambio activo.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el

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