¿Cómo evaluar el desempeño laboral de un

empleado?

septiembre 12, 2017 by Ruben

La evaluación del desempeño de los empleados es algo vital para cualquier empresa
que quiera comprobar el nivel de productividad interno. Es especialmente útil para
analizar si los objetivos de los trabajadores se están cumpliendo o no y poder tomar
decisiones que desbloqueen al trabajador y le permitan seguir trabajando y logrando
objetivos. ¿Sabes cómo evaluar el desempeño laboral correctamente?
Realizando una evaluación del desempeño de manera regular, es posible planificar con
antelación aspectos como los incrementos salariales, promociones internas de
empleados o la oferta de beneficios sociales para empleados al cumplirse los objetivos
previamente marcados. ¿Quieres saber más sobre este tema? A continuación tienes
una lista de todo lo que vamos a repasar en este artículo. 
Las 3 bases de la evalución de desempeño
Cómo hacer una evaluación del desempeño laboral
Errores comunes en la evaluación
Por qué hacer una evaluación del personal
Incentivos laborales

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Puntos clave de la evaluación del desempeño

Toda evaluación de desempeño debe estar orientada a estos 3 principios básicos.
1. Los kpis a medir deben estar fundamentados con información y datos relevantes
para el puesto de trabajo que se evaluará.
2. Los empleados deben conocer los objetivos que se medirán.
3. La persona encargada de evaluar debe ser el mentor que ayude a los empleados a
mejorar.
Cómo evaluar el desempeño laboral: métodos para las empresas
Existen varios métodos o formas estandarizadas para la evaluación de los empleados:
1. Evaluación por parte de un supervisor: realizada por un jefe o superior que conoce
al empleado, su rendimiento y las funciones a realizar.
2. Autoevaluación: Como el nombre indica, es el propio empleado quien evalúa su
desempeño y propone nuevas formas de mejora.
3. Evaluación entre compañeros: Se lleva a cabo entre empleados con el mismo cargo
o puesto.
4. Evaluación por parte del empleado: En este caso, son los empleados quienes
valoran a su superior.
5. Evaluación por parte del cliente: El cliente evalúa el trabajo de los empleados con
los que tiene contacto.
6. Evaluación 360º: incluye todos los métodos anteriores. Es bastante más complejo y
requiere de tiempo y poder de análisis.
7. Evaluación automatizada: Se evalúa al trabajador mediante un seguimiento
informático. Se debe contar siempre con la autorización del trabajador.

Errores comunes en la evaluación

Una vez se haya escogido el método a realizar y aplicado las medidas necesarias para
llevar a cabo la evaluación de desempeño del trabajador, es necesario analizar la
información y llegar a una conclusión.
Algunos errores comunes que pueden dar lugar a que el estudio del desempeño no
llegue a una conclusión relevante son:
 No tener objetivos claros y definidos antes de empezar con el proceso de
evaluación.
 No conocer al empleado o persona a analizar.
 No plantear soluciones para mejorar el rendimiento y conseguir nuevos objetivos.
 Centrar la evaluación solo en puntos negativos.

Ventajas de evaluar el desempeño en tu empresa

¿Sabías que la evaluación del desempeño no solo es recomendable si no que tiene
varios beneficios tanto para trabajador como par empresa? A continuación te los
enumeramos.
Mejorar la productividad
Mediante estas acciones y propuestas que surgen a partir de la evaluación, es
posible mejorar la productividad y predisposición del trabajador.
Establecer políticas de Compensación
La evaluación permite asentar políticas de compensación adecuadas para cada equipo
con las que incentivar el cumplimiento de objetivos. Muchas empresas ofrecen
beneficios o salario variable en función de los objetivos que se consigan.
Mejorar políticas de ascenso
Con la evaluación, podrás tomar decisiones sobre posibilidades profesionales a las que
uno o varios empleados pueden optar. ¿Por qué ir a buscar talento fuera si ya lo tienes
dentro de la organización?

Detectar errores en la posición

La evaluación de desempeño puede mostrar posibles errores en el diseño del puesto
del empleado. Tareas para las que no está preparado o no debería realizar esa
persona. Con los resultados, podrás decidir si tus empleados necesitan formación o lo
mejor es que cambien de puesto (recuerda que todo esto es importantísimo para no
tener una alta rotación de personal). 
Mitigar agentes externos
En ocasiones el rendimiento de un empleado puede verse influido por factores
externos, como familia, salud, dinero, etc. Si estos factores surgen, tu empresa puede
prestar ayuda. Un caso concreto es la llegada de un nuevo miembro de la familia. Una
empresa puede ofrecer cheques guardería para los empleados que acaban de ser
madre o padre sin que esto le suponga un coste.

Cómo premiar el desempeño laboral

Tras realizar la evaluación de desempeño, lo más probable es que llegues a la
conclusión de que tu empresa necesita herramientas para premiar e incentivar la
productividad de los empleados. Muchas empresas no tienen ningún plan que les
permita mejorar la productividad ni el compromiso de sus empleados y como
consecuencia los costes de rotación de personal y desmotivación serán realmente
elevados.
Casi el 20% de los empleados están muy desmotivados, lo que supone un 34% de
pérdidas para la empresa. Premia el desempeño de los trabajadores y multiplica la
productividad de tu empresa x3 ofreciendo planes de retribución flexible a tus
empleados.

https://factorialhr.es/blog/desempeno-laboral/