Caso práctico 2

Empresa de calzado para dama La empresa colombiana de calzado para llamada Julianas tiene una
trayectoria en Colombia de más de 15 años produciendo calzado para mujer al interior del país
con gran éxito entre sus consumidoras debido a la calidad y buen servicio que la empresa imparte
desde la apertura de su primer almacén en Colombia. Actualmente la empresa desea hacer
apertura en nuevos mercados y su principal objetivo es Francia, debido a las vitrinas de moda que
allí se encuentran y al mercado selecto que ha podido evidenciar desde su experiencia y
trayectoria. La empresa se encuentra revisando su nueva forma de hacer publicidad en este país y
dentro de los documentos revisados ha podido encontrar las siguientes características: En este
país, la población que envejece, encuentra que comprar se considera como un placer. Francia es
conocida por que se caracteriza por un consumo elevado de productos de ocio, cultura, regalos y
moda entre otros. El consumidor francés, relativamente acomodado con excedentes de dinero, es
impulsivo, compra frecuentemente y le gusta probar productos nuevos e innovadores. En lo
relativo a la alimentación, los franceses eligen preferentemente productos que sean de tipo
nacional, y se preocupan cada vez más del medio ambiente y de su salud (auge de los productos
orgánicos). En cuanto a la moda tienen un sentido exquisito y por esto muchas empresas han
fracasado al querer entrar en este país ya que la campaña publicitaria no ha logrado cautivar a
dicho cliente Actividad De acuerdo con la lectura anterior y a investigaciones en otras fuentes de
consulta desarrolle lo siguiente:

Que sugerencias podría hacer para que la empresa pueda elaborar una campaña exitosa respecto
al tema de publicidad Internacional.

Respuesta

Obviamente la empresa debió realizar un estudio previo sobre la cultura del mercado a conquistar,
un país donde la elegancia y la cortesía, está en todos los lados, con un mercado amplio, donde la
población tiene un poder adquisitivo mayor a sus necesidades, tienen mucho que comprar solo
por ocio, también tienen grandes almacenes y lujosos, como también pequeños y no tan lujosos,
son consumidores muy exigentes. Por lo mismo creería que una forma de iniciar en cuanto a
publicidad en tv radio y demás medios seria, imágenes con personajes elegantes de mucho
glamur, variedad en los productos con imágenes de actores o personajes reconocidos que
muestren la elegancia del calzado, adicional Francia en los meses de enero y junio realiza una
disminución de precios en todos los almacenes, y estos compiten entre sí por ventas, lo que
permitiría realizar estudios de competitividad, para una ves estando en el país poder llegar a más
público, y lo que significa que febrero y julio seria los meses más apropiados para iniciar con la
empresa en es país, pues tendría solo 5 meses para llegar a estar compitiendo en precios, con los
almacenes nacionales, donde muchas empresas reportan perdidas u liquidación de la misma.

https://cnnespanol.cnn.com/2014/02/27/10-cosas-que-francia-hace-mejor-que-nadie/

http://www.b2btwins.com/es/9-trucos-indispensables-para-vender-mas-a-francia/

http://moncat.gencat.cat/es/franca/informacio-sobre-tramits/compte-bancari-i-empresa/registre-
d-una-empresa
Preguntas dinamizadoras

1. ¿Cuáles son las estrategias generales que ustedes desarrollarían para posicionar su producto y
servicio en los mercados exteriores?

Tendría en cuenta el valor agregado del producto, de esta forma podría competir en otros
mercados, apoyándome en una buena publicidad, donde se resalte ese valor agregado del
producto, y enfatizaría el producto en las grandes comodidades que este le puede ofrecer, no me
interesaría que el consumidor supiera de donde viene el producto, y si tendría más interés en que
se conozca las características del producto, su origen y el posicionamiento lo da el voz a voz y la
experiencia del cliente con el tiempo, pero inicialmente me enfocaría en que se conozca el
producto.