Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
EMPRESA: TITADSU
PRODUCTO: BIOFILTRO
Este es un producto que esta encaminado a la agroindustria, son eficaces en la reducción del
etileno, mantiene una atmósfera limpia de bacterias y hongos durante la conservación de los
productos perecibles, así como la eliminación de olores y contaminación entre sí.
BENEFICIOS:
CARACTERISTICAS:
Certificado y aprobado como filtro HEPA ( High Efficiency Particle Air) por el estado de california
para instalaciones con personas.
Certificado ARDA comunidad Europea para agroindustria (Frutas, verduras, flores, hortalizas,
cárnicos)
Pedidos de venta Directa: Se realiza mediante el área comercial teniendo varios canales de
comunicación:
a. Llamada telefónica:
b. Correo electrónico
c. Whatsapp
d. Pagina web
Se establece comunicación con el cliente para verificar la necesidad de acuerdo con la operación,
se establece cantidad, fecha en que necesita el producto en su empresa.
El comercial se dispone a verificar stock en sap del producto solicitado, confirma valor y envía
oferta al cliente vía correo.
Seguimiento: El comercial debe establecer contacto con el cliente para verificar la oferta enviada y
si esta conforme se envíe la orden de compra para confirmar pedido, una vez el cliente confirma y
envía OC, se procede en SAP a confirmar la oferta y subir el pedido para generar el alistamiento de
este,
a. Zona de picking y preparación: Esta zona está destinada al traslado de los productos que
están en la zona de stock o almacenamiento para su correcta preparación y alistamiento
de acuerdo con lo programado internamente para dicha actividad. En este caso se tiene
un tablero el cual se actualiza al empezar el día con el nombre del cliente, producto,
cantidad y embalaje especial.
Titadsu cuenta con dos almacenes los cuales se dividen de la siguiente manera:
Las estanterías son de paletización y cuentan 4 niveles, se organizan y se agrupan en cada nivel por
referencia.
Pasillo A2
Siguiente estantería:
1 NIVEL: Producto devuelto por el cliente.
NOTA: Toda la estantería está marcada de acuerdo con la referencia del producto
Titadsu maneja un inventario físico: Se hace de manera mensual con el fin de verificar
que coincidida la cantidad que existe en sistema con lo que hay físicamente, se hace
conteo uno a uno de los productos por las referencias que se tienen. Esto ayuda a
controlar el desabastecimiento o sobre stock del producto con el fin de realizar las
compras a proveedores
Envío de pedidos:
Una vez listas las cajas rotuladas con el nombre del cliente y embaladas, se procede a facturar el
pedido en sistema y realizar la guía para el transportista, el tercero llega a las instalaciones de la
empresa al finalizar el día para recoger todo el producto.
Una vez se envíe con la transportadora la coordinadora logista procede a enviar al área comercial
un pdf donde están todos los pedidos que se han enviado este día con su número de guía para
hacer el seguimiento en la plataforma del transportista y asegurar la entrega al cliente de acuerdo
con los tiempos establecidos.
Una vez se identifica en la plataforma que el pedido llego a su destino se hace contacto con el
cliente, para asegurar que todo este en orden con su pedido y la factura.