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FACULTAD DE ECONOMÍA
ÉTICA PROFESIONAL
CASO PRÁCTICO UNIDAD TRES
DOCENTE
ESTUDIANTE
ENUNCIADO:
R/
Que sea coherente con lo que es y con lo que hace.
Que se comprometa con sus clientes a un nivel íntimo de confianza, es decir, que lo que
se prometa al cliente sea lo que el cliente obtenga, cumplir con las expectativas.
Que sea responsable con los consumos de servicios esenciales, no solo para proteger el
medio ambiente, si no para dar la imagen de ser una empresa sensibilizada con la
actualidad mundial.
Tener políticas de responsabilidad social para sus empleados, donde la relación
profesional y personal sea una consigna más que un discurso.
Que sus procesos o productos sean innovadores, que sean frescos, modernos y
comercialmente atractivos.
3. ¿Puede estar siendo una empresa ser responsable sin que lo sepan?
R/
Si, la responsabilidad social corporativa es tan amplía que algunas empresas pueden ser
responsables sin saberlo: al tener un excelente trato a sus clientes y empleados, al ser
cuidadosos con los recursos ambientales que utilizan, al promover el talento interno. Etc.
R/
Si, cuándo la empresa tiene un cuidado especial en los recursos, tiende a volverse más
eficiente dando mejores márgenes al final del proceso de la actividad, de igual manera
va a mejorar su imagen ante el público en general y en clientes en particular.
R/
Si y no, hay que tener en cuenta que los stakeholder son individuos y grupos sociales
que tienen múltiples y diferentes intereses, y aunque el impacto social que tienen es muy
fuerte, también hay que tener en cuenta que no importa que producto o servicio
tengamos en nuestra oferta, tratar de complacer a todos nos va ser una tarea imposible.
Lo que se debe tratar de hacer es de enfocarse en el nicho, área o target de nuestra
empresa y realizar de forma honesta y responsable nuestro trabajo.
R/
Si, las empresas tienen la responsabilidad de cohabitar con diferentes espectros de la
sociedad y deben tener claro en dónde se encuentran y que deben hacer para ser
socialmente responsables, no solo para su conformidad interna sino para crear la imagen
que queremos dar al mundo, de nada sirve tener un buen margen de ganancias si la
imagen que proyectamos es negativa, pesimista y mal valorada.
CONCLUSIONES:
Cybergrafía: