¿DE QUE TIPOS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

CUANTITATIVOS DISPONEMOS EN LA INVESTIGACION?

 Escalas de actitudes
 Cuestionarios

CUESTIONARIOS
Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más
variables a medir (Chasteauneuf, 2009). Debe ser congruente con el
planteamiento del problema e hipótesis (Brace, 2013).
Tipos de preguntas en un cuestionario:
 Las preguntas abiertas son aquellas en las que después del enunciado hay
un espacio en blanco para que el encuestado conteste lo que quiera.
 Preguntas cerradas son aquellas en las que el encuestador establece todas
las posibles respuestas a la pregunta. Pueden ser de dos tipos: respuestas
de alternativa simple (dicotómicas), cuando sólo es posible una respuesta
(sí o no, hombre o mujer); respuestas de alternativa múltiple, cuando se
presentan varias alternativas de posible respuesta.
¿QUE TIPOS DE PREGUNTAS SE PUEDEN ELABORAR?
Las preguntas cerradas contienen categorías u opciones de respuesta que han
sido previamente delimitadas. Es decir, se presentan las posibilidades de
respuesta a los participantes, quienes deben acotarse a éstas. Pueden ser
dicotómicas (dos posibilidades de respuesta) o incluir varias opciones de
respuesta.
En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de
respuesta, por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en
teoría, es infinito, y puede variar de población en población.
¿CONVIENE USAR PREGUNTAS CERRADAS O ABIERTAS?
Preguntas cerradas: son más fáciles de codificar y preparar para su análisis.
Asimismo, estas preguntas requieren un menor esfuerzo por parte de los
encuestados, que no tienen que escribir o verbalizar pensamientos, sino
únicamente seleccionar la alternativa que sintetice mejor su respuesta.
La principal desventaja de las preguntas cerradas reside en que limitan las
respuestas de la muestra y, en ocasiones, ninguna de las categorías describe con
exactitud lo que las personas tienen en mente.
Preguntas abiertas: proporcionan una información más amplia y son
particularmente útiles cuando no tenemos información sobre las posibles
respuestas de las personas o la que tenemos es insuficiente.
También sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los
motivos de un comportamiento. Su mayor desventaja es que son más difíciles de
codificar, clasificar y preparar para el análisis.
¿UNA O VARIAS PREGUNTAS PARA MEDIR UNA VARIABLE?
En ocasiones sólo basta una pregunta para recolectar la información necesaria
sobre la variable a medir. Por ejemplo, para medir el nivel de escolaridad de una
muestra, basta con preguntar: ¿Hasta qué año escolar cursó? o ¿cuál es su grado
máximo de estudios? En otras ocasiones es necesario elaborar varias preguntas
para verificar la consistencia de las respuestas. Por ejemplo, el nivel económico
puede medirse preguntando: Aproximadamente ¿cuál es su nivel mensual de
ingresos? y preguntando: Aproximadamente, ¿cuántos focos eléctricos tiene en su
casa?45 Además de preguntar sobre propiedades, inversiones, puesto que ocupa
la fuente principal de ingresos de la familia (generalmente, el padre), etcétera.

¿LAS PREGUNTAS VAN DECODIFICADAS O NO?

Las preguntas y alternativas de respuesta precodificadas tienen la ventaja que su
codificación y preparación para el análisis son más sencillas y requieren de menos
tiempo.

PREGUNTAS OBLIGATORIAS:
Las preguntas llamadas demográficas o de ubicación del sujeto encuestado:
genero, edad, nivel socio económico, estado civil, escolaridad, colonia, barrio o
zona donde vive, ocupación, años de vivir en el lugar actual de residencia.

CARACTERÍSTICAS DE LAS PREGUNTAS:

 Deben de ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos
encuestados.
 Que sean los mas breves posibles, porque las preguntas suelen resultar
tediosas.
 Deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los
participantes.
 No pueden incomodar al sujeto encuestado, ni ser percibidas como
amenazantes y nunca este debe sentir que se le enjuicia.
 Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una
relación lógica.
 Las preguntas no habrán de inducir a las respuestas.
PRIMERAS PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO:
 Es conveniente iniciar con preguntas neutrales o fáciles de contestar, para
que el respondiente vaya adentrándose en la situación. No se recomienda
comenzar con preguntas difíciles de responder o preguntas muy directas.