Riesgos en la Cadena de suministros

¿Qué es riesgo? Posibilidad de que se produzca un contratiempo, de que alguien o algo sufra un perjuicio
o un daño, situación de posibilidad, posibilidad de ocurrencia por consecuencias.

¿Qué es cadena de suministro? Secuencia armónica de procesos, donde se materializa y se gestiona

una red logística por secciones interactuando entre sí para un logro de objetivos. Ejemplo: Materia prima,
producción, transporte y logística, agencias, sucursales, maquilas o terceros, almacenamiento, ventas o
contacto con el cliente, distribución y entregas.

Administración de riesgos en la cadena de suministros. La red de una cadena de suministro se expone

a una variedad de riesgos, entre otros, interrupciones, retrasos del suministro y fluctuaciones en la
demanda, el precio y el tipo de cambio. Si no se ponen en funcionamiento los planes apropiados de
mitigación, estos riesgos afectarán negativamente el desempeño de la cadena. Es la Posibilidad de que
cada sección o área de una cadena en una empresa u organización sea propensa a sufrir interrupciones o
romperse puede ocasionar que las metas de una empresa no se logren provocando costos y perdidas para
la empresa, hasta el punto de perder la relación empresa – cliente.

Riesgos por considerar

• Producción: Daños en maquinaria, poco personal, mantenimiento, rendimiento, mayor costo
del producto, cambios, orden de compra manual.
• Desastres naturales: Calamidades, inundaciones, tsunamis, temblores, etc. (clima).
• Estructurales: Incendios, capacidad planta física, aire acondicionado.
• Transporte: Huelgas portuarias, entregas tardías, largas distancias, tiempo de tránsito, capacidad
o volumen.
• Tecnología: Poca información, malos sistemas, sistemas de redes obsoletos o antiguos,
compatibilidad de plataformas, virus informáticos, cambios tecnológicos, equipos obsoletos.
• Recursos humanos: Rotación de gerencia, poco personal, personal calificado.
• Financiero: Volatilidad de precios, fluctuación de divisas, errores en precios, acuerdo de precios,
riesgos de cumplimiento en precio y compra.
• Oferta y demanda: Actualizaciones frecuentes, fluctuación de demanda, inestabilidad oferta y
demanda en mercados, dependencia de proveedores.
• Sociopolítico: Gobierno regulador, inestabilidad regional, legislaciones, moneda con los cambios
de su tipo de cambio, inestabilidad laboral, terrorismo.
• Reputación: Imagen organizacional, legal o ilegal, dañar el medio ambiente, mal reciclaje,
calidad defectuosa, imagen producto o servicio.
• Riesgo de propiedad intelectual: Integración vertical de la cadena de suministro, outsourcing y
mercados globales.
• Riesgo de cuentas por cobrar: Número de clientes, solidez financiera de los clientes.
Ejemplo de aplicación.
Mattel: Riesgos en la cadena de suministro extendida.
Mattel, una empresa fabricante de juguetes y una de las más grandes en el mundo, informo que más de
21 millones de juguetes fueron devueltos debido a fallas de diseño y niveles potencialmente peligrosos
de pintura con plomo en los productos fabricados en china. La empresa fue multada en 40 millones de
dólares, debido a los sobresaltos por los productos y a los embarques demorados.

Desafíos generados por la tercerización de los principales procesos comerciales: En el pasado, la

reputación de las empresas estaba bajo su control, pero ahora el riesgo surge de un extremo al otro de
una red de abastecimiento extendida. En el caso del problema con la pintura con plomo, la fuente no fue
siquiera un proveedor inmediato sino un proveedor de la segunda línea que le suministro la pintura al
proveedor de primera línea. (un proveedor del proveedor).

Las decisiones sobre el diseño, planeación y operación de la cadena de suministro desempeñan un papel
importante en el éxito o el fracaso de una compañía.

Referencias

Galván Del Pozo, C. E., & Zamudio Pereda, O. (2019). Cómo abordar la gestión del riesgo en las cadenas de
suministro y su impacto de localización (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)).

Chopra, Sunil Y Meindl, Peter Administración de la cadena de suministro. Estrategia, planeación y

operación. Tercera edición Pearson Educación, México, 2008

Dr, Omera Khan, Gestión de los riesgos de la cadena de suministros, más allá del concepto “lean” reducción de
los riesgos de suministros, Senior Lecturer in logistics and supply chain management