ANALISÍS DE PROCESOS DE TRABAJO

Estudiante

Reinaldo Medina

ID: 516127

Presentado a:

Omar Paternina

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO
SEDE BARRANQUILLA, ATLANTICO

Marzo de 2017
INTRODUCCION

El objetivo de la encuesta es obtener una mayor idea de las necesidades de capacitación

que siente el personal del campo de Los diferentes Departamento. Los Jefes de Areas deben
explicar al personal a su cargo que no se trata de un examen o una crítica. No hay
respuestas correctas o incorrectas. Lo que se quiere es que cada uno exprese su criterio
sobre la capacitación según el formato de la encuesta. Deben ser honestos y pensativos en
sus repuestas. Lo que se quiere a largo plazo, a través de un programa de capacitación bien
organizado, es contar con un personal de tal manera que pueda cumplir con lo capacitado y
objetivos del área.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Soletanche Bachy Cimas fue fundada en Colombia en el año 1997, con la participación
de la empresa francesa Soletanche Bachy y la empresa colombiana Cimentaciones y
Asesorías (CIMAS). Desde entonces, nos hemos consolidado como empresa líder del sector
de la construcción, con un alto sentido de responsabilidad frente a nuestros clientes y al
desarrollo sostenible del país, asegurando la ejecución de proyectos rentables a partir de
prácticas innovadoras que nos permiten mantenernos vigentes en el mercado, teniendo
como premisa la seguridad de nuestros colaboradores, la creatividad técnica y el
cumplimiento de nuestros compromisos contractuales.

RELACIONES DOS AREAS O PROCESOS DE LA EMPRESA

 Pre-excavado
 Excavado
 Mantenimiento
 Administrativa
 Logística

METODOLOGIA DE CALIFICACION

La metodología cuantitativa utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar

preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente, y confía en la
medición numérica, el conteo y frecuentemente el uso de estadística para establecer con
exactitud patrones de comportamiento en una población.

DESCRIPCIO DE CÓMO SE EFECTUARON LAS ENCUESTAS, ACUANTAS

PERSONAS SE LE APLICARON LAS ENCUESTAS Y QUE AREAS ODE PROCESOS
SELECCIONARON
 Se realiza encuesta de formas aleatorias a cuatro (4) empleados de la compañía en las
aéreas de mantenimiento y pre-excavado.

HALLAZGOS Y EVIDENCIAS ENCONTRADAS

 Se evidencia que se cumple con los incentivos de accensos a nivel internos de la compañía
por parte de los empleados.

 Los empleados conocen perfectamente la actividad económica de la empresa.

 Se trabaja en la formación continua de los empleados.

 Las relaciones interpersonales son excelentes, los trabajos en equipos e inter

departamentales se llevan a cabo sin problemas.

OPORUNIDAD DE MEJORAS

 Revisar y actualizar la propuesta de valor de la organización y su estrategia

competitiva. Dado que la empresa y sus grupos de interés desconocen de los
objetivos planteados por la organización y de las estrategias de cada departamento
para cumplir con la estrategia general de la empresa, se debe revisar y actualizar la
estrategia.

 Actualizar perfiles de cargo alineados con la estrategia de la organización

 Rediseñar el proceso de información y comunicación interna del personal.

INDICADORES GRAFICOS