Análisis del efecto látigo: un enfoque conductual

A principios del siglo XX, los gerentes de Proctor y Gamble notó una fluctuación en la producción
de pañales a pesar de una tasa de consumo bastante constante durante todo el año. Los gerentes
denominaron este fenómeno como el efecto Bullwhip de Disney et al. (2006). El efecto látigo
(BWE) es un fenómeno en el que el la variabilidad en los pedidos de demanda colocados por los
actores posteriores de una cadena de suministro aumenta a medida que los pedidos se mueven
río arriba. Los indicadores de este fenómeno pueden ser un alto nivel de inventario, capacidades
irregulares y un servicio ineficiente a los clientes con casos extremos de desabastecimiento (Lee,
Padmanabhan y Whang 1997).

Bayraktar y col. (2008) afirman que entre las diversas medidas de desempeño de una cadena de
suministro, el efecto Bullwhip es una de esas claves medida y, por lo tanto, un área de
investigación importante en gestión de la cadena de suministro. Disney y col. (2006) estudiaron
una cadena de suministro de un solo escalón y encontraron que coeficiente de variación de las
ventas minoristas semanales bastante bajo en comparación con el coeficiente de variación 27 de
las órdenes de producción. La gama de ex estaba entre 0,15 y 0,50 mientras que para este último
estaba en el campo de 2 a 3 demostrando un aumento en variabilidad de pedidos del cliente al
proveedor a lo largo de toda la cadena de suministro.

El fenómeno se explicó usando la cerveza. Juego de distribución (BDG). Sterman (1989) afirma que
la herramienta más importante para demostrar el látigo efecto es el juego de distribución de
cerveza. Desarrollado en el 1960 en el MIT, EE. UU. Beer Game es un juego de simulación con al
menos cuatro jugadores que representan cuatro nodos de la cadena de suministros. En la mayoría
de las carreras, los jugadores se comportaron irracionalmente para evitar las existencias
aumentando el variación en las órdenes de demanda. Las causas de BWE pueden ser
categorizados en dos grupos, a saber, y el causas "y" causas conductuales ".

Lee, Padmanabhan, y Whang (1997) subrayaron algunas importantes causas operativas como
tiempo de entrega, racionamiento y escasez de juegos, pedidos por lotes y fluctuaciones de
precios. Carencia de coordinación entre organizaciones en una oferta La cadena también se
considera como una de las más importantes causas de BWE. Trabajo reciente de Tesfay, Sakita y
Mawrides (2014) desde la perspectiva de la "teoría de coordinación organizacional "sugiere que
una forma u otro efecto Bullwhip ataca todo el negocio colabora en una cadena de suministro.
Tesfay (2015) encontrado que incluso los resultados óptimos obtenidos aplicando las economías
de costos transaccionales no son capaces de consiguiendo la mejor coordinación organizativa.
Ampliando su trabajo aplicando análisis estocástico sobre los datos experimentales del juego de la
cerveza, Tesfay (2019) encontraron que el efecto látigo puede ser causado por tanto la
coordinación intraorganizacional como la coordinación interorganizacional de los socios en un
suministro cadena. El autor también propuso una nueva forma de coordinación denominada
coordinación hiperhíbrida para controlar el impacto de la coordinación intraorganizacional en
efecto látigo.

La investigación relacionada con el papel del comportamiento humano en el agravamiento del

BWE se realiza principalmente utilizando el BDG. Nienhaus, Ziegenbein y Schoensleben (2006)
encontró que la mayoría de los jugadores siguen dos enfoques en el BDG, a saber, "puerto seguro"
y "pánico". Ambos Se encuentra que los enfoques afectan negativamente el funcionamiento de
una cadena de suministro. En una nota similar, Ruël, Van Donk y Van Der Vaart (2006) intentó
establecer una relación entre el tipo de personalidad y la estructura de costos en una oferta
cadena. El autor descubrió que los tomadores de bajo riesgo tienen, en un promedio, mayor costo
de pedidos pendientes (BkC) mientras que los receptores muestran la estructura de costos
opuesta. Oliva y Gonçalves (2007) encontró evidencia más sólida de que los jugadores subestimar
la línea de suministro que conduce a una mayor inestabilidad política de pedidos. Brauner y col.
(2013) no encontró ninguna relación significativa entre los rasgos de personalidad y cuesta más
bien personas con alto Auto Técnico La eficacia funcionó mejor. Contrariamente a lo esperado, el
El efecto de los datos de POS fue insignificante en la reducción del costo. Esta podría deberse a la
incapacidad del usuario novato para explotar el datos correctamente. Meyer y Purvanova (2013)
realizaron investigación basada en BDG y encontró que los jugadores humanos infraponderar la
línea de suministro. Strohhecker y Größler (2013) exploró la relación entre personalidad y
rendimiento de la gestión de inventario (IMP). La inteligencia y el conocimiento se relacionaron
positiva y significativamente con la PMI. El interés por los problemas sociales y la apertura a la
experiencia afectaron el desempeño laboral negativamente. El autor también afirma que el efecto
de la personalidad es bastante débil en el rendimiento, pero aún está presente. En otros estudios
(Hussain 2019; Hussain y Khan 2015; Obeidat, Qasim y Khanfar 2018) un patrón de
comportamiento de la toma de decisiones entre hombres y mujeres en función de su proceso
cognitivo.

La literatura sobre este tema sugiere que hay una escasez de investigación conductual en BWE.
Avanzado buscar en Google Scholar con la palabra clave "látigo efecto ”(solo en el título) generó
100 páginas; indicando casi 1000 artículos de investigación. Investigaciones posteriores revelaron
que los artículos sobre comportamiento los análisis fueron muy bajos. De hecho, solo cuatro
artículos de investigación relacionados con la personalidad humana y rendimiento en el juego de
la cerveza. Esto es muy sesgado considerando el origen del efecto látigo. Como sabemos, los
estudios conductuales aún no decodificó la personalidad humana en ecuaciones matemáticas
donde cualquier cosa puede decirse con precisión; por lo tanto, necesitamos más estudios para
replicar sucesivamente un hallazgo para aceptarlo. Además, los resultados de Las investigaciones
contemporáneas basadas en la personalidad fueron poco consistente y perfectamente
unidireccional; por lo tanto, es necesario realizar dicho estudio con algunos modificaciones. Meyer
y Purvanova (2013) también hablan sobre una anomalía en sus hallazgos, que, naturalmente, debe
abordarse y se analiza en este artículo desde la perspectiva de la interacción / moderación que
falta en los estudios contemporáneos.