Pregunta 1.

La alta gerencia de una empresa ahora necesita comprender que atributos y características
deberán incluir en el teléfono especializado, teniendo en cuenta que su target group son adultos
mayores de 50 años con ingresos muy sustanciales y que hacen parte de grupos empresariales
muy respetables. Usted como encargado del área e investigador deberá explicar con sus propias
palabras a la alta gerencia el manejo de las principales técnicas de investigación cualitativa
(Focus group, entrevista en profundidad, técnicas proyectivas); y posterior a ello determinar y
presentar cuál de las tres técnicas usara y porque. Tena en cuenta los dos documentos dispuestos
en la plataforma. Ref. El manejo de las principales técnicas de investigación cualitativa, no
información web.

Rta: Para brindar una información asertiva a la alta gerencia es indispensable primero dar una
breve explicación de lo que significa cada una de las técnicas para luego considerar cual es la más
adecuada para este tipo de investigación.

1. Focus Group: Es el método de investigación de mercado cualitativo en el que se reúne un

número no muy grande de personas en el que se tiene la oportunidad de discutir de una
tema determinado, es importante tener en cuenta que la importancia de que el grupo no
sea muy importante radica en la poder controlar la actividad y promover a los
participantes con incentivos.
2. La Entrevista en Profundidad: La entrevista en profundidad es primaria, personal y
directa que suele ser muy útil para investigaciones exploratorias, con el fin de obtener
información concreta acerca de las experiencias o la vida del entrevistado, existen varias
entrevistas que pueden clasificarsen dependiendo del nivel de investigación las cuales son
la entrevista estructurada, semiestructurada y a profundidad abierta no estructurada.
3. Técnicas Proyectivas: Las técnicas proyectivas son encaminadas a que la persona
proyecte sus expectativas, creencias, sentimientos y motivaciones con respecto al tema de
investigación, estas técnicas son muy utilizadas en el fundamento Psicoanalítico y
cualitativo teniendo un objetivo específico a nivel de Marketing.
Dada la explicación a la alta gerencia se puede determinar que la técnica más adecuada para
la investigación es la entrevista en profundidad ya que al realizar preguntas concretas se
pueden obtener resultados más exactos que facilitaran la tabulación y la comprensión de
estadísticas con respecto al producto.

Referencia:

- https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/investigacion_mercados/unidad2_pdf2.pdf