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LA EVALUACION DEL DESEMPEO LABORAL

La evaluacin del desempeo se define como un proceso sistemtico mediante el


cual se evala el desempeo del empleado y su potencial de desarrollo en el
futuro. Kast, Fremont; Rosenzweig, James (1985).

Los pasos a seguir para valorar el rendimiento de cada miembro de la


organizacin tienen la finalidad de establecer estrategias para la solucin de
problemas, motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal dentro de
la empresa.

Brinda oportunidades de crecimiento y de condiciones efectivas de participacin


de todos los miembros de la organizacin segn los objetivos organizacionales e
individuales. (Chiavenato, 2002).

Qu es la valoracin del desempeo?


La valoracin del desempeo es identificar, medir y gestionar el rendimiento de las
personas de una organizacin para el desarrollo tanto del empleado as como el
de la empresa.
Las organizaciones suelen realizar una valoracin del rendimiento con fines:

Administrativos: (decisiones sobre las condiciones laborales de un empleado,


teniendo en cuenta las promociones y las recompensas).

Desarrollo: (decisiones sobre el fortalecimiento de las capacidades laborales del


empleado sin olvidar los consejos y la formacin).

Objetivos de la evaluacin del desempeo laboral.

Segn Feldman, R. S. (1998), el objetivo de la evaluacin del desempeo es


proporcionar una descripcin exacta y confiable de la manera como el empleado
realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades. Para cumplir este objetivo
los sistemas de evaluacin de desempeo debe estar directamente relacionados
con el cargo/puesto y ser prcticos y confiables.
El empleado debe saber no slo acerca del cambio planeado, sino saber tambin
por qu y cmo deber implementarse este, debe recibir retroalimentacin
adecuada y reducir desacuerdos con respecto a su actuacin en la organizacin.
La evaluacin del desempeo no es un fin en s mismo, sino un instrumento, un
medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de
la empresa.

Los principales objetivos de la evaluacin del desempeo son los siguientes:

Adaptacin del individuo al cargo.


Dentro de los objetivos de la evaluacin del desempeo esta la adaptacin del
individuo al cargo asignado, es decir con una evaluacin se puede conocer si el
trabajador cumple o no con los requisitos para el puesto que se le ha asignado, de
tal manera que si no los cumple por medio de la evaluacin se le podr
proporcionar informacin para que mejore da a da y as su adaptacin al cargo
sea ms rpida.

Ascensos e incentivos.
En la mayora de las empresas cuando se dan los asensos existen problemas o
conflictos por los trabajadores no ascendidos, esto se debe a que no tienen en
claro el por qu se dan los asensos o promociones a algunos trabajadores, uno de
los objetivos del manual bsico para la evaluacin del desempeo en las pymes
es evitar conflictos y mal entendidos cuando se presenten los asensos, es decir
que los trabajadores conozcan a detalle el porqu del asenso o el porqu no.

Auto-perfeccionamiento del empleado.


El manual bsico para la evaluacin del desempeo en las pymes puede guiar al
trabajador hacia un auto-perfeccionamiento constante, es decir darle a conocer al
trabajador lo que se espera de l y darle a conocer sus fallas as como sus
aciertos para que este mejore da con da.

Estmulo a la mayor productividad.


Es importante conocer y reconocer a los trabajadores destacados, un objetivo del
manual bsico para la evaluacin del desempeo laboral en las pymes es conocer
a que trabajadores se les estimulara o reconocer por su eficiencia, este estmulo
o reconocimiento puede ser por medio de un diploma o un reconocimiento verbal

Conocimiento de los estndares de desempeo de la empresa.


Es de suma importancia que los trabajadores conozcan los estndares de la
empresa, de tal manera que se ajusten a ellos, uno de los objetivos del manual
bsico para la evaluacin del desempeo laboral en las Pymes ser el tener
informacin detallada de los trabajadores para conocer si realmente estn a la par
de los estndares de la empresa.

Retroalimentacin de informacin al individuo.


Nos sirve el manual bsico para la evaluacin del desempeo laboral, en la
recaudacin de informacin sobre el rendimiento laboral, as generar una
retroalimentacin de los empleados para una mejora continua.