Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Contenido Semana 4 PDF
Contenido Semana 4 PDF
SEMANA 4
IACC-2019
1
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
APRENDIZAJE ESPERADO
El estudiante será capaz de:
IACC-2019
2
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
APRENDIZAJE ESPERADO..................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. PROCESO DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN CURRICULAR .............................................................. 5
1.1 ELEMENTOS CENTRALES DE UN CV ....................................................................................... 5
1.2 TIPOS DE CV ........................................................................................................................... 8
1.3 CV Y SU RELACIÓN CON LOS PERFILES DE CARGO .............................................................. 14
1.4 EVALUACIÓN CURRICULAR.................................................................................................. 15
1.5 DISEÑO DE UN CV EN EL SIGLO XXI ..................................................................................... 20
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 22
IACC-2019
3
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
INTRODUCCIÓN
La frase al pie de la introducción refleja, sin gestionar esa información, permitirá proveer
duda, lo que sucede cada vez que un individuo buenos candidatos ante necesidades actuales
deja su curriculum vitae (CV) en una o futuras de la organización.
organización. ¿Cuántas veces las personas
construyen un CV y no saben a ciencia cierta A lo largo de este contenido, se pretenden
lo que sucederá con ello? distinguir los procedimientos que permitan la
selección y evaluación de CV para un proceso
La verdad es que los CV son construidos en de reclutamiento exitoso.
base a una expectativa de un postulante,
quien muchas veces, no conoce el proceso
para el que se utilizará la información.
Jeff Bezos
IACC-2019
4
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Para poder comprender el proceso de selección y evaluación curricular, se debe tener claridad sobre
los conceptos a la base, pues ¿cómo valorar un curriculum si no se sabe lo que es?
Las palabras curriculum vitae pueden traducirse como “carrera de la vida”, es decir, un documento
que sintetiza la carrera laboral la vida laboral de una persona. Por lo tanto, es la puerta de entrada,
la primera apuesta para que otros conozcan más del individuo que pretenden ocupar un
determinado puesto en una organización.
Por lo mismo, es relevante que en él se disponga toda la información necesaria para mostrar la
“carrera de vida” y de esta manera, la organización pueda tomar decisiones.
https://bit.ly/2DCxA9R
Tal como se indica en el video introductorio, el CV tiene una estructura lógica para la presentación
de los antecedentes y considera los siguientes elementos:
IACC-2019
5
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Datos de identificación:
Esto corresponde a toda aquella información relacionada con la identidad de la persona que redacta
el CV: nombre, fecha de nacimiento, cédula de identidad, dirección (postal y electrónica) y teléfonos
de contacto, indicando a qué lugares refieren (domicilio, teléfono laboral, recados, entre otros).
El objetivo de este elemento es poder reconocer al candidato y, por lo mismo, la información debe
ser clara y precisa, para facilitar contactos posteriores. (Iacc, 2018 p. 12).
¿Qué sucede en el caso de personas extranjeras? En este caso, lo que se debe considerar es indicar
número de pasaporte y situación de residencia, dado que existen regulaciones y condiciones
respecto a la contratación de personal extranjero.
Por otro lado, en la medida que aumenta la regulación sobre discriminación e inclusión laboral, las
fotografías en el CV tienden a desaparecer, dado lo cual, hoy en día se reciben muchos CV sin este
elemento, salvo que haya sido expresamente requerida en el proceso de búsqueda.
https://bit.ly/2L9VZtR
Datos académicos:
Una vez realizada la identificación de la persona, se muestra el recorrido académico, el cual tenderá
a variar dependiendo del proceso en el que la persona está participando.
En el caso de cargos operativos, para la mayoría de ellos, se exige como requisito tener educación
secundaria rendida, es decir, cuarto medio. En algunos procesos, además, se solicita certificado de
IACC-2019
6
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
estudios y de antecedentes, los cuales son elementos probatorios, centrales en los procesos
orientados a proveer de personal operativo en las organizaciones. (Iacc, 2018, p. 13).
https://bit.ly/2VyS8Kw
Experiencia laboral:
En este punto, se entregan los antecedentes respecto a las funciones que la persona se ha
desempeñado, incluyendo el lugar, el período de tiempo y las responsabilidades que ha tenido.
Redactar este punto puede ser todo un desafío, puesto que en ocasiones se leen CV con mucha
información, pero irrelevante. En otras, con demasiada poca información como para “venderse”
profesionalmente. El objetivo acá no es solo dar cuenta de las funciones del cargo, sino más bien
del “sello personal” dentro del mismo, por lo que sacar promedios y transformar la información en
datos suele ser muy útil.
La forma en que se plantea la historia laboral tiene algunas variaciones de acuerdo al formato en
que se estructura el CV. (Iacc, 2018 p. 14).
IACC-2019
7
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
https://bit.ly/2voGG5B
Otros antecedentes:
Por regla general, este tipo de información debe ser cuidadosamente trabajada, considerando solo
aquellos datos que pueden ser relevantes para la organización o el cargo al que se postula.
Por ejemplo: incluir las actividades deportivas puede ser relevante, si el cargo requiere un alto
desarrollo de equipo o si la empresa tiene valores culturales orientados a una vida sana y deportiva.
(Iacc, 2018 p. 14).
1.2 TIPOS DE CV
Existen diferentes maneras y estructuras para redactar un CV, entre ellos: CV cronológico, CV
funcional y CV mixto.
CV Cronológico
CURRÍCULUM VÍTAE
Antecedentes Personales
C.I. : 10.675.345-k
Nacionalidad : Chilena
IACC-2019
8
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Región Metropolitana.
Teléfono : 09/XXXXXXXX
E-mail : Juan.lopezxcortes@hotmail.com
Antecedentes
Académicos
Las Américas.
Cursos y Seminarios
Santa María.
IACC-2019
9
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Este tipo de CV intenta mostrar la historia laboral de la persona de manera secuencial, desde el
inicio de la vida laboral, pasando por los hitos y logros, estableciendo fechas donde se desempeñó
en un cargo y organización determinada. También puede escribirse de manera inversa, es decir,
desde el último cargo desempeñado hasta las primeras experiencias laborales.
La manera en que está redactada la información de este tipo de CV entrega una mirada sobre el
desarrollo de carrera de un candidato, lo cual resulta ventajoso si, efectivamente, se ve una
progresión y evolución laboral, dando cuenta de algunos elementos como permanencia, estabilidad
y continuidad de carrera. (Iacc, 2018 p. 16).
CV Funcional
Ejemplo de CV funcional.
IACC-2019
10
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
En este caso, la información se distribuye por temas relevantes como logros laborales e intenta dar
una visión global de las competencias desarrolladas, éxitos y desafíos vividos.
IACC-2019
11
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Este tipo de CV es muy útil para aquellas personas que buscan áreas o cargos diferentes a los que
ha realizado a lo largo de su carrera y así, puede dar cuenta de sus fortalezas sin asociarlas a un
rubro muy específico de desempeño.
CV Mixto o integrado
Finalmente, este tipo de CV comienza con una estructura del tipo funcional: competencias, logros,
desafíos, para luego desembocar en la entrega de antecedentes de manera cronológica. Suele ser
utilizado por profesionales y técnicos especializados, aun cuando su uso no es masivo.
Ejemplo de CV integrado.
IACC-2019
12
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
IACC-2019
13
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Tal como se ha mencionado en semanas anteriores, existen cimientos que facilitan los procesos
posteriores de recursos humanos: el análisis de cargo que desemboca en la redacción de un
descriptor, que facilita la valoración de un CV.
Con esto en mente, el primer filtro que debe operar es la brecha existente entre la información
proporcionada por el CV recibido y la información que se intenta obtener, señalada en el perfil del
cargo. Lo que se pretende es que exista el mayor grado de coincidencia entre el CV y el perfil del
cargo que se busca.
EJEMPLO
En este caso, los criterios que serán relevantes de valorar en la lectura del CV, serían:
IACC-2019
14
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Dado el esfuerzo que requiere establecer un nivel de valor del antecedente curricular, lo más
apropiado sería revisar los antecedentes y luego los criterios de filtro, de esta manera, se deja ese
nivel de evaluación curricular para establecer distinciones más precisas que facilite construir un
ranking de postulantes.
IACC-2019
15
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Variable Ponderación
Estudios 25%
Experiencia en finanzas en empresas internacionales 20%
Este ejemplo muestra como para un cargo en particular, se ponderan las variables centrales de la
búsqueda. Generalmente, el porcentaje asignado a cada variable se define con quien solicita la
búsqueda e, incluso, podría estar definida mucho antes del proceso de búsqueda si la organización
cuenta con un desarrollo de recursos humanos actualizado. Esta tabla presenta los pasos 1 y 2
previamente indicados. (Iacc, 2018).
Variable 1. Estudios
Descripción Valor
Contador auditor –Ingeniero comercial. 2
Otras profesiones relacionadas (contador, 1
administración).
Profesiones no relacionadas. 0
Descripción Valor
Experiencia en empresas multinacionales. 2
Experiencia en empresas nacionales. 1
Menos de 2 años de experiencia en finanzas 0
en empresas nacionales.
IACC-2019
16
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Descripción Valor
Experiencia mayor 5 años en jefaturas. 2
Experiencia menor 5 años en jefaturas. 1
Sin experiencia en jefaturas. 0
Descripción Valor
Nivel conversacional. 2
Nivel medio. 1
Nivel básico. 0
Descripción Valor
Experiencia empresas productivas rubro. 2
Experiencia otras empresas productivas. 1
Sin experiencia empresas productivas 0
Descripción Valor
Experiencia sistemas gestión e informáticos. 2
Experiencia como usuario computacional. 1
Sin manejo de sistemas. 0
En este caso, queda en evidencia cómo frente a cada variable, se instaura una descripción o atributo
sobre la variable y un puntaje asociado a cada uno. Con esto, se resuelve el paso número 3. (Iacc,
2018 p.25)
Por ejemplo:
IACC-2019
17
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Variable 1 2 3 4 5 6
Puntaje 2 2 1 1 0 2
Aporte
0.5 0.4 0.15 0.15 0 0.2
Puntaje
Puntaje 1.4
Variable 1 2 3 4 5 6
Puntaje 1 1 2 2 2 1
Aporte
0.25 0.25 0.3 0.3 0.3 0.1
Puntaje
Puntaje 1.5
IACC-2019
18
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Variable 1 2 3 4 5 6
Puntaje 2 1 1 2 1 2
Aporte
0.5 0.2 0.15 0.3 0.15 0.2
Puntaje
Puntaje 1.5
Con esto se pretende obtener criterios que permitan la comparación de los antecedentes de las
personas que participan de un proceso de reclutamiento, facilitando focalizar cuál será el grupo
sobre el cual se llevará a cabo el proceso de selección presencial y, de esta manera, se destinan los
recursos de manera efectiva.
Si se considera el ejemplo anterior, se observa cómo al comparar las tablas de cada candidato se
puede asignar una posición a cada uno de ellos con respecto a los demás:
IACC-2019
19
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
Con ello, se observa una misma posición en la evaluación para los postulantes Andrés Pérez y
Macarena Solar, ambos con 1.5 puntos, que los posiciona en forma relativa por sobre el candidato
Miguel López. (Iacc, 2018 p. 27).
A la hora de armar un ranking de postulantes, se utilizan las variables ponderadas y, para resolver
la similitud de puntajes entre candidatos, conviene revisar quién tuvo el puntaje más alto en las
variables de mayor peso, con lo que, para este ejemplo, Macarena Solar tendría el puntaje mayor
en la variable de más peso relativo, por lo que se ubicaría en la primera posición de la evaluación
curricular. (Iacc, 2018 p. 28).
Este método se sugiere cuando los criterios de selectividad son muy estrechos por la cantidad y
calidad de candidatos recibidos y para cargos de corte estratégico en la empresa. (Iacc, 2018 p. 28).
https://bit.ly/2V2XJtp
Hoy en día, la forma que los individuos tienen de presentarse ante un nuevo desafío laboral ha ido
cambiando. Por lo mismo, los CV también lo han hecho.
A lo largo del contenido se han revisado diferentes elementos, que deben tener los CV hoy en día.
En primer lugar, un CV no debiese superar las 2 páginas y en ellas, debe estar contenida la
información relevante respecto de la carrera de una persona.
IACC-2019
20
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
El orden en que se presenta la información es relevante. La información debe ser clara y precisa, y
debe facilitar la lectura y comprensión del reclutador. Los antecedentes personales deben estar bien
presentados, los datos académicos deben destacar en relación a lo que se busca y la experiencia
laboral debe poder dar cuenta de los aprendizajes y logro en cada una de esas experiencias.
Hoy, la foto no suele utilizarse, pero, en caso de incluirla, es importante que demuestre
profesionalismo y refleje la marca personal, es decir una propuesta de valor que es diferenciadora.
Este es, sin duda, la gran diferencia que existe en el siglo XXI respecto a tiempos anteriores, en
cuanto al proceso de postular a un empleo.
Se espera que el CV incorpore elementos diferenciadores, que transmitan un algo, dejen huella.
Dejó de ser un documento burocrático, para pasar a constituir la manera en que se comunica lo
importante que un individuo para una organización que aún no lo contrata es. Es decir, el CV pasa a
ser el anuncio que publicita la marca personal de un individuo.
La marca personal implica conocerse bien, defectos y virtudes, así como también anhelos y
aspiraciones (laborales), todo lo cual facilitará entender que es lo que se busca y cómo se va a
contribuir en un trabajo futuro. Desde esta perspectiva, fácilmente se comprende que el CV es la
forma de comunicar esa marca, lo que aumenta la posibilidad de conseguir una entrevista.
https://bit.ly/2DC7DqT
IACC-2019
21
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
COMENTARIO FINAL
El CV es la llave que permite comenzar a interiorizarse en la vida laboral de las personas, postularse
a un cargo determinado. La información que contiene el documento es el insumo para el primer
análisis que permite a la organización acercarse más a la persona indicada, a la que está buscando.
Por lo mismo, cada elemento del CV debe ser evaluado cuidadosamente, de manera que se pueda
estimar la brecha que existe entre la persona y el perfil del cargo, que pretende ocupar, pues este
primer paso, facilitará los pasos posteriores.
IACC-2019
22
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
REFERENCIAS
IACC (2018). Proceso de selección y filtro curricular. Selección y Evaluación de personas. Semana 3.
http://www.modelocurriculum.net/modelos-y-plantillas-de-curriculum-vitae
de personas. Semana 4.
IACC-2019
23
SEMANA 4 – RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAS
IACC-2019
24