NOMBRE: SANDOYA SANCHEZ GUSTAVO

CURSO: FIN – V – 2 – 9

Clasificación de acuerdo con su forma

Preguntas abiertas
Las preguntas abiertas son de naturaleza exploratoria y ofrecen datos cualitativos
valiosos a los investigadores. Fundamentalmente, brindan al investigador la oportunidad
de obtener una percepción de todas las opiniones sobre un tema que no conocen en
profundidad. No obstante, al ser también de naturaleza cualitativa, estos tipos de
preguntas carecen de la importancia estadística necesaria para obtener investigaciones
concluyentes.

Preguntas cerradas
Las preguntas cerradas son aquellas que están planteadas de manera que la persona
encuestada o interrogada debe responder basándose en una serie de opciones
presentadas por el encuestador, entrevistador o interrogador. 
Este tipo de preguntas se pueden responder con monosílabos. Ejemplos de preguntas
cerradas son: ¿tienes pareja?, ¿qué día tuviste el examen de física?, ¿has preparado ya el
almuerzo?, ¿cuál es tu país favorito?

Preguntas dicotómicas
Es uno de los tipos de preguntas que se caracteriza por tener dos posibles respuestas.
Las preguntas dicotómicas a menudo son utilizadas en encuestas que hacen preguntas de
respuesta Sí/No, Verdadero/Falso, De Acuerdo/ No de Acuerdo. Éstas son utilizadas
para distinguir claramente las cualidades, experiencias u opiniones del encuestado. Por
ejemplo:
¿Has comprado alguna vez nuestros productos por medio de nuestro sitio web?

Sí

No

Preguntas de selección múltiple

Las preguntas de opción múltiple forman la base de cualquier encuesta o cuestionario al
proporcionar un conjunto de opciones de respuesta que los encuestados puedan
seleccionar. Éstas son el medio perfecto para entender las preferencias de las personas y
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recopilar valiosos resultados. Este tipo de pregunta no solo le da balance a la encuesta,

sino que también la hace más fácil y rápida de contestar.

Los resultados que recibes al aplicar una pregunta de opción múltiple dependen en gran
parte del tipo de opciones que se le proporcionan al encuestado.

En abanico
Las preguntas de abanico son esenciales al aplicar una encuesta, ya que proporcionan un
conjunto de opciones que los participantes puedan elegir. 

Con esta herramienta es posible recolectar una gran cantidad de información, además de
permitir entender las preferencias de las personas y otro tipo de datos valiosos. 

Las preguntas de abanico recolectan información cuantitativa y los resultados que

recibes al aplicar, por ejemplo, una pregunta de opción múltiple dependen en gran parte
del tipo de opciones que se le proporcionan al encuestado. 

De estimación
Su finalidad es clasificar sus respuestas en grados de intensidad, introducen el elemento
de medida, generalmente evalúan opiniones actitudes. Ejemplo: ¿El trato que recibió
por parte del empleado fue?
- Muy bueno
- Bueno
- Regular
- Malo
- Muy malo

Clasificación de acuerdo con el fondo:

Preguntas de hecho
Son cuestiones concretas y tangibles fáciles de precisar, y suelen ser muy numerosas en
investigaciones censales. Ejemplos: ¿Cómo te llamas? ¿Cuántos años tienes? ¿Qué edad
tienes? ¿Cuál es su profesión?

Preguntas de acción
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Se refieren a actitudes o decisiones tomadas por el individuo. Interrogan sobre una

acción realizada y sobre algunos detalles de la misma.

En algunos casos puede despertar cierta desconfianza lo que puede incidir en el grado
de sinceridad. Ejemplos: ¿Usted fuma? ¿Ha ido al cine? ¿Ha viajado usted al
extranjero? ¿Ha comprado cosas por internet?

Preguntas de intención
Trata de averiguar lo que el individuo haría si eventualmente se diera una determinada
circunstancia.

Este tipo de pregunta resulta algo difícil de contestar porque se refiere a una acción
hipotética en un plano teórico. Ejemplo: ¿Por qué partido votaría usted en las próximas
elecciones? ¿Participaría usted en un debate presidencial?

Preguntas de opinión
Tiene cierta semejanza con las pregunta de intención, pero en este caso se interroga
sobre lo que piensa u opina el individuo acerca de algo.

Son difíciles de contestar ya que tienen cierto grado de reflexión por parte del
interrogado. Ejemplo: ¿Qué partido político es el que tiene mejores propuestas? ¿Qué
marca de automóviles le parece mejor?

Preguntas índices o preguntas test

Se utilizan con el fin de obtener información de sobre cuestiones que suscitan recelos de
la persona interrogada, ya que la interrogante puede ser considerada indiscreta.
Ejemplos: ¿Posee usted automóvil? ¿Posee usted una casa propia? ¿Posee personal de
servicio?
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